E-group
92 reseñas
Septiembre 10
Перед тем как отдать сюда свою технику, подумайте тысячу раз. Изначально выбрал сервис, так как предлагался вывоз и привоз техники курьером. Обещали забрать ноутбук, согласовали время, в потом через несколько часов курьер «резко заболел». Мне пришлось самому везти ноутбук на точку. Чиста после пролития газировки стоила 100р. Ноутбук нужен был срочно, поэтому согласился. Обещали выполнить быстро и на следующий день перезвонить. Конечно же звонка я не дождался и позвонил сам. Сказали, что курьер приедет вечером и всё отдаст. Радость моя продлилась недолго, так как через час поступил звонок, где оказалось, что в этот раз у курьера «сломалась машина, нет возможности привезти на дом». Снова пришлось ехать мне поздно вечером. На месте оказалось, что клавиши, которые после пролития залипали точно также залипают. Работу я не принял, вернул ноутбук и снова сказали ждать. На следующий день должны были отдать в рабочем состоянии. Что? Верно, никто не позвонил, только через день поступил звонок, оказывается, в чистку не входить чистка клавиш, это отдельная работа, которая стоит ещё 150р сверху. Был согласен, так как повторюсь срочно нужен ноутбук для работы. Уточнив по телефону, как скоро будет готов ноутбук, консультант сказал «повисите немного, сейчас уточню у мастера», после чего забыл выключить микрофон и я услышал такой разговор «Вова, когда этот конченный макбук будет готов?» «не знаю, надо клавиши все смотреть, если по дороге ничего не сломается, то к вечеру будет». Я сразу же сказал, что всё слышал, когда консультант вернулся. На вопрос о записи разговора мне ответили, что она не ведется, хотя в начале звонка сообщается, что идёт запись. В шоке от всего сказал, что жду ноут. Сколько заняла работа на 150р, как вы думаете? Верно, через буквально час-полтора мне перезвонили и сказали, что ноутбук уже передан курьеру и гарантии на него нет. Сделайте выводы сами из этой ситуации, но я больше никогда не обращусь в эту компанию!
4
Agosto 17
Не первый раз обращаюсь с одной и той же моделью телефона,но с разными проблемами) И решают в тот же день) К примеру поменяли батарею,поменяли разъем зарядки,почистили от пыли и влаги. А сегодня вообще думала что без телефона останусь... При поездке на велике,упал телефон,и не работал дисплей.. За 30 минут мне разобрали, установили причину,и собрали обратно) Спасибо за быструю и качественную помощь) каждый раз разный мастер,и всегда быстрое выполнение работы)
Diciembre 14
Отличный сервис. Рекомендую. Все быстро и качественно. Обращались неоднократно. Всегда вежливые и приветливый специалисты
Septiembre 13
Вот так выглядит клавиатура ноутбука после чистки от жидкости за 150 рублей и 4 дня ожидания. В дополнение менеджер в общении по телефону профессионально снижает имидж компании. Руководителю стоит обратить внимание на уровень квалифицированности специалистов. Не рекомендую никому, 100% пожалеете. Лучше не рисковать техникой, временем и нервами
3
Julio 15
Постоянно просят оплату налом, когда в руках держу карту для оплаты. Зачем бы мне идти в банкомат и снимать наличные, если я уже достал карту?) много раз пользовался сервисом, качество вроде не плохое, но по стоимости просто бред. Замена стекла камеры не нашлась в прейскуранте при сдаче в ремонт)))) 90р оплачено, само стекло 6 - 15р, делаем выводы..
1
Julio 10
За пару часов поменяли дисплей который *** найдешь по городу, Лаврентий мало того что все сделал идеально, так еще и очень приятный молодой человек. Выводы: e-group - цените Лаврентия.
1
Abril 17
Если кто-то 5 звезд ставит, значит там наверное от мастера что-то да зависит. Отдали экран поменять в сборе, даже экран купили и привезли. Сказали полтара часа и будет готово. Хорошо, подумал я и согласился. Хотя и 1,5 часа для замены экрана это дохрена. Ходили мы по тц, смотрели на него, а он телефон раскрутил и в телефоне своем сидит, может жто по технологии так надо? потом с клиентами болтает, ну тут можно понять, но брать в работу другой телефон когда ты этот не закончил, так себе поступок. Короче прождали мы 1,5 часа, пришли узнать что да как, там он вертит в руках уже другой телефон и говорит что ещё минут 40. Я не согласен ждать ещё 40 минут (учитывайте что 1,5 часа я уже просидел просто так в машине), решаю ехать домой и забрать его завтра и добавить к заказу ещё наклеить защитное стекло. В итоге я только отьехал от магазина и вуаля, спустя 10 минут приходит смс о готовности. Пришлось на следующий день ехать ещё раз. Хотя я туда только и поехал, потому что сказали по телефону что сделают быстро. В итоге из-за этих ребят вечер после работы я провел в машине, а потом в плохом настроении.
Если ещё и экран отвалится, вообще обидно будет) если отвалится, то обязательно добавлю ещё пару отзывов и оценок
Больше туда обращаться нет желания, даже за пол цены
1
Diciembre 12
Очень понравилась работа мастера по ремонту Ивана: быстро, чётко определил поломку и всё отремонтировал.
Abril 14
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о данной "компании".
Решил поменять батарею на своем телефоне,вроде бы казалось,что может быть проще..ну как оказалось- совсем не так! Принес я свой телефон, в течении 2 часов поменяли батарею ,поблагодарил компанию и поехал на радостях домой(живу не в Минске) вроде бы все хорошо , но не тут то было... Через пару дней заметил ,что мой телефон стал гораздо хуже держать батарею чем предыдущая которая прослужила больше 3 лет. Решил написать в данную обслуживающую организацию(в инстаграмм, там же где и нащел), но ответа не последовало в течении дня. Решил написать с другого аккаунта якобы новый клиент и тут же ответили через пару минут! Недовольно выразился оператор: - "обращайтесь туда же где и производился ремонт". Еду снова в Минск, там "специалист" объясняет, что нужно оставлять заявку на ремонт и когда в офисе одобрят посмотрим что да как с вашим телефоном! Поехал снова домой(40 км), через день перезванивают и соглашаются взять телефон на диагностику,якобы возможно проблема в самом телефоне который исправно служил долгие годы, а не в данном некачественном сервисе . Поехал снова в Минск, сказали завтра-послезавтра наберём... Подождал 4 дня и решил сам набрать, сказали какой-то бред (типа возможно дело в обновлении, но это не точно). После долгих переговоров решили всё-таки менять батарейку ,но я решил даже доплатить и поставить более усиленную и сошлись на том что к завтрашнему дню будет точно сделало. Поехал я СНОВА на Минск за своим долгожданным телефоном , предварительно позвонил "специалисту",
который сказал что будет готов через 2 часа. По приезду мне сказали ,что у них был срочный заказ и мой телефон будет готов только через час и мне сразу же обязательно наберут! В ожидании своего телефона я погулял по "Простору"(Дзержинского 126 ) ещё 2 часа,но звонка так и не последовало, поехал я снова отчаянный домой)!
Жду звонка от данной организации и надеюсь всего лишь на одну поездку в Минск)) 14.04.2024! Если и тут не получится,то буду обращаться уже в суд!
Не столько жалко этих денег потраченных на аккумулятор, как в отношении данного сервиса ,личного времени и обмана данных товарищей.
За эту сумму на которую я наездил можно было ещё 2 новых АКБ поменять в хороших сервисах. Номер директора попросил,надеясь в решении данного вопроса ,но мягко говоря отказали,только по предварительной записи на прием и только по "средам"!
Будем надеяться что данная история завершится успешно!
2
1
Septiembre 16
Чистили динамик айфона у Александра. Все очень быстро, профессионально и с хорошим настроением! Благодарю!
1
Agosto 21
Лучший супермаркет. Работает круглосуточно. Здесь можно купить почти всё. Даже есть туалет.
Octubre 24, 2023
Оперативно починили ноутбук , спасибо, добрые ребята, цены адекватные для рынка , расположились хорошо , доехать до вас проще простого, качественно выполнили свою работу молодцы 👏
Diciembre 12, 2023
Никому не рекомендую. Покупал usb кабель, около трех недель назад, вышел из строя буквально за неделю (продавец «на словах» сказал, что гарантия месяц), время заехать появилось только через пару недель, заехал в надежде заменить, но тут оказалось все сложно. Молодой человек крутил кабель минут 5 и потом сделал вывод, что механических повреждений нет и кабель действительно бракованный, но заменить его не может ибо гарантия у него уже 14 дней, на логичный вопрос «а ваш коллега сказал месяц же?!» он ответил, что работает здесь только две недели и ничем помочь не может, на основании чего определяется срок гарантии он тоже показывать не стал. Исключительно из любопытства обращусь в общество защиты потребителей. Спасибо за внимание, место отвратительное.
Diciembre 8
Попросил мастера посмотреть наушник и узнать возможную причину того, почему он плохо работает. В ответ услышал: «ну да, ну всё значит». Сервис-0:10
Abril 26
5 звёзд только ради Лаврентия. Ноутбук делали две недели, при этом неделю он просто ждал, когда до него дойдет дело. Позвонили, сказали, что нужно менять жёсткий диск, завтра-послезавтра может быть готов. Готов же был через неделю. Ноутбук работает. Лаврентий очень вежлив, семь раз извинился за ожидание, так что 5 звёзд, из которых 4 ему.
1
Agosto 25, 2023
Отдавал телефон на замену стекла. Сказали на следующий день сделают. Я со спокойной душой пошёл домой. На следующий день я проснулся с уверенностью, что телефон будет готов. Проходит много времени. Под вечер я запереживал. Приехал туда и спросил где мой телефон. Мне, не смотря в глаза, смотря фильм, сказали, что он готов, но курьер ещё не забрал. Пообещал снова, что на следующий день будет. И вот я проснулся и начал ждать. После обеда я не выдержал и позвонил в офис. Мне сказали, что телефон ещё в офисе и ждёт курьера. Моё терпение было на исходе. В итоге я прождал почти до конца рабочего дня, но слава богам, он пришёл. Я, сломя голову, бросив все дела, быстро побежал его забирать. Отдали мне телефон, а там.... КЛЕЙ наружу. Я спросил:"это что, клей?!", мне сказали да и убрали быстренько. Я отдал деньги и с недовольным, но с капелькой радости лицом, что хотя бы отдали, пошёл домой. Разрядили 50 процентов зарядки телефона, что они там в нем делали, я не знаю. В целом, больше туда не обращусь!
1
Diciembre 15
Работа была сделано быстро и качественно. Отличный сервис. Рекомендую
1
Mayo 11
Два месяца назад заменили экран на 12 iPhone , китайская версия. По рекомендации сотрудника фирмы установили защитную плёнку. На экране появилась трещина ,хотя на плёнке ни единой царапинки. Телефон не падал. По нему поговорили , и положили в корман. Чез пол часа достали а там уже цвеные радуги вдоль экрана Оратились в сервис а там сказали , что это не гарантийный случай.
1
Febrero 25
Первый раз обратился. Починили телефон Iphone X на первый взгляд без замечан й. По времени - уложились и даже быстрее обещанного. По готовности сообщили по SMS., что приятно удивило. По надежности ремонта - время покажет.
По состояниб на сегодня - доволен и рекомендую всем.
1
Julio 14
Быстро, качественно и по нормальной цене. Приветливый коллектив.
Marzo 9
Быстро поменяли аккумулятор на телефоне, показали доступные варианты для замены. Так же предложили заменить и защитное стекло. Качеством выполненных работ доволен, буду обращаться и дальше. Паше респект
Junio 21
Спавн школы везде, но сам магазин хороший цены выше чем в других, но качество собственной продукции тоже на высоте
Abril 29
Все просто супер! Мастер Даниил- высший класс! Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Совет дня: вставляйте сим - карту правильной стороной!
Abril 28
Обратились после незапланированного заплыва с телефоном. Молодой человек ответил на все вопросы максимально понятно, дал рекомендации и быстро реанимировал телефон.
Febrero 23
Ремонтировал телефон, проблема с процессором. Протестировали, выявили дополнительную неисправность, согласовали, сделали всё за два дня. Спасибо!! Гарантия пол года. Буду тестировать гарантию!!!!
Diciembre 1, 2023
Ничего не надо описывать, лучший, как для меня, магазин в Минске. Есть только один минус, — на выходе, ведущем в сторону кольцевой, никак не могут собрать средства на покупку стола для упаковки купленных продуктов. Неоднократное обращение в инфоцентр ни к чему не приводит, наверно туго в Просторе с деньгами.
Octubre 25, 2023
Принесли телефон с проблемой того, что не заряжается. Забрали на диагностику, на третий день позвонили, сказали требуется восстановление цепи питания, цена вопроса 170р.
Согласились на ремонт. В итоге забрали, дома пол часа заряжался и снова перестал
Позвонили в сервисный центр, на то что мне предложили снова отдать на диагностику. Чтооо? Сутки не прошли после ремонта.
Сказали что виновата я, могла уронить пока несла домой🤦
Слов нет.
1
Febrero 21
Относил ноутбук на чистку и замену термопасты. Стоимость — 120 рублей. Ожидал большего.
Кроме этого: относил ноут в воскресенье, обещали к вечеру понедельника вернуть обратно. По итогу получил его только в среду вечером.
1
Febrero 23
До оказания услуг не дошло
Сотрудник играл в телефон даже после того как я поздоровалась, отвечал не выходя из игры и очень неохотно. Считаю, что, хотя бы, при клиенте это неприлично для сервиса по оказанию любых услуг.
1
Junio 4
Остались довольны качеством обслуживания. Поменяли дисплей в очень короткие сроки. Вежливый персонал.
1
Diciembre 16
Сделали всё быстро, цены демократичные.
Менял аккум на часах.
Noviembre 30, 2023
Отлично 👍 Спасибо вам большое, мой старый ноутбук теперь работает как новый я доволен, все быстро и качественно!
Octubre 27, 2023
Быстро и качественно отремонтировали мой телефон, который перестал видеть сим карты, мастер грамотно объяснил возможные причины и после вскрытия определил неисправность. По всем вопросам был на связи, огромное спасибо.
Marzo 27
Очень хорошая мастерская. Одекватные цены. О готовности работы сообщили по СМС.Отремонтировали телефон в срок. Дали гарантию пол года.Рекомендую.
1
Diciembre 21
Быстрое обслуживание,приятный персонал
Abril 9
Все сделали быстро и чётко, без косяков. Дали гарантию пол года. Обслуживание на высшем уровне
1
Enero 24
Спасибо мастеру Дмитрию за внимание и качественное исполнение ремонта телефона.Я ему поставил пять звёзд,но он зароботол больше.
1
Septiembre 11
Быстрая и качественная замена экрана телефона
1
Abril 25
Качественно и оперативно починили планшет. Спасибо мастерам
Octubre 4, 2023
Замена аккумулятора быстро и качественно. Вежливый мастер. Цена адекватная. В случае поломки знаю куда обратиться!
1
Octubre 28
Отличный сервис. Опытные мастера.
1
Abril 9
Ремонт мак бук эйр после залития, достаточно оперативно, все работает
1
Julio 5
Починили телефон, ворде нормально, спасибо.
1
Mayo 11
Обращалась за ремонтом телефона. Сделали все быстро и качественно.
1
Septiembre 23, 2023
Спасибо большое за оперативность.
Быстро отремонтировали.
Сразу сказали в чем причина неисправности и сориентировали по с стоимости ремонта.
1
Julio 4, 2023
Перестал заряжаться телефон. Отнес в этот сервис на Дзержинского 126. В итоге ремонт занял меньше суток и стоил в 2 раза меньше, чем была первоначальная оценка. Спасибо за оперативность и демократичные цены.
1
Octubre 16
Спасибо обязательно ещё обращусь!
1
Diciembre 15
Оперативно починили разьем, телефон заряжается. Моментально ответили на звонок. Есть скидки, уточняйте при звонке ))
Octubre 17, 2023
отдал ноутбук диагностировали 2 недели и сказали что ещё диагностируют занизили изначальную стоимость изделия в 2 раза буду забирать поломаный
Agosto 19, 2023
Замена разъёма зарядки на телефоне. Утром сдал, вечером забрал. Это при том что разъема в наличии небыло, а так сделали бы за час. Вобщем отличная работа.
1