E-Office24

Valoración 4,8
78 valoraciones
Valora este lugar

37 reseñas

Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Я долго подбирала сервис с которым мне будет удобно работать, я занимаюсь оказанием бухгалтерских услуг, и для меня очень важно, на каком сервисе расположены рабочие базы моих клиентов. Решила попробовать посотрудничать с Е-офис 24, и мне все подошло. Техподержка работает на 5+, отвечают быстро, и действительно помогают. Девочки - менеджеры, всегда настроены на решение всех вопросов. Стараются помочь. Поэтому, я с чистой совестью, рекомендую эту компанию своим клиентам.
1
Experto local nivel 2
Abril 25
Замечательный сервис! Камилла Манаева, отдельное большое спасибо. Спасла меня за один отчетный день 5 раз!!! Быстро подключилась к моим вопросам, все решила. Мне нужно было только написать Камилле, а она уже решила все и везде. Отличный сервис, всем советую
Experto local nivel 2
Mayo 22
Ребята - Вы КЛАССНЫЕ!!! Спасибо Вам за оперативность и внимание!!! Отдельное Спасибо Алене, Камилле, Елизавете!!! Большое спасибо всему отделу техподдержки!!!
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Работем с компанией уже более 3-х лет, всегда быстро обрабатывают заявки и отвечают на все интересующие вопросы. Очень грамотные сотрудники,которые стараются как можно лучше помочь решить поставленный вопрос. Справляются всегда на 5+
1
Experto local nivel 2
Marzo 13
Спасибо за оперативную качественную помощь! Проблему устранили быстро, специалисты очень вежливые и грамотные!
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2024
Огромное спасибо Александру Широкову за оперативность,четкость и быстрое решение моего вопроса.Все сделал быстро и в удобное для меня время.Саша, я очень Вам благодарна!!!
1
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
К сожалению сервис очень испортился, работали с ними более 4 лет, за последние два года сервис стал сильно терять стабильность, постоянные проблемы со связью, как они пишут с интернетом с их стороны. За этот год только уже третий такой сбой. Ресурсами сервера постоянно пользуются сотрудники. Почему-то переход на резервный канал связи занимает более часа и то если повезет. Когда на конкурентных ресурсах переключение происходит без разрыва соединения, без потери пинга. Уже ушли несколькими серверами к конкурентам на другие ресурсы, видимо придется и оставшиеся переносить к конкурентам. Очень жаль, а был хороший сервис, удобный ...
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
В первые зарегистрировалась на сайте этой компании. Позвонила на горячую линию,где мне ответила замечательная девушка Шульева Алёна!!! Она сразу откликнулась и прониклась в суть проблемы и помогла разобраться во многих вопросах.Я очень рада,что в вашей компании работает, такой отзывчивый и с доброй душой человек.Ведь всегда хочется вернуться туда ,где тебе подскажут и помогут.Алена ,благодарю вас за вашу великолепную поддержу!)))
Experto local nivel 9
Julio 26, 2024
Компания выбрала идеальное название . Они правда работают 24 часа и за несколько лет работы ни разу не подвели. С какими бы вопросами и задачами не обратилась всегда очень оперативно и быстрое решают мои вопросы . Вчера последний день сдачи ндс и конечно возникают сложности . Но ребята знают как их решить. Спасибо за результат и за поддержку .
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Удалила при чистке компьютера случайно некоторые данные данные и сама не смогла настроить 1С. Не загружалась база. Позвонила в службу поддержки. Алёна технический специалист спокойным, умиротворенным голосом сказала что сделать. Все очень быстро и четко помогла. Благодарю! Спасибо за результат, поддержку. Моя нервная система в порядке:)))
2
Experto local nivel 4
Abril 8, 2024
Благодарю, за проделанную работу! Александр Широков, настоящий специалист и знаток своей работы ! Александр оперативно откликнулся в рабочее время, потратил уйму своего личного времени после работы , но задачу выполнил ! Низкий поклон и уважение таким людям !
3
Experto local nivel 3
Enero 14
Огромное спасибо специалистам компании! Техподдержка работает на 5++++!!
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2023
Мне очень нравится работать с ними. Тут же отвечают на письма, тех/поддержка, похоже, вообще круглосуточная., звонят тут же, если попросишь. Я в восторге, окружена их заботой и вниманием. Особенно нравится работать с Шуляевой Алёной. Премируйте её, пожалуйста! Она носила меня на руках, когда мы принимали дела у другой фирмы и размещали в Е-Офис их базы.
1
Experto local nivel 9
Diciembre 29, 2023
обещан пробный бесплатный доступ к облачному сервису для обучения, после прохождения регистрации. Сделала все по инструкции, прошла регистрацию, дождалась подгрузки баз. Попробовала зайти, выдает ошибку "Ошибка HTTP 500.0 - Internal Server Error". никакого пробного доступа нет, только одной электронной почтой в их базе для спама стало больше.
1
Experto local nivel 2
Febrero 11
Всегда готовы помочь, профессионалы! Спасибо!
Experto local nivel 2
Noviembre 12, 2024
Большое спасибо, оперативно и качественно помогли решить проблему!
1
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2023
Поначалу была рада, что нашла облако с приличным сервисом, но чем дальше - тем хуже. Пару недель назад произошла довольно не приятная ситуация. Невозможно было зайти в базу 1С. Сайт компании не работал, телефон техподдержки заблокирован, в телеграмме не отвечают, письма отправленные на почту тут же возвращались. И вот что хочешь, то и думай. А мыслей пронеслось много, т.к. я бухгалтер-аутсорсер и в этом облаке клиентские базы. Сегодня опять не приятная ситуация, проблема с обновлением одной из баз. Причем проблема именно с их стороны. Техподдержка подключилась и сказала, что поняли в чем проблема. Но так и не решили с 14-00 до 20-00. По кругу пишут и задают одни и те же вопросы. Интеллект собеседника, как у рыбки. В итоге вопрос так и не решили. Сначала хотела связаться с их руководством, а потом решила просто сменить облако. Цены повышают, а качество с каждым днем все ниже. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества. Не серьезный подход
1
1
Experto local nivel 4
Abril 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой компании! Оперативно отвечают на письма и звонки. Отдельное спасибо сотрудницам Камилле, Жанне, Алине и начальнице отдела Татьяне. Девушки поняли суть нашей проблемы, вежливо и терпеливо ответили на все вопросы и в конечном итоге помогли решить вопрос с восстановлением лицензии, за что им большое спасибо от всего нашего коллектива! Процветания и хорошего настроения! :)
1
Experto local nivel 4
Marzo 2, 2024
Хорошая организация. На вопросы отвечают, помогают, рекомендуют различные варианты для выбора. Обновления всегда проводили без сбоев и вовремя. Рекомендую.
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2024
Сотрудничаем! Не подводят! Спс
Experto local nivel 13
Mayo 7, 2022
Хорошая идея областного хранения и доступа к 1С. модно зайти с любого пк, лишь бы интернет был. А последнее время только частые сбои к доступу. Это расстраивает, когда надо срочно зайти в 1с, а доступа нет
Experto local nivel 2
Marzo 1, 2023
Хороший сервис. Отличная поддержка. Давно пользуюсь их услугами. Девушки и парни отзывчивые.
1
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2022
Не первый год работаю с е-офисом, но такое встречаю впервые! страница не загружается, телефон сбрасывается, что за бардак у вас? почему нельзя ответить клиенту?
3
2
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2020
Стабильно! И это главное в работе с сервисом. Постоянно обновляются (всегда ночью и чаще всего в выходные дни, что не мешает работе), не навязывают лишних услуг (мы используем минимальный набор, при этом не навязывают всё и вся как предыдущая компания). Оперативная поддержка, электронный документооборот. В целом, ни одного нарекания за все время работы уже более двух лет. При этом, вполне приемлемые цены на обслуживание (на момент подключения сравнивали, пока искали). На счет "заказных" отзывов, не согласен. Сам столкнулся с проблемой во время переустановки windows и заново установки подключения к e-офис, ребята оперативно включились, причем задействовались несколько сотрудников (а некоторые вопросы не совсем их, т.е. настройки у меня на компьютере) и не взирая на разницу в часовых поясах, решили вопрос в тот же день. Чудес не бывает, и видимо трудности у всех, но я остался доволен поддержкой. В общем, рекомендую.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2022
Давно пользуюсь их услугами по облачной 1с. Очень крутые девчонки, большое спасибо им за помощь!
Experto local nivel 5
Julio 28, 2021
Классная контора. Очень гибкие, реально индивидуальный подход. Попробовал разные облачные 1с, но эти прям особняком стоят лучше на порядок.
2
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2020
Работаю в сервисе Е-офис с 2015г. В 2015г. решила открыть предприятие по оказанию бух. услуг. Удаленный рабочий стол с программами 1С-бухгалтерия решил кучу проблем. Работать в программах можно не только в офисе, но и дома в отпуске! Отпала необходимость технического обслуживания, сохранности данных.... Все это легко делают специалисты АСП. За эти годы сервис Е-офис еще более совершенным: появился встроенный 1С-Контрагент, проще происходит обновление, повысилась скорость... Кроме этого, есть бесплатные консультации по работе в программе. Я могу оценить работу сервиса только на отлично! Спасибо! Спирина В.И.
Experto local nivel 8
Abril 12, 2023
Молодцы ребята. Чуток бы подешевле и было бы 5 с +
Experto local nivel 3
Junio 29, 2021
Неожиданно пропадает связь, звоню в техподдержку абонент недоступен, стабильно 1-3 раза в неделю, потом дозваниваюсь, спрашиваю что у вас с каналом, они во всех грехах винят Ростелеком, я говорю:но у нас договор то с Вами🤷🏽‍♂️. Я не спец конечно но провайдера, можно резервного сделать.
Experto local nivel 2
Abril 8, 2020
С компанией e-office24.ru мы сотрудничаем более 5 лет и хотели выразить благодарность за качество оказываемых услуг и хорошую техническую поддержку. Также хотели отметить, что компания достаточно быстро реагирует на вопросы и запросы и с легкостью решает их. И ещё важный, на наш взгляд, момент, о котором хотели рассказать, это комфортные условия сотрудничества и приветливый персонал. Удачи вам и процветания!!! С уважением, ИП Горбунова А.Ю.
3
Experto local nivel 5
Abril 21, 2020
Работаю с e-офисом с 2015г. Арендую 1С сама и многие мои клиенты пользуются их сервисами. Новым своим клиентам всегда советую их. Всем довольна. Обратная связь хорошо отлажена. Техподдержка оперативно помогает решать проблемы. Соотношения цена/качество достойные. Рекомендую 👍
2
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2020
Очень понравилось тех.обслуживание. Вежливое отношение к клиенту и максимально быстро решаются задачи. Убеждаю директоров принять во внимание этот фактор и планирую перевести к вам еще две организации!. Отдельное спасибо специалисту Жанне Карпенко!!!!!
1
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2021
Отличная организация, четко выполняет свою работу! Уже больше 5лет с ними сотрудничаем.
Experto local nivel 17
Agosto 11, 2022
Офис работает, внутри следят.
Experto local nivel 18
Diciembre 13, 2021
Хорошая компания.
Experto local nivel 4
Octubre 6, 2019
Отличная компания, профессионалы своего дела.
1
Experto local nivel 9
Marzo 16, 2020
Качественный и удобный сервис 1С
2