Eapteka

Valoración 4,4
297 valoraciones
Valora este lugar

92 reseñas

Experto local nivel 9
Abril 4, 2024
Супер! Заказала лекарства через интернет, на другой день уже получила. Очень удобно близко от моей работы! Аккуратная аптека, доброжелательные работники.
2
Experto local nivel 8
Enero 18, 2024
Оформила заказ 56945085 на 55₽, свечи от жара грудному ребёнку. Попросила мужа забрать, срочно, тк температура не сбивается, а от сиропа малыша тошнит. Муж с ночной смены приходит в аптеку с самого открытия и ему говорят: - заказ не готов (согласны), ждите смс - просто без интернет заказа нам цефикон д не отдадут (не согласны) - собирать заказ в его присутствии не будут, только по очереди после других заказов. Много слов сказано сотрудником, навстречу к клиенту не пошли, отказа в лекарстве не последовало, но и по итогу уходим из аптеки с пустыми руками. Понимаю что 55₽ за заказ это очень дёшево, но лекарство необходимо для малыша! Просьба разобраться в сложившейся ситуации! P.S лекарство 18.01.2024 в 09:25 по итогу куплено в другой аптеке!!! Намного быстрее получилось купить лекарство в другой аптеке, чем переступить порог вашего заведения.
1
4
Experto local nivel 4
Abril 6, 2024
Хороший пункт еаптеки. Вежливые специалисты. Обслуживание на хорошем уровне. Всегда проверяют заказ перед выдачей. Проблем не было. Спасибо!
2
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2023
Заказывала лекарства в пункт выдачи. Обслуживанием полностью довольна, фармацевт Оксана очень вежливая и позитивная женщина! Были сложности найти расположение самой аптеки. Оказывается она располагается внутри Пятерочки, около касс самообслуживания
4
Experto local nivel 10
Febrero 17, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал. В наличии много медпрепаратов. Если нет какого то лекарства, то можно сделать заказ и через какое то время оно поступит в продажу. Можно оплатить бонусами от сбербанка сберспасибо.
3
Experto local nivel 9
Marzo 13, 2024
Небольная, хорошая аптека. Находится на против касс "Пятёрочки". Персонал очень тактичный, дружелюбный. Быстро отдали заказ, ответили на вопросы.
1
Experto local nivel 9
Enero 18, 2024
Хорошая, чистая аптека. Вежливый персонал. Цены ниже, чем в других аптечных сетях, если заказывать через интернет.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 12, 2023
Хорошая аптека,есть все лекарства какое не спроси)) приятный момент оплатить можно всё бонусами спасибо
2
Experto local nivel 3
Agosto 10, 2023
Сотрудница аптеки не знакома с этикетом обслуживания клиентов, гримассы на лице при недовольстве, отвечает вопросом на вопрос. Научите её общаться с клиентами. Заходила 10.08.2023
3
2
Experto local nivel 7
Enero 5, 2023
Замечательная аптека! Всегда радушный, внимательный персонал, который проверит не только количество заказанных лекарств, но и срок годности. Предупредит, какие именно(если заказано несколько) нужно использовать в первую очередь. Это большая редкость для пунктов выдачи! Мой постоянный и любимый пункт! 🥰
4
Experto local nivel 11
Junio 7, 2022
Привозят мне туда доставку.Обслуживание хорошее,персонал вежливый,всегда большой ассортимент,,недалеко от дома.Всё устраивает,поэтому забираю доставку именно здесь
5
Experto local nivel 11
Julio 18, 2022
14.07.22 в восемь вечера столкнулась с удивительной провизоршей: впервые мне не продали рецептурный препарат по рецепту, потому что там якобы ошибки. Рецепт выписал один из лучших эпилептологов для ребёнка! Таблетки мне были нужны срочно, но женщина за кассой начала указывать врачу, как надо оформлять. Врач , которому я рассказала об этом, очень удивился и порекомендовал такую бюрократку перевести куда-нибудь в мэрию оформлять бумажки, чтобы она отправляла людей по инстанциям из-за каждой неверной запятой, а в эту аптеку больше ни ногой! Действительно, таким «умным» не в аптеку надо, где люди приходят за помощью, а в НИИ разработки ГОСТов, правил и прочего бюрократического крючкотворства.
3
3
Experto local nivel 5
Diciembre 26, 2022
Всё очень хорошо. Аптека на Бирюлевской улице 37А. Девушка всё проверила и количество и срок годности каждого лекарства. Большое спасибо.
4
Experto local nivel 20
Febrero 26, 2024
Выбор не большой, но..... Нормально, можно заказать, товары за ранее,
Experto local nivel 18
Abril 7, 2024
Лекарства дороже. Купила за цену ниже в другой сети аптек.
1
Experto local nivel 11
Octubre 30, 2023
Выручает когда заболел, а дойти до аптеки не можешь. Без обмана, товар даж не проверяла, все четко.
1
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2022
Можно рассматривать только, как пункт выдачи, нет ассортимента даже сезонных лекарств. О списании баллов Спасибо нужно отдельно попросить, не все провизоры предлагают:(
3
Experto local nivel 10
Abril 17, 2023
Аптека работает в основном под заказ, если нужно купить, что то так, то, как правило, ничего нет, особенно, если препараты не дорогие.
1
1
Experto local nivel 3
Abril 10, 2022
Ужасное обслуживание. Фармацевт отсутсвует на рабочем месте, болтая с кассирами в пятерочке напротив. В свой адрес услышала одни оскорбления,хотя объясняла свою проблему вежливо, фармацевт не слышал, а только стоял на своём, совершенно не заинтересованы в клиентах. Не знают предназначения препаратов. Мне кажется место таким фармацевтам в кассе напротив в магазине в пятерочке, а не в фирменных аптеках Сбербанка
4
2
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2021
Своевременно обновлять наличие товаров на сайте. После списания с карты и обработки заказа выясняется что каких-то лекарств нет. В назначенный день заказ не доставили, не найдя более умного объяснения, чем то что это связано с всё с тем же отсутствием лекарств. При этом альтернативы не предложили. Хотя она была. На следующий день заказ так же не привезли. Пока ждем. В цивилизованных магазинах в таких случаях предлагают бонусы. Не предложили. При этом цены на сайте выше средних по Москве. Как то так.
3
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2021
Вранье во всем. Цена на экране одна, добавляешь товар в корзину становится дороже. Добавляешь промокод на скидку, делаешь заказ, скидка в корзине, идешь за заказом скидка исчезает. Обещают выслать новый промокод и даже высылают его, а у него уже истек срок действия. В обычных аптеках цены ниже. Не рекомендую, сплошное надувательство.
3
Experto local nivel 9
Enero 23, 2024
Никогда нет нужных лекарств, всё под заказ
1
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2021
С трудом сделала заказ. то адрес не встает, то два товара в заказе вместо одного оказываются. пять-шесть раз пыталась сделать заказ. в итоге не то привезли. попросила обменять. двое суток тянули с ответом, затем отказали. ужастный сервис, неграмотные специалисты. потеряли семью со среднемесячными тратами в аптеке около 30 тыс рублей. так держать!
3
1
Experto local nivel 5
Marzo 19, 2022
Долго искала нужные лекарства и средства гигиены, потратила уйму времени, с трудом прошло оформление, после чего заказ вернулся, нет в наличии. Очень неприятно, ненужное приложение
3
1
Experto local nivel 23
Mayo 17, 2021
Очень удобно заказать на сайте и получить тут без очередей и заморочек, оперативно, без очередей, рекомендую!
3
1
Experto local nivel 7
Enero 13, 2021
просто нет слов. привезли не тот товар, ссылаясь на то, что картинка на сайте может не соответствовать действительности. а то, что привезли абсолютно другую модель электрической зубной щетки, это никого не волнует. при этом курьер сказал, что я обязана забрать заказ и потом разбираться с аптекой. вот с 3 января и разбираюсь. обещали набрать 11 января и вот уже 13 января, а я слышу в ответ только отговорки " с вами обязательно свяжутся" . отдел рекламации работает непрофессионально. при общении со мной изначально тон был выбран, как для отчитывания школьницы.
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2023
Не полный спектр ассортимента
2
Experto local nivel 18
Agosto 29, 2021
Аптека неплохая, можно заказать, все быстро приходит, сотрудники адекватные, мне аптека нравится
3
Experto local nivel 12
Julio 4, 2021
Хорошая аптека. Цены не высокие. В наличие почему-то нету самых необходимых товаров , например: обычный бинт. Обычно заказываю доставку.
3
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2021
Некоторые лекарства дешевле, чем в других аптеках. Но обязательно, прежде чем заказать сравнить цены.
3
Experto local nivel 4
Enero 12, 2022
Самое ужасное приложение услуга, чем когда либо пользовалась!!! И сотрудники такие же работать не умеют и куртеры хуже черепах!
3
Experto local nivel 14
Julio 6, 2022
Осень грубый персонал , всегда где то прячутся приходиться стучать по стойке , после чего выходит с кислым лицом . Всегда предлагает все самое дорогое , очень грубое .
2
1
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2020
Отвратительный сервис, больше 5 дней не могут доставить заказ. Заказы сами переформировывают, и состав заказа не обсуждают с клиентом, курьеры не доставляют в нужный и оговоренный срок заказ и ДАЖЕ НЕ СООБЩАЮТ, ЧТО НЕ ДОСТАВЯТ ЗАКАЗ, а если звонишь курьеру сам, чтобы узнать о заказе, то ещё и трубку бросят и не объяснят, почему нет заказа, не то, что извинятся перед тобой. В данном сервисе услуг у еаптеки даже не предусмотрено извинение перед клиентом, только постоянно обещают разобраться, а в итоге заказ либо не доставлен, либо не тот заказ присылают с совсем другим содержимым. Безответственность и не профессионализм
6
1
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2020
Оформила заказ 17.12.2020. Номер заказа №10646619. При оформление срок доставки был чётко указан на другой день на 18:00. Я целый день прождала уведомление о готовности, которое не пришло ни в 19, ни в 20:00 обещанного дня. Чтобы дозвониться и уточнить готовность заказа пришлось сначала звонить по номеру 900 в Сбербанк и объяснять там, что мне нужно, потом вас соединят с аптека и вы там второй раз скажите, и потом вас соединят в третий раз и вам придётся в третий раз, как дурочку просить всего лишь подтвердить готовность заказа. Кстати, заказ во время доставлен не был, и когда я сказала, что завтра и в ближайшие три дня я выходить из дома не собиралась, и что пусть тогда мой заказ привозит курьер, раз он не был доставлен вовремя в пункт самовывоза по вине аптеки, мне сказали, чтобы я доплачивала 150р., если хочу курьерскую доставку. затем я напомнила сотруднику по телефону, что как бы обязательства не были выполнены с их стороны, мне обещали перезвонить в тот же день с ответом. P.S. мне не перезвонили. P.P.S. К чему тогда было чётко писать дату выдачи, если вы не можете за неё отвечать? Почему никто не ответственен за доставленные мне неудобства? Вопрос открытый. Из плюсов: иногда цены значительно ниже, чем у конкурентов.
6
1
Experto local nivel 6
Julio 23, 2019
Мне нравится, отдаю предпочтение перед другими конкурентами: огромный ассортимент (в том числе:1. ветеринарные препараты и аксессуары типа послеоперационных попонок и воротников по ценам в 1,5-2 раза ниже чем в зоомагазинах; 2.лечебная косметика, в ассортименте все известные бренды), демократичные цены (причем в мобильном приложении представлены цены с доп.скидкой); быстрота получения заказа (самовывоз на следующий день). Изредка бывают случаи отсутствия 1-2 позиций в заказе. На сегодняшний день, все устраивает.
8
Experto local nivel 16
Mayo 17, 2020
Хорошая аптека шаговой доступности, но чтобы точно купить нужный товар, требуется заказывать его по интернет. Просто заходя купить получается 50/50. Еще плюс аптеки - она в одном помещении с пятерочкой. Персонал вежливый и профессиональный.
5
Experto local nivel 13
Marzo 12, 2023
Очень понравилось обслуживание.
1
Experto local nivel 13
Julio 24, 2021
Удобная, чистая, большой выбор препаратов, грамотные специалисты
3
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2020
Всегда в наличии нужный препарат, работают настоящие специалисты, всегда проконсультируют, посодействуют в выборе)) Процветайте, только цены так быстро не меняйте🙏
2
3
Experto local nivel 10
Febrero 28, 2022
По этому адресу находится магазин Чижик - рекомендую.Магазин низких цен.
4
Experto local nivel 12
Enero 30, 2022
Постоянно делаю заказ в эту аптеку. Всё быстро и четко.
3
1
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2021
Разочарование. Хотела сделать заказ, но увы, лекарства рецептурные. А я болею, понадеялась что привезут.
3
Experto local nivel 5
Junio 4, 2021
Сделал заказ, было озвучен срок поставки 2-3 июня. Сегодня уже 4, и ни заказа, не оповещения!!! Очень разочарован!!!
3
1
Experto local nivel 8
Abril 11, 2023
Хорошая аптека, вежливые фармацевты
2
Experto local nivel 11
Junio 1, 2021
Заказ 13760789 в срок не доставлен. Ведь лекарства нужны в срок, потом необходимость отпадает и покупать приходится срочно и по цене розничной аптеки. Лучше пользоваться проверенными сервисами.
3
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2020
Цены действительно неплохие. Сравнивала для интереса с нашими известными базарами цены на градусники. В итоге купила тут градусник AND. Дешевле и ждать не надо.
7
Experto local nivel 8
Junio 26, 2020
Сколько туда заходила, нужных лекарств не было, хотя они распространённые. Всегда фармацевт советуют заранее заказывать через интернет. Маленькое помещение. Больше туда ходить не буду.
1
1
Experto local nivel 9
Noviembre 4, 2020
Заказ был сделан в 10 вечера. вечером следующего дня доставлен не был - сказали, что поскольку заказали поздно вечером, то только завтра. ну ок. На следующий (второй) день по номеру моего заказа мне пытались вручить совершенно другое лекарство. А нужное мне и не привозили. Вобщем, доставили не лекарство, а разочарование. Больше не пользуюсь
3
2
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2021
Можно заказать препараты и средства гигиены с доставкой со склада. Стоимостьниже рынка.
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2020
Хорошая аптека, можно заказать по выгодным ценам в интернете и забрать отсюда. Удобное расположение.
3