Женщина, что работала 11.02.25 не отдавала заказ с рецептурным препаратом, на который есть рецепт! Ей не понравилось, что в рецепте доза 200, а мне нужно 150!
Отдала только спустя два часа после разговора с поддержкой!!!
Спасибо что есть поддержка!
Ужасный фармацевт, даже не извинилась.
Пришлось обойти все аптеки потратив полтора часа, не найдя препарат вернуться и звонить в поддержку. Очень печально, что есть такие сотрудники. Поддержке она сказала, что что-то там у нее не работало, хотя мне отказала из-за дозировок. Раз не работало, почему она сама не разбирается с этим, почему я должна звонить в поддержку и просить уговорить фармацевта?
Раз уж так могла бы предложить оформить заново заказ, а она просто сочинила про дозировки(((
Да и я спрашивала почему так, совсем не получится выдать? Объясняла, что препарат жизненно необходимый и с моей стороны ведь все в порядке с рецептом.
Кстати, поддержка до аптеки не дозвонилась и мне пришлось дать фармацевту трубку, спасибо поддержке, оформили заказ снова и уговорили эту женщину выдать мне его!!! Пришлось ждать еще полчаса, чтобы препарат упал на остатки.
Этого отзыва бы не было, если бы фармацевт хотя бы извинилась или предложила снова оформить заказ, у нее ведь якобы не работает в программе что-то, но нет она же сделала проблему на ровном месте!
И странно, что здесь могут без вопросов выдать заказ с рецептурным тем же препаратом, а могут вот так как сегодня просто так отказать!🤦♀️
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса К.
Experto local nivel 3
Abril 21
Ужас! Просто ужас! Попросила мочегонное обычное. Фармацевт высокий мужчина, не русский. Продал дорогущий препарат (антибиотик). Не сказав при этом, что именно мне продает. Я вернулась в аптеку через 3 минуты. Потребовала возврат. Возвращать отказался!
А если ли бы я не прочла анатацию? Кто бы нас ответственность за это? Почему работает человек, который ничего не понимает в лекарствах? Я буду писать заявление, так просто не оставлю!
Pavel B.
Experto local nivel 18
Marzo 29
Всё круто. Вежливые продавцы. Широкий ассортимент имеющегося в наличии
Инкогнито 2481
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2024
Аптека приятно удивила. Внимательный и отзывчивый персонал. Нашла лекарство которое долго искала по доступной цене. Правда немного расстроило расположение самой аптеки. Она находиться прям в самом магазине, а это немного неудобно.
1
Светлана Денисова
Experto local nivel 10
Noviembre 10, 2024
Аптека закрылась на обед, написав технический перерыв. Отсебятина полная! Все понимаю о человечьих нуждах. Но не на 20 минут. Клиент страдать не должен. Сколько раз была очередей не наблюдала.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга С.
Experto local nivel 3
Octubre 31, 2024
Бестолковая фармацевт. Муж пришел за полосками для глюкометра , показал фото какие нужны. Она дала другие , которые не подходят . 1500 в помойку , так как все невозвратное .
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика К.
Experto local nivel 7
Julio 26, 2024
Фармацевт очень медленная и пренебрежительная. Стояла и невозмутимо неспешна собирала заказ для еАптеки. Я сказала, что тороплюсь и хочу узнать хотя бы есть ли в наличии препарат, на что получила отказ. Как будто аптек других нет. Ужасное отношение, потерянное время в ожидании чуда, что она закончит свои дела и ответит на мой вопрос.
Вторая звезда за ассортимент, он неплох.
26.07.24
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Южный
Experto local nivel 20
Mayo 31, 2023
Хорошая аптека. Находится в помещении магазина « Пятерочка ». Удобное расположение рядом с домом. Заказываю онлайн, цены реально недорогие. Заказ собирают быстро в течении 15-20 минут. Что очень удобно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кудрявцева
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Нашла в этой аптеке все, что нужно. Сейчас такое редко встретишь, особенно когда заболела. Спасибо!
v85 v.
Experto local nivel 5
Marzo 26
Отвратительная работа провизоров, очередь собирают, нерасторопные
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 12
Diciembre 22, 2024
Кдобный заказ, есть то, чего нету в городских аптеках.
Aleksandr Voxlakov Surik
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2023
Хорошая аптека, можно заказать дешевле лекарства по приложению, и получит их на следующей день, только один минус, находиться на территории магазина.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Junio 6, 2022
Пару раз забирал тут заказы. Аккуратная, небольшая аптека. Удобно по пути заскочить за заказом. Находится внутри продуктового магазина "Пятерочка". Персонал вежливый, народу немного.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 9
Enero 2, 2023
Вполне хорошо , удобно и быстро.
Одну звезду снимаю потому что находятся в глубине магазина, хоть бы указатели снаружи сделали.
Или при оформлении заказа в комментариях указывали
2
Mostrar respuesta de los negocios
Широков Вадим
Experto local nivel 7
Junio 17, 2023
Удобное расположение, можно списать накопленные баллы Спасибо от сбера. Поэтому иногда захожу)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Скупова
Experto local nivel 11
Octubre 3, 2023
Хорошая аптека, выбор лекарственных средств и БАДов. Продавцы очень хорошие
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Богачева
Experto local nivel 23
Mayo 19, 2022
Находится удобно, в Пятерочке. Очередей нет. Обслуживание нормальное. По интернету заказать дешевле получается, а получить в этой аптеке. Выбор лекарств есть
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Богачева
Experto local nivel 15
Febrero 4, 2023
Небольшая аптека, находится прямо в Пятёрочке. Цены почти как и везде. Но можно дешевле заказать по интернету и там получить
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 11
Octubre 17, 2021
Давно пользуюсь лекарствами Еаптеки...раньше пользовалась доставкой домой, но сейчас забираю лекарства в этой аптеке, которая находится в Пятерочке....очень мне , как инвалиду на коляске, удобно, доступно....я рада ,что могу туда попасть♿♿♿♿
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 6
Octubre 31, 2021
Заказ был сделан через приложение.
Пришло оповещение, о том что заказ готов.
При получении упакован не был, после оплаты полной стоимости заказа, отдали из 2-х только один препарат. Спросила о втором, получила ответ, что в заказе только одни препарат. Открыла приложение, показала, что медикамента 2, после чего отдали второй.
На вопрос, есть ли пакет для упаковки, протянули сложенный бумажный пакет, чтобы собирала сама, при этом очереди за мной не было… все это с недовольным лицом и вздохами.
Очень странное обслуживание и отношение к клиентам.
Я делаю заказ заранее не для того, чтобы повести пол часа в аптеке, сначала доказывая сколько медикаментов было в заказе, а потом упаковывая его самостоятельно при том что руки заняты сумками.
Первый и последний заказ в Сбере!
3
1
Мая Савина
Experto local nivel 12
Mayo 28, 2023
Не дорогие лекарства,без очередей,а главное можно заказать будет дешевле, рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 12
Septiembre 7, 2021
Заказывали пакет лекарств через Еаптеку. Получили в данной аптеке, при этом заказ был не собран в пакет - провизор долго его собирал. В итоге, в упаковке дорогостоящего препарата вместо 30 таблеток (3 облаток) оказалась одна-единственная пустая облатка. С таким свинством никогда до этого не сталкивались - кто в здравом уме в аптеке проверяет наличие таблеток в упаковке? Полезли разбираться на сайт, выяснили, что еаптека самовольно - за нас отменила заказ через 2 дня после его получения, а потом завела новый - с той же фамилией и другим номером. Пока в процессе выяснения отношений с данным учреждением. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, если не хотите за большие деньги купить пустую облатку от лекарства.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
лиля гусарова
Experto local nivel 9
Enero 19, 2024
Работает по графику, удобно расположена.
Екатерина Шашкина
Experto local nivel 12
Mayo 18, 2023
Обычный аптечный пункт, но если очень срочно что-то нужно из лекарств, всегда спасает.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Комарова
Experto local nivel 6
Enero 23, 2023
Все отлично - вежливый провизор и бастро получаешь свой заказ.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Р.
Experto local nivel 10
Julio 24, 2022
Хорошая аптека, по приемлемым ценам. Удобно сделать онлайн закпз и забрать по пути.
Mostrar respuesta de los negocios
Olga Ahmerova
Experto local nivel 10
Mayo 6, 2021
Очень удобная аптека, приятные, грамотные провизоры. Пользуюсь регулярно, радует наличие ветпрепаратов на заказ. Рядом с работой, заказал, забрал, поехал домой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Бычков
Experto local nivel 11
Marzo 8, 2023
Цена радует, всё ровно, заказ привозят на следующий день, спасибо персоналу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Харченко
Experto local nivel 14
Abril 29, 2021
Интересное расположение у этой аптеки.
Название с улицы заметно, а чтобы её посетить, надо зайти в магазин продуктовый, пройти через его зал торговый, а в дальнем углу вход в аптеку.
Помещение аптеки небольшое.
Один раз заходил, но не было того, что мне было нужно.
Предпочитаю рядом расположеные аптеки других сетей (две имеются).
7
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Красникова
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2023
С их ценами не понимаю, как они до сих пор не закрылись
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Коба
Experto local nivel 10
Enero 25, 2024
Маленькая, но комфортная аптека
Кристина Владимировна
Experto local nivel 8
Julio 20, 2023
Мне нравится помощь сотрудников при выборе лекарст .
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Найденко
Experto local nivel 7
Agosto 18, 2024
Доступные цены
1
Tatiana
Experto local nivel 6
Octubre 2, 2021
Хорошие цены, но отвратительное обслуживание именно в этом отделении. Настолько отвратительное, что лучше немножко переплатить, но заказать в аналогичных сервисах. В частности кассир Юдовская Мария, каждый раз собирает заказ как-будто одолжение делает
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Донскова М.
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2021
Очень довольна обслуживанием, внимательные вежливые сотрудники. Помогли быстро с заказом. Спасибо за позитив. Всем удачи.
2
Ed
Experto local nivel 12
Diciembre 28, 2021
Странный фармацевт, не закончив обслуживать меня принялась обслуживать следующего по очереди, на мой вопрос а как же я, ответила - ваш заказ никуда не денется(((
2
2
Ольга Мыльникова
Experto local nivel 9
Marzo 6, 2021
23 февраля сделала заказ и с дуру оплатила забыла что она теперь "сбер", 24 позвонили и сказали что одного препарата нет, доставят завтра. Разделили заказ, один получился оплачен другой нет, а это 475 р. Пришлось оплатить второй раз. Сказали деньги вернут в течении недели. И вот 6 марта ни денег не настроения. Ужасно. И обратная связь не работает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Богомолова
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2021
Доставка отвратительно работает. Заказ был оформлен в 9 утра, на вечер этого же дня с 18 до 22. В итоге в 22:30 звоню курьеру, «я буду часа через 2»! Что???!!!! В 1 ночи вы собираетесь привозить заказ из аптеки?! Не можете работать четко по времени - не беритесь! Вы не колбасу продаете, а медикаменты, которые нужны в срок!! И если у вас заказали, значит не могли сходить в аптеку!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
олег м.
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2024
Дорогая
1
Mostrar respuesta de los negocios
madamlv
Experto local nivel 22
Septiembre 13, 2021
Аптека в магазине Пятерочка. Поэтому не все о ней знают. Ассортимент хороший. Можно сделать заказ через интернет и оплатить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Лапик
Experto local nivel 15
Noviembre 26, 2023
Дорого и долго ждать заказ
Mostrar respuesta de los negocios
zheka d
Experto local nivel 16
Junio 28, 2021
Заказал лекарство, пришёл у них касса не работает, и Никто не может сказать, когда будет работать Пришло приходить в 3 раза, чтобы забрать заказ.не советую покупать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Настя
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2021
Зашла в аптеку, стояла минут 20 пока откроют наконец её, и это было 12 часов дня, девушка очень грубая, даже когда я поздоровалась она мне не ответила, на мои вопросы отвечала грубо, больше не зайду, был первый и последний раз, лучше заходить в соседнюю.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Sanya Kraynik
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2023
Просто и удобно по доступным ценам
Владислав Константинович
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2021
Отвратительный продавец. Хамит клиентам разговаривает через губу. Захожу не в первый раз, и каждый раз одно и тоже. Вечно нету сдачи. Крайне не рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана М
Experto local nivel 8
Junio 14, 2021
Отвратительная аптека и её руководство, неужели трудно написать на сайте, что вход в аптеку через магазин Пятёрочка, а вывеску под микроскопом надо искать, не думают о клиентах
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 4
Abril 25, 2020
Здравствуйте! Аптекарь не отдала заказ .Сославшись на то ,что он по рецепту врача. На сайте не было указано это.Аптекарь Юдовская вежливо хамила, ценники на лекарственные препараты не совпадают с ценами на кассе,если несколько аналогов .препарата она "впаривает" самый дорогой и тут же отказывается заменить на дешевый.В будущем из за нее будем пользоваться другой аптекой.
8
2
Елена Рожкова
Experto local nivel 13
Septiembre 26, 2020
Сегодня, 25.09.2020 покупала в
еаптеке таблетки для рассасывания от боли в горле , дома обнаружила, что 5 штук уже кто-то использовал. Впервые с таким сталкиваюсь. Теперь, что и в аптеке нужно проверять наличие таблеток в упаковке
3
Петро П.
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2021
Девушка фармацевт явно занимает не свое место, хамит и отвечает через "губу", про человеческое здравствуйте, до свидания я уж вообще молчу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья А
Experto local nivel 16
Septiembre 30, 2021
Что не спроси, ничего нет. И фармацевты некомпетентные, ничего не посоветуют. Не рекомендую