Это место не заслуживает даже и одну звезду. Впервые отдала спортивные трикотажные брюки, чтобы мне вывели свежие пятна от луж и дождя. И к моему огромному удивлению химчистка совсем не справилась с этими пятнами. Еще более смешно то, что в квитанции написали «пятна неизвестного происхождения».
В конце концов приложив больше усилий пятна я смогла вывести сама.
Штаны вернули в первоначальном виде, то есть пятна даже не по светлели. Интересно, проводили ли они вообще какую-то обработку, или просто постирали обычным гелем для стирки.
Если ваша «химчистка» не справляется с такими простыми загрязнениями, то что говорить о трудновыводимых в домашних условиях пятнах?
Деньги не вернули, сославшись на то, что я была предупреждена в квитанции, что возможно пятна у них вывести не получится. И смех и грех. 1000 рублей на ветер.
Буду обходить место стороной и всем знакомым посоветую то же самое.
PS запросила информацию о том, какие средства использовались для чистки изделия, химчистка сказала, что это коммерческая тайна😁у меня нет слов!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Коняхина
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2024
Не первый год обращаюсь в данную химчистку. Сдавала пиджаки, куртки, пальто. Всегда все возвращают в хорошем состоянии. Очень удобно, что можно вызывать курьера. Если сдавать самостоятельно на Стромынку, то чистят за сутки!
Отдельная благодарность за то, что отчистили молочный костюм от капель вина или морса (облили на корпоративе). И выполнили это за сутки!
Персонал и водители всегда вежливые, все расскажу и объяснят.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 4
Enero 5
В этой химчистке мне испортили свадебное платье. На нём было нашито голубое кружево, в результате чистки оно стало белым, по цвету не отличишь от платья. Я не услышала никаких извинений или сожалений о случившемся, менеджер посоветовала обратиться к изготовителю платья и спросить, почему он использовал недостаточно стойкий краситель. Никому не рекомендую обращаться в это место, здесь работают безответственные и непорочные люди. В случае ошибки вам скажут, что вы сами виноваты.