Обувь удобная, но есть одно но... обувь одноразовая, 1-2 сезона максимум т.е 3-6 мес посменной носки, не более.
Ранее приобритали семьей обувь и таких проблем не было, сейчас же лопается подошва, покупая по 15-25 тысЯч обувь - это такое себе удовольствие...
Не понятно на что расчет т.к люди покупают на ранее полученной репутации обувь ecco - далее понимают что качество уже не то и уходят от данного бренда. Использовать потребителя не в долгосрок, а на раз, такой себе рассчет с точки зрения бизнеса. На что рассчитывает производитель не ясно, на 5 из 6 парах лопнутые подошвы которые не поддаются ремонту, просто трещены а далее все в крошку превращается, что за "новые технологии" у ecco не ясно, видимо технология оптимизации и удешевления продукта.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ефремова
Experto local nivel 6
Enero 26
Купила сапоги в ноябре 2023 года. В описании было заявлено, что они с защитной мембраной, тёплые и т.д и т.п. Проносила один сезон. Этой зимой после первого снегопада сапоги начали промокать и ноги стали мёрзнуть. На поверхности образовались темно серые пятна похожие на плесень. Чистила сапоги только пенным очистителем от ECCO. Либо очиститель некачественный, либо такое качество обуви. Писала в поддержку, но меня проигнорировали. Сапоги за 24 тысячи проносились один сезон и всё теперь стоят, что делать с ними? ЕССО , красная цена этим сапогам 1500-2000 рублей! Продаёте обувь за такие деньги, будьте добры делать качественную обувь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2024
Отлично продают, заваливают всякими технологиями, рассказывают какое прекрасное качество у их обуви, но на деле получилось не совсем так как обещали. На фото вы увидите обувь, которая была куплена в феврале 2023 года, один сезон я ее носил, при это обращался бережно с обувью. Положил в коробку осенью, сейчас достаю, и вижу, что цвет одной кроссовки голубоватый, а другой зеленоватый, и не могу понять, это я мыл их как-то не так или что? В общем поехал я в магазин, показать случившееся чудо, мне сказали, лучше сходите покрасьте и все в порядке😂. Это кроссовки за 15000 руб. Я понял что задача у компании навешать лапшу о качестве которого не такое уж хорошее. За один сезон еще почти износилась внутренняя сторона кроссовок, в принципе еще один сезон и она истреплется, что носить будет уже не приятно. И еще подошва впитывает грязь ужасно, что чтобы их отмыть надо покупать специальное средство у них. Не рекомендую к покупке кроссовки данной компании.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 11
Mayo 5, 2024
Вежливый, приятный персонал, отличное обслуживание, качество обуви на высоте, большой выбор обуви, аксессуаров, если хотите носить качественную обувь которая прослужит долго, вам сюда)!
Илья Ершов
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Сделал себе подарок на Новый год...
В октябре 2021 года купил крутые зимние ботинки за 18 тысяч рублей, которые консультант позиционировал как "неубиваемые". Отходил в них с ноября по апрель 2022 года (~5 месяцев) и убрал в коробку. Мне так понравилась эта обувь, что я купил и весенний и летний варианты - такие же дорогие, уж больно они удобные и качественные.
В ноябре 2023 достал ботинки и свободно разгуливал по холодному снежку. Погулял 1.5 месяца и стал замечать, что обувь уже не та, я замерзаю в ней, а тут ещё и всё начало таять, наступил в лужу и носок тут же промок - я понял, что есть дыра, посмотрел на подошву, а она треснула пополам... Погулял называется в неубиваемой обуви за 18 тысяч 6 месяцев).
Походил по разным точкам ремонта обуви, но везде был отказ, т.к. подошва очень нестандартная.
Поехал в магазин, узнать что мне делать, т.к. обувь мне нравится, но носить её теперь невозможно.
Оказалось, что ремонтного сервиса у Ecco нет, а удобные 2 года гарантии кончились пару месяцев назад (вроде так много, но для сезонной обуви это...).
Кроме "Ремонтного сервиса у нас нет и гарантийный случай уже прошёл". Мне крайне не понравилось, что консультант мне предложил купить новую обувь и типа.. всё? Чтобы новая обувь тоже лопнула, как и предыдущая неубиваемая? Прозвучала, как насмешка и дело не в деньгах.
Ушёл из магазина, купил обувь в другом месте. В ECCO я больше ни ногой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 19
Noviembre 20, 2023
Минус в навязчивом обслуживании. Продавцы встречают фразой: "Выбирайте", что уже подрузомевает то, что вы уже "с ходу" должны что-то купить)). Понимаю, что их так обучает руководство, но данный способ продаж давно уже не актуален и больше отпугивает покупателей, чем притягивает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Ильина
Experto local nivel 15
Octubre 3, 2024
Все отлично. Евгения Калинина замечательный продавец!
Mostrar respuesta de los negocios
Всеволод Владимиров
Experto local nivel 20
Enero 23, 2023
Меняю отзыв с 3 звёзд на 5. В прошлом (2022) году весной завоз и ассортимент в целом был не очень. Но в этом году появилось много крутых моделей. Увидел крутые ботинки осенние, они меня покорили. Продолжайте продавать крутое! Верю что Ecco еще может творить крутое! Всего всего вам хорошего🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8985
Experto local nivel 5
Julio 3, 2023
Не понравилось обслуживание продавцов в зале, понимаем, что их работа, но излишнее навязывание продукции порой напрягает. Также при оплате просят под видом участия во всевозможных розыгрышах призов оплатить товар через Q-код, а не картой. Вроде "серьёзный" магазин, а тоже пытаются на комиссиях сэкономить))).
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Петров
Experto local nivel 14
Noviembre 20, 2022
Выбор есть, модели разнообразные, аккуратно,есть скидки,многие продавцы не знают за качество того что предлагают, единицы кто подскажет. Цены для такого качества не соответствует, завышены. А так обувь хорошая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
264508 Яким
Experto local nivel 2
Marzo 7, 2024
Классная атмосфера, чуткие и приветливые продавцы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergei
Experto local nivel 13
Abril 7, 2024
Хороший магазин , вежливый персонал,
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Краснова
Experto local nivel 11
Marzo 30, 2023
Красивый, чистый, но дорогой магазин. Хотелось бы побольше скидок.
3
Mostrar respuesta de los negocios
галина пряничникова
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2021
Заказала обувь по интернету,очень люблю эту обувь.размер не подошел.вернула обратно еще 06.11.21г.так денег и не возвращают.на все мои эвонки и просьбы отвечают одними обещаниями.от фирмы доставки OZON обратно обувь к ним не пришла как будто.все сроки вышли.очень неприятное впечатление остались.никому больше не посоветую
4
Александр Александров
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2022
Один сезон кое как проходил. Подошва треснула швы разошлись. Даже в обувной мастерской сказали ремонт бесполезен выкидывайте. Качество ноль
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 10
Enero 12, 2023
Цены выше чем в других магазинах, но качество говорит за себя. Купил ботинки и получаю удовольствие.
Нравится эта марка, всегда есть выбор на большие размеры, размеры соответствуют (не маломерят), обувь очень удобная, часто удаётся воспользоваться скидками, продавцы с готовностью всё покажут и расскажут,
рекомендую!
2
1
Reseña anónima
Abril 29, 2020
Я считаю, что не придумали ещё более качественной и удобной обуви, чам Ecco. Стоимость однозначно оправданная, не раз в этом убеждалась. Лучше купить обувь Ecco и носить её 5 лет, чем покупать новую пару обуви каждый сезон.
2
1
Дмитрий Захаров
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2024
Класс!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Орличенко
Experto local nivel 10
Junio 1, 2023
Гарантия только у них что не порвутся.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгеньева Наталья
Experto local nivel 6
Julio 15, 2023
Надпись на пятках ECCO отклеивается!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Агельский
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2022
Зимняя обувь 2 года и лопается подошва, у меня 2 пары, у жены одна... Подошву делать научитесь!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sasha Sashin
Experto local nivel 17
Febrero 26, 2023
Обувь хорошая. Обслуживание на высоте. Будем брать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий В.
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2022
Персонал квалификационный, ecco- полный отстой. Уже ни качества, ни дизайна. Ну цены всегда были неоправданно неадекватными.