Ecco
Horario comercial
Abierto hasta 10:00 p.m.
Indicaciones
Prospekt Bolshevikov
1.72 km
Нерчинская улица
380 m
Información verificada por el propietario
27 reseñas
Marzo 7
Месяц назад я купил кроссовки ECCO BIOM 2.1 X MOUNTAIN M в фирменном магазине ECCO, будучи уверенным в качестве бренда, которому доверял почти 10 лет. Сначала всё было отлично, но вскоре я заметил, что кожа на язычке правого ботинка начала протираться. Через некоторое время та же проблема появилась и на левом.
Сначала я думал, что это из-за не правильно подобранных шнурков на производстве, но потертости начали появляться и в местах, которые с ними не контактируют. Это говорит о низком качестве кожи, что совершенно неприемлемо для обуви такого уровня.
Но самое неприятное началось, когда я обратился в магазин. Продавец сделала фото и отправила их специалисту, который вынес вердикт – "механические повреждения". Что это значит – мне не объяснили. На мой вопрос о дальнейших действиях последовал удивительный ответ: "Носите дальше".
Такого сервиса от ECCO я не ожидал. Раньше за 10 лет покупок у меня не было ни одной претензии, а теперь я полностью разочарован.
Ожидаю, что компания разберётся в ситуации и предложит решение. Готов предоставить все фото и подробности.
Septiembre 27, 2024
Хороший выбор качественной обуви и аксессуаров . Бренд комфортной, качественной и долговечной обуви . Вежливые внимательные продавцы.
Agosto 8, 2024
Заходил за кроссовками, все понравилось. Хотелось бы уменьшить навязчивость продавцов, но их тоже можно понять. Покупкой доволен, консультацию получил, пять звёзд заслужено.