По сути общение как на барахолке.
Внимание!!!!! Обманывают при продаже!!!!
Обувь не такая надёжная, как говорят и бывает что-то отваливается иои протирается уже за месяц. Это повод вернуть по чеку. Продавщицы специально при покупке могут вам типа в подарок науязят какую-то ерунду. Например одноразовые Солфетки для обуви по 300р за штуку. Дадут из вам кучу, так как не может одноразовая одна Солфетка для обуви стоить 300р и сумму за эти Солфетки просто вычтут из стоимости.
А теперь в чем обман: если обучь нужно будет вернуть из-за брака, то вам вернут стоимость минус стоимость кучи солфеток. Вот такой у меня неприятный опыт конкретно в этом магазине. Вообще не уверен, что это вообще законно, так как вводят ещё и в заблуждение, мол ничего они вам стоить не будут, если что да вернёте конечно с браком и вообще мы заботится о вас.
1
veronika_mag
Experto local nivel 16
Noviembre 9, 2024
Ужасное отношение к покупателям!!! (продавец-консультант мужчина), если показываете ссылку ботинок на ламоду отказывают в примерке. Начал спорить со мной, что я вру и ботинки на оф.сайте Екко стоят 23 тыщи, а не 20. Больше не ногой в этот магазин с таким отношением😡😡😡😡испортили все настроение
2
2
Игорь Пушкарев
Experto local nivel 12
Octubre 12, 2024
Хорошая обувь на любой размер, качество немного хуже стало , но зато гарантии большая, ходи да меняй))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Diciembre 22, 2023
При покупке обуви в ECCO будьте бдительны и не обольщайтесь по поводу "подарков" и "комплиментов" в виде нескольких пар носков и крема для обуви. Это подарки могут оказаться включены в чек и вы сами себе оплатите "подарок" - 2-3 пары носков за 2 тысячи рублей. Обувь ECCO отличная, но мы с женой очень расстроены из-за того, что нам делают в магазине презенты за наш счет. И теперь мы ещё вынуждены тратить время на возврат ненужных нам "подарков".
2
1
Бига 2862
Experto local nivel 11
Junio 4, 2023
Хорошо обученные персонал. Выбор,а пользуюсь этим магазином не первый раз, как всегда достаточно. Приятно ,что есть сезонные скидки. Качество отличное, всегда нахожу что-то необходимое. Рекомендую .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2023
Обувь очень хорошая, качественная. Но обслуживание в магазинах просто ужас. Такое ощущение, что на восточном базаре: продавцы ходят за тобой, очень навязчивы, не дают нормально посмотреть обувь, сразу начинают читать лекции про кожу, способ изготовления и т д. Пока примеряла ботинки видела, как зашла женщина в магазин, и её окружили трое (!) продавцов. Как коршуны. Не первый раз сталкиваюсь с такими агрессивными продажами в ecco: и в Европолисе, и в других тц. Видимо, у компании такой подход. Очень неприятно.
6
1
Александр Лютов
Experto local nivel 14
Enero 15
Три года носки- и конец качеству. Здесь я покупал ботинки, теперь ищу что то более качественное.
1
Mostrar respuesta de los negocios
potapov dmitri
Experto local nivel 13
Mayo 21, 2023
Отличный магазин! Отличная обувь! Уже больше 20 лет покупаю только Экко, с 90- х годов. Самая прочная и удобная обувь! Был неоднократно печальный опыт покупок и в палатках около ВДНХ И в других магазинах. Покупал около ВДНХ и на второй день ботинки разваливались, как на покойников делали, с тех пор покупаю только Экко, качество и надёжность.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2023
Администратор Ольга ( если правильно запомнила имя ) , очень сильно переигрывает ! Когда обратились к ней с вопросом возврата, начала всячески играть на публику, громко объясняя и жестикулируя , чуть ли не танцуя ! Так же периодически смотрела на и так смеющихся сотрудников . Это все происходило в моменте присутствия других покупателей в торговом зале. Внешне выглядело как будто мы настолько «тупые» что на русском/человеческом языке не понимаем от слова совсем !
Стыд и позор таким сотрудникам, которые позволяют себе ВЫСМЕИВАТЬ своих покупателей.
3
Ольга Пономаренко
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2022
Замечательное обслуживание! Вежливое и доброжелательное отношение. Помогают определиться по стилю, сезону, индивидуальным особенностям стопы. Обувь высокого ка чества! Спасибо! Покупкой очень довольна!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 14
Mayo 31, 2024
Внимательные продавцы, комфортный магазин. Можно все примерить, посмотреть спокойно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Смыковская
Experto local nivel 4
Abril 2, 2023
Обувь ECCO обожаю.За неё всегда готова ставить 5 звёзд.А данный комментарий адресуется продавцу Наталье Валерьевне(фото чека прилагаю).Убедительная просьба,изучите товар,который продаёте.Я была с двумя детьми,времени разбираться со шнурками не было.Когда Наталья предложила резиновые шнурки чёрного цвета к обуви,вынесла их,я переспросила,действительно ли это чёрный цвет.На что от Натальи убедительно прозвучало "Конечно!".Подумала,что из-за освещения возможно мне показалось. Дома раскрыв упаковку убедилась,что шнурки действительно темно-синие.Неужели артикул и название ни о чем не говорит?????Времени бегать менять шнурки нет,к сожалению!Так бы я лично поговорила с данным продавцом!!!
3
1
Alya Zelinskaya
Experto local nivel 7
Mayo 8, 2024
Продавцы хорошие, не навязчивые, помогают в подборе, учитывают пожелания, но мне, к сожалению, ничего не подошло(
1
Vladimir Salankin
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2024
Обувь хорошая но моего размера не оказалось(( 48 в Казани покупал зимние но сейчас никак не попадаются .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Forest Shadou
Experto local nivel 7
Abril 25, 2023
Лет 5 уже только ecco беру, все супер! Но!!! П оследнее время качество подводит, подошва деревенет за сезон, местами клеем зафоршмачено, при чем проявился дефект через неделю, когда чуть протер тряпочкой, на других пятка ротекать начала.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
*** ***
Experto local nivel 21
Enero 22
Было хорошо стало дорого ужас
1
Mostrar respuesta de los negocios
sTatus
Experto local nivel 10
Enero 30, 2023
Магазин,товар и персонал на отлично! Все по дберут ,дадут померить,даже если не купили все равно нет за спиной косого взгляда,вернулись после прогулки по ТЦ и взяли 2 пары сыну.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Н.
Experto local nivel 6
Noviembre 25, 2022
Данный магазин оставил крайн е неприятное впечатление, в особенности сотрудники Ольга и Марина, которые, чтобы «не просесть» в выполнении плана по продажам отказывали в возврате товара.
В компанию носил деньги лет 15, регулярно покупаю осеннюю и зимнюю обувь. Ботинки оказались холодные, несмотря на стоимость в 20 тысяч, да и с таким обслуживанием неприятно иметь дело.
2
2
Мария Ш.
Experto local nivel 8
Mayo 22, 2023
Консультанты еле языком ворочают. Условия проводимых акций чётко донести не могут. На кассе главная задача-продать средства по ухожу за обувью с кедровыми мешочками!
1
1
Иван М.
Experto local nivel 6
Mayo 22, 2022
В этом магазине потрясающий персонал! Много раз заходил и мерил одну и ту же сумку. Каждый раз вдумчиво подсказывали и помогали. В итоге убедили куп ить сумку и рассказали про первый промокод! Особое спасибо директору магазина)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Alena Moscow 🦇
Experto local nivel 24
Diciembre 15, 2023
Любимая марка обуви , качество очень хорошее , выбор …классные сапоги и сандали для детей .
Одна звезда за выдачу заказа более часа!!! Экко упростие свои электронные обменые операции, это не допустимо ждать оплаченный заказ более часа.
Ужастный подход к покупателю!
3
1
Олег К.
Experto local nivel 5
Marzo 6, 2024
Подарки-пробники, которые пробивают в чек - такой себе подарочек...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Урбанский
Experto local nivel 24
Noviembre 7, 2022
Обычный хороший, как и все , магазин. Хороший выбор обуви и аксессуаров
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Солнышкова
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2022
Всё понравилось, обслуживание, магазин чистый и в моем любимом стиле лофт.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Все хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 14
Mayo 6, 2023
Экко всегда делал высококачественные товары, но, ценообразование у них конечно такое себе..
Рафаэль А.
Experto local nivel 6
Julio 29, 2024
Очень хорошая обувь!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Шевякин
Experto local nivel 11
Diciembre 5, 2021
Любимая марка обуви, всем рекомендую, магазин неплохой, обслуживание хорошее, но очень часто нет нужного размера или нужной модели
2
Диня07
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2023
Отличная слаженная команда
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Никитина
Experto local nivel 12
Octubre 25, 2022
Прекрасный магазин и состав сотрудников подобран великолепно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Христяченко
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2023
Очень трудно найти если ехать целенаправленно в магазин
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ч.
Experto local nivel 7
Febrero 6, 2021
Купила ботинки, представленные мне как зимние очень говорливым и чрезмерно нахваливающем ботинки парнем-продавцом, по итогу ноги мёрзнут в этой обуви спустя 10-15 минут в теплом носке! Зашла на сайт узнать про обувь и увидела, что они даже не зимние! То есть, продавец ввел меня в заблуждение, чем я расстроена и намереваюсь вернуть ботинки обратно. Буду надеяться на обмен или возврат.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ветчинников
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
Отличный магазин обуви.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry Balanin
Experto local nivel 13
Noviembre 10, 2022
Обслуживание иногда «такое себе», приходится ждать при незанятых менеджерах. Качество хорошее.
1
Андрей Крюков
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2021
Купили обувь, но по определенным причинам пришлось возвращать.
Продавцы при возврате были очень любезные и бесконфликтные. Сразу сделали чек и вернули деньги.
Именно э тот магазин оставил очень хорошие впечатления!
2
Сергей Петров
Experto local nivel 11
Julio 19, 2022
Ессо - лидер по цена/качества. В Европолисе всегда хороший выбор. Закупаюсь там года три уже.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ершов
Experto local nivel 23
Noviembre 23, 2022
Хороший выбор качественной обуви. Внимательные продавцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
роман нестеркин
Experto local nivel 10
Junio 23, 2023
Обувь приятная. Цены нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Комаров
Experto local nivel 20
Marzo 27, 2024
Нормально
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина П
Experto local nivel 19
Julio 9, 2023
Приятный персонал, хорошая обувь
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Иванова
Experto local nivel 8
Febrero 5, 2022
Очень вежливый персонал. Поменяли размер без проблем
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Янковский
Experto local nivel 6
Enero 22, 2021
Хороший выбор качественной обуви. Вежливые консультанты.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна
Experto local nivel 9
Julio 10, 2020
отличный магазин,замечательное обслуживание👍🏻
3
1
Mikhail.M
Experto local nivel 16
Marzo 13, 2020
Сетевой магазин известной марки, качество соответствует, оформление витрин как везде.
2
1
Reseña anónima
Agosto 25, 2018
Большой выбор неплохой по качеству обуви по приемлемым ценам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юджин Кей
Experto local nivel 14
Marzo 9, 2020
Персонал клиентоориентирован. Отношение к покупателю прекрасное.