Здравствуйте! Крайне редко пишу подобного плана отзывы, но здесь, честно, накипело. Приобретали здесь два заказа, один на 100 000 рублей, другой на 70 000 рублей все с гарантийной посадкой, но такое отношение, как будто петуний за 300 рублей купили. Нам необходимо было докупить крупномеры и пересалить ранее посаженные туи. Связались с Вашим отделом по сервису, сказали, что свяжутся со мной через 15 минут и все решат. Прошел час, звоним сами, на что слышим: Вы что торопитесь? Свяжемся не беспокойтесь. Прошло еще 5 часов: и уже с возмущением от такой работы с Вашей стороны, нас стали консультировать. Вторая ситуация: Мы заказали крупномеры. В 10:40 звонит водитель и говорит мы выезжаем. Мы сообщили ему что хотим дозаказать еще одну сосну, на что услышали что она уже не влезет. ОК Звоним сразу нашему менеджеру, он был выходной, другой менеджер сразу сказал, что нет, ничего нельзя, машина уехала. Мы сообщаем что машина только выезжает, и что Вы теряете так продажу. Менеджер сказал, что сейчас все узнает и перезвонит. Как Вы думаете, кто-нибудь перезвонил? НЕТ Честно, ребят, это не сервис, это его полное отсутствие, и абсолютно не заинтересованный что либо делать персонал от слова совсем.

Анна

Experto local nivel 8

Заказ сделала, дозвониться невозможно, вместо ответа на вопросы, когда и сколько стоит, начинают долго и муторно рассказывать про геополитическую ситуацию, не могла дозвониться по телефонам на сайте 5 часов, чтоб узнать судьбу своего заказа. Сейчас у всех геополитическая ситуация, все при этом работают, тут какая-то болтология, так ответ на вопрос и не получила, хотя хотела сделать большой заказ. Странные ребята - работать не хотят.

Mostrar respuesta de los negocios

Илья

Experto local nivel 6

Сделал заказ через сайт, спустя неделю никто не перезвонил. Решил позвонить сам, ни по одному номеру никто не отвечает. Будьте бдительнее!

Ecoplan

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

7 reseñas