Была в этом салоне год назад на педикюре и мастер Анна
проткнула мне кожу до крови, очень больно и глубоко на большом пальце. Я не дергалась, сидела спокойно, то ли у неё ру к соскользнула, то ли она торопилась. Лишь только услышала Изуините))) и улыбку. Ни скидки, ничего мне не предложили. Самое обидное, что вылет был на след день и я промучилась все путешествие с раненым пальцем. По приезду боль не проходила и я обратилась в подологический центр, оказалось после травмы, ноготь стал врастать. Короче промучилась в очень долго и все очень долго заживало. Сходила называется на педикюр! Спустя год нужно было срочно сделать педикюр и я забыв все мучения, пошла снова в этот салон. Местоположение рядом с домом, а когда у тебя двое детей и нужно быстро все успеть, выбор места иногда неадекватен. В общем, снова осталось недовольна, больше точно туда не вернусь ни при каких обстоятельствах. Очень некрасиво поступила Светлана, обманув и настойчиво пригласив меня по тел на процедуру, вдаваться в подробности не стану. Я счастливая побежала туда, а вышла просто плакать хотелось. Ещё заметила, что у них старое оборудование для педикюра, показалось все каким-то не стирильным, все так по-свойски.
Я первый раз в жизни пишу негативный отзыв о ком либо. Просто хочется, чтобы хорошие и добрые люди не попали в это место. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Елена А.
Experto local nivel 8
Enero 27, 2018
Салон хороший,мастер - парикмахер неоднозначный,иногда хорошо подстрижет,иногда не очень!Всегда чисто и очень приятная администратор(вроде бы Ирина),всегда подскажет,подберет время,предложит чай.Посещала маникюр,сделано все качественно.Часто ходу на ультразвуковую чистку лица,массаж к косметологу.Работает два косметолога,молодая девушка очень приятная,всегда спрашивает аллергические реакции,рассказывает ,что делает в данный момент с лицом,даёт рекомендации по уходу лица.И есть косметолог более возрастной,не помню имени,у неё очень большой стаж работы,но качество страдает,массаж делала очень грубо,а после ультразвуковой чистки остались царапины под глазами(заметила не сразу,так как массаж делали потом по тальку и лицо было в нем),в общем,на следующий день пошла на встречу с расцарапанным лицом,не рекомендую данного мастера!А так,салон хороший, рядом с домом,мастера парикмахер работает не каждый день,бывает решишь уделить себе время,а мастера в этот день нет.Часто проводят акции,самое то,если хочешь попробовать для себя что-то новое .
1
Dany N.
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2019
Оставлю свой "положительный отзыв" среди других.
10.12.2019 г. пришли вместе с мамой за абонементом в солярий. По телефону заранее уточнили все условия, стоимость. Адмистратор проговорил, что по одному абонементу могут ходить два человека.
На стойке ресепшн нас встречает "Руководство" без улыбки (ну и ладно), выбираем абонемент, производим оплату.
И вдруг "руководство" в лице Светланы Григорьевна - сообщает, что по одному абонементу двум клиентам ходить категорически НЕЛЬЗЯ!!!
На вопрос почему - "У нас такие правила, льготы, Вы когда нибудь видели фитнес центры в которых ходят по одному абонементу"?
Я к сожалению не поняла при чём тут фитнес центры, если "Эдванс" это салон красоты.
Но в ответ на Ваш вопрос - да, видела, пользовалась и прописывала посещение с управляющим фитнес центра. А теперь еще один вопрос, " Администратор - руководитель", Вы можете предоставить мне договор как в "фитнес центре" на посещение солярия где прописаны все нюансы?
И это даже смешно! Ведь абонемент это карточка на подобие визитки.
Фото на данный абонемент как и паспортные данные, данные о здоровье не берутся)))
Правила на официальном бланке, заверенные и утвержденные не показали)))
Раньше до отъезда за границу были постоянными клиентами, но после такой встречи всё желание посещать салон пропало!!!!
Проговорила, что я удивлена таким обращением со своими клиентами и что живя во Франции и России, первый раз сталкиваюсь с таким отношением. На что "руководитель" сказала - я тоже живу во Франции, не надо меня учить!
Il n‘y pas de sot métier.
Больше добавить нечего.
Клиентоориентированность, гостеприимство - 0.
Романова Светлана
Experto local nivel 7
Marzo 17, 2020
Постоянно пользуюсь услугами салона! Отличное качество, прекрасные мастера и косметологи!! И недорого
Калерия Кафтан
Experto local nivel 12
Agosto 14, 2019
Отличный салон, удобное расположение, наличие парковки, хороший солярий, стилисты и косметологи.