Eko
22 reseñas
Agosto 5
Долго искали шкаф для детской. Увидев в одном из магазинов выставочный образец, решили сделать заказ через Вк. Менеджер Юлия оперативно приняла заявку, проконсультировала и договорились о доставке. Всё приехало в назначеный день. Шкаф отличный, дети довольны. Качество хорошее, цены доступные. Есть доставка и подъем, что очень выручает! Компанию рекомендую!
Julio 16
Пришли с женой за матрас для кровати, но нам его не продали, аргументировав тем, что надо второй тавар преобрести обязательно иначе матрас не продадут! Бред, не советую ни кому, сервис 0
Julio 25
Добрый день! Заказывала шкафы! Довольна всем! Оформление,доставка,качество и цена! Планирую заказать кухню!
Octubre 6, 2022
Не рекомендую. До оформления заказа следовала почитать отзывы.. Из положительного только взаимодействие с менеджером по продажам. Он был постоянно на связи и все вопросы по эскизу, замерам подбору фурнитуры были проработаны на отлично. Проблема возникла после сборки кухонного гарнитура. На следующий день было обнаружено не соответствие столешницы, установленной на нижних шкафах и отдельной вдоль стены как барная стойка. У столешницы не заламинирован угол и образуется щель между торцевой ламинацией и плоскостью рабочей стороны. По написанной претензии на замену был получен отказ. Причем выждали для отказа весь срок в течение 14 рабочих дней+ не собирались информировать по ответу до моего обращения, когда срок ответа уже истек. Получается что при возникновении проблем покупатель сними и останется.
4
Diciembre 4, 2022
Это просто УЖАС какое отношение и манера общения у менеджеров с покупателями. Нашла эту фабрику через Авито, заказала шкаф для студии, при общении с менеджером (Игошева Ирина) спросила в собраном виде будет шкаф или нет, предупредила, что в студии работают одни девушки и собирать некому. Она меня заверила, что все в сборе придёт, из-за этого, когда оформляла доставку оплатила подъем на первый этаж, т.к. доставка у них только до двери, опять же напомнила, что заносить и собирать некому. В день доставки мне привозят шкаф в разобранном виде и говорят, что собирать никто не будет. Когда я позвонила менеджеру с вопросом почему так, ведь я предупреждала, в ответ она начала кричать на меня в трубку "Вы почему врёте, я такого вам не обещала, шкаф идёт с фабрики". Я была с шоке от такого общения с покупателями, т.е. для них нормально орать на покупателями и использовать такие выражения как "врёте". НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться, т.к. сервис очень страдает
4
3
Abril 26, 2023
Я осталась довольна покупкой шкафов. Приобретали угловой шкаф, двустворчатый, плюс угловой стелаж на жби в ДОМе. Менеджер Кристина оформила договор, мы оплатили, назначили доставку на одну дату, но потом сложились так обстоятельства, что надо было перенести на другую дату. Написала Кристине, она без проблем перенесла дату доставки.
2
Abril 4, 2023
Заказала кухню, шкаф и стол. Стол забыли, видимо, положить. Сказали, что в машину не влез. Перенесли на неделю его доставку, потом "типа" машина сломалась, перенесли ещё на несколько дней. Даже не извинились. Сборщик насчитал за сборку кухни почти половину ее стоимости. По итогу хотели получить недорогой вариант в новую квартиру, но не вышло.
2
Abril 8, 2022
Безобразное отношение к покупателю. Покупали шкаф, 2 тумбочки и прихожую в ТЦ Академической 12 марта 2022 года, был оформлен самовывоз со склада продавца. 08 апреля 2022 года поехал получать товар на склад и только в этот день выясняется, что шкаф снят с производства, менеджеры не предупредили, что шкафа не будет, в офисе отказали в возврате денежных средств, так как в кассе денег не было, пришлось со склада ехать опять в ТЦ Академический за деньгами, а это 25 км. По пробкам и потеря времени в 2 часа. В магазине дали сотовый номер юриста, номер не отвечал, через 30 минут якобы юрист Дмитрий перезвонил с городского телефона. Мои претензии выслушал, но вопросы по возмещению ущерба он не решает. Просто извинился от лица компании и все. В договоре на продажу товара не указывает даже телефон, по которому можно решить возникшие вопросы, так как в салонах продаж вообще ничего пояснить не могут. Так что уважаемые покупатели, рекомендовать данные салоны продаж Вам не буду. Полная безответственность сотрудников, никто не за что не отвечает. Правду ни у кого не выяснить даже с какого числа сняли товар с продажи.
4
Junio 14
Незнаю что за отзывы , у нас все было чётко, приехала , оформила , привезли .
Octubre 9, 2021
Очень пожалела, что решила купить в этом мебельном магазине комод. Фирма пермская и живет по каким-то своим законам. Очень разочаровала система доставки. Доставку производят с 10 утра до 22 вечера, никаких дополнительных интервалов. Те нужно сидеть и ждать их целый день. Если хотите к определённому времени то доставка в два раза дороже (800₽). Доставка только в будни, никаких доставок в субботу и воскресение. Есть самовывоз, но склад работает с 10 до 16:30 и тоже только в будни. Контору не просто найти. Никаких указателей и вывесок. Сразу спрашивайте у охранника, он все знает). По самой мебели- столешница оказалась с браком, написала им претензию, сколько будут ее рассматривать- не сказали.
3
Noviembre 1, 2021
Столкнулись и очень разочаровались! При покупке шкафа разговаривали с продавцом возможно ли дверцу шкафа перевесить на левую сторону, она утверждала что легко!! Причем просили уведомить склад об этом, что нам нужно именно дверь чтоб открывалась на левую сторону!!! Да да пообещали нам, доставка 400 руб в течении дня и пофиг им что тебе заказчику в первую очередь! Не удобно, хочешь в определенное время плати сверху 800 руб! И плюс этаж ещё даже с лифтом плати!Уже сразу плохое впечатление что они заботятся о себе, а не о клиенте!!! Видите ли позже пробки и им не выгодно! Ладно согласились, получили, стали собирать и что мы видим половина отверстий вообще не сделана, сверлить самим, крутя, вертя чертеж. Понимаем что ни каким образом дверь нам не перевесить!!!!!! Так как внизу выдвижные ящики будут упираться в петли! И ящики вообще не откроются!!! То есть не компетентный продавец не зная и не понимая, даже не уточняя есть ли возможность перевесить ящик, продает нам! Если бы нас правильно проконсультировали мы бы не стали покупать его и деньги бы не потратили и силы и в первую очередь нервы!И оплату доставки бестолковой!Ужасная компания больше там приобретать не будем!
5
Marzo 11, 2022
Отвратительная фирма, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИКОГДА И НИЧЕГО!! Дважды привезли не то, проект составили наверно и сваливают всё на нас, просят доказать, что заказывали не то, что привезли!! Возвращать и обменивать отказываются!! Разговаривают по хамски!! Очень пожалела, что с ними связалась!! Работают бездарные непрофессиональные люди!! Сами не понимают, что делают и для чего, тупо пилят на своём производстве не задумываясь!! На людей наплевать!!
4
Octubre 21, 2021
В таком состояние пришла к нам мебель, заказали сборку компаний как собрал сборщик можно увидеть на фото где само резы просто торчат насквозь, хотя при наличии заводского брака он вообще не должен был начинать сборку. Теперь я должна еще ждать пока фирма найдет сборщика, что бы он приехал сделал фото и составил акт. Менеджер на контакт не выходит, телефон не берет, Уважаемые руководство данной фирмы, вы прежде чем предоставлять услуги своих сборщиков, проверьте их профессионализм, чтобы люди потом не страдали,
5
Octubre 25, 2021
Не организованность работы магазина в мебель центре Гуливер город Екатеринбург, доставку обещали бесплатную. Перезвонили, сообщили стоимость 800 руб, согласились. Через час снова перезвонили стоимость выросла на 150 рублей. И сдвинулся срок на сутки. Когда приехала сделать возврат товара, магазин был закрыт на 30 минут раньше, чем заявлено в часах работы. Потрачено время, деньги, не приобретён товар.
4
3
Febrero 18, 2020
Добрый день! Огромное спасибо за недорогую и красивую мебель. Отдельное спасибо хочу сказать сборщику мебели Антонову Алексею. Отличный сборщик с золотыми руками, собрал письменный стол очень быстро и качественно, как для себя. Отличная работа. В дальнейшем буду пользоваться только услугами Алексея по сборке мебели. С уважением, Марина Золотарева.
1
Enero 16, 2022
очень все нравится быстрая доставка если попадается брак меняют без проблем . покупали очень много мебели
1
3
Mayo 9, 2023
Хорошее соотношение цены и качества
1
1
Julio 11, 2023
Качество отвратное
1
Julio 7, 2020
Очень хорошый магазин, низкие цены и отличное качество👍
2
2
Octubre 15, 2019
Хороший ассортимент и хорошая цена.
1
Enero 26, 2020
Мебель за свои деньги, хорошая сборка
1
Enero 29, 2020
Дешевая и доступная
1