Добрый день всем. Хотел бы написать про работу ООО Экологистика по КБР. Живу я в селе Нартан, по улице Али Тухужева и рядом расположена школа /2. Мною ежемесячно оплачиваются деньги начисленные за вывоз мусора. Но почему работники ООО Экологистика не выполняют свои обязанности по вывозу мусора? Уже полтора месяца я звоню каждый день в эту организацию и напоминаю, чтобы мусор вывезли, но никак не вывезут, хотя по графику вывоз еженедельно. Контейнеры полные мусора и рядом лежат мусорные мешки. Каждое утро в школу идут дети, учителя. Запах в летнее время от мусорных баков неприятный. У меня вопросы к этой организации, почему вы не выполняете своих обязанностей и почему за невыполнение работ я и другие жители должны оплачивать вам? Каждый раз звоня на Байсултанова по телефону 22-91-10 от диспетчера слышу только враньё, что сегодня, завтра, послезавтра вывезем и никак не можем добиться уборки мусора. Раньше мы не имели таких проблем, так как администрация села своими силами вывозили мусор. Мусорную реформу проводили, чтобы эффективнее работали, но почему то к нас в республике с обеспечением чистоты стало хуже, хотя после реформы мы стали платить в два, а то и в три раза больше. Почему ООО экологистика по КБР никем не контролируется и почему никто не несёт ответственности? Я не призываю не платить деньги за вывоз мусора, мы обязаны оплачивать эти услуги, но почему должны оплачивать не предоставленные услуги? Хотел поговорить с руководством ООО, но они сверхсекретные люди, телефоны их, никто из работников не знают. Более бессовестной организации не встречал.
14
Юрий Чувашин
Experto local nivel 10
Septiembre 6
Не ведитесь на заманчивое предложение оплатить всё в одном месте, и без процентов, платёж уходит неизвестно куда, в реквизитах стоит Йошкар-Ола, мутная контора, работающая по непонятной схеме.
Руководство Экологистики, примите меры в отношении своего сотрудника Евсегнеевой Виктории, принимающей платежи по адресу: КБР, г. Прохладный, ул. Строительная, д.2. Хамское отношение к клиентам, незнание выполняемой работы, нежелание разобраться в конфликтной ситуации. При первом обращении просто указала на номера телефонов в чеке предложив задавать вопросы там. После созвона выяснилось, что неверно указан период оплаты, я платил 28 августа, в квитанции указан август месяц, а в чеке стоит период июль, к тому же показания счётчика начальные и конечные совпадают. Как может быть произведено начисление за нулевые показания? Прошло семь дней, платёж в моём личном кабинете горгаза так и не появился, висит долг по оплате. При повторном обращении этот "кассир" в грубой форме заявила, что не обязана разбираться, у неё всё верно, так работает система. На вопорс: "Где мои деньги" этот недокассир заявила:"А я откуда знаю". Дальнейшее общение не привело ни к чему, сотрудница отказалась признавать,что ошиблась в проведении платежа. Такие сотрудники не должны работать на должностях, связанных с материальной ответственностью.
2
Мадина Сирень
Experto local nivel 3
Octubre 16
Если бы руководство экологистики было действительно заинтересовано в том, чтобы люди вовремя оплачивали и погашали долги, то максимально упростило бы процедуру перерасчета!!!!! Подумайте над этим!!! А тут... ты хочешь оплатить, приходишь с деньгами, "только начислите мне по правильному адресу, я не проживаю в двух-трех местах одновременно", а вы докажите! принесите то, то, то, то....выписку из егрн??! адресную справку??! каждые полгода??! Зачеем?!! Неужели то, что я не проживаю в трех местах одновременно нужно доказывать? Хорошо, принесла. Теперь начислите мне по одному, любому из этих адресов, я буду оплачивать. Нет, еще одного документа не хватает. Теперь принесите договор, что прошлый договор не действителен. Мне это сложно, тогда начисляйте мне просто по прописке, я по тому адресу буду оплачивать...Нет, докажите, что вы проживаете по прописке! Мы будем начислять по двум адресам, пока вы не принесете договор об отмене договора... Что?!! Вы что думаете у людей вокруг других дел нет, как каждый день к вам ходить и доказывать и просить дать нормальную квитанцию, чтоб оплатить? Вот сегодня по трем адресам долг был бы погашен, но остался из-за отсутствия одной дурацкой справки, которая по большому счету ни о чем не говорит и не нужна, если есть прописка в паспорте. Упростите перерасчет!!! Поверьте, должников станет значительно меньше!!!
2
Светлана Снегирева
Experto local nivel 7
Septiembre 4
Вывозят мусор несвоевременно. Придумали подтверждать не проживающих справкой из паспортного стола. Домовой книги они не доверяют. Нужно каждые полгода тратить время, отпрашиваться с работы, чтобы взять справку, а потом ехать в другой конец города, чтобы отсидеть около часа в очереди... И может быть сделают перерасчёт. Кто то у них с головой не дружит , явно. Смысл этого перерасчёта, если теряешь в зарплате за отгул, плюс проезд из конца в конец города, да ещё и с пересадкой? Наведут пусть порядок с вывозом мусора
6
Карина Л
Experto local nivel 4
Diciembre 19
Ужасная организация, долгов нет нужно было поставить в обходном листе об отсутствии долга, а они требуют какие то ненужные абсолютно справки, хотя вся информация есть в документах.... во всех организациях нет долга ставят без проблем печать, а тут надо клянчить , предоставлять какие то документы... Уже второй раз отказывают и не смотрят что человек пожилой и ему трудно добираться
Танита .Ахумашева
Experto local nivel 6
Septiembre 28
Это просто тихий УЖАС!!! В Майском,Мусор стоит с прошлого четверга. Что это такое? Превратили из Республики помойную яму. Как пени начислять за просрочки, так первые. А как мусор вовремя вывезти, не дозвониться, не достучаться! Бессовестные!Когда уже начнут нормально работать?
3
Юлия Самохина
Experto local nivel 7
Octubre 12
Я в ужасе,как можно так себя вести.Я на Чернышевского убрала листья на улице перед своим домом,собрав их в брльшие пакеты.Работникам экологистки понадобились пакеты,они вытрусили листь и поехали дальше.Я допускаю,но можно было не на землю вытрусить,а в мусор в машину выбросить,но на это нужны мозги.
Ирина Карежева
Experto local nivel 3
Septiembre 4
Вызывае возмущение регулярное нарушение графика вывоза мусора. Многократные звонки на горячую линию не сильно исправляют ситуацию. Сейчас стоит сильная жара. Мусор растаскивают собаки. Мы всё вынуждены жить в такой антисанитарии, но при этом должны вовремя и в полном объеме оплачивать "услуги" этой организации.
1
Юрий Хорошев
Experto local nivel 5
Mayo 4
Обращаюсь к лицам ответственным за работу службы экологистики в городе Прохладном. Написать это обращение меня побудили обычные жизненные обстоятельства, когда в силу бытовых причин я оформил регистрацию в другом городе. Согласитесь, что это весьма рядовой случай. Естественно, оставаясь собственником по месту предыдущей прописки, я несу ответственность за содержание жилья в соответствии с действующим законодательством. Ни в одной из организаций, где потребовалось переоформить коммунальные платежи в связи с изменением в регистрации, это не вызвало никаких затруднений. Исключение составил абонентский отдел службы экологистики в городе Прохладном. Переоформление здесь обставляется таким количеством требований, что целесообразность предприятия начинает терять всякий смысл. Достаточно взглянуть на перечень документов:
обратите внимание требуются даже копии паспортов тех кто выписан, и это при наличии адресной справки, где информация передается по базам МВД,
требуется отмененная в 2017 году домовая книга,
выписка из ЕРГН, опять же при подтверждении права собственности в адресной справке,
даже требуется справка с места работы (а это "каким местом" имеет отношение к процедуре переоформления),
про справку с места учебы я уж и не говорю,
очень удивила справка "с администрации" (не будем вдаваться в нормы русского языка), теряюсь в догадках, что же там должно быть указано (наверное "нижайшая просьба оказать содействие подателю сего")
больше всего поразила выписка из похозяйственной книги, которая и ранее то имела цель регистрации личных подсобных хозяйств, а с февраля 2024 года стала электронной базой личных подсобных хозяйств, но и эта выписка требуется, даже при их отсутствии.
Обращаю внимание, что все эти документы должны быть представлены в оригинале.
Выражая сомнения в законности таких требований при осуществлении простейшей, элементарной процедуры, удивление уровнем сформированности баз данных в службе экологистики в городе, задаюсь вопросом: "Какую цель преследует выставление подобных требований?"
Боюсь, что при такой постановке дела не служба экологистики оказывает нам услугу, а нам приходится оказывать услугу этой службе.
Призываю ответственных лиц навести порядок в "замусоренном ненужными бумажками" абонентском отделе.
19
Валентина Белоусова
Experto local nivel 4
Septiembre 19
Я живу в селе Нартан, по улице Клишбиевская, по 2 месяца , а то и больше не вывозят МУСОР, звоним на Байсултанова, там только шаблонный ответ, всё гниёт, течёт, нам некуда девать мусор, контейнер не бездонный! Будем искать выше инстанции, чтоб решить эту проблему!
1
Александр р
Experto local nivel 2
Octubre 24
Самая не добросовестнвя организация, вывозят мусор 1-2 раза в неделю (положено 4 раза) мусор забервют не весь, если мешок тяжелый оставляют валяться возле дома, говорят ( мы не должны тяжёлые мешки вывозить, это не входит в нашу обязанность)
Лиана Ш.
Experto local nivel 6
Septiembre 5
Худшее предприятие, с которым мы сталкивались. У нас частный сектор, мусор не вывозят уже 2 недели, трубку сначала брали, теперь только автоответчик. Мы за что платим? Дикость! Будем подавать жалобу
1
Инкогнито 0344
Experto local nivel 5
Diciembre 16
13 декабря мусоровоз заехал во двор на Ахохова 94 Мусорку Супермаркета даже не вывалили,сверху две коробки пустых взяли ,а остальное оставили и дальше как они работали и сняла на фото
Дроссельмейер
Experto local nivel 7
Abril 25
Хочу выразить огромную благодарность ребятам , которые за нами мусорщиками убирают🙏🏻🙏🏻🙏🏻 умнички, спасибо за вашу работу😊 всегда все чистенько делают, вот у кого зарплата должна быть по 100 тысяч
3
ashamazthaguzhokov
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2023
ООО «Экологистика» Находяшися по адресу КБР г.Нальчик, ул. Пушкина/ Кешокова дом 33 А/72 составляет иски с несуществующей задолженностью в размере 4-5 тыс. руб. и передает их в мировой суд с ходатайством о рассмотрении дела в порядке упрощенного судопроизводства (без вызова «должников»).
Судья единолично рассматривает иск и издает судебный приказ в пользу истца.
Для того, чтобы отменить судебный приказ, достаточно направить суду свои возражения (ст. 129 ГПК РФ), но практически никто не делает этого (не у всех есть юридическое образование, а кто-то своевременно не получил судебный приказ и т.д.).
Более того большинство узнают о судебном приказе после списания денег со счета, а учитывая сложность возврата денег, никто не жалуется (себе дороже).
Иски с несуществующими долгами за предыдущие года Общество выставляет, рассчитывая на то, что жители не будут столько лет хранить квитанции об оплате, а с учетом прошедшего времени, опровергнуть требования Общества практически невозможно (кто-то умер, кто-то переехал или не сохранил квитанции и т.д.). С меня через суд трубуют деньги за неоказанную услугу без моего ведома бессовестные (экологистика) машенники я напишу заявление в прокуратуру и подам втречный иск в суд .
36
Владимир Хоранов
Experto local nivel 13
Febrero 13
Пришла смс на телефон, что меня осудили на- 6тыс. 200руб. в прошлом 2023 г, летом с подачи Экологистика ООО.. Это что за организация такая, которая придумывает самостоятельно какие то штрафы, а судья -поддерживает.. в одностороннем порядке !!?? С начала 2007 г. мы с семьей переехали жить в другую республику.. уже 17 лет прошло..Когда уезжали заплатили за все и вся!!!.. получил документ с налоговой на ул. Ногмова в г. Нальчик..только где его щас искать.. столько лет прошло .. по чердакам лазить???
12
Астемир Багов
Experto local nivel 9
Julio 4
Худшая организация. Не вывозят мусор второй месяц на мои фото и обращения ватсап отвечают что передано ответственным лицам, но таких у них видимо нет.
2
Светлана Давыдова
Experto local nivel 4
Julio 23
В две недели раз вывозят мусор. А сейчас лето жара ужасная,запах вообще невыносим. В селе на одной улице вывезли и все на этом
2
белый и п.
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2023
Живу один в частном доме. Мусора практически нет(утром уехал, вечером приехал). Если бывает то уходит в огрод. Узнал что на мне висит 7 месяцев долг, еще и по решению судьи, совсем случайно. Не было ни одной квитанции, ни предупреждения в случае неуплаты, ни решения судьи. В ходе разбирательства выяснил что мне приписали женщину с долгом и ее долг стал и моим. Побегал, собрал документы, сдал на перерасчет, и........ заплатил 5000. В этой истории обидно то что ни одной соринки не было вывезено от меня. За что заплатил??? Судя по последнему отзыву что тут был, я не один такой.
8
Султан Нартоков
Experto local nivel 3
Marzo 20
Уважаемое Руководство Экологистики будьте любезны сделайте свою работу и расмотрите заявление по возврату денег. С момента подачи заявления прошло 3 недели. Являюсь пенсионером инвалид 3 гр.с первого февраля не могу воспользоваться своей пенсией. Приходил к вам не однокрактно.обещали в течении двух недель.
5
Елена Фокс
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2023
Прохладный захламили весь, на каждой улице горы мусора, дикое зловоние, появились крысы!!!!! Не вывозят мусор даже в центре и!!!! Смех у себя под носом возле абонентного отдела Экологистики горы мусора в баках и возле них!!! Положительные отзывы, здесь написанные, явно купленные, либо пишут сами сотрудники этой ужасной организации!!! Люди давайте писать коллективные жалобы презеденту республики или в Москву!!! Долой Экологистику!!!!!!!! , Верните Прохладному прежнюю организацию "Чистый город"!!!!! там не было новых мусоровозов и новых контейнеров, но мусор вывозили ЕЖЕДНЕВНО!!!! НЕ БЫЛО НИ ЗЛОВОНИЯ, НИ КРЫС, НИ МУСОРА!!!! Подметали все аллеи, не было зарослей травы по пояс, как сейчас!!!!
14
Ольга Зверева
Experto local nivel 12
Abril 22
Грамотные специалисты, все разъясняют, документы сами сканируют, то есть не нужно таскаться с копиями. При наличии оснований быстро и без проблем осуществляют перерасчёт
5
Арина Дубовская
Experto local nivel 7
Marzo 9
Данная организация составляет иски с несуществующими придуманными задолженностями и направляет их в Мировой Суд, где соотвественно, не разбираясь, эти иски подписываются судьёй и выносятся судебные приказы о взыскании «задолженности». В моем случае, по их мнению задолженность составила 19136 + пеня и госпошлина. Обратилась к юристам, вовремя составили заявление, и эти *** не успели ничего взыскать с меня. Кстати, откуда взялся такой долг ответить мне не смогли, не в силах)
Будьте осторожней! Потому что письма приходят по месту регистрации, а многие проживают в других регионах, и чисто физически не могут знать, что на них тут составляются такие дела)) Срок подачи возражения истекает, а дальше они списывают в свою пользу придуманные долги.
Подать встречный иск, и засудить вас)
5
Амида Афлатова
Experto local nivel 2
Septiembre 14, 2023
В Нарткале по несколько дней не вывозится мусор.Лето,мухи,вонь.у
нас частный сектор. Дозвониться в организацию невозможно.приехала в офис в Нарткале,зашла к руководителю,спрашиваю: "вы относитесь к Экологистике?",а мне в ответ :"Почти."на сайте невозмонжо оставить обращение ,телефон горячей линии никогда не отвечает.Кошмар.не спавляетесь.Не работайте.если деньги взяли-вывозите.Беспредел
6
Пелагея Петровна
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2023
Я выписан из Республики Кабардино Балкария в 1992 году и на протяжении уже 31- го имею ПМЖ в другом регионе Страны!, однако ООО" Экологистика", находящееся по адресу КБР г Нальчик, ул Пушкина/ Кешокова 33а/72 на основании не существующей задолженности, сняла с моего счета 6406.69 руб.
Пишу заявление в прокуратуру и подаю встречный иск
10
Хадис Гошоков
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2023
Здравствуйте сотрудники или кто там у вас читает отзывы. В этом месяце в с. Кишпек по адресу Победы ни разу не вывезли мусор,а деньги за услугу начесляете. По улице стоят полно мусора, кто а увозят своими силами. Разберитесь пожалуйста. Хотя это не первый раз.
3
Марьяна Д
Experto local nivel 8
Abril 6
Очень не довольна организацией один негатив оставили . Сотрудники не компетентные. Разговариваю как будто все им должны перебивают и даже затыкают. По улице Байсултанова, 10
4
Ольга Ф.
Experto local nivel 3
Agosto 9, 2023
Уже третью неделю на нашей улице (ул. Шевченко, г. Прохладный) не вывозят мусор. На улице больше 40 градусов жары, вонь ужасная, мухи, антисанитария, невозможно дышать! Это нормально по вашему? Звонили несколько раз, каждый раз обещают забрать в течении дня или вообще говорят, что все машины заняты? За что мы платим? За воздух? Причем вонючий!!!
5
Александр
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
почти постоянно не вывозят мусор ,если и вывозят то через три а то и четыре дня ,получается 10 дней мы копим мусор должны каждую среду , а хорошо если вывезут в субботу вот и 10 дней ,Нарткала улица Калинина заплачено за вывоз за год ,наверно нужно под двери им мусор привезти и пусть они дышат им
6
Сохрокова Ирина
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2023
Добрый день! Ужасная организация! Постоянные сбои с вывозом мусора в с Старый Черек. Позвонишь в диспетчерскую, узнать почему не вывозят мусор, внятного ответа дать не могут, брасают трубку. Плату за вывоз мусора взымают ежемесячно, а мусор вывозят через раз !
6
Руслан Д.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2023
Оплату каждый раз произвожу с переплатой и самое интересное, через время, получения письма счастья не избежно. И телефон для справки выключили или не работает. Малодцы.
3
FV
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
Здравствуйте сотрудники коммунальной службы ООО "Экологистика".
Мы заметили, что в последнее время ваша организация активно борется за чистоту и порядок на наших улицах.
Вы заменили старые, неприглядные контейнеры на новые. И они стоят на каждом перекрестке улиц. Это способствует сознательности людей, чтобы не бросать мусор повсюду.
Ваши работники стали более ответственно подходить к своей работе. После вывоза мусора территория остаётся читой.
Наблюдая за качеством вашей работы
люди стараются также поддерживать чистоту во дворах. Вы в какой-то степени способствует
поднятию культурного уровня людей.
Хотелось бы вас поблагодарить за ваш упорный труд словами из Священного Писания: "...нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда" (Экклезиаст 3:22).
7
27
Наталья П.
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Всем добрый день! По ул, Диденко поставили баки мусорные, вроде бы надо радоваться , но получилась огромная свалка, что с этим делать? Тротуар рядом, вонь очень сильная. Мусор разлетается по округе.Может просто по старинке вывозить мусор, раз не успеваете вывозить
5
Cherkes Т
Experto local nivel 9
Enero 22, 2023
Решили оформить вывоз мусора с новостройки многоэтажного дома, где от силы проживаю только 10 семей. Так данная организация выставляет счет с момента прописки в квартиру!!!! Хотя должны с момента подачи заявления!!! До подачи заявления жильцы заказывали машину и вывозили платно!!! Ни одна организация не работает честно, лижбы содрать деньги с граждан!!!
15
Ибрагим Паша
Experto local nivel 2
Febrero 2
Нартан Кудаева 4-6, по 2-3 не вывозят мусор. Уже звонишь все равно не вывозят за что мы платим? И это не первый раз
1
Абдул Басир Асадулаев
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Грубые не не компетентные.кассирщи
Alesia Akmad
Experto local nivel 2
Octubre 10, 2023
Самая ужасная организация! Один говорит одно, второй другое. Полная неразбериха!
4
фатима к.
Experto local nivel 6
Julio 3, 2022
Всегда своевременно вывозиться мусор. Спасибо за наш чистый двор !!!
1
17
Мухамед моков
Experto local nivel 3
Enero 27, 2021
Очень грязная контора, не справляются со своими обязанностями по вывозу мусора, а как оплата так день в день присылают. Надо отказаться от их услуг и не платить деньги за воздух
27
3
BEK
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2021
Четвёртый день не вывозят мусор в кенже весь мусор на дороге антисанитария,куда смотрит администрация.
17
1
Максим Мельников
Experto local nivel 6
Agosto 2, 2021
Ужасная организация. Мусор не вывозят, дозвониться не реально!