16.09.24 в 20.15ч., торопясь в аптеку по адресу: Москва, Первомайская улица, д.44/20, понимала, что аптека скоро должна закрыться, т.к. по расписанию "часы работы с 9 до 21 часов БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ". Каково же было мое удивление, когда мой взгляд упал на ЗАКРЫТУЮ дверь, на которой на уровне ног наперекос под плакатом "висело объявление" о техническом перерыве, внимание(!) на 20 минут, и это за пол часа до закрытия!!! Время в объявлении было указано "с 20.10 по 20.30", разноразмерные кривые бумажки каждой из этих цифр по отдельности были наклеены раз в двадцатый, а скотч, на который уже почти не приклеивалось объявление, был черного цвета от десятков раз наклеивания. Аптека находится в магазине, сотрудникам которого я задала вопрос, не к ним ли отошёл продавец, мне ответили, что она вообще не выходила из аптеки, значит просто закрылась внутри. Пока я ждала под дверью в течение 5-7 минут, параллельно постоянно пытаясь дозвониться на указанный телефон, подошло 6 человек, также как и я уткнувшись носом в закрытую дверь, разворачивались и уходили. После заверения меня сотрудниками магазина, что продавец из аптеки не выходила, не дозвонившись за звонков 8, я стала стучаться в дверь. Через несколько минут моих настойчивых стуков мне открыла дверь девушка без халата. За ней стояла продавец в халате, с выпученными от злобы глазами, которая стала орать, именно кричать, что, как я посмела стучать в дверь?! Я указала на расписание работы и на "без перерывов", висевшее на двери, но хамка в халате все ещё не успокаивалась, т.к. видимо я помешала дружеской посиделке, не дождавшись окончания работы, решили начать "общаться, запивая спиртным", судя по манере общения, как из подворотни и стоящему запаху.
В итоге она мне бросила пузырек алмагеля на прилавок, долго выговаривая мне о том,что бонусная карта мне не нужна, что баллы не начисляются, пока я ее пыталась найти, а что на ней могут быть бонусы для оплаты, ей, видимо, было уже невдомёк... Пробила чек и демонстративно не отдала его мне, только после моего вопроса швырнула его через прилавок, не переставая оскорблять. Я попросила ее представиться, а она, уходя в подсобку, выкрикнула "пошла на х..", продолжая выкрикивать оскорбления. На чеке указано кассир: Куштова Фатима Ибрагимова.
Прошу руководство сети связаться со мной (телефон по бонусной карте 2000277051925) для уточнения обстоятельств инцидента, а также принять обременительные меры к продавцу за самоуправство и оскорбление покупателей. Считаю, что подобный маргинальный контингент не может работать в чистом месте, и, уж тем более, с людьми.
Tania Minakova
Experto local nivel 8
Diciembre 17, 2024
Отличная аптека,коллектив прекрасный, помогают всегда.Был момент,когда колено разболелась,ходить не могла,доползла,девочки помогли найти гель,и,помогли намазать,домой уже шла без боли.
Ирина
Experto local nivel 22
Octubre 15, 2024
Смешно, эконом... Цены выше чем в сетевых аптеках. Фармацевты не улыбчивые, угрюмые. Заходишь недовольны, что их от своих дел отвлекаешь. Больше не зайду и другим не советую...