Очень неудобный и не направленный на работу с клиентом банк. Карты делают 10 рабочих дней🤦🏻♀️карт, которые можно оформить здесь и сейчас нет😷 вклады выдаются на руки (нужно заказывать сумму). Если, после закрытия вклада, ты хочешь перевести сумму на счёт в другом банке, то должен заплатить 1,5% , но не менее 1000 рублей-вы серьёзно?! И ты должен прийти в банк и написать заявление в этот день, раньше нельзя. Такой бред. А если ты переехал жить в другой город? Ехать, чтобы вклад закрыть и деньги свои же забрать, а не платить придуманные проценты за перевод (это же незаконно при закрытии вклада).
Ни один уважающий себя банк так не работает. Удивляюсь, что клиенты есть вообще у банка. Нам он больше не подходит - от слова совсем.
1
Ольга Яковлева
Experto local nivel 2
Agosto 20
Установлено приложение банка которым трудно пользоваться, прошлый месяц не получилось оплатить онлайн. Пришла в отделение оплати через кассу, там нововведение! Пенсионерам отменили комиссию, так банк ввёл плату за заявление на оплату коммунальных услуг, 20 рублей за платёж три платёжки 60 руб! Либо заполняй эти эти бланки сам. Пожилым, пенсионерам это трудно. Позор руководителям, затрудняют жизнь. С приложением тоже перемудрили.
1
Vasa Orzivich
Experto local nivel 3
Septiembre 21
Уже много лет являюсь вкладчиком , но последнее время как не прийду в субботу работает один молодой человек, очень жаль что банк скатился , народа много , а по субботам работает один Олег, ещё и остальные офисы закрыты , ранее я обслуживался в Ленинском, но видимо из-за проблем с кадрами офис скоро закроется совсем. Очень жаль этого молодого человека, он очень грамотный и компетентный , умеет правильно расположить людей , посчитал мне проценты вплоть до копеек . Надеюсь ему платят достойную заработную плану , так как из вменяемых во всем банке остался только один он , если ещё и он уволится , думаю что банк совсем можно закрывать так как я специально езжу с Ленинского только к нему на обслуживание . Ставлю 5 баллов только из-за Олега