Ужас, а не банк. Был когда-то открыт вклад, три года не могла себя заставить прийти закрыть.
Помещение мрачное и тёмное, зона ожидания(а ждать придётся долго) не продумана, три грязных стула на всех.
Но больше всего раздражает работа кассиров, 20 минут принимают платежи у одного клиента, тут же им накидывают документы юр лиц, они их принимают без очереди, ни через одного даже, а если подходишь узнать можно уже и о физ. лицах вспомнить в грубой форме начинают повышать голос и прогонять от окна.
В итоге, чтобы закрыть вклад и получить деньги, провела там 45 минут, при очереди в четыре человека.
Пахомова Ольга
Experto local nivel 10
Julio 12
Очень благодарим управляющую Ольгу Камиловну за то что разобралась с нашей проблемой.Спасибо всему персоналу за их терпение и умение держатся с неграмотными клиентами.
1
Календула
Experto local nivel 11
Abril 3
Обслуживание - нормальное. Помещение - тоже. Если очередь, есть где посидеть, подождать. Минус большинства банков (здесь тоже) в том, что вся очередь будет слышать какую операцию с деньгами ты производишь. Клиент не изолирован от посторонних ушей.