Ekspert-servis
164 reseñas
Febrero 4
Отличный автосервис!
Хочу выразить огромную благодарность руководителю Роману и автомеханикам которые в короткие сроки реанимировали мой Пежо 206 после неудачного ремонта ГБЦ в автомолле белгородском.
В автомолле делал ремонт и обслуживание ГБЦ,после того как ГБЦ собрали на место появилась ошибка,чек по датчику ДАД.
Машина глохла,уехать было невозможно из сервиса,Пежо вернул обратно,в автосервисе диагностику вели ещё две недели,после чего развели руками и сказали мы не знаем что с машиной.
Притянув на ремне Пежо в Эксперт сервис в таврово машину оперативно взяли в работу.
Через два дня мне позвонили из Эксперт сервиса и сказали что машину отремонтировали!
Причину нашли быстро,оказалось что в автомолле криворукие низкоквалифицированные автомеханики поставили ремень ГРМ не по меткам!!!
В эксперт сервисе выставили ремень как положено и вуаля....машина завелась с пол оборота!!!
Спасибо коллективу Эксперт сервис за быструю и качественную работу!!!
Отличная коллективная работа!!!
Рекомендую всем.
Abril 9
Очень хороший сервис , мастера очень отзывчивые ,делаю в этом сервисе уже 3 года
Все очень нравиться
Делают очень качественно
Делают быстро а самое главное качественно
Diciembre 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность мастерам сервиса по сопровождению заказ-наряда от 20.12.2024, которые настояли на продолжение работ по дефектовке, несмотря на заключение механика после осмотра машины, высказав своё мнение по отношению к клиенту, который уедет из сервиса не получив необходимый перечень услуг. В итоге автомобиль был заново загнан на подъёмник, произведена дефектовка и самое важное, устранение неисправности и настройка узла. А мог бы уехать с нерешённой проблемой и испорченным настроением, не проявив мастера настойчивости в решении проблемы. Осталось приятное впечатление от посещения сервиса. Удачи вам!
2
Marzo 3
Прекрасный сервис. Всегда всё сделано вовремя и качественно!
Нареканий нет. Персонал отзывчивый и грамотный.
Спасибо!!!!
1
Marzo 31
Не советую шиномонтаж в этом месте!
После замены резины во всем салоне был слышен стук от колёс балансировку сделали не правильно поехал в киа центр и переделал.
Навесили лишний грузик 20гр на колесо а их мастер прикидываясь дураком говорил что никакого стука он не слышит
Так ещё и замена была больше часа снять поставить без перебортовки
2
Marzo 16
Высокий уровень сервиса, хорошо делают свою работу. Сложно записаться на обслуживание. Ждать нужно неделю. Менеджеры очень скупо отвечают, не здороваются, иногда приходится ждать по 10-15 минут пока менеджер среагирует на нового клиента..
1
Abril 9
Обратилась в сервис, проблему выявили сразу, чего не смогли обнаружить на полном ТО в Спб, детали заменены, машина едет как по маслу, спасибо огромное за оперативность и чёткость) отдельная благодарность Максиму)
Noviembre 3, 2023
Очень довольна обслуживанием, сервис прекрасный, быстро находят неисправность автомобилей, четко оказывают консультацию, кроме того гарантия выполненных работ. Хочеться выразить отдельную благодарность мастерам Роману, Ярославу, Максиму, Сергею за высокий профессионализм!!!! Вежливый персонал! Всегда остаюсь довольна выполненными работами! Рекомендую!!!
3
2
Julio 26, 2024
Накипело. Третий косяк за год.
Сначала навешали 130 граммов грузов на 16 колеса. При этом на Пит Стопе после них вывели до 40 граммов.
Затем чуть не положили мотор на машине: при замене натяжителя цепи ГРМ каким-то образом перескочила цепь.
Ну а третий - это прям смешно. Записался на заменю ремня генератора. Звонили уточняли вин и модель, и это при том, что машина не первый раз обслуживала тут. Как итог ремень привезли не тот, потеряно много времени, а работа не выполнена.
В общем мнение за год поменялось кардинально.
Руководству не помешало бы поработать с кадрами.
2
Enero 13, 2024
Хороший сервис, толковые, внимательные специалисты, самый главный плюс- переживают за выполненную работу, контроль качества работы и обслуживания. Есть удобная зона ожидания с визуальным контролем ремонта вашего авто.Рядом автомойка. Есть стоянка. Демократичные расценки. Рекомендую.
1
2
Agosto 4, 2024
В течение нескольких лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Качество, индивидуальное отношение к клиенту на высшем уровне. Отмечу профессионализм сотрудников Максима Савина и Андрея Девяткина. Спасибо Вам за Вашу работу. Рекомендую!!!
1
1
Septiembre 17, 2024
Мне всё нравится, да стоимость по работе немного выше чем в других. Но если принимал авто Максим, а делал Рома, то результатом останетесь довольны. Про остальных не могу сказать ничего плохого, просто не попадал к ним, уверен там всё ребята профи своего дела.
1
1
Diciembre 8, 2024
Хорошее сто обслуживаюсь много лет. Немного дороговато, но качественно. Специалисты своего дела. Мастера приёмщики вежливые и профессиональные. Рекомендую 👍
Julio 9, 2023
Отличный рабочий персонал! Профессиональный подход к решению проблемы ремонта авто! Хорошее оборудование, классные боксы. Если желаете, можно присутствовать в зоне ремонта. Индивидуальный подход!
Рекомендую однозначно!
Вот только , если с своими запчастями - цена на работу на 30% больше. Но выбор , где покупать у каждого свой.
1
2
Mayo 30, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Ярославу и его команде слесарей, толковые мужики, грамотно дефектовали, исправили косяки «мастера» с другого СТО, действительно переживают за результат, по ходу ремонта держат в курсе всех операций, теперь рекомендую родственникам и знакомым✊
1
Julio 28, 2024
Если думаете обратиться к этому сервису, подумайте 100 раз! Машина просто станет работать ещё хуже))) деньги возьмут, заменят хорошие детали, которые продадут вам в 3 дорого, а толку от этого никакого не будет. В общем, меняют любые детали, чтобы просто взять с вас побольше денег, ищут несуществующие проблемы, а нормальный ремонт, который нужен машине, это явно не к ним! Взяли 90 тысяч, а толку никакого)
2
1
Abril 4
Для меня это лучший сервис в городе и районе.
Ребята справляются с любой задачей!
Всегда найдут свободное окно для оперативного ремонта! Вежливые и компетентные специалисты.
Febrero 22
Растачивал блок цилиндров заказ выполнили в срок. Обслуживание на уровне, мастерам 😀, ребята знают своё дело!
1
Noviembre 25, 2023
Великолепно, хороший сервис, чистый, вежливые люди, приемлемые цены, удобный подъезд к сервису, приятная зона отдыха, вообщем хорошие впечатления, у меня и у моей машины.
1
1
Septiembre 5, 2024
Пользуюсь услугами данного СТО с момента его открытия. После последнего осмотра ходовой были рекомендации к замене некоторых резинометаллических запасных частей. Мне посчитали цены на запчасти и озвучили стоимость ремонта в случае заказа этих запчастей у них, предупредив, что стоимость ремонта при этом будет ниже. Я поинтересовался о производителе запчастей, т.к. их стоимость мне показалась близкой к оригиналу. Мне ответили, что это не оригинал, но хорошего качества и что они не раскрывают информацию о марке и производителе данных запчастей. Однако в прошлом году мне расчитали стоимость и озвучили производителя. Сейчас же мне предлагают оплатить товар скрывая информацию о его производителе. Был удивлён новым подходом Сервиса. Клиенту отказывают в предоставлении информации о производителе запчасти, за которую он собирается заплатить. Разве клиент не вправе знать, что ему установят на его же машину?! Каким образом тогда выбрать? Разочарован последним визитом... Не качеством ремонта, механики знают своё дело, а новым подходом мастеров к клиенту в выборе запасных частей.
1
1
Abril 9
Вежливый персонал, качественное обслуживание и диагностика. Рекомендую
Abril 9
Парни знают свою работу, делают быстро и качественно, всем советую!
Octubre 2, 2023
Сервис отличный!! Быстро нашли неисправность и устранили!! Отдельная благодарность мастеру приёмщику Ярославу за профессионализм! Чётко всё объяснил и проконсультировал по работам. Рекомендую!!!
2
Diciembre 14, 2023
Отличная команда, настоящие профессионалы своего дела 👍🏻👍🏻👍🏻Быстро, четко , качественно, без накрутки дополнительных услуг! Время ожидания не долгое, так как всё четко по записи!
2
1
Julio 31, 2024
Посмотрели мою "ласточку" по ходовой части. Очень квалифицированно объяснили "болячки" машины. Вопросов почти нет. Единственный "минус" - ждал своей очереди неделю.
1
Noviembre 15, 2023
На протяжении ряда лет посещаю эксперт сервис из-за качественного обслуживания, что именно меня привлекает, подход персонала к решению проблемы,вежливое и грамотное отношение, предлагаемые варианты устранения причин по ремонту и главное устраиваемая цена и скидки постоянным клиентам. Вежливое и тактичное отношение менеджеров и персонала с которым общаюсь в процессе ремонта автомобиля заслуживает высокой оценки.Отдельное спасибо руководителю Роману Валентиновичу,который сам неоднократно принимал участие в решении непростой проблемы с моим автомобилем для ее решение. Спасибо коллективу за качественную работу и дельные советы.
1
Noviembre 10, 2023
Обслуживание внимательное, качество работы высокое, персонал профессионально подготовлен хорошо.Руководство сервиса умело и внимательно осуществляет контроль. Время ожидания в соответствии с ранее обозначенным графиком, - приемлемое. Диагностика качественная. Запчасти все в наличии
1
Marzo 21, 2023
Отличный сервис. Грамотные и приветливые специалисты. Подскажут и помогут в случае какой-либо проблемы или вопроса.
Обслуживаюсь достаточно часто, нареканий к работе мастеров нет.
Есть зона ожидания авто, где можно по камера наблюдать за работой и/или выпить кофе/чай.
1
1
Abril 12
Попасть на обслуживание с "колес" невозможно, запись на неделю вперёд, но это не их вина, вокруг СТО "кот наплакал". Запчасти обещали привезти за пару дней, по факту везли больше недели. Качество проведенных работ будет понятно в процессе эксплуатации авто. Гарантия на работы - 30 дней.
Abril 17, 2024
Очень хорошие сотрудники, приём по записи - очень удобно, консультируют, подсказывают. Хорошая организация работы.
1
Diciembre 8, 2023
Хороший сервис,мастера по приему грамотные свое дело знают.Слесарь Максим вообще меня поразил своей дотошностью инициативой и знанием своей работы.Спасибо ему и Ярославу мастеру по приему машин за то что вернули и вдохнули жизнь моей машине.Всем рекомендую без обмана обращаться в этот сервис.
1
1
Junio 14, 2024
Обслуживание, качество работы очень хорошее, есть хорошие специалисты по отечественному автопрому
1
Mayo 3, 2024
К сожалению, реальное "качество" многих работ, можно узнать лишь спустя время.
Год назад (в феврале 23 года), отдавал в этот "сервис" машину на ремонт суппорта, купил полный ремкомплект (поршень, все сальники, резинки, пыльники, направляющие и т.д.), ну и колодки новые заодно. Понадеялся на отзывы и доверился им как профессионалам, как оказалось - очень зря!
Весной переобуваюсь на лето и обратил внимание, что колодки то всего за год съело в ноль и это задние! Сначала подумал на колодки, что подделку купил, но когда стал менять колодки, оказалось, что суппорт то заклинило! А всё потому, что эти "профессиональные мастера", элементарно не почистили суппорт от старой смазки и посадили новые пыльники и новые же направляющие, прямо на ржавчину!
Пришлось опять покупать новый ремкоплект суппорта и менять всё заново, но только уже в нормальном месте!
Я не верю, что мастера в "Эеспер-сервисе" такие безрукие, скорее-всего просто хотели схитрить и развести на ещё один ремонт через год, сославшись на плохие запчасти (ремкомплект), которые я купил не у них втридорога, а принёс свои, купив по адекватной цене.
1
Octubre 23, 2023
Отличный сервис. Очень грамотные специалисты, знающие своё дело. Обращался несколько раз, всегда оставался доволен. Советую!
Enero 27, 2024
Отличный сервис!!! Рекомендую, решают все вопросы, всегда все сделают на отлично, персонал отличный, особенно мастер по запасным частям Сергей, очень квалифицированный , рекомендую!!
2
Abril 9
Все быстро,четко по делу,спасибо
Mayo 25, 2023
Хочется отметить высокое качество сервиса
Гарантия на выполненные работы, высокая клиентоориентированность, вежливый персонал. Остался очень доволен обслуживанием, рекомендую!
3
Abril 16, 2024
Четыре года пользуемся услугами по обслуживанию автомобилей в данном сервисе. Все устраивает. Рекомендуем
2
Octubre 23, 2023
Хороший сервис, тихо, уютно. Вежливый персонал. Цены преемлимые, обслуживание отличное.
Septiembre 29, 2023
Качественный сервис и выполненные работы. Мастер Ярослав принимал и отдавал машину, все обьяснил показал выполненые работы, механик Андрей выполнил работы - без нареканий.
Noviembre 13, 2021
Вежливое отношение, бережно относятся к машине. Время ожидание пролетает быстро, комфортные диванчики и есть телевизор. Менеджер Максим всегда аккуратен при приёме и сдаче автомобиля(отдельное спасибо). Благодаря камерам видеонаблюдения,можно наблюдать, что делают с твоей машиной.Так вот, мастер Дмитрий Степанов респект! Проверил ходовую, заменил масло, остатки масло поставил в богажник. Обычно на других станциях не отдают(((. Ребят-вы молодцы, спасибо!
1
Octubre 10, 2023
Честный сервис! Удивлена от добропорядочности сервиса. В наше время это редкое явление. Порвался ремень ГРМ. Повредился мотор,загнуло клапана. 10 месяцев назад меняла в этом сервисе ремень ГРМ. Сам ремень,к сожалению,оказался бракованным. Автосервис все сделал бесплатно по гарантии.
2
Diciembre 20, 2021
Несколько раз обращалась в этот сервис. И на замену. И на ремонт и переобуваться. Всегда всё было отлично. Ребята молодцы. Менеджер Максим всегда всё доходчиво объясняет и предлагает варианты решения проблемы. Обращаюсь всегда именно в этот сервис. И своим знакомым всем его советую. В общем ребята молодцы, всегда отлично выполняют свою работу 👍
3
1
Septiembre 3, 2024
Пойдет для ТО, сход-развала, но дороговато и многих услуг по ремонту мне не хватало.
Abril 6, 2024
Предварительно записавшись на обслуживание, заказали необходимое и оперативно выполнении ТО
1
Agosto 26, 2023
Все на нормальном уровне.Персонал отзывчивый и вникает в проблему ремонта не формально.Цены умеренные.
1
Febrero 19, 2024
Отзывчивый и доброжелательный персонал, ответственно отнеслись к проблеме и решили её.
1
1
Junio 30, 2024
Работают отзывчивые люди, если не могут помочь самостоятельно, то всегда знают куда отправить 👍
2
Abril 5, 2024
Спасибо большое, за честность и дружный, Душевный коллектив!
1
Agosto 12, 2023
Обслуживание отличное, качество работы хорошее, персонал вежливый. Только на запчасти цена высокая
1