Экспресс-Авто

4,5

334 valoraciones

Valora este lugar

Екатерина

Experto local nivel 8

Очень нравится эта транспортная! Ребята на складе всегда помогут,позитивные) Единственное девушки на оформлении всегда какие-то в печали и не много грубоватые. Но не критично!Жалко ещё не во все отправления возят) А так, тарифы и сама доставка нравится!)

Алена Пономарева

Experto local nivel 13

Отличная бюджетная транспортная компания. Ольга Котова клиентский менеджер вообще все на раз решает, всегда подскажут, если знают что доставка будет дорогой звонят предупреждают 🔥 Водитель Алексей работает больше 5 лет точно, всегда поможет, новым сотрудникам на складе подскажет, если не успевает перезвонит. Сайт тоже удобен.

Ульяна О.

Experto local nivel 3

Хуже транспортной компании я не видела. Доставляли груз из Екатеринбурга до Нового Уренгоя почти три недели. Шесть дней! груз пролежал на терминале в Екатеринбурге. При уточнении, где находится наш груз, бросали трубку. Пытались связаться с директором для прояснении ситуации, ее хронически не было на месте. Оставляли телефон для обратного звонка, никто ни разу не позвонил. Ужасное отношение к клиентам. И срыв ремонта социально-важного объекта в Н. Уренгое. Написали претензию о компенсации оплаченных расходов по доставке груза. Ответили через 1,5 месяца!, что договором не предусмотрено. А мы договор и в глаза не видели. Никогда не будем с ними работать и никому не посоветуем. Сервис и отношение к клиентом на нуле. Я бы даже минус поставила. Для создания отрицательного имиджа этой ТК везде оставлю негативные отзывы.

Василий Иванович

Experto local nivel 5

Отличная транспортная компания.Несколько раз сдавал там груз.На складе работают хорошие ребята.В офисе всё оформили быстро.Рекомендую 🙂👍👍👍

sva sva

Experto local nivel 18

Самая бес проблемная транспортная компания. Нет очередной, оформление очень быстрое. Высококвалифицированные сотрудники. Из минусов, не очень благоустроенный заезд к погрузке.

Полина Крылова

Experto local nivel 6

Приехала и хотела сдать груз для отправки на склад Вайлдбериз. Девушки, оформляют документы, совершенно не осведомлены о том, что это такое, начали запрашивать у меня номер приемщика на складе. Когда я оплатила доставку, выяснилось, что она поедет не на склад ВБ, а в терминал Экспресс Авто в Казани. Я стала уточнять, сколько будет стоить доставка до конкретного адреса (СЦ ВБ), в ответ получила сумму, которая в 2 раза больше стоимости доставки в компании, где я отправляю постоянно. Я сказала, что 3500 - это слишком высокая цена, поэтому мне нужен возврат. Тяжело вздохнули, стали делать возврат. Ставлю звезду за логиста Сергея, он мне все объяснил, распечатал все бумаги, подписал, проследил, чтобы мне отдали груз обратно. Сергей очень компетентный сотрудник. Также возврат стоит 10% от стоимости доставки(но не менее 50р), которую насчитали, поэтому будьте внимательны при оформлении. Резюмирую, если нужно отправить на ВБ, то время не тратьте, здесь о таком не слышали, вдобавок будут очень грубы с вами. Надеюсь, работа с персоналом будет проведена по вопросу о том, как нужно общаться с клиентами.

Владимир Павлинин

Experto local nivel 14

После переезда стали цивильнее. Как прежде за наличку или перевод на карту, если не оплатили по безналу на р/с. Но.. раньше не было перевода на карту! Растут! Склад заметно чище подъезд асфальтовый!!!. На старом складе после дождя прыгали по жиже

Вячеслав Д.

Experto local nivel 6

Часто работаю с этой компанией. Цена услуг хорошая, удобно и быстро получать, но очень плохо организовано информирование клиентов. Груз из Новосибирска в Екатеринбург идёт 10 дней (обычно 4 дня), я приехал узнать в чём дело. Оказывается мой груз при транспортировке повредили, сняли с маршрута. Где,кто повредил и когда приедет-ни кто не знает. А там тонна товара.Как в таких условиях вести дела? Полное равнодушие к проблеме. Короче: если перевозить не срочно, простые грузы и на короткие расстояния -идеальная компания. Во всех остальных случаях-есть риски

Марина Иванова

Experto local nivel 3

Ставлю 1 звезду, потому что нельзя поставить "0" звёзд! Сдали груз на терминал ТК "Экспресс-Авто" в г. Кургане 30 ноября 2023 г., счёт за межтерминальную перевозку Курган-Екатеринбург и доставку до получателя, оплатили в этот же день, 30 ноября. Груз пришёл в г. Екатеринбург 1 декабря. В понедельник, 4 декабря, груз получателю не доставили. Никаких уведомлений от ТК не было, пришлось звонить, выяснять, почему не доставили и когда доставят. 5 декабря груз снова не доставили. И только сегодня, 6 декабря, груз, наконец-то, доставили получателю! Все нервы вымотали! Клиент ждёт, когда его оборудование отремонтируют, а оно 2 дня лежит на терминале в г. Екатеринбурге! Так организована работа в главном офисе! Что тогда говорить про филиалы?! Но самый вопиющий случай - это забор груза по заявке. 1 декабря оформили заявку на забор груза от поставщика. 3 (три!) дня водитель не мог выполнить забор груза! 4 декабря - неожиданно сломались машины, 5 декабря водитель приехал на адрес, но не стал ждать, когда оформят документы и просто ушёл(!) - представьте, так, оказывается, можно! 6 декабря за грузом снова никто не приехал, хотя документы были оформлены и водителя ждали! Бардак! Три дня обещали и не сделали! Не связывайтесь с этой ТК, если хотите, чтобы ваш груз пришёл вовремя!

сергей

Experto local nivel 6

Хорошая ТК, невысокие цены доставки. Процесс разгрузки и оформления очень радует. Бывал в разных филиалах (на 40 лет Октября, на Черкасской и в этом) и везде был доволен качеством и скоростью работы сотрудников

Игорь

Experto local nivel 10

Компания вроде и старается, но по прежнему много минусов. Не дождёшься обратной связи.

gen g.

Experto local nivel 4

Сроки нарушены, вместо 5 дней товар пришёл через 10. Специально доплачивал за скорость. По приходу товара не оповестили телефонным звонком, приходилось постоянно мониторить на сайте и самому звонить. В пункте получения не оказалось терминала оплаты картами, что еще увеличило срок получения товара на 3 дня из-за оплаты доставки в пункте выдачи. Убедится в целостности груза можно только после оплаты, оформления документов и передачи груза получателю. Обстановка и атмосфера в пункте выдачи товара, как на базаре. Много ругани и криков между всеми участниками на площадках погрузки/выгрузки

Вагон Колбасы

Experto local nivel 13

Компания с хорошим, адекватным ценником на перевозку. Сдать и получить товар можно достаточно быстро. Работаем с этой компанией 10 лет. За всё время произошло 1-2 инцидентов с перевозкой.

Наталья Савина

Experto local nivel 3

Получала груз в ТК Экспресс - авто, на Артинской 24 б. Очень понравилась слаженная четкая работа и девушек- операторов и ребят- грузчиков! Быстро, вежливо, аккуратно! Грузчики даже без просьбы помогли загрузить весь товар в машину. Спасибо большое! Задумалась о том, чтобы сменить постоянную ТК, услугами которой пользовалась до настоящего времени на Экспресс - авто, по цене здесь получается даже дешевле и качество услуг на уровне!

Андрей

Experto local nivel 10

Хорошая ТК, есть конечно свои минусы, но они как и у всех транспортных + -, в целом все устраивает... Кроме расположения, в час пик я вертел к ним приезжать, Артинская в этом плане не лучшее место.

Алекс Кот

Experto local nivel 7

Стоянка в притык, места маловато. Да я был на легковой 🤓, грузовики просто асы. Оформили быстро. Вежливо. Ошибки поправили ( номер тел ). Ждём когда груз получит клиент.

Ирина Васильева

Experto local nivel 5

Очередей нет, обслуживают быстро, внимательно, чётко, разгружают легко, рекомендую! Если что-то не так в оформлении бумаг, помогут разобраться.

Станислав Перегудов

Experto local nivel 4

хорошо подобранный коллектив. не надо ждать, когда тебя разгрузят. сотрудники сами подходят. очень быстрое оформление перевозочных документов

Сергей 225

Experto local nivel 10

Быстро выгрузили и оформили документы на отправку

Наталья Имаева

Experto local nivel 9

Сталкивалась с несколькими компаниями. Эта очень порадовала. Все быстро, просто, без проводочек. Сразу видно, что компания развита и хороший трафик. Рекомендую!!! Очень выручили, хотя во многих выделывались.

Алёна Агапова

Experto local nivel 4

Я пишу вам из Самары. Руководители в курсе кого берут на работу и кто работает. Кладовщик не выходит на работу,на звонки не отвечает. Там кого то другого попросили поработать,доставку не привозят, забывают. Я приехала на склад, еле нашли товар. Просто ужас какой. Примите заметку во внимание

Умид

Experto local nivel 21

Очень быстро доставляют доставили фонарь от ниссана коробка как передали так и доехала

Виталий Чингин

Experto local nivel 11

Дырявая дыра. Подвели дважды. Уведомления вовремя не приходят, счёт вовремя не прислали. Доставку взяли на понедельник сдвинули с пятницы, хотя принципиально важно было в пятницу, хотя груз прибыл в среду, и оплата успела поступить. Разговаривать бесполезно..

Олег Геннадьевич

Experto local nivel 15

Самая лучшая транспортная компания, приём быстро, оформление быстро, возят быстро, нет заморочек с документами, к примеру можно сдать груз от юр лица без доверенности, советую.

Ирма Д

Experto local nivel 18

По работе часто возим сюда грузы на отправку клиентам, работают быстро и без нареканий. Отправка без задержек, без брака и потерь

Алексей Соколов

Experto local nivel 11

Быстро. Качественно.

Александр Мишин

Experto local nivel 11

Обслуживание чёткое. Время ожидания минимальное. Персонал всегда помогает загрузить товар. Очередей, как правило нет.

Olegnss

Experto local nivel 8

Очень хорошая транспортная компания, в отличии от многих других ТК здесь есть грузчики, которые всегда помогают разгружать, правда иногда ленятся,но это лучше, чем их вообще нет. И оформляют все быстро. Из всех ТК, я считаю самой нормальной.

Вячеслав Л.

Experto local nivel 4

Я в шоке посылку неделю назад отдали в Сургуте ее 7 дней там мурыжили и только на 7 дней говорят что ее упаковывали поэтому не везли это что за ответственная компания за сроки везти посылку немного по расстоянию а едет она как будто из Китая смешно

muptpydmau

Experto local nivel 7

Ничего плохого сказать не могу, По-моему самая дешевая и быстрая доставка в Свердловской и примыкающим областям как и Республики Башкортостан. Возят за день-два из Уфы грузы цена раза в 2 ниже ДЛ.

Владимир Перовский

Experto local nivel 9

Подьезд мало места для разворота. Если стоят ещё фуры. А так ребята работают быстро, погрузка, выгрузка, круглые сутки. Бывает нужно подождать.

Евгения Степанова

Experto local nivel 7

Хуже не бывает. приходит смс ,что груз пришел, приезжаешь в ... Мира. Груза нет. логисты -два увольня, просживающие штаны . Никому и никогда не рекомендую. На претензию не ответили чудо работники.

Олег Удников

Experto local nivel 6

Ни разу ,сколько здесь отправлял посылки больше 5 мин. не тратил .

Иван сокол

Experto local nivel 4

Хорошая ТК, груз принимают быстро, грузчики всегда готовы помочь с выгрузкой/погрузкой груза, документы тоже оформляют довольно быстро, называешь отправителя и накладная готова, а не надо как в желдоре всё самому письменно заполнять, это очень экономит время, у них и очередей почти не бывает.

andrey korkunov

Experto local nivel 3

Плохой сервис. Во первых не работают в субботу и восклицание. Во вторых дозвониться сложно. Но самое плохое, что произошло, должны были привести в понедельник 17.10.22, отменили доставку самостоятельно, меня не уведомили, я продержал грузчиков с утра до обеда. Это просто пипец. Привести должнвюы были вариатор, 100 кг вес. Потерял неделю, в Екб груз пришёл в четверг, а в мне доставили в среду другой недели. Не советую работать с этой компанией.

Александр П.

Experto local nivel 3

Стоимость перевозки была 3700, а как получать откуда то появилась доп оплата 1800, никто из сотрудников дать ответ что это не смог, не рекомендую данную транспортную компанию

сергей воронин

Experto local nivel 3

Хорошая компания, всё делают быстро и хорошо, нареканий нет

Александр К.

Experto local nivel 8

Все быстро, не дорого, работаем несколько лет, всем доволен.

Александр Дерябин

Experto local nivel 3

Очень долгая доставка, не информируют что груз на терминале уже. Может пролежать неделю спокойно, хотя оплачена адресная доставка.

Андрей Рычков

Experto local nivel 20

Все быстро и четко делают. Начиная от оформления, доставки и выдачи груза.

Илья К.

Experto local nivel 8

Головной склад, как не приедешь, тебя как будто ждут. Всегда быстро. Красавцы.

Сергей

Experto local nivel 11

Отлично! Очередей обычно нет, операторы работают быстро, ценник адекватный, жаль только, что без НДС. Пользуюсь услугами компании регулярно и буду продолжать, так держать!

Евгений Кривокорытов

Experto local nivel 5

Всё быстро, вполне качественно, очень не плохо.

Дмитрий Н.

Experto local nivel 4

Пользуюсь услугами компании регулярно. Конечно бывало всякое, но в целом поставил максимальную оценку. Не безосновательно. Желаю дальнейших успехов, спасибо!

Александр Шепель

Experto local nivel 7

Хорошая компания.

Евгений Медведевских

Experto local nivel 6

Чистый и удобный склад. Конечно хромает дорога к подъезду к складу, но это метров 30-50.

Никита Желев

Experto local nivel 7

Ребята молодцы,чётко ,быстро, оперативно.

Константинов Дмитрий

Experto local nivel 8

Транспортная компания где дёшево и сердито, адрес доставки написали маркером прямо на моем грузе, сотрудники склада работаю быстро и немногословно, плохо знают русский язык но стараются))

Инкогнито 7093

Experto local nivel 6

Груз принимают быстро, оформление тоже много времени не занимает. Парковка перед складом маленькая и плохо почищена от снега и наледи. По срокам доставки иногда задерживаются.

Владимир Николаев

Experto local nivel 9

Быстро, профессиональный коллектив, вежливые грузчики

Экспресс-Авто

111 reseñas