Пишу о доставке курьером.
Не знаю из какого пункта доставка(сын заказывал)кофе в капсулах Старбакс.
Во первых,почему то сразу не доставляется все заказанные тубы,а разделяются на три(!!) доставки😜
Ведь кадждая доставка стоит денег-а как еще развести» клиента?
Во вторых-никогда нет даже примерного времени доставки
Сиди жди весь день
Или звонок-я у вашего подъезда,а я в это время на приеме у врача!
Что важнее?
Поговорили,обещал курьер приехать попозже-и тишина!
И так 4 раза!
Не видать мне кофе😩😩🤔
И ведь прошу сына-не делай доставку курьером-это головная боль!
Неклиентоориентированная доставка.
Вместо удобства-получаешь нервы!а кофе по сегодняшний день так и не доставили!!😂😳
Елена Д.
Experto local nivel 15
Enero 15
Очень полезная служба, доставка до одного дня. Сдача и получение посылки осуществляется на ж/д вокзале. Необходимо личное присутствие и паспорт при получении.
1
Мария Владимировна
Experto local nivel 11
Abril 27, 2024
Это было наше спасение, муж улетел и забыл документы. Я обзвонила кучу доставок и все обещали 3-4 дня. Здесь подвезла конверт к 19.00 и его через час отправили оперативно на поезде. Найти в принципе легко, прям напротив вокзала, само здание внутри обшарпанное и какое то не чистое. Но у девочек в кабинете тепло, светло и чувствуется профессионализм РЖД. Спасибо Вам!!!!
1
Вася Митин брат
Experto local nivel 15
Abril 8
Несколько раз получал, что заказывал. Быстро и оперативно. Рекомендую.
Алексей
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2024
Экспресс доставка по РЖД оставляет желать лучшего. Срочно нужно было передать доки, проводницы отказались брать, оформили через доставку РЖД. Сказали с утра с8 можете получить. В итоге посылку ни кто не встретил и она уехала в отстойник, и приедет только вечером. Большое спасибо работнице РЖД, съездила и привезла посылку. Из-за этого я потерял пол дня драгоценного времени. 😒
1
Антон
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2023
Отличная возможность доставить документы срочно и чаще всего в выходной день, когда курьерские компании не работают.
Есть проблемы с персоналом, так ка вработают там сотрудницы ржд.
Есть проблемы в городах когда из за отсутствия работников просто закрывается офис и никто не работает. Пример Киров!
Так что пожелаю 1. Возить все а не артачиться, 2. Набрать работников ведь вы просто теряете возможность получения прибыли.
2
1
фсз в.
Experto local nivel 2
Marzo 15, 2024
Хуже придумать нельзя! 15 марта 2025 г. Пришла к 8-ми утра за конвертом из Воронежа на Павелецкий вокзал. Письмо забыли принести из поезда!!! Поезд уже уехал в отстойник, в 4-х км от вокзала. Курьер пошел туда пешком. И это экспресс доставка. Сказали ждать около часа. И это после часового поиска моего письма
3
Екатерина Орлова
Experto local nivel 18
Noviembre 8, 2023
Экспресс доставка очень удобная услуга.
Да, стоит денег. Но если нужно срочно что-то передать, то очень удобно.
Единственный минус, сайт найти очень проблематично.
А на сайте найти телефон горячей линии еще сложнее
2
VB
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2023
Отвратительный сервис. Его вообще нет. Создали курьерскую заявку с номером для доставки из питера в москву, звонит курьер: "а у вас сегодня доставка? А сегодня дороже, завтра будет дешевле", хотя я четко указал, что нужно сегодня, до вечера и за определенную сумму, которая была указана на сайте.
Звоню, чтобы обсудить с человеком, у которого буду забирать товар, он тоже говорит, что нужно сегодня. Перезваниваю курьеру... 1 раз. 2 раза. 3 раза. 4 раза.
Открываю сайт, звоню в службу поддержки. Позвонил раз: фоновая мелодия, отвечает какая-то девушка, ни здрасьте, ни до свидания, говорю, что курьер не берет трубку. Она отвечает "Ага, переведу на сотрудника", снова фоновая мелодия, звонок обрывается.
Звоню второй раз в колл-центр, снова мелодия, снова отвечает другая сотрудница, говорю, что нужно проверить НОМЕР ЗАЯВКИ, она говорит "Какой заявки?", будто они вообще не знают, чем они занимаются.
Отвратительный сервис, не тратьте нервы и деньги.
2
Roman
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
Отличнная возможность доставить документы за один день из Симферополя в центр Москвы курьером.
1
Инкогнито 8599
Experto local nivel 16
Febrero 4, 2024
Минус только один это проход через рамки при входе на вокзал
А так все хорошо
Бывает конечно очередь но это редкость.
2
Татьяна Цветкова
Experto local nivel 2
Septiembre 18, 2023
Отвратительный сервис. Посылка из Владивостока лежит уже 7 дней, до адресата неизвестно когда дойдет. В пути уже 10 дней, никакой экспресс доставки.
2
Александр
Experto local nivel 9
Noviembre 30, 2022
Очень удобная услуга отправка посылки вокзал-вокзал, часто езжу по стране и регулярно пользуюсь этой услугой. Всё быстро и чётко.
1
Alexander
Experto local nivel 17
Agosto 9, 2022
Доставка быстрая, но смущает отсутсвие документов, подтверждающих передачу отправления. Остаётся надеется на честность персонала. Ценные вещи точно нельзя пересылать
1
Максим Чураков
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2023
Удобно расположен, отзывчивые девушки работают
1
Сергей Квасов
Experto local nivel 10
Julio 13, 2023
Удобный сервис, часто пользуюсь услугами по работе.
1
Андрей Крюков
Experto local nivel 16
Junio 6, 2023
Доставка поездом - по сути ночь и доставлено. Но личный кабинет стоит доработать
1
No Offence
Experto local nivel 5
Enero 14, 2022
Клиентоориентированная сотрудница, дождалась, приняла отправление, несмотря на то, что торопилась к поезду. Расположены через дорогу наискосок от вокзала, удобно.
2
1
Николай Яшин
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2022
На сайте написано что посылку можно отправить с любого вокзала независимо от отправления, в действительности это не так.
1
Борис Барышков
Experto local nivel 14
Diciembre 28, 2023
Удобно, но дороговато
1
1
Дмитрий П.
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Основное достоинство скорость доставки, недостаток, то что нужно ехать на вокзал, это конечно не курьер
1
Андрей Белкин
Experto local nivel 9
Noviembre 9, 2022
Был на Павелецкой. Офис искал сорок минут! И никто не знает, где он. Если дороги нервы - не пользуйтесь!
3
Александр
Experto local nivel 20
Noviembre 11, 2023
Все хорошо и профессианально
1
Алексей Григорьев
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2021
Государственная транспортная компания, со всеми вытекающими.... Груза отправляют и доставляют оперативно, но в момент приёма отправления, отношение как вк врагу))) Туда иди, по телефону не разговариваем, сюда иди.....