Ekspress-L

5,0

657 valoraciones

Valora este lugar

vinnie bel air

Experto local nivel 4

Первый раз пришли отправлять, откуда нам знать, что нужно делать, надеялись на объяснение и помощь сотрудников. Отстояв очередь, сотрудница посмеялась «Не говорите, что ничего не заполнили? Хахаха, идите заполняйте» Ну взяли бумажку, стали писать, другая работница заорала: «ПИШИТЕ ТАМ, ЗДЕСЬ НЕ НУЖНО ОТОЙДИТЕ ОТСЮДА ТУТ БУДУТ ПОСЫЛКИ!»….?это что? Может быть в их глазах здесь битва экстрасенсов? Может мы выглядели как ясновидящие? Люди, приходящие сюда впервые в жизни должны сразу знать, что и как делать? В данный момент стоим очередь заново, куча потраченного в пустую времени благодаря доброжелательности сотрудников. Научитесь себя адекватно вести с клиентами🙏🏻

Татьяна Павлинова

Experto local nivel 6

Оперативная выдача заказа. Вежливые сотрудники. При необходимости буду пользоваться РЖД-доставкой и в будущем.

Лариса Мак

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, быстро оформляют и выдают отправления.

Selenkov Anton

Experto local nivel 7

Все очень оперативно. На все про все - не более 5-10 минут

Дмитрий Султанов

Experto local nivel 8

Отправили в пятницу, 15 сентября, из Белгорода в Москву посылку. Должен был забрать в 8:30 в воскресенье, 17 сентября, на Павелецком. Посылки нет. Где? - «начальник поезда забыл про нее. Что дальше? - «отправили сотрудника в «отстойник» Сколько до «отстойника» - «3 километра»🤦‍♂️ Через час отправленный сотрудник позвонил - «поезд пустой, никого нет» Нашли по телефону бригадира, тот отправил проводницу. Посылку наши. 3 километра обратно. 🤬 Сижу 3 час. «Экспресс» ёптыть…

Наталья Бондаренко

Experto local nivel 6

Персонал вежливый, работают оперативно, очередь была пару раз за всё время обращений, и та быстро продвигалась

Станислав Н.М

Experto local nivel 9

Быстро, без очередей. Просто и доступно. Приветливый персонал. Рекомендую.

Владимир Темерциди

Experto local nivel 2

Спасибо больше вчера из Пятигорска отправили посылку сегодня в Москве получили 29/12 2023. С натупаючим вас новым годом! Желаю вам успехов в новом году!

Марина Росси

Experto local nivel 5

Всегда пользуюсь этой компанией по доставке Мск-Спб, все четко. Никаких задержек и неточностей. Удобно, вечером отправил-утром получили.

Алла Кукобникова

Experto local nivel 7

Все очень удобно и вежливые менеджеры

Experto local nivel 6

Отвратительный сервис. Его вообще нет. Создали курьерскую заявку с номером для доставки из питера в москву, звонит курьер: "а у вас сегодня доставка? А сегодня дороже, завтра будет дешевле", хотя я четко указал, что нужно сегодня, до вечера и за определенную сумму, которая была указана на сайте. Звоню, чтобы обсудить с человеком, у которого буду забирать товар, он тоже говорит, что нужно сегодня. Перезваниваю курьеру... 1 раз. 2 раза. 3 раза. 4 раза. Открываю сайт, звоню в службу поддержки. Позвонил раз: фоновая мелодия, отвечает какая-то девушка, ни здрасьте, ни до свидания, говорю, что курьер не берет трубку. Она отвечает "Ага, переведу на сотрудника", снова фоновая мелодия, звонок обрывается. Звоню второй раз в колл-центр, снова мелодия, снова отвечает другая сотрудница, говорю, что нужно проверить НОМЕР ЗАЯВКИ, она говорит "Какой заявки?", будто они вообще не знают, чем они занимаются. Не рекомендую обращаться. Поберегите нервы и деньги.

Experto local nivel 18

Супер услуга. Пришел отдал, утром уже в другом городе человек получил..

Alex Switchkovskiy

Experto local nivel 19

Не сразу понимаешь где это находится. При входе в вокзал в первом же зале справа лестница на 2 этаж. В остальном все гуд!

Александр Алекс

Experto local nivel 16

Быстро. Качественно. Спасибо

Юлия Ж

Experto local nivel 12

Отправка производилась с Казанского вокзала Москвы в регион 15 мая 2023. По итогу следующие выводы: дорого, бардак при оформлении, тк персонал не в состоянии регулировать очередь, и особо наглых посетителей, прущих напролом, приходится выпроваживать самостоятельно, чтобы оператор наконец-то закончил оформление, не наделав ошибок. Периодически в будку, гордо именуемую офисом, заходит некто поболтать или забрать коробки и конверты. Что тоже комфорта и скорости обслуживания не добавляет. Стоимость заранее не озвучивают. Не конкуренты традиционной логистике. Бардак присутствует.

сергей Жмылев

Experto local nivel 10

Очень всегда вежливые и корректные, спасибо! Удобно отправлять в Санкт-Петербург, Воронеж и Тверь! 5 баллов из 5!

837355 Копылов

Experto local nivel 4

Все просто, персонал отличный, быстро удобно, не дорого. Никакой бумажной волокиты.

Арслан Зикашев

Experto local nivel 8

Очень удобно и надёжно. А также быстро доставляют грузы и документы по регионам. В офисе тоже удобно и хорошо. Можно присесть и заполнить бланк

Игорь Д.

Experto local nivel 11

Приветливые сотрудники. Все очень тихо , спокойно, профессионально

Eleech

Experto local nivel 11

Доставка - стремительная, персонал - высокопрофессиональный, отзывчивый, приветливый, очереди не было. Про парковку не скажу, не автомобилезирован. Всем рекомендую данный способ передачи документов из Мск в СПб!

Султан Гасоян

Experto local nivel 15

Лучшие логисты Москвы! За 1 день доставляют в Ростов.

Дмитрий Холодов

Experto local nivel 14

Самая быстрая доставка из Питера в Москву и обратно! Отлично!!!

ИР

Experto local nivel 16

Быстрая и удобная доставка корреспонденции и посылок в разные города. Выходит подороже, чем в СДЭКе, но для меня как-то надёжнее...

Владимир Беляев

Experto local nivel 4

Прекрасно работающая доставка от Ленинградского вокзала до объекта на территории Санкт- Петербурга

Алена

Experto local nivel 5

Отвратительный сервис!!! Мне надо было срочно отправить документы из Москвы во Владивосток. На сайте данной компании сказано, что доставка за 1 день, я позвонила в компанию, мне по телефону подтвердили информацию, 09.11.2022 приехала курьер на метро (она звонила и спрашивала какая конкретно станция метро, номер выхода и далеко ли от метро. От метро - 3 минуты, метро прямо возле дома). Оплатила услугу в размере 2640 руб. Для сравнения, мне ещё надо было отправить посылку во Владивосток габариты посылки 150х30х40, я оправила Почтой России, оплатила 856 руб., доставили за 6 дней. В итоге сегодня 30.11.2022 документы так и не получены, посылка уже давно у адресата, а документы - нет!!! Я звонила в компанию 11.11.2022, тогда мне ответили, что у меня доставка за неделю, за что я заплатила такие деньги - неизвестно! Звоню сегодня, говорю, что адресат до сих пор не получил документы, мне ответили, что они уже несколько дней во Владивостоке, но сотрудники компании не удосужились сообщить об этом ни мне, ни получателю…. Хорошо, что сейчас можно воспользоваться электронными документами. Спрашиваю: раз такие условия, которые противоречат описанию, за что они берут деньги, мне ответила оператор, что пересылка стоит 890, остальная стоимость - это за то, что курьер ко мне приехал!!! Я раньше посылки огромные отправляла и курьер у меня их забирал, стоимость повышалась на 300 руб, а тут 1750 руб. - разница, видимо их курьер на вертолете летит… Ещё оператор мне сказала, что мне должны были сообщить, что мои документы оправят 62-м поездом. О чем мне должна была сказать данная информация - не понятно, хоть 101-м, я сама должна была узнать расписание поездов?!

Зуб Мудрости

Experto local nivel 19

Вообще супер! Мне понравилось За 1000 Чи километров быстро Но есть минус !!! Дорого

Александр Соколин

Experto local nivel 16

Очень доволен организацией! Персонал четко выполняет свою работу, приём и выдача отправлений (посылок) без задержек. Очереди здесь бывают, но небольшие. Единственное- девушкам приходится таскать тяжести (посылки приносят разные, бывают очень громоздкие и тяжёлые). Огромное спасибо сотрудникам за их труд!

Anatoli S.

Experto local nivel 15

Отличное решение! Три вида доставки документов или посылок из Москвы в Ст.Петербург (и обратно). Вариант ЭКСПРЕСС Сапсан передать документы до 18:30 , поручатель получит их в Питере после 23:50. Либо НОЧНОЙ экспресс , передать доки до 23:00, получатель заберет с 8:30 утра. Выбрал вариант МОСКВА ВОКЗАЛ - КУРЬЕР . Передаете документы в Москве , курьер доставит по адресу в Питере. Считаю не дорого ! Все было четко! Спасибо!

Дмитрий Иванов

Experto local nivel 10

Сервис оставляет желать лучшего. Терминал на Казанском вокзале работает не круглосуточно. Хамоватый персонал в пункте на Ленинградском вокзале. При оформлении отправления ничего не объяснили и не выдали никаких документов, кроме кассового чека. Отправление отследить нельзя. Сайт работает в тестовом режиме. При попытке дозвониться с целью уточнения статуса заказа два раза просили перезвонить через 20 минут так как все операторы были заняты. Но отправление доставлено в срок как было заявлено.

ЭЭээ

Experto local nivel 7

Быстро, удобно, не дорого!

Angel21rusina

Experto local nivel 9

Прекрасная и быстрая доставка! Никаких проблем не было, все проходило на высшем уровне

Елена Мотуз

Experto local nivel 6

Выручает, когда срочно надо отправить посылку в Спб

Дамир Хамитов

Experto local nivel 18

Быстро и удобно отправить посылку, доставят в самые короткие сроки!!!

Venera

Experto local nivel 9

Отправляла документы в другой город,доставка быстрая и безопасная,очень удобно,оформление также быстрое,есть оплата картой и наличными.

Ильнар Шарафутдинов

Experto local nivel 30

Дорого, но быстро Нет парковки

Герман Агарков

Experto local nivel 22

Очень удобно отправить документы или малый пакет в ближайшие областные города, вечером отравил , утром получили. Услуга не очень дорогая, отправка до 5 кг НиНо, 750 руб. Единственное на входе в вокзал все проверяют и довольно таки внимательно, люди научились быть ответственными.

олег никитин

Experto local nivel 3

Заказ получила . Спасибо . Но есть пересорт.хотелось чтобы меньше пересорта.

Хвича Шеклашвили

Experto local nivel 13

Очень удобно для отправки документов, корреспонденции, относительно не дорого. Отправляют на все направления, возможно доставка курьером до места, либо получить корреспонденцию лично на вокзале

Андрей С.

Experto local nivel 7

Всё быстро и спокойно

Александр

Experto local nivel 14

Заехал по ошибке, через минуту выехал пришлось заплатить 200₽ , нет ни минуты бесплатного времени!

Vera Aslanidi

Experto local nivel 15

Хорошо что есть такие официальные экспресс доставки, дороговато конечно, но лучше переплатить и не трепать себе нервы)

Николай В.

Experto local nivel 10

Пришёл, отправил, быстро доехали документы до Питера, стоимость 700 рублей, жалко что сотрудники практически всегда заняты и надо все самому интуитивно делать.

Алена Кислова

Experto local nivel 11

Приходила сюда отправлять посылку в Питер. Всё объяснили, приняли и отправили . В Питере получили все без всяких проблем. Всю информацию получателю нужно передавать самим. Служба этим не занимается. Можно отправить посылку и не оплатит отправитель. Получатель,когда прийдет за посылкой оплатит при получении.

Инкогнито 8599

Experto local nivel 16

Все хорошо Пока что проблем не было Все качественно.

АЗ Лучик

Experto local nivel 2

Ненормативное обращение в грубой форме от Борисовой Людмилы, которая кричала через весь зал , в то время как я обслуживалась у другого оператора. В формате что клиенты должны «считаться с ней» и «досвиданья». Прошу руководство данного филиала обратить внимание на данное обращение, и принять меры.

Katerina F.

Experto local nivel 7

Отличный вариант для экспресс доставки, получение на следующий день. Все чётко и слаженно. Очень рекомендую!

Irina Grechishkina

Experto local nivel 4

Пользуемся регулярно. Доставка быстро не только в Питер. Пермь, Казань, Киров и т.д. Если нет возможности доставить до адреса, можно до пункта выдачи на вокзале города. Быстро, качественно. Доступно по цене. Ответственные сотрудники. Благодарность от компании ООО"СП-ИНЖИНИРИНГ"

Дмитрий К.

Experto local nivel 7

Вводят клиентов в заблуждение, после обращения в call-центр был уверен в надежности сервиса. На деле все иначе. Так, 31.08.22 лень сотрудников сервиса в г. Анапа помогла сорвать очень важную сделку. А всего-то нужно было отправить документ на поезд отходящий через 3 часа от станции, а не отложить его на завтрашний день. Документ приняли конечно, услуга оказана. Посему одна звезда по большей части не сервису, а сотрудникам приемного пункта г. Анапа.

Евгений А.

Experto local nivel 7

Дорого и необоснованно дорого!

Олег Карпов

Experto local nivel 15

Очень нужная почтовая служба. Не дёшево конечно, но зато очень быстро. Можно отправлять и в другие города (не только Питер и Москва). Очень удобно!!!!!

Ekspress-L

325 reseñas