Eldorado
196 reseñas
Enero 21
Обслуживание понравилось, все культурно и обстоятельно, чётко. Доставка тоже заслуживает похвалы. Спасибо.
Febrero 19, 2024
Всегда нас выручает данный магазин для покупок бытовой техники, электроники и других нужных вещей. Для постоянных клиентов в нем есть система скидок и бонусов, которая реаль но работает. Покупали и бытовую технику и компьютерную и даже кофе. Быстро и выгодно. К персоналу претензий нет, доброжелательны и шустры. Работают четко.
Мой код для отзыва 1623270151 хештег #МВМ
4
Noviembre 23, 2024
Относительная локации, нет парковок, не работающий сайт. Приехала сюда за товаром , который был якобы с запасом, даже нет магазине!
Единственное, что меня порадовало – это компетентный консультант, который разъяснил, что на сайте и в наличии - это совершенно разные вещи
1
Agosto 12, 2024
Хорошая система бонусов, жаль, сейчас только 30% можно списать.
Удобно д обираться, рядом станция электрички, конечная автобусов.
Можно купить не только бытовую технику, но и кухонные мелочи, химию, кофе
#МВМ i0Drp
1
Agosto 5, 2024
Хорлший магазин. Всегда покупаю там товар. Отзывчивые продавцы. Так же очень удобно забирать интернет заказы. Хорошее расположение магазина. Радует когда есть скидки.#w94oF
3
1
Febrero 8, 2024
Великолепный магазин, замечательные консультанты. Обратилась в данный магазин с покупкой телефона. Ко нсультанты все покозали, все рассказали, дали свои рекомендации. Покупкой осталась очень довольна! Благодарю работников данного магазина за профессионализм, отзывчивчивость!!!
3
Diciembre 29, 2024
Заехали купить телевизор диагональ 40, нам сказали проверяйте сами они проверяют только от 50 ( диагональ), ну ладно, начали проверять сами, пришел продавец консультант и начал возмущаться, что мы проверяем сами и ему приходится ждать. Отношение отвратительное
2
Marzo 8, 2024
Магазин очень нравится. Такой выбор техники, глаза разбегаются. Но вам всегда помогут продавцы консультанты. Есть все на любой кошелек. Интересно там . Сходите.
3
Marzo 29, 2024
Самый лучший магазин ,продавцы-консультанты профессионалы в своем деле ,помогли выбрать технику !!!Кассиры очень вежливые и всегда улыбаются .Очень приятно быть в таком магазине .
3
2
Agosto 6, 2024
иногда консультанты не могут ответить на интересующие вопросы. Товар не всегда в наличии, приходится либо заказывать и ехать в другой ма газин/ждать доставку, либо брать витринный образец. Также при покупке телефона добавили бесполезные доп услуги: по подписке на литрес за 1000! рублей доступно три с половиной книги
#МВМ 9XKPu
3
1
Noviembre 28, 2023
Типичны й магазин по продаже бытовой техники, электроники и т.д. Асортимент большой, можно сделать покупку, есть система бонусов, есть и акции. Персонал дает исчерпывающую информацию на вопросы. Покупала утюг, чайник, качество не очень.
1
Mayo 13, 2023
Магазин рядом с домом, очень удобное расположение, в торговом центре, рядом вещевой и продуктовый рынок. В магазине вежливое обслуживание, всё быстро и оперативно. Заказывал внешний жесткий диск, чем очень доволен. Номер заказа 298360455. Личный код NJS9 #MBM
3
2
Junio 10, 2024
12!!!! Раз пыталась дозвониться до магазина чтобы перенести дату доставки товара, оформленного в этом магазине, так как через кол центр это сделать невозможно, так как заказы, оформленные в магазине они не видят. В итоге так и не дозвонилась, в общем сервис на нуле, чтобы перенести доставку надо ехать в магазин лично!!! Супер и это 21 век и классная клиентоориентированность. Ещё час времени был потрачен чтобы узнать номер магазина, так как операторы из колл центра неохотно хотели давать номер. Если хотите нормальный сервис, не советую данный магазин для приобретения товаров
1
2
Julio 17, 2024
Хотел, заказать блендер Haier HB-501, он не смог авторизоваться на сайте так как не приходит смс. Хотя в приложении на списание бонусов пришло смс( купил робот-пылесос). В приложении он(блендер) стоил 6999, за вычетом бонусов , т.е. 30%, почти 4900, оформить через приложение у меня не получилось.Решил заказать через сайт так вот на сайте были выложена два одинаковых товар, только под разными артикулами(один из товаров изначально стоил 5499). Попытки связаться с поддержкой не увенчались успехом. Все фото(скрин шоты)прикладываю. Надеюсь на обратную связь.
1
2
Marzo 7, 2024
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику Ирина 🔥 ) быстро подобрали нужный товар😉оформили в кредит. . Бонусная программа очень привлекательная)))желаем вам процветания ⚡
3
Febrero 10, 2023
Замечательный магазин, рекомендую!
Удобная транспортная доступность, большой ассортимент товара, вежливый персонал!
Заказала Термос Арктика 1.8л (номер заказа 293576388).
Собрали заказ быстро, упаковка новенькая, чистенькая, в комплекте все есть, согласно описанию!
Минусов не обнаружила!
Большое Вам спасибо!:)))
UAYE
3
1
Mayo 29, 2024
В январе я захотела взять телефон в рассрочку. Сама стоимость телефона составляла 58000. В итоге стоимость рассрочки 90 с лишним тысяч. Я сначала не поняла откуда такая большая стоимость. Сам продавец меня уверял в том что это всё проценты от банка. Как потом выяснилось, то продавец не спрашивая моего разрешения указал там огромное количество доп услуг на 30 000. И самое удивительное что документы с этими доп услугами мне не выдали.
«Спасибо ему большое» за такую консультацию.
Псс, продавца звали: Зубаренков Дмитрий Сергеевич
2
2
Noviembre 6, 2023
Удобный, большой магазин, брал там телефон. Большое разнообразие товаров. Консультанты на своих местах, заинтересованные в продаже товаров с низким рейтингом. Поэтому послушай консультантов и сделай по своему. В магазине чисто и светло, благоприятная атмосфера для покупок. 999943#МВМ.
3
Noviembre 7, 2023
Постоянно пользуюсь этим магазином, делаю интернет заказы с самовывозом. Сотрудники магазина очень внимательны к покупателям, всегда помогают с выбором товара, если нужно или в случае каких либо затруднений. В прошлый раз покупали флэшку (заказ 306239913). Рекомендую данный магазин для покупок.
Мой код для отзыва 890098 хештег #MBM.
3
2
Mayo 31, 2023
Магазин рядом с домом, много лет приносит пользу. Недавно забирала заказ №298022637. Все быстро, просто и удобно. К персоналу нареканий нет. Рекомендую для покупок, следите за акциями. Мой код для отзыва 0SIL хештег #МВМ
3
2
Septiembre 24, 2024
Приобрели микроволновую печь - не подошла. Один раз включили - уже нельзя вернуть. Консультант предложил продать на Авито. Я предложил бы там и покупать изначально.
1
Septiembre 2, 2023
Заказал несколько позиций бытовой техники (холодильник, стиральную машину, сушильную машину), оплатил все в полном объеме вместе с доставкой. Доставку запланировали на 18.08.2023, привезли только сушильную машину и холодильник, доставку стиралки перенести на 22.08.2023, затем на 26.08.2023, затем на 29.08.2023, затем на 02.09.2023. По итогу созвона с доставкой, выяснил, что 2.09.2023 опять не отгружен товар. Подал претензии, все ни с места. Буду подавать жалобы во все инстанции и в дальнейшем в суд. Думаю чем дольше тянется поставка, тем хуже для магазина. По закону неустойка составляет 1% за день просрочки поставки. Такими темпами дойдем до полной стоимости товара. Надеюсь начальство отслеживает отзывы.
3
2
Noviembre 6, 2023
Магазин отличный, всегда приобретаем там чем-то в квартиру, из последнего кондицер и настольная лампа, прекрасный отзывчивый персонал! #452067 #мвм
3
Septiembre 23, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Ирине и Иршаку за проявленные компетенцию, лояльность, высочайшую клиетоориентированность и высочайший профессионализм, проявленный в помощи выбора товара.
3
1
Diciembre 5, 2023
Торговый центр Эльдорадо магазин отличный,там работает сотрудники вежливый, показывает объясняет,мы купили мобильный телефон,но не знали какую брать потом пришёл молодой человек и нам показывал посоветовал,мы много раз купили,то что нам нужен спасибо большое продавцам сотрудникам Эльдорадо 👍
3
Junio 8, 2024
Работать абсолютно разучились, а вот хамить нет. За 10 минут до закрытия отказались звать консультанта и смотреть товар на наличие неветринноно образца. Сложилось впеч атление что пришли не в магазин, а к дамочке домой
3
1
Julio 21, 2023
Хочу поблагодарить консультанта, Дмитрия. Мастер своего дела и душевный человек. Помог определиться с выбором стиральной машины. Пример того, как надо находить подход к клиентам. Рада что вас нашла.
3
2
Febrero 8, 2023
Удобно расположен магазин, большое количество товаров, можно заказывать доставку и оплачивать онлайн. В конце декабря заказывала мультиварку Midea MPC-6020,(номер заказа 291735822). В наличии в магазине товара не было, но на следующий день я уже смогла забрать товар в магазине. Отличная мультиварка, с учётом бонуса и скидки хорошая цена) код 529S
2
Abril 28, 2023
Выбрал на сайте вытяжку, вижу что около меня есть в магазине 1 экземпляр, заказал. На следующий день пришел за ней, а мне говорят что это выставочный образец. Ну думаю ладно, витринный не значит брак, но меня подводят и показывают сильно замятый товар который не то что не должен продаваться, а его место на свалке. Видимо директор магазина не понимает и не видит разницы между качественным и дефектным товаром или он клиентов держит за дураков. Неужели нельзя предупреждать людей, что вы продаете товар с сильными повреждениями? Только время потерял.
3
2
Enero 28, 2024
отказали в возврате товара который был у меня меньше 2х недель. когда я пришла и сказала что мне нужно сделать возврат, они вытаращили на меня глаза так словно я пришла слона продавать. плюс усмехнулась непонятно чему. в другом эльдорадо сделали возврат без нерватрёпки. в поддержку писать смысла не вижу, также не помогут.
2
3
Febrero 8, 2023
Номер заказа 2827. Магазин удобно расположен. Очень грамотный персонал, приобрела телефон и ноутбук. Причём шла за другими моделями, а купила те, что посоветовали консультанты. И очень довольна. Код 2GM9
3
1
Febrero 12
Купил в этом магазине Эльдорадо беспроводной пылесос, он даже не включился дома. Обратился в этот магазин на следующий день, менять и возвращать деньги отказались, направили на гарантийный ремонт. Теперь жду.
Octubre 30, 2023
Отвратительное обслуживание. Консультанты не хотят работать,перекидывают от сотрудника к сотруднику,при этом уходят говорят сейчас подойдут и пропадают. За 20 минут ожидания,никто не смог найти компетентного консультанта по телефонам.
3
3
Febrero 7, 2023
Покупали беспроводной пылесос. Кон сультант очень помогла, рассказала про все интересующие нас модели, чем они друг от друга отличаются. В итоге выбрали Самсунг. Покупкой очень довольны, пылесосом пользуемся уже месяц. Заказ 817, код R34J
3
Junio 10, 2024
Прождала весь день доставку,так и не привезли,и не предупредили,что доставки не будет.Отвратительное обслуживание.
1
2
Enero 2, 2023
25 декабря купила в магазине духовой шкаф с посудомойкой. 27 должны были привезти. Указала, чтобы позвонили за 2 часа. В результате, звонят и на ломаном русском говорят, что приедут через час. Объясняю, что мне ехать больше часа, что просила за 2 часа звонить. Пытаюсь уточнить через сколько точно приедут. Тут оказывается через пол часа вообще...Говорить с трудом получается, по-русски там еле и говорят и еле понимают( Предложили привезти завтра 28 и позвонить за 2 часа. В результате НИКТО не звонит. Телефона данного магазина нет. Заказ мой не видят ни в службе доставки, ни по единому номеру.. и связи у них с ними нет. кроме как написать информационное письмо... ток лично в магазин отправляют...Естественно после этого письма тоже никто не звонит...
3
2
Noviembre 25, 2023
Купил телевизор Hisense A6 55” . Это просто ужас, тупит и все делает с задержкой + зависает и даже не выключается пока с розетки не вытащить. Короче одним словом 50 000 на воздух + еще через две недели после покупки цена упала на новый до 35000 😂. На 4 день после покупки начал зависать, поехали сказать в чем проблема, объяснили то,что мы сами не поняли что, короче не хотят возвращать, ну а мы не отчаиваемся и просто звонили на горячую линию Hisense и они забирали в сервис 5 или 6 раз в первый раз вообще вернули с царапиной глубокой после чего забрали и вернули просто замазав маркером в цвет но яма от царапины осталась. Еще минус что в нижней части экрана панель матрицы просто болтается на см 2, как я при покупки это не заметил. И что интересно при звонке после двух неудачных их ремонтов на горячую линию Hisense, они долго не берут трубкуа потом после 40 минут ожидания поднимают трубку и сразу же неизвестные номера названивать начинают, в первый раз попросили подождать чтобы ответить на этот звонок но он просто спам а горячая линия просто отключилась и после этого дозвонились до них только через несколько дней, так что будьте готовы если что. Все же через 10 месяцев мучений после того как написали досудебную претензию все же вернули деньги и они забрали свой мусор. Сотрудники магазина грубые и не знающие законы в прочем как и я до этого случая. Всем добра.
3
2
Febrero 17, 2022
Удобное расположение, неплохой выбор, есть акции. Но! Уж очень навязчиво предлагают определённую марку товара. Даже после нашего окончательного решения всё равно настаивают на своём. Позже то, что предлагали, в другом магазине объяснили, что данный нюанс это огромный минус, и такая техника намного сложнее и проблемнее в ремонте. Выводы напрашиваются сами(
Septiembre 5, 2023
Пока стояла ждала помощь , человек 5 подошло на возврат , я маленькая девочка , они элементарно не могут по человечески помочь спустить гарнитур , ладно не входят в обязанности , но когда у нмх 4 мужика и стоят смотрят как я коряжусь, меня вынесло
3
Septiembre 26, 2021
Магазин находится в центре города возле ж/д вокзала. Это очень удобно. Я там часто заказываю товар. Обслуживают быстро. Можно еще и консультацию получить по купленному товару или переориентироваться на другой, более лучший. Одним словом все устраивает. Советую всем покупать там. В шаговой доступности и быстром обслуживании.
4
1
Febrero 6, 2023
Делала заказ 293241498 на самовывоз с оплатой на сайте, прибыл раньше, чем планировалось в приложении. Быстро все выдали, проверять на месте не стали. Сказа ли на проверку две недели. Все работает, всем довольны, спасибо Эльдорадо. Почаще радуйте бонусами))))
GQD8
3
2
Febrero 6, 2023
Удобно расположен , вежливый персонал. Все товары что когда либо приобретал в Эльдорадо ни разу не подвели. Заб ирал заказ самовывозом 293106050 47XN
3
2
Diciembre 23, 2022
Сотрудники отвратительные. Подошла узнать где можно забрать онлайн заказ, на меня посмотрели так надменно и с максимально недовольным лицом ответили , что на кассе.
На кассе при оплате заказа настойчиво попросили оплатить по сбп, я спросила начислится ли мне кэшбек в банке . На что мне с полной уверенностью ответили да. В итоге по приезду домой я обнаружила что ничего не начислилось, так как и не начисляется. В общем меня тупо обманули ради видимо какой-то своей выгоды. А я потеряла 600 рублей.
2
2
Noviembre 7, 2022
Покупала ноутбук в другом м агазине Эльдорадо. Оказался с дефектом, пошла в этот магазин, тк ближе к дому. Три консультанта дружно мне сказали, что не надо делать обмен в этом магазине, тк диагностика будет длиться 21 день, а в том, где я покупала ноутбук, мне сразу же обменяют на новый. В итоге поехала, там мне сказали, что это по закону невозможно выдать мне новый без диагностики, так ещё и забирать мне опять ехать в дальний магазин. Зря потраченное время.
4
1
Noviembre 6, 2023
Хороший магазин, помогли с выбором планшета.
Личный код 901442#МВМ
Номер заказа 306661054
3
1
Febrero 7, 2023
Покупали недавно телевизор, очень довольны покупкой, персонал вежливый, свою работу выполняют оперативно
3
2
Junio 6, 2023
Грубые девушки там работают хамят. Сказали доставка будет такого числа и что за час позвонят. Через 2 дня позвонил доставщик сказал, что приедет чере з 25 мин вот больше часа нет курьера нам надо ехать и в итоге звоним в этот магазин нас просто посылают т****. Нет слов.
1
1
Octubre 4, 2022
Купила пылесос , прошло ровно 10 дней , шнур стал плохо возвращаться в исходную позицию , на руках чек и коробка думаю сейчас поменяю на другой ,этот видимо бракованный . На что директор Эльдорадо с кассиршей начали жаловаться на тяжелые времена и если они мне его поменяют тогда они со своего кармана будут платить, итог такой : сдали пылесос на проверку на 21 день ! На время проверки пылесос не предоставили !!!Так как у них всё внутри сети плохо !!!Вывод такой по закону 14 дней у них не считается, законы Эльдорадо не соблюдает !!!!! Директор видимо настолько запуган , что консультировался с кассирами и консультантами не знал бедный что делать , как поступить ! Разбрасываться клиентами из за пылесоса и идти с ним на конфликт ! Сомнительная компания , к сожалению не долго этой конторе осталось существовать с такой политикой долго не протянут !
5
3
Junio 26, 2021
Доброго дня вам всем. Эльдорадо - красивое название. Магазин уже "сто лет" как знаю. Раньше всегда нравился и ассортиментом и отношением персонала к покупателю и ценами.
Сегодня захожу на сайт. Думаю, а не прикупить ли мне вентилятор домой? Выбор богатый. Указано что прям самовывоз 15 минут.
Сел в машинку. Метнулся к магазину который в ТЦ Юнион. Захожу в ТЦ. Блин. Как здорово. Прохладно(на улице +34). Идём с супругой в магазин. И что же я вижу?! Встречает нас охранник, в маске, в черной униформе и красный как вареный рак!
О, думаю, что то не так в ЭЛЬДОРАДО. Ладно. Чем глубже в "лес" - тем больше "дров"! Вижу продавцов. Улыбаются, через маску но как то в глазах... в глазах просто вот вот упадет тебе на руки и попросит посыпать его льдом. Одним словом ЖАРА!!! Как они, еще в меру молодые ребята-продавцы выносят такое? Да не удивительно что будут потом со здоровьем маяться, им надбавку надо платить как рабочим в горячих цехах. Хотя о чем это я?
Руководство сего магаза наверно и КЗОТ то не читали вовсе.. Сидят себе в кабинетиках с кондиционером и кофе попивают.
Ну это я так.. образно..
Просто такое отношение к персоналу, к посетителям магазина НЕПРИЕМЛЕМО (сказал бы более народным языком сантехника дяди Васи, но ругаться не хочется).
НАЧАЛЬСТВО, АУ.. Вы просто офигели!, не хорошо так относиться к людям которые работают в вашей компании. Про покупателей тоже надо думать.
Итого: вентилятор не купил потому что на сайте вранье и я зря потратил время. Их попросту нет.
Хотели посмотреть еще что то на будущие покупки но бродить среди потных уставших продавцов мало интересно да и в силу моего возраста тоже лучше удалиться что бы не влипнуть в тепловой удар.
Расстроили вы меня, малоуважаемые руководители славного семейства магазинов ЭЛЬДОРАДО.
9
2
Abril 28, 2021
252998853
Хороший магазин. С проковкой хорошо. Меня быстро начали обслуживать на кассе с интернет заказом. Очень приятная женщина мной занималась, милая, добрая, заинтересованная в клиенте, хорошее качество обслуживания. Покупали кофемашину, принесла, рассказала про сроки Гарантии и систему проверки дома. Приветствие, работа с клиентом, благодарность за покупку и приглашение на дальнейшее за покупками было. Очень приятно, что ещё есть такие сотрудники в рознице. Спасибо этому сотруднику.
4