Eldorado

Valoración 4,1
433 valoraciones
Valora este lugar

172 reseñas

Experto local nivel 11
Abril 20, 2022
Пыталась купить капсульную кофемашину за 1 день 5 раз в разных магазинов Эльдорадо по Москве. В одном магазине при заказе на сайте выяснилось, что не комплект. Во втором магазине перезаказала. Оператор уведомил, что заказ готов и в полном комплекте. На половину пути в магазин звонит сотрудник и говорит, что нет крышки капучинатора. Через оператора пытаюсь выяснить в каких магазинах в Москве есть полный комплект и можно приехать забрать. Долго жду на линии, так как напрямую позвонить в магазины нельзя, только через оператора. В третьем магазине стало известно, что пересортица, а в четвёртом - нет подставки капучинатора . Получается, что на сайте показывает товар в наличии, а на самом деле полноценно приобрести этот товар нельзя. Думаю, ладно. И делаю пятый заказ на другую модель кофемашины. Приходит снова отказ. В итоге пять попыток за день купить товар, зря потраченное время и нервы.
2
Experto local nivel 2
Mayo 14, 2023
Единственный эльдорадо в городе. По умолчанию хорош. Все необходимое в наличии или на заказ. i8rF #MBM
Experto local nivel 8
Enero 4, 2023
Ужасный магазин. Сотрудники как -будто обиженные на кого. А на выдаче товара по самовывозу вообще наорали , нахамили. Товарищ этот , грузчик, или кто там на пандусе ,просто неадекват. Больше нет желания туда ехать или заказывать что- либо .
2
Experto local nivel 17
Octubre 19, 2022
Покупали ребёнку планшет для игр. Планшет отличный. Но вот консультация была очень вялая, всю инфу по планшету пришлось самой изучать в интернете.
2
Experto local nivel 13
Noviembre 13, 2022
Да был, искал электронные батарейки искал круглые в брелок машины. Магазин приятный, продавцов много, все вежливые.
Experto local nivel 4
Enero 1, 2022
Мы с мужем 25.12.21 зашли выбрать детям подарки к Новому году. Остановились на часах honor band- с белым браслетом девочке и с черным- мальчику. Когда мы расплачивались, попросили продавца проверить комплектность и вставить элементы питания. Но он сказал, что вскрывать упаковки не надо, поскольку элементы питания уже на месте. Но что-то продавец за барьером проделал, нам видно не было. Это был высокий худой молодой человек. По -моему, светлый шатен. Обмана никто не ожидал. Поэтому мы просто положили коробочки в пакеты с прочими подарками, а пакеты поставили под елку. Но оказалось, что часов с черным браслетом в коробке нет. Результат- обиженный сын, гипертонический криз у 80-ти летнего дедушки. Впечатление такое, что либо продавец сам вынул часы, либо заметил, что коробка вскрывалась - специалисту это видно, мы приглядевшись тоже увидели- и решил продать нам пустую коробку, чтобы покрыть недостачу. И это зная, что это-подарок ребенку! О многом говорит и то, что чека в пакете мы не обнаружили. Но у нас есть коробочка с написанным рукой кого-то из сотрудников инвентарным номером. Если магазин захочет исправить ситуацию, то милости прошу. Я перезвоню через пару дней в администрацию. Если нет, я буду принимать меры.
3
1
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2022
Заказали газовую плиту, доставка была на 20.03.2022 в комментариях указали чтоб позвонили нам за 3 часа. Мы это объясняли курьеру то что в документах мы указывали именно за 3 часа !!!! Теперь не известно где наша плита Курьер позвонил за 1 час нас никого не было дома. На следующий день звонили в магазин 5 раз трубку никто не брал !!!! Подруга сходила к ним, обещали привезти в ближайшее время, но что то до сих пор никто не торопится, полная безответственность персонала ,больше там ничего брать не будем. !!
2
Experto local nivel 10
Octubre 8, 2021
Очень плохой магазин(( Купила ноутбук, заметьте не дешёвый товар, через месяц сломался. Принесла в магазин, взяли на ремонт, прошло 2 месяца - тишина, все сроки гарантийного ремонта прошли. Опять пришла в магазин, стала выяснять где мой ноут? Я так была удивлена, что продавцы в сервисе даже не смогли найти документы на прием ноута, полное безобразие. Стала ругаться с ними, с большим трудом вернули деньги спустя 4 месяца. В ноут заставили купить майкрасофт офис за 6 тыс рублей, купила и сразу установили. При возврате денег вернули только стоимость ноутбука, хотя в чеке была также сумма и на программу, за неё просто не вернули. Вот так я купила себе ноутбук ACER за минус 6 тысяч рублей!!! Молодцы, хорошо торгуют, точно не проторгуются. Не удивлюсь, если всплывет мой ноут и его продадут второй раз.
6
Experto local nivel 9
Febrero 16, 2024
Главное ноутбуки не покупать, остальное было хорошее.
1
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Продавцы класс
1
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2023
Такой магазин нужен тут , но ни разу ничего не покупал тут , продавцы каки ето замороченные , может мне не повезло . За холодильником , телефоном приходил , ушел в другой.
2
1
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Отвратительный магазин , как не придешь ничего нет , продавцы консультанты смотрят на человека как на бомжа , такие вопросы и утверждение как : «А вам хватит денег , чтобы оплатить это ? «Ну вы знаете , это довольно дорогой товар ». Я покупатель, который пришел целенаправленно за определенным аксессуаром и наверное ,я знаю какова его цена ,раз я не прошу подобрать , что то подешевле, и прошу тот товар который мне конкретно нужен , который в конечном итоге ищут по 30 минут и говорят, ой щас посмотрим везде. На витринах нет особо ничего , чтобы что то найти надо позвать консультанта, которого еще будешь искать по всему магазину . В общем , много впечатлений от этого магазина , но тут все не описать Никому не рекомендую этот магазин , с таким хамским отношением !
3
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2021
Большинство телевизоров устарели стоит только 3 новых, пришёл посмотреть телевизор со 120 гц, спросил у консультанта старечка, а тот рукой махнул и сказал тут все более 100 гц, сразу понял какой консультант знающий))) а там телевизоры стояли все 50/60гц. А когда спросил определённую модель, huawei вижион s 55, а он сказал таких не бывает)))) я ему как не бывает, я же на сайте Эльдорадо видел. Ну и тот пошел самоубеждаться что такие тв существуют. Я ему говорю хотел посмотреть на 120 гц как показывает, а тот зачем он вам?! Глаз то человеческий более 50 гц не видит. Ну и консультант. С такими консультантами даже чёрная пятница не поможет торговли, отправляйте консультантом на повышение, так нельзя позорится. Я и ушёл от туда.
6
Experto local nivel 4
Julio 8, 2021
Хуже магазина я ещё не видела! Началось все с того, что решили воспользоваться акцией и купить кондиционеры с установкой в Эльдорадо. Ок. Приехали в магазин в Видном, изначально смутил мизерный ассортимент, отсутствие консультантов и некомпетентность сотрудников магазина. По существу характеристик кондиционеров консультант (он же кассир, он же видимо на выдаче) ничего не знал, постоянно поглядывал на наклейки на коробках, что-то невнятно пытался ответить на наши вопросы. Ну да ладно, кондиционеры же устанавливать не ему, а профессионалам. С выбором определились быстро, оформили заказ и доставку с установкой. Был вариант установки в ближайшую неделю, но так как нам необходимо было установить 2 кондиционера, а ближайшие интервалы вмещали в себя только установку 1 кондиционера в день, решили подождать и установить в сразу два в один день (7.07). Ждали с момента заказа примерно 2 недели, стояла самая жара на улице, дома спасались вентилятором. Пришло время доставки (6.07), здесь нареканий не было, привезли как положено. Но вот 7.07 в день установки началось приключение! Проснулись пораньше, так как установлено у нас было 2 интервала с 9-13 и с 13-19, на 1 кондиционер 3-4 часа. Время на часах было около 11, когда я первый раз позвонила на горячую линию, девушка на том конце мне сообщила, что установка у нас оказывается с 10-22, за час установщик позвонит! Офигенно, думаю, как это до 22.00, когда шумные работы в это время вести уж точно нельзя. Ну ок, ждём дальше, сидим дома, благо было чем заняться. Дальше больше. Время 16.00, звонка нет, кондиционеры стоят. Звоню ещё раз на горячую линию и там мне говорят: «позвоните в магазин, так как заказ оформляли там, они вам помогут». Даёт мне номер магазина, звоню туда и объясняю ситуацию. Сотрудник магазина начал мямлить в трубку и говорить, что у них нет телефонов установщиков и он вряд ли мне сможет помочь. На мое возмущение, он, видимо, в интернете забил название этой конторки (по другому ее не могу назвать и нашёл ее номера), говорит наберите им. Конторка установщиков именуется как «Прибор монтаж сервис», сразу понятно было, что организация «серьезная», раз некому к телефону подойти. В общем я туда не дозвонилась, потому как телефон никто не поднимал. Снова позвонила на горячую линию, оставила претензию, которая рассматривается 7 дней, позвонила в магазин, где опять этот дядечка что-то промычал и сказал, что свяжется со мной. На этом все. Никто не связался, не извинился, кондиционеры стоят, нам уезжать послезавтра, это просто предел! 2 недели коту под хвост, уверена, если бы заказали в другом магазине, то давно бы уже все висело на своём месте, без лишней нервотрепки! Не зря все плохо отзываются об Эльдорадо, магазин не уважающий себя и своих покупателей! Ещё не решили, что будем делать, или вернём деньги за установку, или вернём им весь товар в принципе и уже спокойно купим в другом месте!
6
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2021
Доброго Дня. Отличный магазин. Он один такой на все Видное. Где все можно купить В плане Электроники. Здесь купил. Телевизор три штук и. Ноут. Умные часы. Электро чайник. Смартфон три шт. Флешку. Кастрюли жене. И.Т.Д.
3
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
Магазин вроде бы нормальный. Но доставка полный отстой. Сегодня должны были доставить заказ, в 17:12 отзвонились какие-то 2 обдолбанных обморока, сходу заверив, что дольше 10 минут ждать не намерены. Притом, что по договору, должны были отзвониться за час. Так как мне не удобно было это, работаю не в пяти минутах от дома, предложил отвезти следующую доставку, а потом ко мне. Благо один район. На что было заявлено в хамской манере, мол едут они на Пионерскую. Вроде договорились, что подъеду через полчаса. Приехал, жду, никого нет. Звоню. Говорят сейчас будут. 10 минут, 15, 20, 25... никого. Звоню. Говорят на другом адресе сейчас. Ок, а так как работаю до 21, пришлось вновь ехать на работу. Звонят в 19:12 "мы приехали", говорю - ждите теперь уж, подъеду, но не через пять минут. И тут началось в манере каких-то уголовников: "да мы, да ты, да щас приедем на разборки" и все в той же манере. Ладно думаю, оставить жалобу необходимо. Прошу дать данные ФИО, номер машины, - на что был послан. И скинули. Спустя 6 минут дозваниваюсь. (Трубку брать не хотели). Какие данные спрашиваю. Отвечают в стиле гопников: Иванов Иван Иваныч. (трусость заметна сразу). Говорю - жалобу оставлю, доставка не нужна с таким хамским отношением к клиентам. Был послан вновь. Всем остальным покупателям желаю не сталкивать с такими подонками или хмырями.
10
Experto local nivel 7
Septiembre 7, 2021
Интернет-магазин ЭЛЬДОРАДО - Всегда дешево Гарантия лучшей цены для всех покупателей! Спешите в ЭЛЬДОРАДО! Бесконечный выбор низких цен в ЭЛЬДОРАДО. Скидки до 50% на...
2
4
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2022
Ужасный магазин, никто не подходит никогда, всегда все типо заняты чем то, на кассе никогда почти никого не бывает, а их доставка 4 дня не могла привезти мне технику, в общем не советую
2
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2021
Зашла купить машинку для стрижки. Попросила консультанта просто достать мне уже выбранную машинку. Просто достать и продать. Это дело 3 минут. Этот консультант был занят, подошла к администратору, она попросила другого консультанта помочь, он сказал «ага, достанем» и ушёл в другую сторону, я ждала в общей сложности около 30 минут. К администрации магазина вопрос. Почему у вас так мало работников в магазине?
2
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2021
Отвратительное отношение сотрудников к покупателям. Думал Директор одекватный человек. И он такой же, как и сотрудники Хамло. Перейдем к сути, купил телефон не понравился цвет и хотел оформить возврат и купить другой телефон. Отказывается принимать товар. Приобрел телефон 08.11.2021г. в 13:50 .Часа не прошло как купил даже не включал. Всё магазины возвраты принимат в течение 14 дне. А эти сотрудники нет. А по регламенту Эльдорадо возврат можно в течении 30 дней произвести. Им главное спихнуть товар. Уже лет 10 в Эльдорадо покупаю технику. Но таких сотрудников ни где не встречал.
2
1
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
Работают нерасторопные работники, обслуживание крайне медленное
4
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2020
Была вчера в двух магазинах эльдорадо. Один магазин в Вегасе 24км МКАД, к этому магазину нареканий нет. Все хорошо, консультанты стоят в своих отделах, спокойно можно к любому подойти и распросить про тот или иной товар. Все отзывчивые и приветливые, в отличии от магазина в Видном в ТЦ Курс. Покупала вчера телевизор и что бы не тащить его далеко, решила решила купить тв в ТЦ Курсе, т.к. живу неподалеку. Зашла в магазин увидела телевизор, который хотела купить, далее началось самое интересное. Ни одного консультанта в зале не оказалось. Ходила по всему магазину искала хоть кого-нибудь. Все скопились возле стенки за кассами и нездорово ржали. На покупателей никто внимание не обращал. Особенно поразила бландиночка из отдела кредита. Она ржала как придурочная громче всех, говорить вообще не могла и общалась только жестами. Что бы на меня обратили внимание и вынесли телевизор на продажу, пришлось проднять голос! Телевизор купила, но такой расхлябоности и недисциплинированности со стороны сотрудников магазина я еще не встречала. Буду ездить в Вегас.
7
2
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2022
Хочу оставить отзыв о кривой организации и мошеннической схеме работе: Заказал холодильник, взяли оплату, через несколько дней звонят и говорят что его нет в наличии, и на рассмотрении моей жалобы на в это ещё 6 дней берут, в момент когда цены растут это беспредел, контора нулевая, не Рекомендую
2
1
Experto local nivel 3
Enero 6, 2022
Поставила бы 0, была в возможность ОЧЕНЬ грубый персонал. Обсуждали за спиной, не в очень приятном контексте и вели себя по хамски. Не хотели помогать хотя это их работа. Всякое желание посещать этот магазин отпало. Не советую приходить сюда, если не хотите испортить себе настроение.
5
Experto local nivel 6
Julio 27, 2020
В эту субботу 25 июля 2020г Я вместе с мужем и маленьким ребёнком посещала этот магазин Хотела сделать заказ чтобы его доставили в этот магазин, это дополнительный аксессуар к мультиварке. Мультиварку мы приобрели в этом магазине тоже на заказ, Огромное спасибо за это директору этого магазина, он сам лично сделал заказ на свой магазин, чтобы привезли нам мультиварку. Мультиварка отличная! За неё Большое спасибо. Когда мы получили за неё бонусы, Хотела сделать дополнительно заказ - баночки для йогурта RAM-G1. В этот день я обратилась к консультанту магазина на что консультант Мне сказал. Чтобы я обратилась к старшему. Ко мне вышел человек в белой рубашке. Я так поняла что этот человек замещает директора в его отсутствие. Я обратилась к нему со своей просьбой, На что он мне ответил - мы таким не занимаемся заказ делайте сами. Я попросила директора! Мне ответили что директора в магазине в данный момент нет. В принципе заказ дома сделать мне не тяжело но вот в чём загвоздка. Заказ оформить на этот магазин в городе Видном я не могу почему-то нет доступа. А ехать из-за 4 баночек в Москву с грудным ребенком это тяжело. Так вот результат подведём итоги Директор который сделал заказ на свой магазин на моё имя мы получили, отличную мультиварку! А вот его заместитель в моей просьбе нам отказал! Не очень хорошее мнение сложилось о Заместители директора. Хотелось бы чтобы вы сделали вывод. Писала этот комментарий Напольская Алёна Александровна.
4
3
Experto local nivel 6
Septiembre 24, 2021
Отвратительный сервис, обман и ложь! Сделал предзаказ на айфон 13 pro max , ОБЕЩАЛИ доставить в день с официальным стартом 24.09 , в результате ничего не доставили в течении дня , а в 22.01 через минуту после закрытия магазина, написали что доставили. Ещё кстати система бонусов очень странная , 30% от покупки ими можно оплатить, так ещё и только на то что скидок нет распространяется ! Никогда ничего тут заказывать больше не буду!
2
Experto local nivel 11
Octubre 8, 2021
Я лично, против Эльдорадо как компании, ничего не имею, НО!!!! Данный магазин - просто днище!!! И находится там, где ему самое место!! В подвале Курса!!! Выбор маленький, цены - высокие, которые чаще всего не соответствуют элементарной адекватности!!! Так, там можно увидить зубную щётку за 7 тысяч рублей!!!
5
Experto local nivel 10
Diciembre 23, 2023
Не рекомендую. Полное отсутствие сервиса.
3
Experto local nivel 8
Junio 27, 2023
Много чего покупали,пылесос,самокат,салфетки,телевизор,блендер ,пылесос вертикальный. Пока все хорошо!👍
Experto local nivel 22
Noviembre 1, 2021
Покупали телевизор в данном магазине, выбор большой, консультант помог в выборе, все устроило , рекомендую !
Experto local nivel 3
Junio 30, 2021
Заказала в интернет магазине миксер. Пришло смс о том, что будет витринняй экзэмпляр, только не кто не предупредил о том, что там отсутствует часть комплекта, о чем мне сообщил сотрудник магазина . Пытались предложить другой вариант гораздо дороже. Потрачено час времени бесполезно. Почему в продаже на витрине стоит вещь, которую в принципе продать невозможно из отсутствия полного комплект мне это не понятно.
4
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2023
Хамское отношение. В магазине бардак. Пакетов на кассе не было. Сотрудники не справляются со своими обязанностями. Не рекомендую использовать данный магазин в качестве пункта выдачи. Очень плохо.
5
Experto local nivel 15
Julio 23, 2023
Достаточно большой выбор техники
Experto local nivel 10
Febrero 21, 2020
Хороший магазин. Действительно низкие цены. Еще и бонусы к праздникам) очень приятно. Единственно в самом магазине в Видном проблема с консультантами. Не успеваю и консультировать и на кассе. Но интернет магазин очень удобный
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2023
Все хорошо, мало консультантов , когда не надо их куча, а как надо - никого
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2022
Понятный ассортимент, вполне разумные цены, консультанты не навязчивы но очень толковы, с возвратом работают быстро и без волокиты
1
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2022
Немного сонные менеджеры, приходится периодически тормозить. Ассортимент и цены неплохие
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2023
Вежливый продавцы, все хорошо
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2021
Не всегда бывает дешёвый товар,который указан на сайте. Но в целом хороший магазин,говорят, что это настоящий Эльдорадо. Просто в 2005 году тут тоже был Эльдорадо, но франшизный.
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2021
Недавно тут покупали утюг, консультанта пришлось немного подождать чтобы он выписал товар и нашёл запечатанный товар. Покупкой довольны, выбор был большой.
1
Experto local nivel 8
Marzo 19, 2024
Отличный отзывчивый персонал
1
Experto local nivel 2
Enero 6, 2022
Ужасное обслуживание персонала. Грубые и невоспитанные. Обсуждения за спиной это нормально? Никому не советую ходить именно в этот Эльдарадо.
4
Experto local nivel 8
Junio 12, 2021
Последний год там все покупаю,много чего купила! Мне нравится там старший продавец ,не помню имени , русые волосы -девушка! Умничка ,все подскажет и покажет!
3
Experto local nivel 8
Noviembre 21, 2019
Искал утюг. Как и во всех магазинах сети еле нашел консультанта, какие то они все не ориентированы на клиента. Ок, нашел. Стали выбирать утюг, ассортимент не знает, грамотной консультации не получил. Выбрал несколько моделей, но каждой не было в наличии в коробке, не распечатанной. Те что на витринах были с потертой поверхность. Минут за 30 все же нашли какой-то, но когда подошли к кассе увидел акционный стеллаж с запакованными утюга, при чем тот что выбрал самый первый. Утюг работает, косяков нет. В остальном все хорошо
2
1
Experto local nivel 4
Abril 24, 2021
Нормальный магазин. Товары приставлены в достаточном количестве. Продавцы вежливые. Быстро выдали заказ то что заказал через интернет. № заказа 253333529
3
Experto local nivel 22
Febrero 21, 2022
Магазин ужасный. Почти нет ассортимента. Все по предварительной заявке. Так можно и на сайте заказать. Смысл этого магазина.
3
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2020
Ценники - аховые! Сделали они мне, так сказать, подарок баллами на днюху. Аж целых 3000штук! Когда-то было время, что подарочными баллами можно было оплатить всю покупку целиком! А вот после второго их пришествия - только 30%. Думал хоть кофе куплю, которое в сопутствующих товарах продают к их дорогущим кофеваркам. Посчитал я за минусом их благодетельной скидки, так ценник получился такой же, как и в обычной рознице. Все на АЛИ!
1
Experto local nivel 4
Julio 1, 2021
Управляюший, видимо, с особенностями развития. В разгар лета в магазине нет вентиляторов - закончились! Играют в войнушку и думают что находятся в окружении, как я понял
1
Experto local nivel 2
Abril 10, 2021
Сделал доставку в магазин заказа 252640872, забрал, все здорово. Быстро, близко и удобно.
2
Experto local nivel 9
Agosto 13, 2019
Замечательный магазин наконец-то открылся и у нас. Близко, удобно. Можно заказать в Интернете, получить в магазине. Много акций и скидок, карта бонусная, с помощью нее можно оплачивать покупки.
2
1