Buscar

Elektronnyj gorod Business

3,5

111 valoraciones

Valora este lugar

Алексей

Experto local nivel 12

Отличный провайдер, профессиональный коллектив, на все обращения отвечают быстро и чётко, устранение неполадок на отличном уровне, фактически в день обращения. Ну и скорость, качество интернета, телевидения на хорошем уровне!

Mostrar respuesta de los negocios

Карина

Experto local nivel 4

Принципиально поставлю 2 за отвратительную работу сотрудника в чате. Расторгла договор 1270962 15.10.24 на сайте через чат. Позже зашла в приложение и увидела, что у меня есть долг и 130.62р. Не понимаю, как компания расторгла договор, если у клиента есть задолженность? Раз услуги отключены, долга не должно быть? Написала в чат сегодня 5.11.24 и столкнулась с очень неприятным общенем с оператором Иваном. Общение в духе «наша хата с краю, сами смотрите откуда долги, сама виновата, будешь платить». Никакого желания разобраться, никаких извинений, если была ошибка сотрудника. Не проблема оплатить этот долг, но я не понимаю почему он у меня остался после расторжения, почему оператор сразу это не сообщил. «Возможно вам просто не дошло сообщение, где специалист это указывал» — ну смех смешной. Возможно, до оператора не дошло, что такое сервисные коммуникации, а не тыканье в детализацию и выставление клиента дураком.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Рыбников

Experto local nivel 11

Ужасное отношение к клиентам, на устранение аварии выезжают 2-е суток!!!! Я вынужден тратить деньги на мобильный интернет т.к. работаю удаленно, а им все равно на проблемы клиента. Была бы возможность уйти к другому провайдеру - с радостью бы сделал это, но в нашем микрорайоне они монополисты. Причем за все время пользования, а это 5-й год идет, проблемы в 95% случаев при аварии были на их стороне.

8

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Озерова

Experto local nivel 3

По лицевому счёту 1204774 выставлена задолжность,хотя её не должно быть,оплачено в Октябре 337р ипо л/сч 964847 также оплата 110руб есть чеки, отвратительная работа провайдера, выяснить нет возможности надо уходить от этого провайдера

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Загородская

Experto local nivel 6

Долгое время пользовались вашими услугами, всё было прекрасно, а сейчас вообще ужас какой-то. Постоянные перебои в работе, отключения, дозвониться до оператора не возможно. Муж работает из дома и всегда нужен стабильный интернет, который вы к сожалению предоставить не можете. Планка ваша по обслуживанию на дне. Очень жаль, нравились ваши услуги.

7

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Питонов

Experto local nivel 11

Уже месяц толком не работает интернет.,телевизор, видеокамеры. В поддержку дописаться не могу не отвечают, в приложении выставить время звонка не могу сбрасывает. При заявленной скорости 750 выдает 23( когда изредка появляется интернет). Плачу за офис, дом, телевизор и камеры около 5000 в мес, а вечером киношку приходится смотреть по мобильному.телефону. Так держать б.....Более отстойных услуг связи ещё не видел. Думаю, ещё на пару недель мне максимум хватит, если ничего не изменится. буду расторгать договора

2

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 13

Вниманию всем! Электронный город стал по сервису хуже. Будьте осторожны! Они уже 20 дней не могут подключить домофоны, дом все это время открыт, никакой безопасности. Раньше это все делалось за 2 дня.

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Оксана

Experto local nivel 5

Почему до вас совсем не возможно дозвониться.. Раньше до вас проще было, дозвониться.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Anjela Shifman

Experto local nivel 5

Здравствуйте, сегодня пропал сигнал на ТВ, позвонила, сказали починят только либо завтра, а я завтра работаю, либо 2 декабря. Как минимум странно в 21 веке. Разочарована в провайдере...

1

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Андреевна

Experto local nivel 3

Задолбали. Последний год вечно сбои у них там, вечно неполадки какие-то. Как не позвонишь, так "наши специалисты уже решают проблему, мы вам сообщим когда все будет сделано"! И тишина нафиг, бегаешь и тыкаешь этот роутер без конца проверяя. Не сервис, а фигня полная. Осталось определиться на какой перейти и всё

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

массахиро сибато

Experto local nivel 4

Сервис на уровне, вопросов и претензий нет. Но вот предоставляеемые услуги полная чушь. Скорость заявленная соответствует только в пике, в случае неисправности на звонок отвечает автомат "Мы знаем, что чушь ждите уже занимаемся". Более пяти лет у них, но нет терпение лопнуло. Только пух на себя накидывают. Слово чушь можете заменить)))

1

Mostrar respuesta de los negocios

69924

Experto local nivel 7

Помещение чистое, светлое. Интерьер приятный. Персонал вежливый, продукт свой знает отлично. Много дополнительных услуг. Цены на мой взгляд слишком высокие, у конкурентов, аналогичные услуги гораздо дешевле и ни чуть не хуже.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Слоновская

Experto local nivel 7

Ужасный провайдер, постоянно проблемы с интернетом

Mostrar respuesta de los negocios

Sattar Dikanbaev

Experto local nivel 10

Интернет полное ничтожество !Других слов нет .

Mostrar respuesta de los negocios

Левицкий Владимир

Experto local nivel 4

Кошмар не дозвониться за что платить

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 5

Ужасный интернет. Постоянно виснет ТВ. Приставку приходится перезагружать несколько раз в течении часа. Это просто невыносимо. Желание бросить в Тв пульт. Приставку брала в рассрочку, пожалела. Выплату рассрочку - откажусь от провайдера

3

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3373

Experto local nivel 2

Вечно что то ломается, постоянные сбои

Mostrar respuesta de los negocios

Анита

Experto local nivel 4

Последний год отвратительный интернет. Приставка на ТВ виснет постоянно, сама выключается, перезагружается, пишет ошибка сети, не удалось воспроизвести видео. Вызывали мастера, он сказал что надо менять приставку типо старую отнести и доплатить за новую 2000руб. Приставке 2 года всего лишь. Мне что теперь через каждый год менять эту приставку что-ли? Короче нужно менять провайдера.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Казанцев

Experto local nivel 15

Вместе с провайдером с момента основания, все здорово!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Маринa Толчина

Experto local nivel 3

Постоянно зависают фильмы, спокойно не возможно посмотреть ничего, перезагружаемся по пять и более раз. 🤬 Звоним в тех поддержку, так что то настраивают, но хватает не надолго. Отвратительно!

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Юра Л.

Experto local nivel 2

Постоянные проблемы которые не решить без специалиста

Mostrar respuesta de los negocios

Девочка Золотая

Experto local nivel 11

Нравиться этот провайдер и его сотрудники. Быстро, в назначенное время придут подключат или устронят неисправности.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Манжос

Experto local nivel 14

Мне понравилось. Адекватно, приветливо, все по сути объяснили, быстро сделали.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Рио

Experto local nivel 14

Обслуживание хорошие. Милые девушки решат ваши проблемы, не стараясь отмахнуться.

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Жгун

Experto local nivel 3

Тянут с закрытием договора. Услугой не пользовались, а счет выставляют.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила

Experto local nivel 14

Вы самые лучшие!!! Клиентоориентированность на высшем уровне! Развития и процветания вам! Так держать!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Ильичёва

Experto local nivel 6

Всегда быстро реагируют на обращения. Приходилось обращаться по неполадкам с интернетом ,TV и проблема решается все либо в тот же день,либо на следующий.Хорошая идея чатом онлайн.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр С.

Experto local nivel 2

Даже одну звезду жалко, тв не идёт в Новосибирском времени всё тормозит 😰🤢зря связался с этим....

2

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Крылов

Experto local nivel 2

Оставил заявку на подключение, жду больше двух недель, так и не подключили! Хотя обещали всё сделать в день обращения.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Скорнякова

Experto local nivel 6

Я бы посоветовала улучшить филь отеку... Последнее время одни ужастики выкладывают...

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Беззаботнов

Experto local nivel 9

К сожалению не работает

1

Mostrar respuesta de los negocios

Marina Z.

Experto local nivel 4

Сотрудничаю с этой компанией уже лет 8, отличные партнеры! Все советую!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

GSB82

Experto local nivel 11

Решают все вопросы, сервис на высоте

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна

Experto local nivel 3

Связь хорошая, только очень дорого

2

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений В.

Experto local nivel 8

Хорошая компания. Оперативное решение всех возникающих вопросов.

6

1

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Обажаю этого провайдера. Прекрасное отношение к пользователю, хороший сервис.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Ш.

Experto local nivel 14

Хороший провайдер, шустрый интернет

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Шаман

Experto local nivel 23

Звонили туда, обещали,что перезвонит и МОЛЧЁК

4

Mostrar respuesta de los negocios

сергей макаров

Experto local nivel 7

Все по высшему разряду

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Б.

Experto local nivel 10

Наверное самый лучший интернет провайдер...

6

1

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Пичугина

Experto local nivel 16

Быстро, доступно

5

3

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Щербинина

Experto local nivel 9

Все супер!

1

Mostrar respuesta de los negocios