Всё продуманно для посетителей клиники. Можно воспользоваться зубной щёткой, ополаскивателем для рта, для детей соки , водичка бесплатно. Чисто, стерильно, вежливый и приветливый персонал. Лечила зубы у Александры Владимировны Ковалёвой, очень понравилась работа, рекомендую как отличного специалиста. Вообще в целом от клиники хорошие впечатления. Рекомендую
2
Татьяна Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 17
Элита на Малиновского супер клиника, но без Чепурковой Ольги Александровны была бы неполноценна! Это Врач с большой буквы! Знакома с ней с 2017г. А сейчас и вся моя семья продит у нее проф.осмотры и сложное лечение! Все просто на 5!!!! Ольга Александровна так умеет простыми словами все обьяснить, что лечение проходит незаметно! Спасибо ей огромное, что помогает быть нам здоровыми!
Дмитрий К.
Experto local nivel 2
Febrero 15
Пришёл на приём к Чепурковой О. А. 12.01.25 по рекомендации Чеснокова В. А. Цель визита - сделать пластику десны (убрать рецессии) и завершить намеченное ортодонтом лечение. Ранее исправил неправильный прикус с помощью брекет - системы (спасибо В. А., профессионал с большой буквы).
В 2024 году приходил на приём к Чепурковой О.А. . Консультация была неинформативной. Летом 2025 года был на приёме у Чеснокова В.А., который подобрал нужные слова и убедил, что операцию необходимо сделать. Решил записаться на повторную консультацию. Для себя решил, что операцию буду делать зимой или любое другое время, которое назовёт лечащий врач.
Зная загруженность Чепурковой О.А., звонил записаться к ней на приём в январе, начиная с 16 сентября. Менеджеры не производили запись, мотивируя это тем, что так рано они запись не ведут. Аналогично было в октябре, ноябре. В декабре меня наконец-то записали на приём.
Итак, 12.01.25 я пришёл на приём к Чепурковой О.А. . Приняли меня на 40 минут позже назначенного времени, о каких-то накладках и необходимости подождать менеджер на месте не сообщил. Я решил ничего не говорить, просто подождал и пошёл, когда меня непосредственно пригласили.
Не попав ещё на приём, меня сразу же отправили делать какие-то снимки (разумеется платные). Я был в некотором недоумении, но связываться не стал, так как для себя решил, что буду делать данную операцию, и видимо, снимки нужны были. Наконец, я оказался в кабинете Чепурковой О.А. .
Пришёл, я, если честно, на полном доверии, и сильно в детали на вдавался. Консультация была неинформативной: название операции, как делается операция, процесс восстановления, - врач подробно рассказывать про всё это не стал. Мимолётом было сказано и про стоимость данной операции. Но я для себя решил, что операцию буду делать, поэтому не стал обращать на это внимание и разбираться (а зря).
Далее, мне выдали направление на обследование. Прикреплю фото ниже. + сказали сделать проф.гигиену. Кто её должен именно делать Чепуркова О.А. не уточнила. Но я для себя решил, что раз она является ответственным лицом, то логично, что чистку нужно сделать именно у неё. Операцию назначили на 15 февраля. У меня был месяц, чтобы всё спланировать и пройти. Отмечу, что срок действия анализов, чистки и ЭКГ был разным.
Итак, я начал планировать. В виду своей загруженности, было не так просто это сделать. Определил для себя дату 5 февраля для прохождения анализов, в больнице смогли выдать талон только на 4 февраля. Но так как планировал заранее, смог подстроиться и решить свои рабочие моменты. В итоге все анализы успешно пройдены.
Схожая история была и с ЭКГ.
Оставалось запланировать только профгигиену. И тут началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. Звонил 22 января. Цель была записаться на чистку к Чепурковой О.А. . Я понимал, что к специалисту не так просто попасть, поэтому хотелось всё спланировать заранее, чтобы в тот день и время, которые мне назовут, я смог бы прийти, уладив свои рабочие вопросы. До 13 февраля включительно ответа я не получил.
Что именно мне написали, я скину в фото ниже. Скидываю переписку, чтобы не было ощущения, что какие-то слова были выдернуты из контекста. Всё можно будет прочитать, и каждый сделает для себя соответствующие выводы.
Возмущение вызвало следующее сообщение.
Мною был задан вопрос: ‘Можно чистку зубов сделать у себя поближе к дому в ‘ВитаДент’?’
Слова Чепурковой О.А. ‘Дмитрий, я бы настоятельно попросила воздержаться от потока вопросов и переписок. Только по необходимости. Для всего остального имеются администраторы.
Мы сказали все решим, значит наберитесь терпения и ожидайте. Мы и так вас включили сверх графика’.
Хочется спросить. Ольга Александровна, где Вы увидели поток вопросов и переписок? Какой мой вопрос или предложение не относились к операции и её подготовке? Администраторы в итоге не решили вопрос. Про сроки Ваших решений, без комментариев. Я просил, чтобы меня включали сверх графика? Напоминаю, что планировал и звонил с 16 сентября и готов был в любую Вашу предложенную дату сделать операцию.
Почему данный вопрос типа да-нет вызвал у Вас такие эмоции? В интеллигентной форме Вы дали понять, что обращаться к Вам не надо. Решать вопросы только с администраторами и что для меня это честь, что я у Вас буду делать операцию, поэтому просто ожидайте и будьте готовы подорваться в любой момент. Для меня посыл был такой. Думаю люди прочитают, тоже сделают для себя определённые выводы.
Далее случился полный абсурд. Чепуркова О.А. записала меня на приём в пятницу 14.02. 13.02 мне звонили менеджеры напомнить об этом. У меня вопрос,в какой момент мы договорились? Вы сами сказали, что для этого есть администраторы и с 22 января Вы не могли назвать дату и время чистки. Объявились 3 февраля, когда мне уже по работе Ваша дата и время не удобны, я ничего уже не мог подстроить и перенести. Я Вам об этом сообщил. Вы не передали информацию менеджерам, а просто записали меня на чистку без моего согласия.
ИТОГ: подорвано доверие. Операция 15.02 не состоялась. Причина: не сделана чистка. Убили весь настрой, отбили желание. Полное опустошение.
Анара Купеева
Experto local nivel 9
Julio 29, 2024
Ранее неоднократно обращалась в данную стоматологию и была всем довольна, а в этот раз хотела удалить зуб мудрости и записалась за три недели, но доктор не смог и это со слов специалиста регистратуры мои проблемы. Конечно мне предложили два времени, но сотрудник потом сказала , что мы итак вам уступаем, а вы еще время выбираете. Очень жаль, там конечно хорошие врачи были, но наверное придется искать другую стоматологию.
2
Александр Nemo
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2024
Достойный уровень, приветливо персонал, хорошие и, местами, отличные специалисты. От высшего балла удерживает стоимость услуг
1
Юрий Вязник
Experto local nivel 15
Enero 30, 2024
Большая благодарность Хамову М. А. и Ковалевой А. В. Так уж получилось, треснул зуб.
Куда деваться, надо устанавливать имплант. Пугали меня родственники страшными болями, различными осложнениями, бессонными ночами. Но как выяснилось, когда руки и голова на месте, всё проходит великолепно, а главное, совсем без боли! Остатки зуба удалили идеально, даже не заметил. Имплант установили, даже не почувствовал! Примерка, подгонка, установка импланта руками Александры Владимировны, просто песня, всегда позитивная и уверенная, с прекрасной улыбкой!
1
2
Вячеслав Кириллов
Experto local nivel 2
Febrero 8
Ужасное отношение как только вопрос касается гарантии. Руководство не порядочное. Не рекомендую.
Ирина Бочковская
Experto local nivel 8
Febrero 18, 2024
Хорошая клиника, очень обходительные доктора, и вежливые администраторы, мастера своего дела каждый на своём месте!
1
3
Лиса
Experto local nivel 10
Octubre 17, 2023
Больше 10 лет посещаю эту клинику. Качество услуг значительно упало. Раскручивать слишком на деньги стали. Есть, конечно, профессионалы высшего класса, но всё больше как то среднячок.Возможно на Октябрьской ещё также люксовая стоматология, но здесь..
5
Александр Обликов
Experto local nivel 15
Marzo 29
Качественная клиника по хорошим ценам
Анастасия Разумова
Experto local nivel 11
Marzo 19, 2023
Лучшая клиника в городе,посещаю уже 8 лет. Современные технологии лечения.Все специалисты настоящие профессионалы своего дела. Администраторы всегда подберут удобное время.
2
2
Екатерина Романова
Experto local nivel 5
Octubre 2, 2023
Врачи неплохие наверное, но не покидает неприятное ощущение, что КАЖДЫЙ врач хочет поиметь с тебя как можно больше денег. Не успеваешь открыть рот и рассказать о своих пожеланиях тебе уже делают дорогостоящие слепки и выставляют счета на оплату... Не люблю такой откровенный развод на деньги.
5
2
Владимир Б
Experto local nivel 11
Junio 15, 2023
Отзывчивый персонал на ресепшен.
Прием ведется по предварительной записи, время ожидание минимальное.
Со мной работает очень отзывчивый и ответственный хирург, огромное спасибо ему и его ассистентке.
По стоимости ничего сказать не могу, каждый случай индивидуален!
2
2
Елизавета К.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2023
Была в клинике впервые 30 января. Встречают вежливые администраторы. Далее направили на консультацию к Хамову Михаилу Александровичу. Первое впечатление от доктора: грамотный специалист, отлично знающий свою работу. Чуткий, внимательный. Впереди предстоит операция. И отзыв будет дополнен.
4
1
Владислав У.
Experto local nivel 5
Diciembre 12, 2022
Самые надежные, самые проницательные, самые честные, вселяющие не просто уверенность, но выполняющие свою работу на 5+ в этой клинике, это Шейкин С.В. и Помогалов А.Г. Только они способны сотворить чудеса навсегда!!! Огромное спасибо!!!
3
2
Ирина С
Experto local nivel 10
Julio 30, 2022
Внимательный, предупредительный персонал. Не навязчивы с допуслугами (или мне так повезло). Была два раза у хирурга - Серов Дмитрий Олегович - молодой, но очень профессионально работает. Просто хирург-стоматолог это его призвание. Рекомендую, при необходимости
4
1
Pavel Kortchagin
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2022
Отлично выстроена клиентоорентированность сотрудников. Заметно, что специалисты, не только имеют опыт, но и заинтересованны в обновлении своих профессиональных знаний.
1
1
Юрий Круткин
Experto local nivel 11
Diciembre 27, 2021
Стоматологическая клиника, ориентир многоэтажное здание,клиника на первом этаже рядом ведётся стройка,хорошее обслуживание,грамотные врачи,приятное общение,а самое главное качественное лечение,хоть и дороговато.
4
Персефона ***
Experto local nivel 8
Mayo 8, 2022
Отзывчивый персонал. Высокое и безопасное качество услуг. Индивидуальный подход к каждому клиенту, высококвалифицированный медицинский персонал. Одна из лучших клиник города.
4
1
МУРысьКА
Experto local nivel 9
Julio 3, 2022
Всегда боялась ходить к стоматологу, благодаря Ксении Сергеевне- больше не боюсь. Очень вежливый персонал, бережное отношение к пациентам.
3
1
Serg
Experto local nivel 13
Octubre 24, 2023
Был несколько раз все Гуд , только цена минус звезда
4
Олег Савченко
Experto local nivel 15
Abril 26, 2022
Супругу сюда вожу уже несколько лет - как сложная операция - так сразу сюда.
А мне ожидать приятно - конфетки, водичка, симпатичные администраторы.
4
Ирина
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2022
Выполняла в клинике протезирование на имплант ах. Благодарна хирургу имплантологу Хамову Михаилу Александровичу и его помощница Евгении, ортопед Николаю Сергеевичу Шейкину за профессионализм и бережное отношение к пациенту.
5
1
OS
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2021
Мальцеву Валентину Григорьевну. Огромное спасибо и ее помощнице-медсестре! Успеха вам, Радости и Счастья! Наступающим с новым годом желаю вам Удачи, Здоровья, Успехов!!
4
AINA K.
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2020
Благодарю за профессионализм, смелость, хорошее качество работы, за доброе Сердце и чуткость стоматолога терапевта Мальцеву Валентину Григорьевну. Огромное спасибо и ее помощнице-медсестре! Успеха вам, Радости и Счастья!
5
Пользователь А.
Experto local nivel 8
Agosto 24, 2022
Отличная клиника, отличные специалисты, но цены тоже отлично кусаются.
1
Ольга Ксенженко
Experto local nivel 5
Julio 24, 2022
Отличная Клиника! Специалисты самого высокого уровня! Отношение к клиентам доброжелательное.
4
1
Ма Ко
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2022
Очень приятно
Очень спокойно
Обслуживают зубья здесь годами
3
2
Олег
Experto local nivel 12
Mayo 8, 2023
Лучшие специалисты) особенно Валентина ..непомню отчества
2
1
Александр Бердников
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2023
Лучшая стоматология в Омске
3
2
Все просто
Experto local nivel 11
Junio 24, 2022
Клиника очень понравилась. Отношения к клиентам доброжелательные. Приезжала из Свердловской области именно в эту клинику к специалисту по болезням полости рта Чепурковой О. А. Отличный специалист!
1
2
Людмила Е.
Experto local nivel 7
Mayo 5, 2022
Лучшая стоматология и лучшие врачи! Приезжаю только сюда за качественной стоматологией!
2
2
Андрей Михайлов
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2021
Являюсь клиентом данной клиники. Всё на высшем уровне. Приходишь с проблемой уходишь с позитивом. Точно не больно, качественно и с человеческим отношением.
4
Иван
Experto local nivel 14
Marzo 7, 2023
В элиту попал, потому что там работает врач, к которому ходил до этого. Сервис в самой стоматологии на высоте. Твёрдая пятёрка.
2
1
Анастасия Рекаева
Experto local nivel 22
Agosto 1, 2022
Хорошая стоматологическая клиника. Хорошие врачи. Но запись очень длинная.
1
Ольга Жидун
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2021
Шикарная клиника, очень грамотный и вежливый персонал. Рекомендую
4
роман петренко
Experto local nivel 4
Enero 29, 2024
Одни плюсы.
2
2
Виктория Шнайдер
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2023
Лучшие стоматологи именно тут
2
2
Александр Калашников
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2020
Не смотря на внешний пафос, рентгеновский снимок обошёлся недорого. Всё чисто и профессионального.
4
Дмитрий Носов
Experto local nivel 13
Enero 8, 2022
Замечательное отношение к клиентам. На качество лечения тоже нет жалоб!!!
4
hzzlndrbr
Experto local nivel 5
Abril 5, 2020
вежливые и учтивые работники, качество услуг - лучшее в городе, соотношение цена-качество
4
Maxim
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2019
Дорого, богато, но работают настоящие профи. Делал чистку, цена выше чем по городу раза в 1,5-2, но и результат идеальный. Так что если хотите все быстро, качественно и за один раз – то лучше сюда.
5
2
Михаил Р.
Experto local nivel 9
Febrero 17, 2023
Быстро но дорого
3
Vera
Experto local nivel 3
Julio 25, 2020
Прекрасные специалисты, качественная работа, но самые высокие цены!
3
2
Евгения Комлева
Experto local nivel 6
Julio 4, 2020
Хороший уровень, качественное обслуживание, но дорого
3
Ирина TSN
Experto local nivel 6
Julio 6, 2022
Профессионалы
1
2
Екатерина К.
Experto local nivel 9
Diciembre 2, 2019
Отличная клиника, все на высшем уровне, ну и соответственно дорого.
3
2
Мария Ремария
Experto local nivel 7
Noviembre 5, 2019
Хорошие специалисты. Приветливые девочки на рецепшене!
4
3
RaDS
Experto local nivel 14
Marzo 9, 2020
Отличное место. Все продумано до мелочей.
4
Александр Гудов
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2018
Современная Клиника. Внимательный персонал, качеством услуг остались довольны