Emerald
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
44 reseñas
Marzo 26
Такой сервис и такая обидираловка в туризме может быть только в ВКО🤦🏻♀️ Были в вип номере 401 с 21го по 22е марта 2025г. Отдали за 6 человек 100.000 тг. с обедом и завтраком. Путёвка подразумевает только завтрак и обед, поэтому я сразу задала вопрос,как мы можем организовать себе ужин. В отделе продаж нам сказали,что либо мы покупаем ужин отдельно, либо мы можем пожарить на мангале шашлык,привезенный с собой. Мангал и беседка бесплатна для проживающих в номерах. Мы согласились на эти условия. Хотели даже посидеть в беседке за столом вечером. Но не тут то было. Только мы заехали на территорию отеля, с нас сразу начали трясти 💵. Парковка, сказали,оплачивается отдельно и беседка тоже. Но если на счёт парковки мы не задавали вопроса, когда брали путевку, то на счёт беседки нам ясно ответили, что она бесплатна для нас. Но администратор на протяжении всего дня бегала за нами и просила заплатить. Мол беесплатно мы можем посидеть, если они будут свободны, но якобы уже люди многие забронировали и заплатили деньги. И лучше бы нам тоже заплатить, иначе вовсе останемся без беседки. Тогда мы отказались от посиделок и сказали,что просто пожарим шашлык и уйдём в номер. В итоге вечером так и сделали. Когда наши мужики шли в номер с готовым шашлыком, она снова начала требовать 4000 тг. за пользование беседкой. К слову сказать ни одну беседку так никто и не занимал, они стояли весь день и весь вечер пустые. Но с нас, почему-то настоятельно просили денег. Пришлось ругаться с администратором. Настроение было испорчено окончательно. И так мы заплатили дорого за отдых, который и половину этих денег не стоит. Старый, убогий корпус гостиницы с неудобной лестницей, обед из гречки и горохового супа,гов..но по всей территории и пр. Собаки по территории бегают не привязанные. Но собак то мы любим, а вот гов..но можно было бы и убрать. А оно везде, даже на детской горке всё усыпано собачьим дерь..ом. А ещё на территории оборванный электрический кабель лежит. Просто возмутительно, как при таких условиях проживания, можно устанавливать такие цены?Вы либо уровень сервиса поднимайте, либо цены снижайте. Так нельзя, ребята.
Marzo 14
Ребята, отзыв самый позитивный. Для отдыха и лечения самое то, что надо. И цены вас приятно удивят. А природа... Мммм, просто сказка. У кого ностальгия по советскому прошлому особенно понравится. Персонал добродушный, улыбчивый. Советую, кто не был, побывать.
Octubre 27, 2024
От посещения санаторий "изумрудный" воспоминания только положительные. Как и нет одинаковых людей и мнения могут расходиться. Но мне очень и ещё раз очень понравилось. Природа окружающая тебя даёт столько положительных эмоций. Персонал санатория очень внимательный, понравился предоставляемый спектр лечебных процедур, очень вкусно приготовленная и разнообразная еда.