Emergency Room
554 reseñas
Febrero 8
07.02.2024 я впервые обратилась за помощью в данный травмпункт. Войдя в помещение, сразу была приятно удивлена и обрадована отношением персонала. Везде чистота, достаточное количество скамеек и стульев для людей с различными травмами. Очень вежливая и оперативная сотрудник регистратуры для первичных пациентов, доброжелательная и заботливая врач-рентгенолог. Но особенно мне повезло попасть на прием к прекрасному специалисту, врачу-травматологу Трофимовой Маргарите Андреевне. Именно она, ее профессионализм, внимание, чуткость и тактичность, позволяют сделать вывод о том, что руководство данного медицинского учреждения уделяет много внимания подбору высококлассных кадров, ориентируясь на на специфику тяжелейшей работы с пациентами. Маргарита Андреевна- молодой,но уже достаточно опытный высокопрофессиональный специалист. Ведь, втечение непродолжительного времени расспросив меня о подробностях моего неудачного падения на лёд и осмотрев мою руку, она направила меня на рентген с предварительным диагнозом, который полностью подтвердился по результатам рентгена. Я очень благодарна ей за понимание и терпение при общении с такими пожилыми людьми, как я. Ещё раз спасибо ей и руководству поликлиники за человеческую атмосферу, которую создаёт персонал данного медицинского учреждения.
6
7
Julio 12
Это не травматология это ад!!! Начинается он с регистратуры и хамского отношения к людям. Огромное количество людей вынуждены мучаться в ожидании по 5-8 часов и это с острой болью. Принимают в двух кабинетах в 145 и 146 в регистратуре по кабинетам раскидывают в рандомном порядке. Кому не повезло тот попадает или не попадает как я ( отсидев 4 часа) и уйдя в 17:00, понимая, что передо мной ещё огромная очередь людей, которые сидят с 12:00 и сидеть им ещё долго, в 146 кабинет к Кульчицкой Т. А, которая принимает минимум по 40 минут каждого, в то время в 145 кабинете Косенко А. А принимает быстро, я заняла очередь и в 145, очередь подошла где- то через час, но врач отказался меня принимать, сказал у него "своих" хватает, то есть они ещё людей, которым нужна экстренная помощь делят на своих и не своих. Почему нельзя сделать общую очередь сразу в два кабинета? Откуда вышли туда и заходят, почему так долго ведёт приём Кульчицкая? Из-за возраста? Люди которых направляют в 146 обречены, за мной сидел дедушка с погрызанной рукой от собаки, мужчина с острой болью от травмы, и т.д, никто не дождался, все ушли. Там, как минимум необходимо 4 специалиста для приёма, люди не должны страдать в ожидании помощи так долго!!!
Junio 27
Ужасная травма, персонал абсолютно не квалифицированный.
В 01:00 ночи руку сильно покусала собака, кровь не останавливалась, была в травме на Камышовой уже через 20 минут. Сначала меня грубо встретила женщина в регистратуре, отчитав, что это я заявилась в 1 час ночи, все охала и ахала. Врач вообще не стал смотреть руку, спросил что я от него хочу! Настояла хоть на какой-то манипуляции с ранами, рекомендации лекарств и прочее. С крайне недовольным видом медсестра врача обработала раны фукорцином, врач сказал дома побольше еще им мазать.
РЕЗУЛЬТАТ: через 10 часов рука была с воздушный шар, началось сильное воспаление, заражение крови и гнойное воспаление тканей (флегмона).
В травме на юге СПб врачи были в шоке от такого отношения, нельзя такие раны категорически (!) обрабатывать фукорцином!! Делаются спиртовые повязки, а благодаря тому, что сделали, началось воспаление, которое лечу уже 4ю неделю. Врачи «не дай бог», как говорится.
4
1
Julio 24
Перелом двух пальцев руки. Первую помощь оказали в больнице. Пришла на контрольный рентген в травмпунк. В регистратуре я первая ,всё быстро оформили, далее в 146 . Там тоже человека 4 передо мной ( 20 мин). Врач сидевший на приëме хихикал и вëл себя не очень адекватно. После рентгена попросила выписать рецепт на другую ( не гипсовую лангету) в ответ - это нормальная ходите с этой до 6 августа. Отвратительное отношение врача к пациенту. Была там 22.07.2024 в регистратуре очереди не было, на рентген тоже никого. Но отношение травматолога ко мне было отвратительное.
Noviembre 27
Обратилась в травмпункт 26.11.2024 с ногой, быстро оформили народу было мало просидела долго , но это травмпункт быстро всех там не примут, хочу сказать мед сестры просто супер, вежливость и юмор есть, Врач Матвеев А.М,. Классный врач! Мне понравилось ставлю 5/5
Julio 8
Получил травму ребер,обратился по месту жительства в травму на Камышовой 50.
Оформили в регистратуре быстро,направили в 145 кабинет.
Очередь 30 человек,пополняется вторичными или людьми "просто спросить"
Врач Валеева не справляется,организавать ничего не могут.
В коридорах панибратская болтовня мед.сестер и откровенное наплевательство.
Несмотря на полный коридор пациентов,обьявляется перерыв 30 мин.,таких 5 шт.
Вообщем через 4 часа пустого ожидания,я уехал в платное отделение.
Если вы готовы провести в травме почти весь день,то она вам подойдет.
Никакой быстрой помощи вы здесь не получите.
Квалификацию врачей оценить не успел.
1
Julio 25
Вывехнула бедро, приехали в пятницу в 13 дня.
Всё очень быстро и оперативно! Нравится наш травмпункт. Милые и приятные медсестры и врачи
Octubre 2
Огромные бесконечные очереди. Такое ощущение, что работать тут давно никто не хочет и врачам нравится затягивать процесс приема. 3 раза тут была с молодым человеком, 3 раза приходилось сидеть по пол дня. В своей травме в Центральном районе никогда с таким не сталкивалась.
Дети без очереди и «повторные» еще больше затягивают процесс. Понимание, что тут такое творится- как стимул ничего себе не ломать.
Julio 2
Добрый день!
Не думал, что буду оставлять отзыв. В апреле был на приёме траматолога. Сделали снимок, записали на МРТ. Предупредили, что предется подождать минимум 1 месяц. Уже июль. До регистратуры не дозвониться. Пришел узнавать. Сказали, что ничего не известно. Приходите на прием к врачу по новой. Сказали, что телефон не снимали, когда звонили. Такого быть не могло, так как для моей работы телефон должен быть на связи 24/7.
1
Julio 3
Всегда большие очереди, не все врачи компетентны в вопросах лечения или оформления каких либо направлений. Часто отказываются делать свою работу, так что надо идти к заведующему. Клиника сама по себе чистая, в кабенетах есть все, для оказания помощи
2
1
Mayo 4
Заглянув однажды в травмпункт с прекрасной идеей сломать ногу накануне, как оказалось, самого важного события в моей жизни – своей свадьбы, я обрел не только гипсовый "браслет", но и незабываемые впечатления.
Представьте картину: я, величественно входящий в травмпункт с ногой, стремительно напоминающей зигзаг неведомого художника, и с благородной улыбкой стоицизма на лице. На приеме врач, выдержанный в лучших традициях докторской невозмутимости, после недолгого осмотра произнес фразу, ставшую крылатой: "До свадьбы заживет". Моему удивлению не было предела, и я, чуть не подпрыгнув от радости (что было крайне неосторожно с моей стороны), проинформировал его, что моя свадьба запланирована уже через месяц. В ответ доктор лишь хитро улыбнулся, намекнув на чудеса, которые он видел за свою карьеру. Это было настолько забавно, что даже боли отступили на второй план.
И вот, предвкушая свадебное торжество, я осуществлял все предписания доктора с фанатичной точностью, представляя, как шествую к алтарю не на костылях, а собственными ногами. И, о, чудо! За день до свадьбы гипс был снят. Нога, хотя и чуть отличалась от своей пары лёгкой припухлостью, была готова к испытанию.
Свадьба прошла на ура! Мой первый танец был не только запоминающимся актом любви, но и невероятным испытанием для недавно сломанной ноги. Гости шутили, что это самый захватывающий танец на одной ноге, который они когда-либо видели.
Действительно, нога зажила, словно подкрепляя известную пословицу о том, что до свадьбы и нога заживет. И если бы не великолепная работа специалистов травмпункта и моя несгибаемая вера в чудеса, наверное, пришлось бы проводить этот знаменательный день на костылях. Так что спасибо, дорогой травмпункт, за незабываемые ощущения и мою зажившую ногу, танцующую теперь только от счастья!
31
2
Julio 22
В регистратуре хамки. Врач был хороший- грамотно все разъяснил, написал назначение, на все вопросы четко и по делу. Спасибо большое, Антон Анатольевич!
Enero 1
Поликлиника на камышовой 50 аккуратное уютное помещение все расчитатано кругом чисто врачи и медсестры на профессиональном уровне приятно зайти и все вежливы и внимательны спасибо всем за работу
1
4
Febrero 1
Хочется отметить работу доктора Антона Анатольевича Косенко. Очень грамотный специалист с доброжелательным отношением к пациентам. Как говориться, у хорошего врача и выздоравливают быстрее. Удручают очень большие очереди на рентген, наверное, пора второй кабинет организовать.
6
1
Octubre 2
Женщина рогозина из повторной регистратуры, найди другую работу или ходи к психологу. Привёз 30.09.24 ребёнка, с травмой ноги. Стою рядом с ним потому что ему больно и тяжело ходить и говорить. А этой королеве якобы мало место. Ходит, выгоняет всех, даже пожилых людей. Хотя по факту места полно. Откуда вообще такие берутся?
1
1
Junio 18
Была вынуждена посещать травматологию из-за укуса собаки.
При каждом посещении приходилось стоять огромную очередь в регистратуру (больше часа), регистратура повторного приема не работала, из-за чего было много людей.
Однако моя жалоба больше направлена на персонал больницы - в регистратуре не умеют разговаривать с пациентами, не стараются ничего объяснить, на вопросы отвечают так, как будто я должна была итак знать ответ. Прошу обратиться на это внимание и провести работу с персоналом. И открыть еще одно окно регистратуры.
За время посещения травмы, меня обвинили в том что я один раз пришла слишком рано («на прививочном кабинете вообще то висит график работы»), в другой раз я была не права что пришла слишком поздно (я просидела 1,5 часа в очереди с 18:15, когда они открылись после уборки) и не принесла карточку (которая хранится у них в регистратуре). Считаю что непозволительно разговаривать с посетителями в обвинительном тоне, особенно если они ведут себя доброжелательно по отношению к вам.
4
Abril 23
Молодцы доктора очень приятно общаться и выполняет свои обязанности молодцы одним словом хотят труд очень тяжелый много народу теперь с Хрулёва тоже туда перевели вот так как у них якобы рентген аппарат сломался.. Теперь ждут бюджетные деньги чтобы отремонтировать или купить новый красавцы!!! А народ мучается ездим на камышовую на рентген и обратно на Хрулёва на камышовую на рентген и обратно на Хрулёва классно романтика!!
Mayo 1
Пришел с травмой ноги , врач быстро оперативно осмотрел , очередь была небольшая , отправил на рентген , там сделали снимок выписали мазь все отлично помогло , единственный недостаток ну очень долгое выписывание бумаг в регистратуре за что снимаю звезду. Если вкратце врачи отличные а чуть портит бюрократия.
Septiembre 2
Удивлена такому большому количеству положительных отзывов.
Так как у меня довольно серьезная травма ноги и на больничном я пробыла более 4 месяцев, в этом травмпункте я была не менее 10 раз точно. И каждый раз здесь огромные очереди, приходилось сидеть в очереди по 3 часа, каждый раз по 3 часа минимум, я не утрирую.
Это издевательство, даже для здорового человека.
По поводу компетенции врачей не могу сказать однозначно, они тут часто меняются, в моем случае почти каждый раз был разный доктор))
Но вот конкретно Трофимова Маргарита поставила мне неверный диагноз, по ее словам перелом бы сросся сам, но я итоге пришлось делать операцию, хорошо что я вовремя обратилась за консультацией в другое место.
А вот заведующим отделением я осталась очень довольна, грамотный, эмпатичный и просто приятный в общении врач.
Врачам безусловно приходится нелегко, я им сочувствую, конечно такое количество людей не их вина.. но неужели нельзя открыть еще один кабинет?
Abril 22
Шикарно, очередей нет, все вежливые !
Консультации бесплатные, чувствуется Русский менталитет, особенно чрезмерной помощи, спасибо огромное что Вы есть !
Терпения Вам !
Mayo 21
Зимой сломала голень и была вынуждена обратиться в травму. Оформление быстрое, много сидений для ожидания приема. После рентгена пропускают к врачу через одного. Попала к замечательному врачу Атаджанян Р С., доброжелательное отношение, позитивный настрой и профессионализм прекрасно сочетается в этом человеке. Спасибо ему большое!
В травматологическом отделении большие очереди, приходилось ждать приема по 3 часа. Но зима это такое время, когда случается много переломов из-за гололеда и плохой уборки снега. Весной когда пришло время выписываться с больничного, ожидание приема было всего минут 15.
1
Julio 19
огромные очереди, приехал туда в 18:00 уехал в 23:00, пока ждал очереди успел сгонять домой, помыться, поужинать, посмотреть сериал. Спасибо добрым людям из очереди, я оставил свой номер и попросил человека передо мной набрать как только подойдет его время заходить на прием.
1
Junio 14
Поздравляю сотрудников травмпункта с профессиональным праздником! Желаю здоровья,благополучия и хорошего настроения! Спасибо за работу докторам Быстрову А.А.,Атаджаняну Р.С.и Косенко А.А.
Marzo 19
Специалисты на уровне, персонал приветлив и квалифицированный, всегда чисто,есть бахилы,хотя и очереди не малые. В целом впечатление положительное. Спасибо.
Agosto 7
Как всегда и как везде,откуда берутся положительные отзывы не понимаю!!!
Мед персонал да вежливые,не хамят не бьют не кидаются,но врачи ооочень долго принимают!!!!в очереди сидишь дольше нежели чем побудешь на приеме
Marzo 30
Приехал с 2-х летним ребенком. Упал и зубами прокусил губу. Ребенок плачет, кровь течет. Одеваю бахилы, подхожу к регистратуре. Барышня аристократических кровей, посмотрела на меня испепеляющим взглядом и перед моим лицом молча закрывает окно, я стою. Она вышла закрыла ролеты на окне и молча ушла в неизвестном направлении. Выражаясь культурным языком я был в полном замешательстве. Через минут 25-30 пришло оно. Посмотрела на меня как будто я должен ей здоровую такую кучу денег. Томно вздохнула открыла роллет, зашла во внутрь. Наконец-то зарегистрировали. У входа висит листик с надписью что дети дошкольного возраста принимаются вне очереди. Как думаете смогли ли мы попасть без очереди?
Все кто пришел в этот травмпункт сидят в очереди в 1 кабинет. Тоесть другие судя по всему не принимают. Взрослые люди, когда загоралась лампочка над дверью кабинета, бежали к двери так, как будто они участвуют в Олимпийских играх и берут золото. Персонал зная что в очереди находится единственный маленький ребенок, не сделали ровно ничего чтобы как-то усмирить толпу травмированных бабуинов и принять плачущего в крови ребенка. Когда спросил у девушки, можно ли мы пройдем перед ней, получил в ответ что очередь ее. Я указал ей на надпись про детей дошкольного возраста. Она сказала что это не ее проблемы, что ей надо зашивать палец и быстро забежала в кабинет. Если бы я просил для себя, то даже слова бы не написал в отзыве, но здоровая тетя лошадь, которая говорит что не пропустит ребенка, потому что у нее пальчик болит, это сильно....
Дождались своей очереди, зашли. Про врача и медсестру плохого ничего сказать не могу. Все осмотрели, были учтивы, промыли продезенфицировали дали рекомендации и сказали что нужно ехать в поликлинику зашивать, т.к. они не могут таким маленьким детям проводить операции что-то зашивать и т.д. Приехал в травму около 16:00, вышли из кабинета врача 19:10.
Считаю что:
1.Королеву регистратуры нужно уволить, я конечно понимаю что она человек(наверное) и у нее есть свои потребности, но просто молча закрыть окно перед лицом и так же молча уйти, как минимум не приемлемо для работника здравоохранительного учреждения. Тем более что после нас никого не было на регистрацию, тоесть зарегистрируй ребенка и иди хоть на все 4 стороны. Она видела ребенка в крови, видела мой немой вопрос: "А куда вы уходите"? Степень по уизма этой особи стремится к бесконечности. А ее сердце, температуры абсолютного 0.
2.Нужен отдельный врач для детей, а не 1 на всех.
Итог: Гиблое место. Посещать только в самом крайнем случае.
11
4
Mayo 5
Огромное человеческое спасибо врачу Крицкому Виктору Виктровичу за нелегкий труд и терпение к маленьким пациентам. Каждый прием, не смотря на километровую очередь из пациентов, всегда вежлив, терпим и с пониманием относится и ко взрослыми, и к малышам. Огромный поклон таким врачам.
1
Abril 10
Отличный травмпункт!
Минимальные очереди, очень быстрый рентген. Слаженная работа медицинского персонала. Компетентные врачи, точный диагноз.
Очень все по человечески, даже тётушка в гардеробе!
1
Julio 11
Разделите травмпункт на взрослое отделение и детское. Пришла толпа детей и пришлось ждать более 2 часов в очереди. Это не нормально. Это ад сидеть в очереди 5-6 часов и уезжать в другое отделение .
Noviembre 18
Замечательное место! Пришел с подозрением на смещение позвонка, быстро сделали ренген, диагноз не подтвердился. На все ушло может быть полчаса, я пришел часов в 9 утра.
Noviembre 5
Это самое ужасное заведение с ребёнком а очередь к врачу 2.5 часа просидели,потом пол часа ,чтобы снять гипс,потом в рентген 1.30,это кошмар на приёме 1 врач,страна большая ,а порядку 0.
Agosto 5
Быстро зарегистрировали,отправили к кабинету ждать, очередь прошла быстро. Врач работает на потоке, все быстро и по факту. Осмотр врача,рентген, диагноз и выписка с лечением.
Marzo 31
В рентген кабинете нарушается техника безопасности и работница кабинета грубила и унижала меня. Дата посещения 30 марта текущего года.
1) На меня не надели защитный жилет во время использования рентген-пушки.
2) Когда я заходила в кабинет и сказала у меня тут направление, работница передразнила меня и мои слова.
Прошу администрацию принять меры и связаться со мной по результатам проверки факта нарушения техники безопасности пациентов.
Со стороны работников поликлиники безразличное отношение к людям.
При прошлом посещении мне предложили вместо гипса который нельзя мыть на ногу сделать скотчкаст за 5000 рублей (оплата переводом на карту мндсестры). Спойлер, я согласилась, не зная что
а) платных услуг поликлиника не оказывает
б) на Ozon полный набор для этого стоит 1,5 рублей
5
1
Diciembre 27, 2023
Побывала сегодня впервые. Терапевт выдал мне талон к инфекционисту Елисееву И.В. Ну что сказать.... Что это было? Театр абсурда? Не успела войти, меня начали перебивать. И анализы у меня не такие, лечусь я не так. При этом полный анамнез (только стандартные жалобы на текущий момент) не собрали. А у меня температура 37.5 полгода держится, плюс появились проблемы с щитовидкой. Это был не приём, а балаган какой-то. Я слово врачу - он мне три. Тут же влезает медсестра, к кому обращается - не понятно. Перечисляет свободное время на сдачу крови, в то время как я пытаюсь понять, что вообще говорит врач. Все это неприятно конечно. Его спасло только то, что он не агрессивный, а скорее старый ворчун. Но мне, конечно, как девушке и больному человеку, это все ооочень неприятно. Уверена, что он опытный врач, но минус, в виде такого общения с пациентом, перекрывает все его плюсы.
Agosto 7
Сегодня были на приёме с ребёнком у Цыпичева Сергея Николаевича. Врач очень внимательный, благодарим!
Marzo 23
Травматологи после осмотра пациента отправляют его на рентген. Рентген-кабинет работает очень медленно, создаются большие очереди. Затем очереди обратно к врачу. Электронной записи нет или не работает. Детям тяжело столько высидеть. Врачи сами интересуются, куда делись пациенты с ренгеном. Многие люди начинают занимать одновременно и на рентген и к травматологу, другие начинают возмущаться - создаётся путаница и конфликты.
Agosto 7
Очень много времени уходит на получение услуги . При желании можно ускорить процесс . Но наверное как платят так и работают …
Noviembre 14
Вход оборудован пандусом, на который попадают осадки через крышу из поликарбоната. Очень скользко и травмоопасно! Плитка на пандусе выбита, сломана. Освещение недостаточное.
Abril 15
В данную поликлинику, в частности в травматологию обратилась с травмой, довольно быстро оформилась, народу много, но очередь идёт быстро, много кабинетов. Отношение как к потерпевшему, хорошее, спасибо за помощь и внимание.
1
Julio 13
В течении полугода посещала с переломом. Отправили на реабилитацию.
Большие очереди. На такой район требуются ещё травмоталогии.
Enero 30
Были с ребёнком в январе 2024, в понедельник утром: болела стопа, не мог ходить. Приём врача + рентген + заключение врача заняло примерно час времени. Я уже готовилась там пол дня провести, так что отделались лёгким испугом, можно сказать. Гардероб - в поликлинике, у травмпункта своего нет. Мне всё понравилось, что-то меняется к лучшему. С середины прошлого года здесь стали принимать детей, что очень здорово, тк не нужно ехать на другой конец района.
1
1
Julio 22
Не планировали, но, это же травмпункт 😁
Удивился отсутствию очередей, приятным работникам. Без проблем осмотрели, сделали рентген.
Junio 9
Хорошее отношение к пациентам. Врачи внимательнее всегда стараются выполнять свою работу до конца. Так же, если. Ругаются на пациентов. Что полностью обосновано, если пациенты виноваты.
Agosto 20, 2023
Отличный врач, Антон Анатольевич!!! Всё подробно расскажет, ответит на все вопросы. И отменный персонал. Доброжелательный и вежливый. Спасибо за своевременно оказанную помощь.
2
3
Julio 13
Обслуживание оперативное и качественное, спасибо медперсоналу.
Julio 15
Принимают быстро, но не факт что качественно. Если травма не серьезная, то лучше идите в платку. Тут чделают рентген и пустят восвояси.
Junio 2
По лечению вроде всё нормально, а ВОТ в заполнение документов отвратительно, хожу третий раз на переоформление больничного листа, который длится полтора месяца. Заполняют не внимательно, то букву пропустят, то подписать вовремя не могут, три раза онулируют больничный 🤬🤬🤬🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Marzo 1
Граждане травмируемые и поломанные .... ни в коем случае не обращайтесь в травму камышовая 50 .... там вам никакую помощь не окажут .... это не травма а обычная канцелярия .... выдать и закрыть больничный.... травматологи сидящие не травматологи а обычные канцелярские работники ... мало того что они не лечат могут ещё и испортить то что было сделано в больнице .... поэтому если хотите получить лечение прикрепляйтесь в травму на генерала хрулёва 7а .... именно на хрулёва отличное лечение и травматологи ....
5
4
Octubre 27, 2023
Место в которое лучше не попадать. Но так как это всё же такое произошло, то я был приятно удивлен, как быстро попал на приём, сделал рентген и довольный в гипсе побежал домой. Персонал квалифицированный. Посетители - душевные.
1
2
Abril 29, 2023
Пришла на повторный приём. Все прошло быстро, даже я бы сказала 'идеально'! Травматолог Маргарита Андреевна очень квалифицированный специалист! Благодарю её!
Но пока я сидела в кабинете, в коридоре был дикий ор людей в очереди, потому что они не понимали, как правильно им заходить в кабинет - через одного или как-то иначе. Потом вышла мед.сестра и разобралась с ситуацией, успокоив всех. Спасибо этой поликлинике и отделению травмы.
3
2