Несколько лет возим грузы этой компанией из Москвы в Волгоград. Все отлично; и сроки и цены и персонал, но за последнюю неделю столкнулся с воровством. Вскрывают мешки и коробки, вытаскивают понемногу вещи, потом мешок заклеивают похожим скотчем, коробку оставляют как есть с дыркой. Всего было 4 прецедента за неделю. Очень жаль, доставка экономически не целесообразна. Надеюсь соответствующие меры будут приняты.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Аккуратнов
Experto local nivel 11
Septiembre 25
Большие профессионалы. Приятный персонал, все быстро и удобно. Очень понравилось. Буду чаще упор делать на выбор этой транспортной компании.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Черёмушников
Experto local nivel 4
Julio 4
Не сделали обрешетку груза, хотя при отправке это обсуждалось. В итоге груз приехал полностью повреждённый. Причём узнаю я об этом через минуту после полной опталы доставки на выдаче (стоимость доставки составила 50% от стоимости груза)
Мне сказали, что не переживайте, все компенсируют. Написал кучу заявлений и спутся 35 дней узнаю, что стоимость доставки не компенсируется. Мол услуга доставки оказана, и это должно быть оплачено. И по телефону мне уверенно сообщили, что в 90% случаев компания отказывает. Те смысла нет дальше разбираться.
Да, сам груз был застрахован, за него страховая (не транспортная компания) деньги вернула.
Ниже фото груза. Если что это был целый радиатор кондиционера.
Пользоваться ли услугами данной транспортной, решайте сами.
1
Mostrar respuesta de los negocios
volkvn
Experto local nivel 3
Junio 29
Заказал доставку груза из Волжского в Волгоград (между пвз 46 км). Расчетное время - два дня. НО! Ровно неделю груз лежал в Волжском без движения!!! И, наверное, лежал бы там до сих пор, если бы я не начал писать в службу поддержки и бить тревогу. Только после этого груз сдвинулся с мертвой точки.
Служба поддержки извинилась за создавшуюся ситуацию и предложила написать претензию.
В общем, услуги доставки реально дешёвые, правда, потраченные нервы в этой стоимости никак не учитываются...
Номер экспедиторской записки 3403-1040734
1
Mostrar respuesta de los negocios
Настасья
Experto local nivel 4
Julio 13
На протяжении нескольких лет заказываю доставку товара данной тк. Все очень нравится, скорость доставки, качество доставляемого груза, ни разу не было чтобы посылка была порвана или помятая. Работники склада и девчонки в конторе всегда улыбчивые, в хорошем настроении.
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Мальков
Experto local nivel 11
Julio 17
Хорошая транспортная компания, пришло все быстро, не успел забрать заказ договорился о том что заберу через 2 месяца, все без проблем ничего не доплачивал за то что долго лежала посылка, сотрудники вежливые, в помещении чисто. 👍
Mostrar respuesta de los negocios
александр першивалов
Experto local nivel 5
Agosto 30
Нормальная транспортная компания. Иногда заказываю через них запчасти. В последний раз привезли мопед из Нижнего Новгорода в Волжский. Доставили в целости
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Т
Experto local nivel 3
Junio 7
Отвратительное отношение к клиенту!!!!! Принимают груз и не могут выполнить обязательства по перевозке в течении 10 дней. 3 раза звонили в службы поддержки ни кто ни чего не знает , сроков доставки предоставить не могут.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ходаковский
Experto local nivel 11
Mayo 27
Всё отлично. Приехал, оформил документы, получил со склада. Очередей нет, всё хорошо и быстро, рекомендую.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
иван г.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Пока не подпишешь бумаги о том, что груз пришел и нет претензий к грузу, не выдают накладную на получение груза, то есть тк абсолютно снимает с себя ответственность на перевозку груза
г.Волжский Волгоградская обл.
Еще один минус в их копилку, при перевозе колесного диска 14" диаметра обязали запаковывать в обрешетку, в деловых при перевозке 4ех таких же, их без доп обрешеток плотно упаковали в стреч пленку, и все приехало в целости, сохранности, по цене вышло за 1 колесо из мск 1900, в деловых год назад за 4 таких же выходило 1600 из Находки
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
константин камсков
Experto local nivel 8
Septiembre 4
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании. Двигатель на машину шел три недели из Москвы до Волжского.
Mostrar respuesta de los negocios
919816 Тих
Experto local nivel 4
Abril 17
Компания работает со мной по соседству, все сотрудники приятные и ответственные люди.При необходимости обязательно воспользуюсь их услугами.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 3
Octubre 25, 2023
Доставили до своего склада быстро! Но что это за транспортная компания без грузчиков. Вторую неделю не можем принять груз у себя на складе, потому что у них просто некому разгрузить. Как из прошлого века, честное слово. Сколько заказывали другими транспортными, но с таким столкнулись впервые. В общем, сразу уточняйте по поводу разгрузки, если это актуально
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Тулинов
Experto local nivel 3
Junio 7
Ужасное отношение к клиенту. Груз более недели не могут отправить из Москвы. Оператор также не может дать ответ когда отправят груз. Не рекомендую данную компанию.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Сычёв
Experto local nivel 7
Septiembre 8, 2023
В Волжском хороший филиал, в других городах не очень, но только в некоторых. Цены когда как, бывают ниже чем у конкурентов, а бывают и такие же. В сроки доставки обычно укладываются.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Скрябин
Experto local nivel 4
Diciembre 14
Доставка Бысто и Качествено за разумные деньги.
Роман Роман
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2023
Вежливый и доброжелательный персонал. Быстрая и качественная доставка.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей гондарь
Experto local nivel 5
Junio 17, 2023
номера телефонов -не отвечают. Тот что 8(800) вообще какой то авиакомпании принадлежит. Груз на складе, но я не уверен, что получить его смогу в субботу, хотя заявлена работа до 12 часов. Мне надо заказать машину, но могу попасть под " разбитое корыто"., т.е оплатить Газель, но прокатиться просто так....Бред полный
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
480887 Тулинов
Experto local nivel 3
Junio 5
Третий раз за неделю переносят дату отгрузки груза из Москвы.
Крайний раз пользуюсь услугами этой ТК.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Моор
Experto local nivel 4
Diciembre 14
Отличное обслуживание рекомендую 👍
Николай Николаевич Саргыдаев
Experto local nivel 7
Mayo 2, 2023
Короче никак раньше. Заставили весь груз перебрать. Какой то мужик, принимающий на складе на ощупь проверял что там, докапывался что да как. В общем недоволен. Да ещё помимо этого получается груз платно оьклеивают. Тоесть это навязанная услуга, от которой не возможно отказаться.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
♥ Юлия ♥
Experto local nivel 12
Noviembre 1
Бюджетная ТК.вежливый персонал
Юлия
Experto local nivel 5
Marzo 25
Отвратительная работа, ситуация аналогичная с предыдущим отзывом. Сначала подпишите документы, оплатите только по этой квитанции допуск на склад. А груз испорчен! Отказ в акте, хамство. Очень не советую,
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рафаиль Давликаев
Experto local nivel 2
Junio 9, 2023
Какой отзыв хотите получить за доставку которая шла почти месяц.... отправлено 11 числа пришла 7 числа следующего месяца...при том что иные доставляют с того места за 7-9дней...
5
Mostrar respuesta de los negocios
Аслан Шах.
Experto local nivel 7
Abril 19, 2022
В офисе всегда приветливые и вежливые сотрудники. Выдача посылок происходит достаточно быстро. Приём посылок правда занимает некоторое время. В остальном всё отлично
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Заикин
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2022
Просрочили поставку
Груз лежел 10 дней и никуда не выезжал
На пункте отправки ошиблись в фамилии
И груз не отдают без заявления отправителя
А отправитель не может приехать в отделение
По горячей линии решить проблему тоже не смогли
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ляшко
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2022
Прекрасный персонал который всегда приветлив и доброжелателен. Низкие цены на перевозку крупных грузов.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Анатольевич
Experto local nivel 9
Diciembre 31, 2021
Доставка оперативная, по приемлемой цене (даже ниже многих). Персонал дружелюбный. Немного не понравился график работы, можно было чуть сместить в сторону вечера, многие в это же время работают
2
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Бирюков
Experto local nivel 4
Abril 30, 2023
Довольно неплохо, и быстро, единственно жёсткая упаковка с Владивостока дороговато.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Викторович
Experto local nivel 10
Julio 26, 2021
Нравится эта Транспортная компания! Занимаюсь продажей антиквариата и винтажной музыкальной техники.. Так что приходится часто отправлять в другие города.. Большое и значимое для меня преимущество, что сдача и оформление документов занимает не более 15 минут! Так что я доволен!! Так же и мои покупатели! Так как цены не ломят! И доставка всегда, на протяжении 5 лет быстрая и без приключений!! Рекомендую!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фролов
Experto local nivel 5
Junio 10
Неделю звоню ни на один номер не могу дозвонится
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Веприцкий
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2023
Везут посылки долго, но зато дешевле чем все другие ТК. Стоимость обрешётки тоже дешевле чем у конкурентов.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 11
Agosto 8
Очень дешево
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий человек
Experto local nivel 3
Enero 12
Всё прошло хорошо, склад рядом с офисом.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Б.
Experto local nivel 4
Mayo 22
Давно вожу этой ТК, пока проблем не было.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
рита келеш
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2021
Очень довольна! Посылка дошла в нормальном состоянии и быстро. Отправляла а Казахстан. Большое спасибо коллективу! Буду рекомендовать всем своим друзьям! Цена доступная. Спасибо!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Антипин
Experto local nivel 8
Enero 29, 2022
В разговоре с оператором по телефону стоимость доставки была около 2100р(1300+750 обрешетка) по факту оказалась 2800, хотя габариты и вес я сказал верные. получил нормально, быстро, но на грузе(плиткорез электрический) оказалось много кусков солидола??!! Короче сами решайте, пользоваться вам или нет. Такой компанией, гонясь за мнимой дешевизной
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Г.
Experto local nivel 8
Enero 13
Прекрасные люди, прекрасное обслуживание.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Наумов
Experto local nivel 10
Enero 7, 2023
Лучшая транспортная компания!!! Почему???? Да потому что дешовая))) отправлял колесо СДЭК с меня потребовал 3500 а энергия 420 рублей.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Вершинин
Experto local nivel 11
Enero 15
Оформили быстро, но территория вызывает уныние.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена В.
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2022
Нам по ошибке отправили груз ТК Энергия . Груз по сравнению с дригими шел очень долго! Далее, после того как груз пришел,заказали платную доставку,так как работаю, а груз нужен срочно……но не тут то было, никто не перезвонил и ничего никто не привез!!!!! Не рекомендую данную ТК НИКОМУ!!!!!
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Сссачр
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2023
С Начало одна сумма а в конце вообще гораздо больше.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Андрей
Experto local nivel 4
Mayo 25
Нормальная компания
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Плетнев
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2021
Отзывчивый персонал. Желание помочь клиенту.
Минус звезда за одного оператора.
Когда 2 оператора 5 звёзд.
В остальном все отлично.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем ---
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2023
Хорошая ТК. Цены средние, привозят в сроки, на звонки отвечают.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т
Experto local nivel 5
Agosto 18, 2020
Читаю отзывы и удивляюсь, может это только с моими грузами случаются проблемы??? ТК старается навязать услугу "Доставка до места" , если приехали сами забирать товар ,то вот вам сюрпризик! , оплата прошла, да мы видели еще два дня назад , вот только у вас счет оформлен не верно, почему в прошлый раз приняли? А у вас доставка была! вот и весь секрет. С любого города груз идет в Москву на распределительный пункт , а полько потом до получателя , если коробок много ,готовьтесь получить все помятым , слишком долгое путешествие получается !
6
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Морозов
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2022
Без паспорта по фото и водительскому удостоверению товар не отпускают.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Пимченков
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2023
Пару раз отправлял заказы! Дошли до адресата.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Умаров
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2021
Один раз пользовался их услугами, через приложение говорят что груз на складе, а по телефону отвечают что нет, или ждите смс груз завысили, но всем надо зарабатывать!