Visita con animales:permitido con todas las mascotas
Carga no estándar:transporte de equipo
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Método de pago:pago por adelantado, postpago, efectivo, pago con tarjeta, transferencia bancaria, pago sin efectivo, en línea, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
Добрый день!
Хотелось бы выразить свое негодование на Отдел доставок по г. Красноярску. Дозвониться до сотрудника - не судьба. Сегодня 13.06.24г. барышни с 9 до 12-20 не было на месте. Ранее, в другие дни та же история. Телефон не отвечает. По забору груза ранее работали с одним водителем. Т.е. , звонили самостоятельно водителю и согласовывали время и дату забора груза. Водитель уволился. На мою просьбу оператору передать нашу заявку другому водителю или сообщить как можно с ним связаться, мне порекомендовали сделать заявку на сайте и подождать 5 дней , пока ее будут рассматривать... Если учесть , что потом будут еще 5 дней делать обрешетку, то покупатель будет ждать только 2 недели пока будут решаться организационные вопросы + доставка займет еще пару недель.
Причем в других отделениях Энергии ситуация другая...и телефон отвечает, и вопросы решают оперативно. В нашем же отделении постоянно опечатки в документах, чтобы дозвониться нужно потратить полдня. По итогу ...буду рекомендовать клиентам другие транспортные компании, тратить время и нервы на вашу компанию не хочется.
1
886922 Романова
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Если было бы возможно поставить оценку -100, то с удовольствием оставила бы ее. Имела дело с этой транспортной и как оптовый перевозчик и как частный. Груз практически каждый раз с повреждениями доставлялся, ну и дополнительно в мешках не хватало изрядно товара. Доставали очень изощрённо, не стесняясь оставлять следы на упаковочных мешках. Прекратили работу с этой компанией очень давно. К большому сожалению пришлось иметь дело и как частному отправителю. Уже месяц груз в пути, расстояние 340 км., в пределах края. И никто не может сказать, когда же таки груз дойдет получателю. Внятного ответа не получаем, по каким причинам груз не доставлен. Один из вариантов был, что в конечном пункте нет терминала и груз необходимо хранить в другом городе, а далее следует наемный водитель. Надеюсь что все таки Роспотребнадзора доберется до этой так, сказать компании
2
1
JEK
Experto local nivel 7
Febrero 27, 2024
27.02.2024 получал груз в ТК Энергия в г. Красноярск, Северное шоссе. Много с какими ТК работаю, но хуже чем здесь не бывает.Холодное, убитое помещение для ожидания получения, долгая работа оператора, 40 мин ищут груз, маргинального вида беззубые грузчики в хамской манере отказываются помогать в вежливой просьбе о помощи погрузки- ответив «мы не грузчики» :))) хз, конечно, мож это директора выносили мне ящики!