Итак, приехал получать груз, за 12 минут до закрытия. Поздновато, но время рабочее. Говорит смену уже закрыл, открывать не будет потому что почему-то нельзя. Сидят на низком старте, считают минуты чтобы уже сбежать. После некоторых препираний звонит своему руководителю и оказывается могут принять оплату. Ок, оплата произведена, предлагают подписать документы о том что груз принят и претензий нет. Прошу показать груз чтобы осмотреть на предмет повреждений, нехотя соглашаются и указывают на паллет в тёмном углу. В просьбе выкатить паллет на свет отказывают, только после росписи о получении. Видимо боятся что сбегу с паллетом. Ставлю подпись, паллет выкатывают на улицу и закрывают склад. Энергия всегда была приличной ТК, но данный филиал уже второй раз разочаровывает. В прошлый раз сидела дама с недовольным лицом, теперь эти товарищи с синдромом вахтера
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Седелкова
Experto local nivel 7
Octubre 9
Ужасная доставка!ярославль-архангельск груз нхал 2 недели!груз упаковывала сама,заказывала обрешетку,повредили где-то видно же вилами воткнули при погрузке или выгрузке ужас и еще запечали в черную пленку!забирала груз сразу не заметила вмятину в духовом шкафу снизу!претензию принимать отказались так как уехала не заметив хотя камера есть при погрузке на которой видно как распечатали что вмятина уже есть!не возите тут ничего я вам скажу!
Mostrar respuesta de los negocios
В А
Experto local nivel 9
Octubre 15
Не пройти в офис, пандус перегорожен грузом. На замечание оператор предложила приходить в дни когда не выгружается машина. Не выдали оплаченный груз. По доверенности. Паспорт предоставил, но не передал в руки оператора свой паспорт, а зрение у ее оказалось очень плохое (по ее же словам) и она не смогла сверить данные. Купите очки для нее.
P.S. Дама с недовольным лицом всё еще сидит.
Mostrar respuesta de los negocios
Le Chat
Experto local nivel 12
Septiembre 7
Привезли быстро, без задержек, даже немного раньше, сдэком отправлял и трижды с нарушениями сроков. Извините Извините мы должны попробовать ещё раз. Советую, компания молодая развивается, пожелаем ей успехов и роста!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Зуева
Experto local nivel 4
Junio 6
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ! НИКОГДА!
Нарушили сроки плановой доставки, 10 дней мой груз лежит на складе в Москве, его НЕ ОТПАВЛЯЮТ. Организация не заинтересована в отправке груза. Не клиентоориентированы совершенно.
На вопрос когда отправят, говорят информации нет, ждите. СКОЛЬКО ЖДАТЬ? год? Совершенно непонятно!!! Узнать ни у кого нельзя, девушки на горячей линии ничего не знают! Какой-то ужас!!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2262
Experto local nivel 3
Octubre 9
Не пользуйтесь услугами данной тк, посылка с Москвы едет 17 дней , это вообще не нормально , и цена тоже завышена, груз в Москве больше недели, и еще не выехал
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Слезина
Experto local nivel 3
Enero 25
Просто ужасно , слов нет . заказала панели пришли быстро конечно , но в каком состоянии они!!! 30шт из них 12 сломаны ((((( 1 вообще пробита прямо через коробку , мне такое ощущение складывается , что коробки с панелями кидали , сами коробки местами надорваны 😡. Когда их отправляли со склада из Москвы у меня есть и фото и видео в каком состоянии были панели и сама упаковка ,, было все хорошо,, но пока везли их в Архангельск , я не знаю , что с ними делали , что они пришли в таком состоянии ужасном. Нет слов . Больше через эту компанию заказывать ни чего не буду.....
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
RAA
Experto local nivel 6
Junio 25
Только минусы. 4 я неделя пошла,не могу получить свой груз. Лечат завтраками и звоните узнавайте, а сказать никто не может когда приедет мой груз.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Коткин
Experto local nivel 6
Abril 24
Самая самая самая долгая и косячная ТК. Пожалуйста, если у вас есть возможность выбрать альтернативу - ни в коем случае не обращайтесь к ним! Груз долго лежит на складах на отправку и переотправку, могут отправить перепутав обратно отправителю. Очень хотелось бы комментарии увидеть представителя ТК Энергия :) Еще и груз пришел с повреждением!
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Осипов
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Бывал в разных транспортных компаниях, но Энергия 10/10. Цены доступные , доставляют быстро и качественно , оператор приятная , вежливая девушка. Вернусь ещё не раз.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Е.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2023
Первое знакомство с компанией, прибыл груз в Архангельск, первый раз пришел в компанию, цены у компании если не лучшие то одни из самых лучших.
Но работа персонала, это дно!! Позвонили что груз прибыл, у всех нормальных компаний и даже на почте все грузы и посылки давно получаю по коду из смс или приложения, непонятный молодой человек, сказал нужен паспорт, я сказал с собой не ношу, есть фотка в телефоне, на что он начал кричать и заставлять покинуть офис. Я ему объяснил что вечером улетаю и звоню что бы паспорт привезли, он настоял что бы я покинул офис, на улице шел дождь, клиентонеориентрированость 100%
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Е.
Experto local nivel 3
Mayo 23
2904-2825192.
Складывается впечатление, что все сотрудники транспортных компаний обучались в одном классе. Их специально готовят выносить мозг. Это у них получается отлично.
Mostrar respuesta de los negocios
fvfv.m
Experto local nivel 3
Junio 12
Заказывал выпускной тракт на автомобиль.
Заказал в первых числах мая, сразу передали в ТК ЭНЕРГИЯ.
Выпускной тракт прислали только сейчас, почти месяц спустя.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Морошкин
Experto local nivel 7
Octubre 18, 2023
Абсолютно не умеют разговаривать и работать с заказчиками.
Да, цена, одна из самых низких по городу, но сейчас важен сервис, удобство для клиентов, а здесь этого нет.
Два случая со мной с разницей в несколько дней: отказ выдачи посылки без паспорта, хотя ранее выдавали по смс коду и нежелание располечивать заказ.
Сам врятли выберу эту ТК
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Саблин
Experto local nivel 11
Abril 22, 2023
Удивительная компания. Менеджер, вроде, молодой активный, но, блин, так все по сельски... Такое ощущение, что регламенты работы не написаны, придумывают на ходу. Заказали забор груза с адреса. Приехала легковушка, кое как запихали туда груз, ни документов не дали, ничего. И говорят: подъезжайте вечерком в офис, груз оформим. Блин, если все равно ехать нужно в офис, так я и сам бы груз завез! ;)) Ну ок, приехал, думал просто подпись поставить, так нет, они пятнадцать минут кругами вокруг груза ходили, суетились... По-моему я там был первым клиентом ;).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Мельничников
Experto local nivel 6
Julio 22
Компания просто ужасная. Долго везли груз. Оплата только наличными или переводом на карту.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 2
Octubre 31, 2023
Из Тольятти в Архангельск груз прибыл за 4 дня. Заказ без повреждений, отслеживание по трек-номеру работает, по прибытию в город назначения отзвонились. Спасибо ТК "Энергии" за работу!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Галышев
Experto local nivel 5
Febrero 19
Перевозки подорожали, но у Энергии подешевле, чем у других ТК. Причательно, что находится в черте города.