Energiya
253 reseñas
Enero 16
С нового года, стоимость своих услуг подняли вдвое.
Товар со склада как не помогали грузить в машину так и не грузят. Люди приезжают в чистой одежде и занимаются погрузкой .
В офисе заставляют подписывать накладные что товар получен и претензий не имею. Без осмотра груза на складе. Раньше можно было на все нарушения закрыть глаза, перевозка была недорогая. Если берете деньги будьте добры отрабатывать их, и предоставлять услуги в соответствии со стоимостью
Господа энергия.
4
Mayo 7
Начнем с того,что ценник на услугу был просто гигантский (вдвое меньше предлагали другие, поздно мы выяснять стали).. не советую данную контору , мало того,что посылка пришла с опозданием РОВНО на месяц и не в назначенный пункт выдачи г. Отрадный ( по причине закрытия пункта пвз), а пришла посылка в Самару. На горячей линии через губу только общаются, кое-как выяснил телефон с кем можно обсуждать сложившуюся ситуацию. Позвонив в пвз Самары, услышал не радостную новость, тетя из телефона пригласила ехать за посылкой 100км в самару ( получатель мой отец,ему 82). В итоге позвонили через неделю и сказали ,чтобы получатель пришел в пвз Отрадного и ждал у дверей с 11 до 14 машину из Самары , и предупредила , что придется ещё раз раскошелиться на 1400 за услуги ихних гонцов, то что посылка уже оплачена до Отрадного им до фонаря, нагло предложили радоваться ,что вообще согласились везти. В итоге тройная цена ...
П/С консультировался с юристом , хотел через суд заставить эту компашу доставить посылку в то место,которое было указано в накладной, тот поизучал их устав и тп, предложил мне не связываться , сказал ничего я от них не добьюсь.. надеюсь выйдет им боком такая политика 👎
1
Diciembre 17, 2024
Самая худшая служба доставки из всех. Товар лежал неделю на складе . Теперь в рейсе Оренбург-уфа находится 5 дней . Ужас
Дополняю отзыв через несколько дней. Сроки доставки прошли, товара нет . Машину на учёт без бампера поставить не могу.
Оказывается товар из Оренбурга уехал в Уфу и из Уфы обратно в Самару? Уважаемая ТК , как у вас дела с логистикой и географией ?
Написала жалобу на почту , ответа , разумеется,нет. Вы же видите отзывы и благодарите за позитивны( заказанные) отзывы , так почему мне не отвечаете ?
Одна Звездочка за колл центр, очень приветливые девушки, но, к сожалению , ничем не могут помочь . Жду вашего ответа , товарищи ООО ЭНЕРГИЯ , 443082, Самарская область, г. о. Самара, вн. р-н Железнодорожный, г. Самара, ул. Горная, д. 8, помещ. 9
4
3
Mayo 20
Худшая компания по доставке. Не пользовались ей никогда, вынужденно пришлось воспользоваться и это был и последний раз.
Груз после приемки лежал на складе почти неделю, потом путешествовал по городам России. В итоге, на то расстояние, которое при доставке через СДЭК груз преодолевал за 3 дня, в Энергии ушло почти 3 недели.
Упаковка пришла вся потертая, видно, что с грузом особо не церемонились. Ну и накладную о том, что груз получил и претензий не имеешь, требуют подписать до того, как ты в принципе этот груз и увидел. Только потом идешь на склад и уже его получаешь.
Клиентоориентированности в компании нет.
Mayo 14
Самара.
Такой отвратительной тк,еще не встречала. Врут,изварачиваюься. Работать с клиентами совершенно не хотят. Заказывала доставку до двери,оказалось,то доставка до двери -это до подъезда,выбросят Вам груз и что с этим делать не их проблемы. Предварительно об этом никто не предупредил. Потом все только и твердили,что грузчиков нет,а кто бы об этом до оплаты бы сказал!
Настолько непрофессиональная работа. Не рекомендую данную компанию,отвратительная работа.
Abril 20
Доставили груз из Владивостока, очень приличная компания. Персонал отзывчивый и внимательный. Получение в районе 10 минут. Всё отлично. 👍
Abril 13
Одна из моих самых часто используемых транспортных компаний, всегда все быстро в срок и недорого относительно других. Ни разу не было такого чтобы повредили груз или потеряли его. Сотрудники всегда готовы помочь по мере своих возможностей. И самое главное что хочу сказать, всегда можно дозвониться по номерам телефонов которые указаны! Что редкость для подобных организаций тем более в Самаре!
Agosto 8, 2024
Пользовалась неоднократно. Все организовано отлично, молодые люди помогают с погрузкой товара. Персонал вежливый, цены демократичные, выполнение доставки быстрое. Буду пользоваться ещё.
3
Noviembre 21, 2024
Легко найти, везде указатели. Очереди нет. Быстро оплатила. Всё быстро нашли и выдали. С парковкой тоже нет проблем, места много. Сотрудники вежливые. Всё профессионально.
3
Febrero 28
На мой взгляд, доставляют они не очень качественно. Сломали коробку при доставке. Возможно конечно есть вина и продавца, что не качественно упаковал. Но сломать дсп надо постараться.
Marzo 21
Хорошая ТК, уже не один грузьперевез с их помощью. Доставляют быстро до точки выдачи, но вот доставка по городу хромает в том, что даже ориентировочно время не озвучивают по доставке
Noviembre 5, 2024
Расположение для нас удобное, доехали по навигатору, нашли сразу. Оформление и получение на складе заняло не более 10 минут. Все было упаковано очень хорошо, никаких повреждений не было.
1
Marzo 20
20.03 простояли около шлагбаума простоял водитель 20 минут, по номерному указанному никто не берет трубку? Как к вам попасть??? Не по одному из номеров дозвониться не можем! Интересная транспортная компания.
2
Marzo 20
Всё прошло отлично, товар доставили быстрее срока оговариного за ранее, рекомендую 👍
Enero 11
Самая дешëвая компания, но, и, самая безответная. Могут груз потерять, задержать, повредить или, наоборот, упаковать в жëсткую упаковку без вашего ведома, а стоимость упаковки включить вам в счëт.
Enero 7
Перед тем как заказывать через данную ТК, подумайте 100 раз. Посылка лежит на складе две недели. Просто лежит. За это время можно было пешком дойти. Сроки прошли, подвели знатно.
2
Abril 28
Самая худшая ТК. Доставку задерживают, сроков не называют, машин из Москвы нет неделями. Операторы в Москве супер некомпетентны. Жалобы оставлять невозможно. Сорвали все сроки.
1
Enero 12
Уже давно пользуюсь услугами данной ТК , кто бы что не говорил меня они полностью устраивают. При доставке на дальние расстояния это лучший вариант.
Julio 1, 2024
По телефонам на сайте дозвониться не возможно. На почте отвечают в лучшем случае через день. Счет выставляют когда груз приходит, пока едет счет не возможно выпросить чтобы не терять время, даже не смотря на то что в личном кабинете новый заказ видно. В целом возят да но ОООООЧЕНЬ медленно. Если надо что то срочное то лучше другой ТК однозначно. Работаем с ними давно, но стараемся свои грузы не отправлять через них, только если у клиента других вариантов нет, или если поставщик отправляет только этой тк. Нервов потратили уйму на очень простые операции. Кстати за обрешётку возьмут больше чем за доставку даже с учетом забора груза по СМР. Хуже них только ДЛ судя по всему.
4
Julio 18, 2024
Часто пользуюсь услугами тк. Энергия так как занимаюсь авто разбором! Но придётся расстаться ! Так как начали навязывать жосткую упаковку на всё подряд ! И под эту услугу взвентили цены в 3 и раза ! Давно уже можно внедрить многоразовые ящики ! И не накручивать три цены за скерду из палок ! За отправку двигателя насчитали 4500. Из Самара в Перьмь В жосткой !!! Я благополучно отправил Китом. 1420 ₽
3
Julio 3, 2024
Плохая транспортная компания! Вряд ли есть хуже. Единственное, что хорошо получается у ТК "Энергия" в Самаре, так это навязывать доп. упаковку. Доставлять товар качественно без доп. услуги ТК"Энергия" в принципе не способна!!!
Никому не рекомендую. Фото прилагаю.
Судя по фото, коробку многократно пинали чём-то тяжëлым...
2
2
Junio 6, 2024
Крайне долго возят , девочки работают вежливые , добросовестные , но сроки !!!!!!!!!!!!!!! Ужас !!!!!!!!!!!!!! Сдали посылку 29.05.2024 в Москве , сегодня 06.06.2024 . Больше недели она лежит в на складе в Москве и до сих пор не отправлена , На мои звонки отвечают , что большая загруженность , а я при чём ? Тогда при приёме груза предупреждайте , что сроки будут увеличены из-за большой загрузки . Я бы тогда отправил другой транспортной ! А так рассчитываешь на одно , а получаешь ......................
5
1
Julio 14, 2024
Отправляли этой ТК посылку из Владивостока. При отправке не ориентируют когда по времени придёт или хотя бы сколько будет идти. Проверяла движение сама лично. О том, что посылка пришла(по отслеживанию) узнала сама , дата была 7.06, а смс о поступлении пришло 21.06
Находится очень далеко. Дойти крайне тяжело, приходится ехать на машине...но потом все равно идти, так как дорога очень сильно разбита.
1
Febrero 26
Офис непонятно где и как. Так и без паспорта оригинал не берут отправления. Везде права уже удостоверение личности тут нет.
1
Junio 29, 2024
Отправил без проблем,не знаю как хорошо доставят груз,но в г.Самара при заполнения бумажек все очень подробно и понятно объяснили,очень приятные и профессиональные девушки работают,я доволен
1
Marzo 13, 2024
Отличная Т.К.,я бы даже сказал наилучшая,быстрые сроки доставки,очень приятные цены,вежливый персонал!При выборе Т.К. - Энергия всегда в приоритете!!!
1
2
Julio 22, 2024
Повторно точно пользоваться не буду. К срокам доставки вопросов нет, но вот качество - все перемято,упаковка пробита и порвана, товар поцарапан. Персонал в офисе общается, как будто им все денег должны и не отдают. Одна звезда за адекватность и оперативность складского персонала. Не рекомендую.
2
Abril 7, 2024
Транспортная компания как транспортная компания. Все как у всех. Оформление и выдача очень быстро. В общем хорошая транспортная компания с адекватными ценами
3
Octubre 19, 2023
Очень понравился сервис. Всё понятно объяснили, вошли в положение. Быстро оформил все документы, очень отзывчивый и вежливый персонал. Достаточно удобное местоположение.
3
Mayo 16
Все отлично. Стандартная ТК. НАХОДИТСЯ В ЧЕРТЕ ГОРОДА.
Marzo 18, 2024
Удобный подъезд, быстрое обслуживание с утра, вежливые сотрудники. Правда зимой дорога не очень... В целом, все хорошо.
3
Marzo 27
Разделить груз на три части и везти его две недели( из города миллионника в город миллионник, между которыми 1500км расстояние) - это норма, имеют право. Взять за это дофига денег тоже имеют право. Попасть в черный список и получить отзыв пожалуйста, имеете право, тогда получите. Обхожу стороной эту контору и вам советую.
Octubre 5, 2024
Когда хочется дешевле - ок. Весьма сносная! На складе не очень дружелюбные ребята, менеджеры норм!
Junio 13, 2024
Ужас. Первый и последний раз обратилась в эту транспортную компанию. Была вынуждена это сделать, так как в СДЭК был сбой, не работал. Посылку с Москвы в Самару, ждала 11 дней, дозвониться до них не возможно. Место получения посылке на Московском шоссе, крайне не удобно. Не рекомендую.
1
Mayo 31, 2024
Груз 20 мая привезли на склад в Москву , сегодня 31 мая он еще в Москве , не пришел и говорят , что не знают когда он придет .
Люди никогда послушайте никогда не обращайтесь в эту компанию , это просто кошмар за 5 раз отправки мне груза они еще не разу не смогли во время привезти или что то не потерять!!!!
1
Febrero 14
Цены ниже средних по рынку. Отправка и доставка прошла успешно.
Mayo 31, 2024
Приехал сдавать груз, груз на поддоне, погрузчик у них не съезжает. Нормально подошёл попросил разгрузить 15 коробок по 12 кг за 150 руб. Послали в грубой форме. Руководитель Александр Вячеславович подержал своих подчинённых. Что это за ТК, если не выгружает и не грузит груз.
1
Octubre 3, 2023
Компания понравилась. Оформили всё быстро. Доставили ещё быстрей. Работает четко, без лишних телодвижений. Сотрудники вежливые, опытные. Рекомендую.
2
Diciembre 9, 2023
Отличная компания, особенно для перевозки колес по России, в особенности хочу отметить вежливый и клиентоориентированность персонала на московском 27б
2
Mayo 12, 2023
Хорошая компания. Первый раз воспользовался услугами этой компании. Груз получил очень быстро. Всё ясно, удобно, быстро. Цена адекватная. По срокам доставки всё очень быстро. Всё понравилось.
6
Marzo 24
Один из самых быстрых и надежных ТК
Рекомендую 💪💪💪
Septiembre 26, 2023
Груз пришёл о котором даже не сообщили, не позвонили! На какой день доставка непонятно , сами поставили доставку на среду,не предупредив заранее.
Связаться с отделением в течение четырёх дней было невозможно, ни один телефон не отвечал .
Сотрудничать с данной компанией не буду. Являюсь постоянным клиентом не могла дозвониться и потратила кучу нервов так как нужно было груз оформить адресную доставкой побыстрее !! К Постоянным клиентам скотское отношение
НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!
3
Mayo 23, 2024
Ужасное отношение к клиентам!!! Груз был сдан 15 мая, до сих пор даже не отправлен! Прошло 8 дней!!!! На вопрос, в чем проблема, отвечают дежурными фразами. Никогда не пользуйтесь этой ТК!!!
2
Septiembre 5, 2024
Абсолютно ноль клиентоориентированности.
Никогда, ни с одной ТК не было проблем, что форма доверенности не подходит
Тут прям строго с сайта. Бред
Agosto 1, 2024
Груз повреждён ТК, а возмещение до 30дн. Поэтому и минус. Решение вопросов откладывать на такое время это плохо,ценное перевозить лишний раз задумаешься.
Agosto 24, 2024
на погрузку и разгрузку к ним не попасть, чтобы заехать нужно позвонить на номер, а они трубку не берут. подхожу к ним, а они заявляют что закрыты
1
Marzo 1, 2024
Удобный терминал ТК. Персонал адекватный, расположение на 4 с минусом. Зимой начищенные подъезды и застрявшие фуры
1
Septiembre 15, 2023
Что за компания? Сервис ноль, такая дорогая доставка по адресу и нет грузчиков чтобы выгрузить груз хотябы с машины к подъезду дома. Время точное не говорят во сколько привезут груз. Ждала целый день а вечером позвонили то что доставка переносится на завтра так как сломалась машина. В Куйбышевский район доставка 1700 ну это слишком круто. Больше никогда не обращусь в эту так можно сказать компанию. Не рекомендую 👎👎👎
5
1
Abril 2, 2024
Заказ пришёл в установленные сроки.хорошо упакован.Сами распокавали,помогли с погрузкой.Всё отлично,спасибо.
1
2
Noviembre 3, 2023
Груз из Москвы в Самару. Сдали на ТК 20.10.23. Пришел в Самару 01.11.23. Грубо нарушены сроки доставки. Вид груза оставляет желать лучшего. Мешки разодраны, скотчем перемотаны, оригинальные маркировки с мешков содраны. Коробка повидала многое... Цена этого "удовольствия" 1400 руб без ндс. Нужна вам такая доставка? Мне - нет.
4