Заказывал там впервые. Указатели не информативные, если по ним ехать, то заезжаешь на другую базу. Два мужика одновременно ошибиться не могли, впереди меня мужик заехал тоже не туда.
В сравнении с другими транспортными компаниями-дороже получается.
Отъём денег за доставку произошёл быстро. Зато на складе долго и нудно искали мой ящик, при этом, уже отпустили и тех кто был за мной.
Ящик пришёл с повреждениями, груз конечно пострадал, но не критично, поэтому хай поднимать не стал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Шустова
Experto local nivel 3
Julio 4
Хочу быть объективной. Тарифы у компании не плохие. Но сотрудники, должны проходить постоянно повышение квалификации и обучаться вежливому отношению к клиентам. Груз получаю ни первый раз, всё было хорошо, но как только потеряли часть моего груза, о такой неадекватности сотрудников я еще не встречала. На меня обрушился шквал обвинений, что я во всем сама виновата, что мне вообще пошли на уступки, выдали частично груз. В итоге, после того, как я предоставила доказательства нарушения их сотрудников, данный менеджер, вместо того, чтоб извинится, сказала, что она вообще первый день с отпуска и не в курсе всего. Но продолжала делать всё, чтоб я не получила разницу в расхождении груза. Не умеют даже заполнять акт несоответствия. Указав на их ошибки, причем в мою пользу, менеджер, сказала, что переписывать ничего не будет, но после того, как я сказала, что это им в ущерб, замазала штрихом и поставила другие цифры. Но, оформлено всё равно не грамотно.
А также идёт полное нарушение прав потребителей, одно из самых первых, это то, что вам не выдадут, даже не покажут груз, пока вы не распишитесь, что получили его в полном объеме. Распишитесь за воздух называется.
Ни администратора, ни какого руководителя в данном филиале нет. Только номер горячей линии, до оператора, которой очень тяжело добраться, но и там даже разговаривали на повышенных тонах.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Vareli4
Experto local nivel 6
Octubre 4
Самая никакая транспортная компания в мире, трубку не берут, некоторые номера недоступны, адрес в гугле кривой! Желаю скорейшего закрытия чтобы люди получали более качественный сервис от более ответственных организаций! Спасибо что я не получил подарок на НГ для товарища! Отправителей это тоже касается : зачем работать с такими конторками, при чем безальтернативно! P. S. Оригинал отзыва состоял из более подходящих определений для этой конторки, но модеры заблочили и пришлось написать помягче, но это нисколько не умаляет их реальную оценку!
Александра А.
Experto local nivel 4
Septiembre 9
Сотрудники компании абсолютно некомпетентны ни в чём. Невежды. Причем, как на местах, так и на горячей линии. Бросать трубки - классика. Судя по отзывам, это политика компании, а как мы знаем, рыба гниёт с головы.
Груз частично потеряли. Коробка с запчастями пришла вскрытая. Никто ничего не знает и не решает. Вопрос будет решаться в правовом поле,.
Не удивлена, что клиенты уходят.
Mostrar respuesta de los negocios
искандер х.
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Всех приветвую! Покупал резину из Саратова в Сургут 18.11.2024 прибыло 25.11.2024, хотя было прибытие 29.11.2024
Считаю пришло очень быстро за 2 мин девчата оформили на складе быстро выдали товар, всем работникам ТК Энергия спасибо, да и цена доставки просто подарок
Михаил Матвеев
Experto local nivel 9
Agosto 31
Выписываю доставку тканей через эту компанию. Нравится, что цена доставки ниже, чем у других ТК. Скорость зависит от расстояния. В , целом, быстро.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника
Experto local nivel 7
Julio 6
Мошенническая компания, оказывающая услуги сомнительного качества. Мало того, что потеряли дорогостоящие запчасти, так даже не отвечаете на претензию и звонки. Прямо интересно, как можно было потерять 20кг железа!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Богинский
Experto local nivel 5
Diciembre 18
Хорошая транспортная компания. По моему мнению по приемлимым тарифам. Обслуживание почти моментальное. Персонал дружелюбный.
Baлepия Меркурьевa
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2023
Удобное расположение для тех кто живет в западной части города и жд района ( можно проскочить в любое время с минимальным количеством пробок).
Без оригинала паспорта не отдают - это минус (живем в 21 веке у всех уже цифровые подписи, госуслуги, и т.д.)
Цены как и у всех не выше не ниже.
График работы в будни до 18:00 - это не очень хорошо так как можно не успеть если работаешь по пятидневке и где нибудь за городом.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Трегубов
Experto local nivel 4
Octubre 2
Самая ужасная ТК, персонал грубый, не компетентен, объяснить ничего толком не могут! Просто самая худшая компания. Не рекомендую. Груз все еще не получил жду груз с 24.09.24г.
Марина Тарасова
Experto local nivel 11
Octubre 9, 2023
Всегда пользовались этой компанией. Весной,получив посылки из Сургута в Калугу ,в одной внутри были разбиты пластиковые ящички,в другой была огромная вмятина на мультиварке. Пришлось ее выбросить. И хоть она была не новая,но рабочая . Не хотелось писать и ругаться . Сейчас ,осенью ,получили посылки из Калуги в Сургут, меня заставили оплатить за хранение 1211.00 руб. За пересылку я заплатила 1730 руб,а за хранение 1211 руб. И ладно бы действительно я была сама виновата. Но меня не известили о том,что посылка пришла,не было ни смс,ни звонка. А когда позвонили,и на следущий день мы забирали посылки-нам и предъявили цену за хранение. В общем... Жаль,что придется менять привычную и удобную компанию из-за нерадивости работников .
2
Mostrar respuesta de los negocios
рамиль фаршатов
Experto local nivel 7
Agosto 9
Пользуюсь услугами этой компании регулярно, отличные цены , работает по всей России
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Ильин
Experto local nivel 3
Octubre 12
Отвратительная компания!
Кто хочет с экономить и время и деньги и нервы, я вас прошу оформляйте любыми другими компаниями отправку своих грузов!
1
1
Инкогнито 8818
Experto local nivel 2
Mayo 16
Маленьку посылку( до 1 кг) Новый Уренгой -Сургут. Не оповещают ни получателя не отправителя.По телефону врут что звонили. В итоге заплатила за отправку и платное хранение 1500р. Ценник конечно конь!!! Отношение отвратительное ! Чтоб созвониться и узнать где груз итд потратила сегодня 3 часа!
2
Mostrar respuesta de los negocios
юрий н.
Experto local nivel 2
Enero 24
Доброго времени суток, сегодня 24.01.2024 в этой компании оферистов города Сургута забрал груз, во первых груз пришел расформирован по частям, половина пришла в понедельник, а вторая сегодня растеряли по дороге, меня это насторожило, и я попросил осмотреть груз перед оплатой, на что получил отказ пока не оплачу посмотреть не дадут, операторы очень грубые, своих обязанностей не знают, полное нарушение прав потребителей, такое ощущение, что на эту компанию не действует Российское законодательство. Не рекомендую эту компанию, и ценник у них я бы не сказал что привлекательный.
5
дмитрий гришко
Experto local nivel 5
Agosto 29
Из Тюмени в Сургут груз шол более двух недель хотя говорили срок доставки 2-3 дня. Больше ни за что с ними не буду отправлять груз
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Андриюк
Experto local nivel 6
Agosto 27
Всё хорошо, без проблем получил товар. Не ноют, что 5-10 минут до закрытия как некоторые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья s
Experto local nivel 9
Enero 20
Расположение склада удобное. Персонал вежливый. Проблема в сроках доставки. Посылка с Алтая шла три недели, это неприемлемо. Как бы не ругали почту, они доставят максимум за 10 дней.
1
Mostrar respuesta de los negocios
дмитрий
Experto local nivel 13
Junio 15
Доставка быстрая (из Тольятти). Но попорчена упаковка. Соответственно есть косяки на товаре,не критично но всё таки!
Самая плохая компания. Доставляют очень долго. Груз повреждён. Не советую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ульфат маннапов
Experto local nivel 10
Noviembre 1
Есть же изделие < изделие проверено электроникой> вот оно самое и тк
Isa Askhabov
Experto local nivel 8
Junio 8
2й раз сталкиваюсь с этой не докомпанией
Скажу коротко не советую и все.
Абсолютно не пунктуальные сроки доставки не соответствуют ваше.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Петренко
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2023
Не РЕКОМЕНДУЮ ни в коем случае использовать данную ТК. С Москвы до Ханты-Мансийска шел 2 недели. Жто ужас! А знаете в чем причина?! Они не отправляют груз пока на направление не накопиться. То есть он в с Питера прибыл в Моску и там 3 дня ждал). Затем ехал неделю, затем в Сургуте (транзитный город) лежал и ждал пока на ханты накопиться груз. А если не накопиться? дава-до свиданья)!!!! И цены сумасшедшие. У меня с Минска груз такого же веса и примерного объема выходил дешевле ТК Возовоз.
4
Mostrar respuesta de los negocios
ильнар мухаметьянов
Experto local nivel 3
Mayo 2
Большие очереди,обслуживают долго,на складе не знают что где лежит,работники между собой разговаривают не понятно о чем,не приятно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Мухаметшин
Experto local nivel 9
Julio 13
Очень плохо работает транспортная компания задержали груз на неделю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 13
Diciembre 10
Быстро и оперативно и недорого
Рустам Бадретдинов
Experto local nivel 10
Octubre 7
Не первый раз отправляю груз. Всё приходит целым и вовремя. Самый основной момент, это цена. Ниже по городу не нашёл. Рекомендую.
Андрей Попов
Experto local nivel 5
Diciembre 21, 2022
Груз из Твери до г.Тарко-Сале находится с 15.12.2022 года и по сегодняшнее число 21.12.2022 на складе в Сургуте!!!!!!!!!! НО с Сургута до г.Тарко-Сале до сих пор груз не отправляется! Неделю просто так лежит груз!!! Он просто там лежит и все! По сообщению склада в Сургуте, говорят уточняйте в городе прибытия, в городе прибытия говорят, всю отправку формирует склад Сургута! Никогда больше не обращусь в Энергию, просто из-за того, что груз неделю лежал и ждал, пока кто-то в носу поковыряет и решит когда сформировать рейс? Никогда! Даже одной звезды жалко на этих работников!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 6
Agosto 30
Не дорого, быстро, и качественно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
308480 Попов
Experto local nivel 3
Abril 26
Груз пришёл быстро получил тоже без проблем теперь по возможности буду пользоваться всегда
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ДМ
Experto local nivel 10
Marzo 27, 2023
В целом не плохая транспортная компания. Цены по доставке груза хорошие. В данной компании стандартно груз приходит в течение двух недель. В сравнении с другими транспортными здесь более выгодные условия.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2022
Груз с Барнаула вышел 6 августа, пришёл в Сургут 18 августа. В Нягань должен был прийти до 23 августа (расстояние 600 км). Звонила на горячую линию, сказали, что задерживают. Ещё неделю прождала. Телефоны в Сургуте не отвечают. Снова позвонила на гопячую линию с претензией, что груз не пришёл. Сказали в течение 14 дней будут искать!!! Прошло 14 дней, никуда не могу дозвониться. Нет ни груза, ни денег, которые заплатила за груз (60 тысяч). Завтра поеду в Сургут искать эту шарашкину контору, не уверена, что найду там груз. Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите потерять груз.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ирина
Experto local nivel 7
Febrero 8
Из плюсов- недорогая стоимость перевозки, из минусов- при повреждении груза вернуть свои деньги нереально.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим.
Experto local nivel 11
Junio 26, 2023
Не дорого и достаточно быстро груз был доставлен, цена приемлемая жесткая упаковка (обрешётка) была выполнена качественно!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill B.
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2023
Обдерут как липку! цены неадекватные, сами забыли позвонить сообщить о прибытие груза - насчитали хранение 1400р! доставка вышла дороже самой люстры
2
Mostrar respuesta de los negocios
rushdox
Experto local nivel 2
Junio 5, 2023
Отвратительная компания. Операторы в Сургуте трубки бросают. Получение третьим лицам только по ген.доверенности, что очень не удобно при не предвидениях ситуациях. В итоге груз так и не смогли забрать
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Noviembre 16
Заплатил 250 рублей за доставку 2.5 кг размером 30 на 10 см, из Тюмени в Сургут, доставка меньше суток, дешевле точно не найти
Марина Тарасова
Experto local nivel 8
Abril 25, 2023
Спасибо! Пользуемся этой компанией очень много лет. Всегда все вовремя, чётко и недорого.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2022
Сроки доставки грузов нарушены. Груз сдан в Москве 1 декабря, доставка до Сургута , на сегодняшний день , он до сих пор находится на складе в Москве, и когда его отправят никто не может дать ответ. В ответ на претензию,по телефону - откровенное хамство!
Не рекомендую, если вам дороги ваши нервы.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Чулков
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2023
Все хорошо , самая доступная цена по доставке . Всем рекомендую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 4
Agosto 6
Полная шляпа скатились ниже некуда!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Т.
Experto local nivel 4
Abril 24
Шины и Омска в Сургут пришли за 4 дня и 2150р. Чистые
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Х.
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2023
Ужасная контора,именно Сургуте,лежит уже неделю,и хз ещё сколько пролежит,заказ до Нефтеюганска 60-70 км,это жесть.С Иркутска быстрее дошло до Сургута,
5
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Липчинский
Experto local nivel 26
Junio 28, 2023
Всё понятно,всё видно девчонки приветливые. Мужчина на приёме груза тоже одэкват. Короче нормально всё.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Гаврилов
Experto local nivel 10
Julio 17
Отличная компания
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Ж.
Experto local nivel 10
Marzo 9, 2023
Обещали доставку с Москвы максимум за 7 дней в итоги10 дней не удобное расположение Т. К офис на въезде склад в е ... Х в общем разочарован больше не ногой
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эльдар Акиханов
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Груз потеряли отве не несут ужась такое все одни и тоже менеджерам заставляют повторять 11 число должен был получит груз нету
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Octubre 23
Капец как дорого!
Игорь П.
Experto local nivel 5
Febrero 22
До Сургута идёт 2-3 дня, а в Сургуте груз лежит по две недели, постоянно.