Недавно разносли платежи за электричество и почему то моей платежки не оказалось в ящике, проверил все ящики у всех платежки есть а моей нет. Звоню в энергосбыт и говорю что у меня нет платежного документа. Но вместо того чтобы разобраться они начали говорить идите и платите в отделение. Я сказал что не пойду мне не удобно и попросил както мне направить платежку заново но мою просбу проигнорировали.

Ольга К.

Experto local nivel 3

ПОтратила час времени , сделала 12 звонков для того, чтобы узнать как оформить льготы ветерану труда на обращение с ТКО с деревенского дома. Ваша Светлана достала по всем телефонам!!!

EGORA

Experto local nivel 7

Работают "спустя рукава". Поменяли прибор удалённого снятия показаний на площадке многоквартирного дома и перепутали мой счётчик с соседями. Пришлось самому разбираться почему приходит счёт не сопоставимый с моими затратами на электроэнергию. Переделали, но дело этим не закончилось. Спустя два месяца пришло показание использования электроэнергии с четырёх значным числом, в квартире никто не проживал. Может офис и его сотрудники и не виноваты, но в целом это их контора и компетенция. Хотелось поставить единицу, но троечка за второй визит в офис и понимание ситуации консультантом, обещали исправить ошибку. Спасибо, кто прочитал до конца.