Заплатили долг по Эл.энергии,звоним диспетчеру уже второй день,чтобы приехали подключили наш счётчик.По итогу диспетчер(женщина)только все обещает,ю,что "приедут подключат во столько .....".Сегодня ждём третий день.Просто ужас какой то.
РИММА ЛОГИНОВА
Experto local nivel 2
Abril 16, 2024
неудобный график работы, работают когда люди тоже на работе, хотя бы сделали одну рабочую субботу, заплатить по ин-нету не возможно,, каждый месяц другая программа , чтобы посмотреть подлежит ли счетчик замене, надо ждать мастера полгода.
Ирина Балакина
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2024
Не возможно дозвониться.автоотвечкик несёт ерунду. Нужно сделать поверку.
1
Николай Гогашвили
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Не возможно дозвонится, полный беспредел!!! Раньше хоть вопрос можно было по телефону решить, а сейчас и этой возможности лишили!!!
Иван Соколов
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2023
Организации наплевать на клиентов. Режим работы не удобен. Есть не компетентные сотрудники. ВОТ МАЛЫЙ СПИСОК НЕГАТИВА.
2
Андрей Швецов
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2020
На телефоны не отвечают.Поставили автоответчик и сложили руки,а автоответчик несет охинею.Вживую со специалистами невозможно поговорить.Неправильно рассчитывают оплату за газ.Отдал заявление в августе месяце 2020г.до сих пор не могут пересчитать.На обращения в личном кабинете и по электронной почте не отвечают.Короче кампания только брать деньги,а ответственность нести никто не хочет.Сотрудники неквалифицированные,внятного ответа не дают.Если не хотите тратить нервы бегите из этой кампании подальше.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина С.
Experto local nivel 2
Enero 29, 2021
Беспредел, одно слово. Арестовали счета за старую задолженность, давно оплаченную. Снимать арест отказались из за наличия другой задолженности по причине неправильно снятых показаний работником организации.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Асия Б.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2020
Работать не хотят! Заявления рассматривают по 2 месяца! Жалобы бесполезны! Хотя ходим чтобы за свет платить, а его не начисляют! Счётчик заменили 4 месяца назад и 2 заявления написано а в базе нет! Значит можно и бесплатно пользоваться!!! Все доки есть и копии заявлении, пойдём в пракуротуру писать!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Лада
Experto local nivel 7
Julio 1, 2019
Здорово,что есть онлайн-оплата. Это удобно и быстро. Но хотелось бы отметить,что часто возникает путаница в платежах. Иногда дает сбой программа. У меня были перепутаны лицевые счета. Жду когда все наладится. Достаточное количество операторов но очередь все равно есть,т.к. Очень долго специалисты разбираются с платежами. Понравилось,что сумма платежа ежемесячно присылается на сотовый телефон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2020
Хорошо что есть онлайн-оплата и удобно вносить показания счётчиков. Сотрудники вежливые и всегда подсказывают и помогают.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Немытов
Experto local nivel 9
Abril 16, 2019
Коллектив вежливый старается помочь и разобраться во всем, руководству посоветовал бы наладить организацию работы по документообороту, чтобы информация выдерживала критерии: точность, качество.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2018
Из 5-и окон работало 2-а, разъяснить ничего не могут, тычут в свой компьютер, в который сами же кривыми руками заносят ахинею. Самое главное нет книги приема и учёта входящих заявлений, просто не принимают и всё (с такой мотивацией). Так что если кто решил нести, несите сразу на почту и отправляйте заказным с уведомлением! Не тратьте нервы и время!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Гребнева
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2018
Постоянно очереди, неправильное заполнение квитанции из-за чего приходиться ходить в организацию за исправлениями. Мне включили чужую сумму за газ. Сами в течении 1,5 лет при отключенном газе за неуплату не могли взыскать с предыдущего владельца квартиры задолженность, теперь меня нашли крайним и включили задолженность в мою квитанцию без уведомления и без моего согласия.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий З.
Experto local nivel 2
Junio 22, 2020
Всегда пытаются нае, полное нае и всегда
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей П.
Experto local nivel 7
Febrero 23, 2021
Большие Очереди
1
Mostrar respuesta de los negocios
HardStyle
Experto local nivel 6
Mayo 7, 2019
хамство и постоянные ошибки в счетах, один словом конченное начальство у них
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья А.
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2017
Ужасное место , постоянно очереди , кажется что целенаправленно неправильно считают .За перерасчетом ходила 5 месяцев.