Energy Family club

4,3

476 valoraciones

Valora este lugar

Татьяна Якуня

Experto local nivel 4

Прекрасный семейный клуб. До закрытия на карантин все было для отдыха и спорта. Нижний этаж спа комплекс с саунами (отдельно есть соляная), первый бассейн и бесплатная сауна на втором косметология на любой запрос и массажные кабинеты, на верхнем этаже спорт секция и тренажёрная. Все чисто и комфортно

Галина Епик

Experto local nivel 3

До последнего арендатора все было отлично! Учили детей плавать на всеобуче, цены были приемлемые -каждый мог позволить себе абонемент, качество услуг было хорошим. а теперь....Место хорошее и расположение отличное - людей много на районе - все с удовольствием ходили, но раньше! . С приходом последних арендаторов начал происходить просто ужас!!! Верните прошлых и снимите этих немедленно! НЕ портите место и не вызывайте негатив! Люди имеют право на нормальный центр с бассейном!

nastya shchennikova

Experto local nivel 2

Раньше жили в этом районе и водили ребенка на занятия. После переезда продолжали возить с другого конца города, поскольку приятная атмосфера и доброжилательное отношение персонала компенсировали всё. Но как обычно всему хорошему приходит конец. Незнаю, что произошло (скорее всего) сменилось руководство. Вечно что-то не работает, занятия для детей вечно меняется время. Вообщем нашли новое место. А собственникам респект за то, что похерели такое заведение

Евгения Касимова

Experto local nivel 7

Есть недочеты! Но если судить близость к дому и удобство добраться, то отличный БАССЕЙН. Как тренажёрный зал, нууу не нам100% отвечает стандартам, но многие занимаются и не жалуются, довольны. Спа зона тесновата! Если судить по бассейну, то в путь. А если комплексно как тренажёрный и у вас есть авто, тогда АлексФитнес, он мне нравится больше.

алена свиридова

Experto local nivel 3

9 лет ходила, но всему есть предел. хамство персонала невыносимо, ушла из-за администраторши Милостивенко, требовала ее уволить, но куда там. хамит даже охранник, а всех их покрывает баба - заведующая дет фитнесом и косметологией, жаль, не спросила ФИО. перешла в другой клуб по соседству, очень рада, а этот недо клуб пусть загибается, раз они там все такие царевны, блин. причем, были неправы, хоть бы просто извинились, но нет, пришел наглый молодой армяшка - вроде зав тренажеркой, и тоже пытался меня, клиента, построить. ДВАЖДЫ за зиму-весну из душа полилась холодная вода! вместо извинений на мои крики - полный игнор и непонимание, в чем проблема, чего вы на нас кричите? а че, говорит эта баба, чтобы изменилась, если бы вы узнали, что горячей воды не будет? жаль, что хозяева не знают о таком персонале.

Олеся Быкова

Experto local nivel 8

Занимались плаванием. Ходили в данное место только из-за тренера. Очень были рады когда наш тренер перешёл в другое место. Вечная грязь, скользкие полы, фены не работают. Дети постоянно падали и травмировались. Уборщицы хамки редкостные. Отношение к клиентам - скотское. Руководству давно плевать на все. Крайне не рекомендую.

бубазюбрик пик

Experto local nivel 9

Очень душно, особенно летом. Цены конские за такую же цену есть намного лучше, бассейн и раздевалки очень тесные, бассейн в ужасном состоянии какая-то зелёная то ли плесень или грибок, и очень много хлорки аж глаза слезятся

Анна Г.

Experto local nivel 5

Ужас! В течение 5 лет была клиентом этого клуба, причём ходили всей семьей (2 взрослые карты+2 детские). С каждым годом становилось все хуже! После года перерыва (карантин же!), решила возобновить посещение клуба вместе с детьми. Сегодня приехала в клуб после работы, в 19 ч. В отделе продаж никого нет, дверь открыта... На ресепшн одна девочка, стоит очередь... Девочка сказала подождать полчаса (!), менеджер подъедет. Хотела купить кофе в кафе-тоже не удалось: тормознутая продавец тоже предложила подождать- у неё много заказов! Присела на стул в отделе продаж, жду менеджера. Зашла ещё девушка с ребёнком, начала писать жалобу в книгу отзывов на поведение тренера (сколько я писала им жалоб - никто их не читает). Прибежал охранник без маски, стал выгонять нас в коридор, сидеть на лавочке. На замечание об отсутствии маски сказал, чтобы мы не лезли не в своё дело и не указывали ему как жить. Желание возвращаться в этот клуб у меня пропало, а ведь собиралась купить семейную карту! Буду рассматривать другой клуб. Благо, он теперь на западном не единственный!

Олег

Experto local nivel 12

Я бы сказал, что это больше парковка для жителей соседних домов, чем спортивный клуб. Я все понимаю: пондемия, ограничительные меры, профилактические мероприятия..... Сейчас все понимают, что без профилактических мероприятий никак, но я одного не могу понять: вы можете оповещать о их проведении заранее, а не по факту. Сегодня снова приехал потренироваться, поцеловал пробой и уехал домой. Я вам открою страшную тайну: есть такие вещи, как смс, месенджеры, приложения, Эл. Почта. Через все вышеперечисленное можно оповестить своих клиентов, что спортклуб закрыт на профилактику!!!!!!! Оборудование в спортзале произведено в мезозойскую эру, по этой причине некоторые тренажёры требуют не ремонта, а замены! В январе у меня заканчивается действие договора с Вами и продлевать я его не собираюсь!

Ольга Л.

Experto local nivel 5

Пришло время и мне написать про данное место отзыв. Моя дочь покупала абонемент на год, но в связи с пандемией не отходила положенные месяцы и переехала в другой город. Я съездила в этот клуб написала письмо о переводе денежных средств на свою клубную карту. Мне пришлось два раза ещё ездить и выяснять про данный перевод. В итоге время прошло время и мне перевели сумму намного меньше, т.к. разбирательства шли больше 2 ух месяцев. И соответственно эти месяца списали. Можно ходить только в бассейн, остальное все крошечное. Все битком. И я решила забрать оставшиеся деньги и послать эту контору куда подальше. Опять поехала написала заявление на возврат денег и уже третью неделю тишина. Не советую это место! Отвратительное отношение! Даже эти копейки приходится выбивать!

Наталья Евсюкова

Experto local nivel 3

А смысл писать вам отрицательный отзыв?Похоже,никто их не читает.Приглашают так называемых,,знатоков города,и они все пишут ,как под копирку,положительные отзывы.А клуб в это время все больше и больше приходит в упадок!Персонал хамит.Постоянных клиентов теряют десятками!Люди бы вошли в положение,понятно,пандемия,прибыль падает,но больше всего она падает из-за отношения персонала

Андрей Миронов

Experto local nivel 14

Тренажёры в тренажёрном зале старенькие, хотя исправные. Касаемо групповых тренировок можно сказать следующее. Есть три зала: один большой и два маленьких. Руководство комплекса в часы пик с 19-00 до 20-00 часов по средам и пятницам сдаёт в аренду большой зал некоему Прайм Таймс в ущерб постоянным клиентам и держателям клубных карт. В результате чего, постоянные клиенты вынуждены заниматься в маленьком, без окон зале. Причём это тренировка - степ аэробика. На многочисленные жалобы, просьбы и предложения, руководство комплекса не реагирует. В итоге постоянные клиенты комплекса постепенно уходят в более комфортные условия! Обращаюсь к руководству о принятии мер, иначе вскоре вы потеряете всех постоянных клиентов. С уважением, почтоянный клиент комплекса.

Ольга Киптенко

Experto local nivel 8

Отличное место для активного отдыха и тренировок! Есть бассейн , тренажёрный зал, СПА зона и и Косметология.Беру всегда клубную карту и посещаю без забот с 2016г! Рекомендую!!!Есть групповые занятия..

Сергей

Experto local nivel 14

Рекомендую всем, очень приветливый персонал, отличные условия для клиентов, тренажерный зал супер!!!! Бассейн вообще отменный, и хлорки мало, сауну отреставрировали - новая! , обращайтесь к менеджеру Юлии, всегда идёт к клиентам на встречу, по поводу скидок!!!

Татьяна Иванова

Experto local nivel 6

В аэробном зале не работают кондиционеры, невозможно полноценно заниматься, в женской раздевалке на втором этаже на шкафчиках нет замков оставляешь вещи просто надеясь на порядочность других людей.

Reseña anónima

Я считаю такие спорт клубы надо закрывать, грязнее бассейна не встречал. Подцепил грибок в этом центре, вот это чистота в бассейне. Когда сказал об этом менеджеру, услышал только смех в ответ. Попытался вернуть деньги за абонемет неиспользованных посещений, как начали кормить завтраками, потом придумали какую-то очередь по выплате. Потом вдруг бухгалтера у них. Одним словом мошенники. Не советую этот клуб, бегите от него.

Сергей Д

Experto local nivel 7

Назову все одним словом Трэш!¡! Бассейн маленький вытяжки нет. Раздевалки раздолбаны про остальное даже писать не буду.

Даниил Беляев

Experto local nivel 3

Отреставрировать тренажёры или добавить новые все старое мало эллипсов старые не удобные гантели бассейн норм 👍 сломанные шкафчики и краны в мужской душевой нет воды с кулером как раньше ☝️

Александра Руденко

Experto local nivel 5

Добрый день. Являюсь держателем клубной карты в Энерджи, уже 6 месяцев как посещаю данный фитнес-клуб. Впечатления самые ужасные!!!! Все оборудование в очень плачевном состоянии, тренажеры 2-3 штуки постоянно стоят сломанные. Неработающие ключи от шкафчиков отдельная тема. Вот недавняя история. Поднимаюсь я значит на 3 этаж, переодеваюсь, хочу закрыть шкафчик, а ключ не работает (в который раз). Бросаю вещи в открытом шкафчике, спускаюсь на 1 этаж, на что мне администратор говорит : "А вы клубную карту взяли?", я говорю - "нет". На что он продолжает - "без клубной карты я не смогу перепрограммировать ваш ключ". Хотя до этого были такие же ситуации и мне выдавали другой ключ. Я снова бегу на 3 этаж, потом снова на 1, беру другой ключ. А все это время у меня уже идет персональная тренировка, без меня, потому что я 10 минут пытаюсь закрыть шкафчик!!!!! Другой момент, обман со стороны менеджеров. Когда я приобретала клубную карту, мне было сказано, что активация клубной карты будет с момента первого посещения. Я неоднократно подходила и уточняла до какого периода у меня действует карта, мне сказали что до апреля включительно. Сегодня, позвонив менеджеру, чтобы уточнить окончание срока действия карты, мне была названа другая дата - 28 февраля!!!! Мне сказали, что данный момент выяснят, до сих пор звонка так и не поступило. Главное выкачать деньги с потребителя, а потом в ответ только хамское отношение. Залы групповых занятий переполнены, дышать совершенно нечем, поскольку кондиционеры там не стоят. Расписание групповых занятий составлено таким образом, что попасть на особо популярные программы можно только до 17.00. Такое впечатление, что расписание составлено под неработающих людей. Очень неприятное ощущение остается от данного клуба, такое чувство, что тебя использовали (получили деньги) и дальше гуляй!!!! Никому не порекомендую данный клуб и сама больше не приобрету карту. Лучше потратить время на дорогу и выбрать действительно достойный клуб. Причем абонемент не самый дешевый по городу!!!!

Kosta Sovesto

Experto local nivel 10

Приятное место по утрам 9:00-12:00. Внизу: Сауны русская и финская хороши. Солевая комната не работала. Джакузи большие и с комфортной температурой. Если что-то перекусить надо, то лучше заранее взять в баре здоровой пищи при входе. Шоколад готовят там замечательно :-) Приезжать/уезжать удобно на такси.

~*светлана *~

Experto local nivel 4

Не советую. Покупала в ноябре 2020 абонемент в бассейн ребёнку, сходили 2 раза. Потом долго с водой у них проблема была. Уже сменили бассейн. ВОЗВРАТ денег уже как 2 месяца, не могут вернуть...кормят завтраками!!! Каждый день обещают позвонить...

Анна Ф.

Experto local nivel 5

В целом всё хорошо, есть три момента: 1. в малых залах по каким-то причинам не включали вентиляцию на охлаждение, заниматься было просто невозможно, как в сауне. Сплитов там нет. Администрация вопрос всё решала и решала, пока я оттуда не ушла, может и решили в конце концов, мне двух месяцев хватило. 2. Есть правило-не выдавать ключи от верхних ящиков в раздевалке. Кто ходил в бассейн тот поймет сложности. Причем заходишь пустые почти все верхние, возврашаешься-просишь, несут ересь какую-то, а потом видишь, что кому-то выдали. 3. В раздевалке когда человек 12-уже давка, душно, лавок не хватает

Нелли

Experto local nivel 15

Была сегодня в бассейне. В раздевалке очень душно и не удобно раздеваться. На ресепшн был один администратор, чуть образовалась очередь. В суматохе оформления не верно пробили чек, без учёта скидок на время пребывания. Исправили, но снова с ошибкой, не стали спорить, пошли в бассейн. Сам бассейн нуждается в хорошей чистке дна и бортов. Вода немного мутновата, но не отдаёт хлоркой. Отличные душевые. Зная время не полной загрузки дорожек, можно поплавать для здоровья. Зайдём ещё на выходных. По району адекватный ценник на бассейн по разовому посещению.

Яна Ор

Experto local nivel 11

Подойти к нему невозможно из за запаха хлорки. Ребенок ходил туда на плаванье. За 4 месяца заработал только хронический насморк, плавать не научился. Тренеры постоянно меняются, уходят.

Дмитрий Топоров

Experto local nivel 23

Наверное первый из современных и относительно недавно построенных бассейнов в городе. Кроме бассейна есть небольшой тренажерный зал. Лучше приходить или рано утром или поздно вечером... В другое время очень много людей и плавать в своем режиме сложно.

100380100380@mail.ru

Experto local nivel 2

Все в принципе нормально, за исключением пожилых женщин, которые сидят прямо в сауне в парилке или рядом и чистят пятки, пилочками. Остатки кожи которые падают на пол и естественно сразу не убираются. Это просто ужасно. И что касается сауны, хотя при входе и весит оповещение о том, что сауну посещают люди с определенным цветом браслета - это Не так. Ходят все кому не лень, особенно дети которые занимаются в секциях, бегают туда-сюда, дверь постоянно открывается. Сауна не прогревается. Был годовой абонемент. Больше туда не хожу. Если Вы нормально относитесь к грязи и кожи в сане и около нее,с ног посторонних людей и холодной сауне , то ВАМ Туда. !!

Елена С.

Experto local nivel 2

Групповые тренировки по аква-пилатесу посещала 3 месяца. С начала все было прекрасно. НО....со временем тренера Анну стали заменять другие тренера, в течении месяца разные человека 3-4, в основном ребята, имеющие смутные представления об аква-пилатесе((( Теперь вдруг неожиданно поднялась цена на 400р, под предлогом Акция закончилась...КАКАЯ АКЦИЯ? Неужели трудно было предупредить о повышении цены, ходит то нас 10 человек . Тренировки ведет не Анна, хотя по телефону уверяют, что тренировки проводит тренер Анна. Короче, группу набранную с трудом похоже решили РАЗОГНАТЬ. И вы близки к цели, еще чуть-чуть и ходить будет некому. Я тоже очень сильно подумаю, ходить ли в Энерджи -плазу. Скорее всего выберу другой бассейн, хотя этот и близко к дому.

владимир с.

Experto local nivel 3

Посещаю этот клуб более трёх лет. С каждым годом уровень обслуживания падает. Сауна не работает уже четвертый месяц. Душевые и раздевалки в плачевном состоянии, бассейн требует генеральной чистки ( везде на швах плитки зеленые водоросли) , контрольные полосы дорожек на дне местами отслоились и завернулись. Под ними скопилась многолетняя грязь. Клубная зона на дорожках постоянно занята детьми или еле двигающимися дамочками преклонного возраста. Из- за этого реально заниматься спортом невозможно. Последнее время появилось очень много новичков которые вообще не выполняют правила плавания на дорожках, постоянно происходят столкновения. Тренера, что в бассейне, что в тренажерке, в основном седят уткнувшись в телефон. За процессом занятий не следят и не руководят. Неоднократно высказывались претензии администрации. Но руководство заняло позицию гробового молчания. Единственно что удерживает меня в этом клубе, это доброжелательный обслуживающий персонал и многолетний срок посещений клуба. Но если такая тенденция будет продолжаться, прийдется уйти в другой клуб.

Елена Л.

Experto local nivel 2

Если у вас есть возможность ходить в бассейн в какое-то другое место, воспользуйтесь ею. В целом с самого начала было ясно, что это бюджетное место, основной целевой аудиторией являются старики и дети. И со старым оборудовнием, мебелью, низкой температурой воды, убитыми душевыми, бардаком в туалетах, через раз закрывающимися шкафами можно было бы смириться, но поведение персонала ставит крест на желании посещать этот комплекс. В несоблюдении сотрудниками внутренних регламентов, таких как выдача клиентам браслетов, виноваты в итоге клиенты. Неадекватное поведение тренера Виктории ошеломляет непрофессионализмом: не совсем понятно, как человек с таким уровнем агрессии и жизненной неудовлетворенности может работать с людьми. По итогам посещения 2 месяцев могу сказать, что несколько тренеров ведут себя так, как будто этот клуб - единственный монополист во всем городе, и клиенты - это досадная и обременительная помеха, омрачающая их существование. Никому не советую. У них там все платно, каждая услуга, пересчитайте это все, и получится, что за те же деньги вы можете посетить другие бассейны на Западном. Так и сделайте.

Sergey P.

Experto local nivel 5

был вполне себе клуб, но уже более месяца не работает бассейн и кормят "завтраками". Сейчас Тлф уже не отвечает, где вернуть уже оплаченные деньги вперед ..... сами понимаете.

Станислав Зарецкий

Experto local nivel 21

Великолепный фитнес центр, менеджеры отдела продаж выше всяких похвал! Менеджер Светлана отработала на 5+, приведу друзей и родственников!

Алексей

Experto local nivel 8

Мой 5 - ти летний сын посещает бассейн. Очень довольны частотой, уютом, отношением к нам и конечно же самое главное это профессиональный опыт тренеров и администраторов. Ребёнку тоже очень нравиться, за три месяца научился плавать, нырять. Будем и дальше продолжать посещать этот спорткомплекс.

Анна

Experto local nivel 9

Бассейн на пять дорожек по 25 м, тренажерный зал, групповые занятия, спа, кабинеты косметологии, детский клуб, детский подогреваемый бассейн - в этом месте есть всё.

Majestic Mike

Experto local nivel 14

Центр хороший, но на ресепшене иногда сидят сонные мухи. Сейчас из-за ковида свободное посещение невозможно - только по записи. Вот они и могут напортачить. Записать на несуществующее занятие. Или вовсе - профукать запись на посещение.

Наталья Коноваленко

Experto local nivel 7

Очень грустно, что всех обманули. Как только купила карту годовую клуб закрылся. Деньги не вернули.

Артем

Experto local nivel 10

Мои потребности закрывает на 80%: цена - качество , бассейн, зал , удаленность от дома, режим работы. Не хватает скажем лоска в зале и групповых тренировок для мужчин .

ieshya

Experto local nivel 9

Сам бассейн удобно расположен, живу рядом. Посещала несколько раз, времени нет часто бывать. В начале было чисто, сейчас не знаю давно не была.

Helen U.

Experto local nivel 6

Клубу давно требуется ремонт и обновление инвентаря. Половина тренажеров расшатаны, поломаны..руководству нет дела. Вентиляция ужасная или ее нет вообще, судя по духоте и повышенной влажности. Жаль, что клуб не развивается и не стремится к лучшему

Ильдар Б.

Experto local nivel 6

Очень ужасный спортивный клуб. Обслуживание такое будто ты им денег должен. Ради индивидуального занятия готовы выгнать пятилетнего ребенка из единственной теплой дорожки в холодный общий бассейн. Хваленная сауна уже как второй месяц не работает. Шкафчики в раздевалках - это вообще отдельная тема, половина поломаны, вторая половина наладом дышит. Купил готовой абонемент - и страшно пожалел.. Не советую Вам данный спорт клуб !

Анастасия Коцяк

Experto local nivel 6

Бассейн небольшой, но у него удобное расположение, близко к дому+спа+чистота+приветливый персонал. В бассейне можно платить за разовое посещение. А еще они работают до поздна, поэтому круто плавать почти в полночь и смотреть сквозь стекло на Луну)

Ольга К.

Experto local nivel 8

Мне очень понравилось, живописное место. Рядом большое кафе, можно вкусно поесть, выпить чай. Мы ели хачины. Понравились.

Марина Кротова

Experto local nivel 5

Мне нравится ходить в Energy, потому что хорошие цены, есть спа, можно взять разовое посещение бассейна но хотелось бы, чтобы заменили обшивку бассейна, она какая то желтая и грязная.

Алиса

Experto local nivel 10

Большим плюсом является то, что он находится рядом с домом. Из минусов я бы отметила не совсем чистую воду в вечернее время в спа центре. В хамаме часто на сидушках лохмотья скраба с кожей, хотя написано, что скрабится запрещено. Потом после этих процедур люди идут в бассейн, и там плавает скраб и кожа. Ещё часто берут совсем маленьких детей, которые туда писают. Утром там намного чище, поэтому стараюсь ходить в утренние часы. Сам бассейн небольшой, но мне нравится. Опять же, в утреннее время бывает мало людей и чисто, вечером очень много людей и за день успевают испортить воду.

nikihamail

Experto local nivel 4

насколько я знаю его же закрыть должны до конца года видел в новостях, что здание продается был там в бассейне 2 раза и оба раза море пожилых пенсионеров плавало рядом со мной) короче, чистый кайф))

светлана и.

Experto local nivel 4

Удобное место расположение, хороший бассейн, косметические кабинеты,массаж и прочие услуги. Ребенка можно научить плавать под наблюдением тренера

Reseña anónima

Пришла в Энерджи плаза, т.к. возникла заминка с абонементом в спортклуб, в который хожу (название не пишу, дабы не подумали, что реклама). Прийдя в Энерджи, меня отправили на 2 этаж к медсестре за справкой. Осмотрела пальцы ног и живот, выдала справку и я, довольная, пошла с ней на 1 этаж на ресепшн. Передо мной были три человека. Один из них БОМЖ!!! Настояший, вонючий, грязный БОМЖ!!! Он вонял так, что пришлось отойти к выходу. Дождавшись своей очереди, я уточнила, этот человек в бассейн пошел? Девушка говорит-да. Я спросила, видела ли она его и чувствовала ли эту жуткую вонь? Она сказала, что у него есть справка, которую он вщял у них же на 2 этаже(действует она 3 месяца). Я спросила, может надо обращать внимание на другие признаки неблагополучия, кроме справки? Этот же вопрос я задала администрации. Ответ был-это же дискриминация и по закону со справкой(даже трехмесячной давности), не имеют право не впускать в бассейн. Я ошеломленная, конечно, ушла оттуда. Но туда же ходят дети... Категорически от этого заведения отговариваю. Перестанете посещать, может будут более тщательно относиться к контингенту.

nik nik

Experto local nivel 4

Из плюсов - с 22:00 до полуночи заплатив за час можно плавать два часа + бесплатное посещение сауны. Из минусов - мужская раздевалка и душевая в неудовлетворительном техническом состоянии. Многое требует ремонта либо просто не обслуживается. Чистота вроде поддерживается на относительно приемлемом уровне. Цена выше среднего по Ростову.

Алексей Емцов

Experto local nivel 7

В бассейн днём не попасть, так как в комплексе проходит всеобуч по плаванию. И это несмотря на то, что в стоимость абонемента входит бассейн, без бассейна карт нет. Необоснованно подняли стоимость абонемента, хотя обновления тренажеров не было. Трубы текут, капает на голову. По поводу зоны кроссфит... это вообще непонятное вложение средств... по словам работников комплекса там нет принудительной вентиляции. Сама зона максимум для двух человек. Зная сумму потраченных средств, смеюсь в голос... неужели было так сложно обновить основной зал??? Клиентов теряете из-за такого подхода к работе

Мария Оганова

Experto local nivel 8

Сын ходил на плавание 3 года. Очень хорошие тренера. В связи с переездом в другой район перешли в другой бассейн.

Анна К.

Experto local nivel 8

Много людей в бассейне. На детских арендованных дорожках плавают не совсем адекватные люди, которые игнорируют слова и просьбы. Нет толковой администрации, которые могут уладить эти вопросы. В детских раздевалках очень скользко, не все души работают, горячая вода не везде. Из детей выстраиваются очереди.

Energy Family club

148 reseñas