Buscar

Eneva

3,7

842 valoraciones

Valora este lugar

Елизавета Р.

Experto local nivel 3

Приходишь домой поздно с работы, ничего не хочется делать, так ещё и Wi-Fi не работает. Совет покупателям роутеров: не берите Xiaomi, только если вы не знаете китайский язык…хотя бы. От всей души благодарю оператора Анжелику, которая случайным образом попалась мне в помощь от компании Енева для устранении проблемы посредством телефонного разговора. Максимальная клиентоориентированность, вежливость и терпение! Почти 3 часа мы искали пути решения проблемы и нашли совместными усилиями. Я не думала, что моё настроение может измениться в лучшую сторону в этот день. Анжелике получилось это сделать! Чудесный сотрудник, помощник и по совместительству с доброй душой человек! Спасибо ещё раз!!!! Пусть ей выплатят премию:)

Mostrar respuesta de los negocios

Тим

Experto local nivel 14

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом с провайдером Енева. С тех пор, как я подключился к их услугам, скорость интернета всегда на высоте, и связь стабильная. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально — на все вопросы отвечают быстро и понятно. Кроме того, тарифы очень конкурентоспособные, и я рад, что выбрал именно эту компанию. Рекомендую Еневу всем, кто ищет надежного провайдера!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Белоус

Experto local nivel 9

Отличный провайдер. Я пользовался услугами многих компаний, но эта компания мой фаворит. Отключения по техническим причинам практически отсутствуют, раз в полгода и то ночью на час-два. При этом они заранее предупреждают если какое-то отключение будет. Связь всегда стабильная, а стабильность без обрывов связи, без необоснованного повышения цен, это то что нужно. Рекомендую всем, у кого есть техническая возможность их подключить. У меня подключена скорость 100 мб/с, выдают 145)

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Федорова

Experto local nivel 16

После Ростелекома, которым пользовалась 8 лет. Енева это просто сказка. Инет пуляет тока так. Сбои бывают редко. И то специалист сообщает, что работы прошли, можно пробовать подключится к вай фай. Постоянно забываю пароль от личного кабинета. Операторы отвечают быстро.не надо там куда-то звонить и ждать очередь, просто в соц сети или а менеджер пару минут и все огонь. Советую своим коллегам и близким. Родители тоже перешли на еневу.

Mostrar respuesta de los negocios

Т К

Experto local nivel 9

Самый лучший провайдер города. Дружим более 5 лет еще со времен Обита. Никаких перебоев с интернетом, за все время обращались в поддержку два раза и во всех случаях интернета небыло по нашей же вине, первый раз котей перегрыз провод и потребовалась замена. Второй раз сами сбили настройки роутера. Ребята в техподдержке оперативно ответили и мастер на дом приезжает всегда быстро - на следующий день в четко обговоренные сроки. Некоторые люди жалуются на конские ценники, но блин,достойное качество и сервис того стоит.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 8

Оценка - по результатам процесса подключения и двухнедельного пользования. Перед подключением читал отзывы про всех провайдеров своего дома и везде оценки от восторженных до кошмарных. В итоге подключил наугад. Мастер абсолютно адекватный, вежливый, извинившийся за опоздание на 10 минут, настроил подключение ПК и ноутбука (причем ПК подключался для удаленки, и уже мне пришлось задержать мастера из-за консультаций со своим айтишником с работы, никакого недовольства мастер не проявил). Абсолютно ничего не навязывал и не вымогал, провода на чердаке не резал, дом не поджигал, кошку не душил. Я оплатил только заранее оговоренный тариф. Но если это было коварное притворство, и теперь всё станет резко плохо, отзыв дополню. Кстати, сначала заявку подал другому провайдеру, но тот перезвонил только через сутки. Не очень резво.

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Кузьмук

Experto local nivel 9

Я с Енева ещё со времён Обит, и мне очень нравится, интернет всегда четкий, обо всех работах предупреждают, если неполадки, после устранения всегда оповещают. Персонал компетентный, терпеливый и вежливый. Уже 7 лет с ними. Цена-качество радует. Притом что неполадок или отключений было за 7 лет на пальцах одной руки можно пересчитать, а так как работаю на удаленке мне это очень важный критерий.

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил О.

Experto local nivel 4

В квартире в Ленинградской области пользуемся много лет. Подключались еще когда они были ОБИТ. Все эти года когда идет снег или дождь интернет либо вообще перестает работать, либо с такой скоростью, что каждый сайт нужно буквально ждать десятки минут. В поддержке ничего про такое знать не знают, говорят, что такого быть не может. И советуют как будет плохой интернет, то обязательно обращаться. В этом месяце решили уйти к другому оператору, а то смешно в 21 веке иметь метеозависимый интернет.

Mostrar respuesta de los negocios

Andrei N

Experto local nivel 11

Считаю, что это худший провайдер, который существует на данный момент Мало того, что заявка, оставленная с 13 сентября и заказанная на 19 сентября отменилась именно в момент когда мастер должен был прийти, так еще и перенос на 21 сентября был опять под угрозой переноса!!! Визит, запланированный на 16:30 перенесли на 19:00 (опять же примерно во время, которое было запланировано на установку), а приехали вообще почти в 20:00 На звонки руководитель отдела подключений не реагирует, по общему номеру говорят, что он перезвонит как только освободится, но в итоге тишина и полнейший игнор! 88352682 - держите номер договора

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Игнатов

Experto local nivel 11

Пользуюсь этим провайдером больше 5 лет. Пожаловаться не что в целом. Работаем с женой вдвоем из дома, все очень стабильно. Когда бывают какие-то проблемы, то в большинстве случаев они решались до того как я успевал перезагрузить роутер и дозвониться в поддержку. Цены немного выше, чем у других провайдеров, но пока меня устраивает стабильность менять не планирую.

Mostrar respuesta de los negocios

Люба Скосырева

Amante de los libros nivel 2

Отличный интернет, работает без каких либо проблем, скорость отличная. Обслуживание через личный кабинет все быстро и качественно. Установил мастер очень быстро и работает интернет отлично. Спасибо за такую компанию енева

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Т.

Experto local nivel 4

Если есть альтернатива данному провайдеру в доме, то вам повезло! Постоянные проблемы с соединением, то есть скорость, то нет, звонишь в тех поддержку, ничего сделать не могут, вызов мастера платный, остальные провайдеры решают проблему бесплатно, окей смирился. Недавно стал часто отключаться, говорят роутер устарел (3 года) нужно менять, но в другой квартире роутеру от другого провайдера 7 лет и все «летает», ладно, решил сменить роутер, дозвонился, попросил чтобы пришел мастер и настроил новый роутер, прошло 2 дня никто так и не перезвонил. Сервис никакой, качество интернета достаточно нестабильное, дозвонится еще можно, но дождаться обратной связи или решения проблем без вариантов или надо очень постараться

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Иванов

Experto local nivel 4

Достаточно давно пользуюсь этим провайдером, раньше он был единственным в нашем доме, потом думал, что все наладится, но нет. Раз в полгода на ровном месте интернет начинает еле еле работать, обращение в техслужбу с первого раза положительной работы интернета не дает, причем начинают придумывать какую то ерунду, типа окисленных контактов и т.д., спустя пару дней все начинает работать. Это все происходит как правило во время отпуска, т.к. в остальные дни до вечера дома нет никого. Сегодня тот самый вечер, техподдержка как всегда сегодня не справилась и посоветовала ждать завтра.

Mostrar respuesta de los negocios

mcDev

Experto local nivel 14

Не могу больше терпеть работу этого провайдера. Постоянно возникают проблемы с доступом к сайтам, которые размещены на определенном DNS. Я уже не раз обращался в техподдержку с этой проблемой, но там никто не в состоянии предложить решение. В итоге, половина сайтов либо не открывается вообще, либо загружаются с огромной задержкой. Складывается ощущение, что им безразличны проблемы своих клиентов. Крайне не рекомендую этот провайдер!

Mostrar respuesta de los negocios

Marianna Y.

Experto local nivel 8

Плохой провайдер, к сожалению, безальтернативный в моем доме. Никогда не бывает заявленной в тарифе скорости, техподдержка может только попросить перезагрузить роутер, а если это не помогает, надо купить у них же новый. Как плохая погода - постоянные обрывы. Тарифы при этом высокие.

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Алексеева

Experto local nivel 8

Самый плохой провайдер, с которым я сталкивалась! Заявленной скорости нет, стоимость высокая. Тех поддержка не работает. Видимо работает по откатам, у нас единственный провайдер в доме. Это же каким отстоем надо быть, чтобы мы мечтали о Ростелекоме! Прикладываю фото заявленной скорости 20 мбит!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Бегларов

Experto local nivel 5

После заезда в дом решил узнать, что по интернету. А по интернету все грустно. Единственным провайдером является Енева, застройщик цдс, сейчас собираются подписи на смену провайдера, и ук... но пока дело вяло. интернета бывает нет часами. В предыдущий раз его не было около 13 часов. Потом все наладилось, думаю, что вот, наконец то смогу посмотреть фильм в хорошем качестве, позвонить друзья и поиграть вместе, постримить на миллионную аудиторию. а Енева такие, баааааааах снижение интернета, баааааааах перебои связи. и все. грустненько

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Очень жаль, что в нашем доме это единственный провайдер, так бы давно ушли. Ценник +- как везде, но постоянные перебои с интернетом. Я работаю из дома, поэтому это очень заметно. По несколько раз в час отваливается на 30 сек-1мин, потом опять переподключается. Иногда вообще не работает. Заявки через поддержку в основном отрабатывают через день-два, редко сразу. И, в 99% случаев получаешь ответ "у нас авария/технические неполадки/луна в почках козерога". Хотите вечером посмотреть фильмец? Лучше оставьте это гиблое дело, потоковое видео грузится с перебоями, хотя по скану загрузки сети - скорость прекрасная. Такое чувство, будто где-то на своей стороне специально тормозят, т.к. оборудование перегружено. Камон, ребята, если Вы не можете потянуть нормальное полноценное обслуживание дома, как единственный провайдер - уступайте дорогу.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Атрошкин

Experto local nivel 9

Хорошая, растущая и прогрессирующая компания, с хорошим качеством услуг и без навязывания лишних продуктов, как у многих других. Заявленная скорость и-нета соответствует действительной. 👍зачет!

Mostrar respuesta de los negocios

Никто

Amante de los libros nivel 2

Худший провайдер. Не подключайтесь! - Блокируют сайты (ютюб не работает) - Скорость раза в два ниже заявленной - Обманывают в рекламе (пишут что можно заморозить тариф, а при обращении отказывают без объяснений) - Ужасная поддержка - отписки и никакой помощи Лет пять назад это был ещё не плохой провайдер, сейчас это дно. Я подключился и в тот же день написал заявление на расторжение договора.

Макс

Experto local nivel 12

Ценник конский за дно интернет, периодически очень я бы даже сказал часто падает связь, особенно ощутимо когда играешь в онлайн игры, до этого идкл на Ростелекоме тоже не супер но за счет скорости за эти де деньги вытягивал все мои игры, играем часто с дочкой в фортнайт, параллельно жена смотрит сериалы, то все нормально потом вдруг начинаются падения скорости и пинга, дом хоть и новый но уже была авария и несколько дней сидели без интернета, а поскольку этот провайдер монополист в моем доме, подключится больше не к кому увы и ах вот т приходится страдать, нет если бы тут за 100 мб 300 рублей просили без б я бы молчал но за 650 в то время как у других провайдеров за эти деньги 300 мб.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Голубев

Experto local nivel 5

Техподдержка всегда быстро и грамотно решает проблемы. Мастера вежливые по установке. Быстро нашли решение по заводке нового кабеля для 500 Мбит/с. Прочие вопросы решаются оперативно по телефону.

Mostrar respuesta de los negocios

Аля Лутонина

Experto local nivel 6

Убогий интернет-провайдер. Клиентоориентированность 0 А можно предупреждать когда меняете форму оплаты, в договоре написано одно, списывали оплату за каждый день, потом резко решили списать за месяц, не предупредив. Да и к скорости интернета тоже есть вопросы, заявленная скорость 5g постоянно куда то попадает, потом снова появляется.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Мироненко

Experto local nivel 22

Пользуюсь провайдером уже года 3. Больших нареканий нет. Конечно дороговато, но минимальное количество сбоев. Что особенно важно, что поддержка реально работает круглосуточно и постоянно готова помочь, проконсультировать. Кстати, прокладывали коммуникации очень качественно и осторожно. Однозначно рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Савчук Александр

Experto local nivel 11

Время пользования - пара недель. На текущий момент проблем не выявлено, через Кинопоиск смотреть фильмы можно, не тормозит. Для работы тоже достаточно скорости. В емкие по сети игры не играю, так что меня все устраивает.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 9

К величайшему сожалению, я не могу положительно отозваться об этом провайдере именно с точки зрения клиентоориентированности. На данный момент пользуюсь, как большинство от безысходности. ОБИТ был шикарный провайдер и всегда был лицом к клиенту, это же... Увы, ни кто не будет переживать если вы смените этого провайдера, ни кто вам не будет предлагать индивидуальные условия как это было в ОБИТ. Как только появится другой провайдер в первый же день отключусь от этого! Программы лояльности как таковой нет, с развитием интернет технологий, ценник растёт, а должен бы либо быть на одном уровне, либо снижаться, но я бы ещё понял, если бы оборудование обновлялось и скорость росла, но это не про ЕНЕВу. Спасибо, что вы так испоганили сами о себе мнение пользователей!!! Так держать. Будете платить всё больше откатов что бы вас пускали в новостройки, но это не на долго и придётся вам либо прикрываться, либо переименовываться. Не советую подключаться к этому провайдеру если есть любая альтернатива.

Mostrar respuesta de los negocios

Пандазавр

Experto local nivel 8

Пока единственный провайдер в нашем доме. Подключили быстро, интернет стабильный. С проблемами и с техподдержкой пока не сталкивался, надеюсь и не столкнулись. Цены плюс-минус такие же как везде.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 8

Более ужасного интернета и обслуживания я не встречал…… Вчера заметил что очень сильно упала скорость, написал в поддержку, сделал фото замера скорости, сказали что пришлют мастера, и если причина с их стороны то выезд будет бесплатным, если с моей стороны (только не понимаю как это возможно) то будет стоить 500 рублей !!!! Вы серьезно???? Я понимаю что деньги смешные но сам факт того что мне просто нужно решить проблему так я еще и за это должен платить???? За 10 мин мастер отзвонился, я думаю дай замерю скорость и вуаля, скорость есть)))) приходит мастер, замеряет скорость а она уже есть. На след день мне приходит счет на 500 рублей 🤣🤣🤣 Народ, если есть у вас выбор то низачто не подключаете это дно, хуже компании и сервиса я еще не встречал…..

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Трубинов

Experto local nivel 9

Пишу отзыв по причине не оказания услуг. Обращался с просьбой подключить дополнительный роутер вызов мастера платный. На что мне сказали, заявка оформлена и мне перезвонят. Пошел 3 день как я жду, когда мне перезвонят..... Дополняю отзыв. Пришел мастер. Его слова"я не буду подключать вам роутер который вы покупали не у нас". Напомню, вызов платный. Мною заранее было обговаренно по телефону, что роутер у меня уже есть, на что мне ответили,хорошо мастер приедет все сделает. Очень много вопросов к работе к компании Енева. Мой Вывод: надо пересмотреть руководящий состав который не справляется со своими обязанностями. Какой начальник, такой и подчинённый. P/S. Скорость интернета отвратительная.

Mostrar respuesta de los negocios

Busch

Experto local nivel 7

Самый отвратительный провайдер который есть в городе, к сожалению в моем доме пока не появились другие, Интернет тормозит постоянно, техподдержка внятно сказать ничего не может

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Л.

Experto local nivel 4

По нашему адресу это единственный провайдер. Так сказать провайдер достался от застройщика. Качество соединения отвратительное. За день отваливается по 100 раз. Очень ощутимо, так как я работаю из дома. Кроме того исправно оплачиваю услугу, которую оказывают из ряда вон плохо. Техническая поддержка вечно рассыпается в извинениях и рассказывает про технические неполадки.

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил У.

Experto local nivel 4

Из-за сбоя сбросилось интернет подключение. Вследствие чего, провайдер заблокировал мой ip адрес - из-за чего я не могу зайти в рабочую зону CRM. В техническом отделе сказали - обратиться в абонентский отдел и поменять ip адрес. Я набрал туда и мне сообщили, что эта услуга платная. Т.е мало того, что они заблокировали ip так разблокировка платная. Постоянные перебои, цены конские, как только на Шоссе в Лаврики поменяется провайдер я сразу же перейду. Никому не советую данного провайдера.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Степанов

Experto local nivel 11

Бывший обит. Очень хороший провайдер. Пользуюсь услугами с 2017 года, менять не собираюсь. Бывают очень редкие сбом, которые устраняются своевременно. Отзывчивая техподдержка. Из минусов - римские мобильного приложения, через сайт не всегда удобно управлять услугами и оплачивать.

Mostrar respuesta de los negocios

Лютик

Experto local nivel 5

Не вздумывайте связываться с этой конторой. Стабильно 3 раза в неделю нет интернета примерно от 15 до 28 часов. По факту из 30 дней в месяц, интернета у вас не будет дней 10. Деньги не возвращают, говорят проблема в роутере, но когда начинают названивать люди, автоответчик сообщает, что по вашему адресу авария и ведутся работы. К сожалению, в моем доме всего две компании по оказанию услуг интернета, других нет, а так как вторая тоже не айс, у меня два роутера, что бы можно было работать из дома. Но за 550 руб иметь интернет несколько дней в месяц, со скоростью, которой видео в НD не прогружается, такое себе. И самое главное, им можно дозвониться только с 10 утра до 5 вечера, все остальное время они не работают. Если что-то происходит, авария и т.д. ждите рабочего времени. А если к нам в город приехало руководство страны и в это время случается авария, увы и ах, но вы без интернета "пока пробки не рассасутся". А это минимум 3е суток. Миллион раз подумайте, прежде чем заключить с ними договор, ведь по телефону его нельзя отменить или закончить (вам об этом не скажут, а сообщат, что договор закрыли). Пока вы к ним лично не приедете, ваш счёт будет уходить в минус, но вы об этом узнаете от пристава. Удачи, тем, кто так же как я, от безвыходности платит им просто так деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий П.

Experto local nivel 3

Некоторое время не пользовался услугами провайдера. В браузере отображалось сообщение, что услуга отключена "в связи с недостаточным количеством денежных средств на счете". В форме оплаты ввел номер договора и произвел оплату. Интернет не включили, в поддержке сообщили, что договор был ранее расторгнут. Т.о., при расторгнутом договоре предлагают произвести оплату и принимают деньги, но интернет не включают. Требуется оформлять возврат оплаты, что потребует времени или подарить провайдеру за недоказанные услуги.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай О.

Experto local nivel 6

Лет 6 сижу не нем, подключался ещё к обит. Был первым и единственным провайдером в новом доме. По качеству интернета все отлично, работаю дома, много звонков, не было ни единого разрыва так сказать, день, вечер, ночь, все отлично, "файлы" прокачивает на потолке тарифа, все честно. Техподдержка живая, реагирует, перезванивает все ли ок. Общается вежливо. Но... Хотел перейти с 200 на тариф 500, дороже чем у других но добила стоимость перехода 2500р, спрашиваю, точно? я ваш давний клиент, терминал ставите, оптику тянете? В ответ неа, та же витуха, спрашиваю, а за что платить 2500?... объяснить не смогли. Как абон кончится, уйду к другому оператору где почти гигабит стоит столько же сколько тут 500.

Mostrar respuesta de los negocios

Vladislav Korshak

Amante de los libros nivel 2

Интернет периодически отключается или замедляется скорость, техническая поддержка далеко не самая лучшая, само подключение растянулось на неделю. Расторжение договора это целый ребус, составленный детьми с умственными "особенностями". Ну и цена слегка высокая для такого посредственного качества сети. Слава Богу я переезжаю и могу бросить этого провайдера навсегда

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Быкова

Experto local nivel 4

ТВ работает через день, не работал в пятницу вечером 27.09, сегодня 29.09 снова не работает несколько часов, это норма для Е-нева; если отключается та вечером или выходные, никто не занимается аостановлением его работоспособности . По телефону стандартный ответ : по вашему адресу обнаружены проблемы , ведутся работы. Отвратительно работает провайдер , за такое качество "услуг" надо перерасчёт людям делать.

Mostrar respuesta de los negocios

стас е.

Experto local nivel 6

Звонишь хочешь решить технический вопрос они говорят мы вам перезвоним ответ поступает через 3 дня это так не должно быть . И ты сидишь 3 дня либо без интернета либо с очень маленькой скоростью и ждёшь когда тебе перезвонят. Не советую к этой компании подключаться!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Кира Иванова

Experto local nivel 3

С провайдером с 2020 года , ни разу не было отключений , не понимаю откуда столько плохих отзывов, скорость на 100, хватает на несколько устройств , цена как и везде 500 руб за месяц. Один раз обращалась в поддержку и ответили решили все за 5. Мин, писала в телеграмм, зачем звонить когда онлайн вся тех поддержка на связи, Все нормально у них !!!

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 9

Хороший провайдер, но ЛК не очень удобный и иногда глючит. Огромным плюсом для меня является то, что если нет денег на счёте, и блокируется интернет, то нет последующих начислений (как у других провайдеров), и после пополнения счёта, оплаченный период считается от фактической даты оплаты (у других - от даты договора)! И добровольная блокировка на любой период стоит всего 100₽, а не как у других провайдеров оплата зависит от количества дней. Короче говоря, для меня Енева по сравнению с другими в 1000 раз лучше, и по качеству интернета тоже.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Е.

Experto local nivel 5

Связь редкостный отстой. Плюсом к тому враньё. Предыстория. Был на обите, всё ок. Обит съехал, бонусы сгорели. Перешел на другую связь. Через несколько месяцев позвонили с еневы, предложили супер тариф. Думаю норм, и связь хорошая была. Предложили за 375 навсегда!!! Я не будь дурой согласился. В итоге-предложили годовой абонемент который через год поднимется. Не ведитесь. Связь хуже, плюс гонят без разбору

Mostrar respuesta de los negocios

Алевтина П.

Experto local nivel 3

Являлась клиентом сначала OBIT (с декабря 2017, потом сменилось название "Енева" с сентября 2021). В мае 2024 обратилась по вопросу перерасчета в связи с длительным (более 30-дневным отсутствием). В итоге вынуждена была принять решение о расторжении договора до истечения срока абонемента. Уведомила о решении Еневу. Мое решение удовлетворили, договор расторгли и прислали бланк на возврат излишне уплаченных денежных средств. На сегодня, 17.06.2024, Результат "расставания": " Мы делаем перерасчет только в случае технической аварии". Бегите от них. Креста на них нет, и Закон им не указ. Присвоили деньги за НЕоказанную услугу!

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим

Experto local nivel 9

Пользуюсь совсем недавно вашими услугами. Цены среднерыночные, 650 руб./100 мгбит. Поддержка классная, поделючили оперативно в тот же день. Цены на роутер завышены у провайдера, выгоднее купить свой, если вы хоть что-то понимаете в этом. Мастер был Алексей, пароль от админ панели установил и сообщил, все ок, после сам сеть настроил. Очень рад, пока без перебоев и проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Кадурина

Experto local nivel 13

Все отлично работает в ЖК Город Первых .Не разу не было сбоев .Потеряла номер договора -удобно что можно написать в соцсети в ВК или на вацаап .Сразу быстро ответили ,прислали номер договора и сумму остатка на счете .Пока претензий нет

Mostrar respuesta de los negocios

Рамиль Курбанов

Experto local nivel 16

Отличный провайдер. Быстрое обслуживание технической службы по любым вопросам. Отличная скорость. Средняя цена при оплате за год вперёд. Не было претензий к качеству работы интернета.

Mostrar respuesta de los negocios

greed.07

Experto local nivel 16

Разочаровался в провайдере, лояльности для постоянных клиентов ноль, скорость как и у других, цены высокие толькза интернет без ТВ, ничем хорошим привлечь не могут, буду уходить как закончится срок абонентской платы.

Mostrar respuesta de los negocios

Iana Utkina

Experto local nivel 6

Худшие! За свои косяки не отвечают. За вызов специалиста берут деньги 900₽. Специалист приезжает хамло, врет что его не пустили дальше порога, консультанты в бронетанке отмороженные, при каждом обращении просят указать ФИО и номер договора, хотя в день по несколько раз писала. Не устранили неполадки уже как две недели, не извинились, отказались возмещать денежные средства за постоянные сбои. По сути пользуемся сейчас обычным инетом, хотя деньги их конторе платим. Срочно перехожу на другого провайдера.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна М.

Experto local nivel 5

Отличный провайдер, хорошая скорость, работает без перебоев, за 4,5 года использования 2 раза были недолгие сбои (считай, что не было). После Ростелекома - просто счастье. И без навязывания услуг. Сейчас переезжаю в новую квартиру, опечалена, что на новом адресе нет этого провайдера (

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина К.

Experto local nivel 4

До того как Обит стал Еневой все было отлично! Сейчас это просто ужас, а не компания!! Интернет периодически пропадает и скорость ниже заявленной, а они вместо того,чтобы решить проблему навязывают платного специалиста и нагло врут ,что проблема не у них, просто переводят стрелки на клиента, чтобы еще денег содрать!!! Не советую и сама буду искать другого провайдера!

Mostrar respuesta de los negocios

Eneva

448 reseñas