Enkor tools

Valoración 4,6
364 valoraciones
Valora este lugar

127 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 18
Добрый день. Хочу поделиться мнением о магазине Энкор-инструмент, всегда нравилось и обслуживание и товар и еще появился интернет-магазин. Очень удобно, но вот в последнии две недели я очень удивляюсь какого продавца взяли в этот магазин. Не сочтите за грубость, но по-моему он не от мира сего. Может он и хороший человек, но ему нужно работать где то , но не с людьми, товар не знает, и по-моему и не хочет знать, потому что несколько раз приходя в отдел и не видя никаких покупателей, он сидит в телефоне, а не изучает ассортимент, очень медлительный, но грубить умеет. Смотрите, с таким продавцом всех покупателей распугаете. Магазину 5, продавцу 1 звезда.
Experto local nivel 4
Septiembre 18
я являюсь постоянным покупателем магазина "Энкор-инструмент". хороший ассортимент, приемлемые цены. Но вот в последнее время разочаровался в обслуживании. Если раньше продавцы могли все рассказать о товаре и как говорится наглядно показать, то теперь это сводится к какому то мычанию, по другому не скажешь. а больше всего раздражает отсутствие продавцов на рабочем месте. Девчонки кассиры постоянно их ищут. а вот на днях я вообще был поражен, когда полчаса простояв в очереди в отделе крепежа, я в итоге узнал, что такого товара нет. продавец отпускал очень медленно, иногда не понимая о чем его вообще спрашивают. Мне сказали, что это стажер. Но извините, не ужели руководство магазина не видит, что эта работа не для этого человека. не хочу показаться грубым, но даже чисто по мужски, он не знает даже инструмент.
1
Experto local nivel 5
Julio 4
При посещении данного магазина( уже не в первый раз) обратились за помощью в выборе циркулярной дисковой пилы . Парень-продавец дал исчерпывающую консультацию , помог с выбором .Ушла с пилой одноимённой фирмы(Энкор), уже пользуемся , довольны.
1
Experto local nivel 6
Julio 29
Сервис ужасный. Обратились с проблемой ремонта рейсмус, в сервисе сказали что проще сделать ремонт самим, если будут делать они сроки от 1.5 месяца. Запчастей нет Номер на запчасти который дал мастер вообще не от этого рейсмуск.
1
Experto local nivel 9
Mayo 14
Отличный магазин, огромный выбор инструмента. Коллектив профессионалы своего дела. Подберут товар под ваши запросы. Ничего лишнего не предлагают! Цена качество соответствует
1
Experto local nivel 3
Junio 14
Добрый день. Зашли сегодня в магазин и хотели купить катушку для триммера. За компьютером сидел менеджер Евгений и играл в телефоне. Ни здравствуйте, ни что Вас интересует. Ну да ладно. Сидит играет дальше. На вопрос есть ли в наличии катушка, продолжая играть в телефоне и в наушниках, сказал, что 100 процентов нет, даже не посмотрев в каталоге. Решили сами посмотреть и нашли. На вопрос откуда, он молча пожал плечами и дальше продолжал играть. Не извините, ничего подобного. Ну вот так.
1
2
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2023
Магазин с неплохим ассортиментом товаров, но попадается плохой персонал. Так при покупке переходника оказалось,что цена на ценнике ниже озвученной на кассе. На что я сказал, что должны продавать по ценнику. На это кассир мне ответила, что у неё там своя цена и если меня что-то не устраивает,то я могу не брать! И добавила, что это мне не "Магнит" или "Пятёрочка"! Прямо совдеповское хамство! Неужели законы о торговле не касаются этого магазина, а в частности, девушки кассира?
3
3
Experto local nivel 11
Julio 20
В наличии многих нужных мне товаров не оказалось,некоторые из персонала не знают что есть чего нет у них на прилавке.
Experto local nivel 6
Abril 8
Купил 8 различных электро инструменов фирмы Энкор все пришли в негодность поломка. Отработали до бессовестного мало. Починить нельзя так как запчасти больше не выпускают. Одноразовые.
1
1
Experto local nivel 5
Enero 4
Вроде бы магазин большой,но не всё так просто найти и купить.Цены очень дорогие.В итоге посещение магазина очень небольшое.В основном едем выбирать в Леруа Мерлен.
2
Experto local nivel 14
Marzo 31, 2023
Очень правильный магазин!!! Что касается инструментов все четко и по делу! Все расскажут подскажут, продадут именно то что вам нужно а не на чем больше выгода!!! Сейчас это как нельзя важно!!! Всем советую!!! Это не интернет!!! Живые люди!
3
Experto local nivel 5
Junio 21, 2022
Отзыв будет касаться не магазина (он вполне себе неплохой, ребята там приятные работают, ассортимент неплохой), а сервиса Энкор. К сожалению, он не отмечен отдельно на карте. Это абсолютное дно и администратор это самое дно по донности возглавляет. Купил я в энкоре орбитальную шлифмашину. Через недели 3 она начала гудеть и вибрировать. Предположил, что либо подшипник, либо редуктор умер. Отнёс в сервис по гарантии. Наслушался негатива от абсолютно некомпетентного администратора в адрес и себя, и своей работы, и шлифмашины, и бренда, и отрасли деревообработки в целом. Ничего, у всех бывают плохие дни. Через неделю мне пришло первое смс о том, что шлифмашина отремонтирована, забирайте. Приезжаю (была пятница) - приезжайте в понедельник, ещё не доставлена из Воронежа. Приезжаю в понедельник - приезжайте в четверг. В четверг мне сказали, что шлифмашину (внимание) отправили неделю назад, но в Курске ее не получали. Она потерялась. И вот только спустя 2 с половиной недели она нашлась. Сегодня (вт, 21.06) ее забрал. Шлифмашина, перед сдачей до практически витринного состояния продутая компрессором и очищенная от пыли, была грязная, будто какой-то попорук, не умеющий мыть руки, впахивал ей весь этот месяц. Но это не так страшно на фоне того, что неисправность не была не просто устранена, но даже не была обнаружена, а экспертное мнение нашего экспертного эксперта заключается в том, что шлифмашина начала выть и вибрировать «потому что ей так надо»!!! Кстати, у неё за этот месяц «ремонта» появилась еще и вонь из мотора. В общем, я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭНКОР СЕРВИС!!! Не теряйте своё время и отнесите в ремонт вроде мастерской на станционной или на центральном рынке. Там хоть и слетит гарантия, вам хотя бы починят и не будут хамить
6
Experto local nivel 17
Julio 12, 2022
Хороший отзывчивый и ненавязчивый коллектив продавцов-консультантов. Ассортимент в целом тоже на уровне. Для бытового применения и мелких бригад есть почти всё. Можно попросить скидку
5
Experto local nivel 5
Diciembre 25, 2023
Брал много инструментов и много расходного материала. Продавцы общительные, подскажут, посоветуют.
3
1
Experto local nivel 5
Abril 15
Лучший магазин в Курске. Приобрели газонокосилку! Будем советовать друзьям!!!
3
1
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2021
Удобно расположен. Магазин и сервисный центр. Персонал квалифицирован и доброжелателен. Гибкая система скидок. Широкий выбор инструментов. Интернет магазин. Посещая, получаю удовольствие. Приобрел здесь несколько инструментов. Качество хорошее.
5
1
Experto local nivel 13
Septiembre 6, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемые. Широкий выбор. Количество одного товара ограничено, всегда забирает последнее или говорят: товар уже заказан! Качество на выбор.
2
1
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
Хороший магазин, персонал грамотный, быстро подобрали всё что мне нужно было. Цены нормальные, большой выбор.
3
1
Experto local nivel 9
Enero 18, 2023
Хороший магазин, с доступными ценами. Приветливые и грамотные сотрудники, помогли определится с выбором. Отдельное спасибо Евгению за помощь в подборе инструмента!
4
Experto local nivel 9
Junio 17, 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Хорошее качество. Быстрая доставка из других городов. На некоторые товары цены ниже чем в других магазинах.
3
Experto local nivel 7
Junio 4
Самый проверенный магазин инструментов пр...
1
Experto local nivel 6
Abril 19, 2023
Большой асортимент товаров. Доброжелательный персонал. Пришлось сдать товар из-за того, что не подошел. Всё прошло без проблем Рекомендую!
3
Experto local nivel 10
Enero 6, 2022
Отличный магазин, профессиональная помощь в покупке товаров. всегда можно купить от самореза до проффесионально инструмента. Удобное расположение и парковка.
6
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2023
Персонал на отлично, оценка пять магазину инструментов!!
3
2
Experto local nivel 8
Julio 1
Стоит посетить.
2
Experto local nivel 10
Junio 9, 2022
Ассортимент постоянно ухудшается. Популярные модели снимают с производства, а заменяют неликвидом. Часто нет запчастей и расходников, даже на модели "в продаже". Продаются инструменты на которые не найти запчасти или они не обслуживаются в СЦ Энкор.
3
Experto local nivel 8
Agosto 11, 2021
Удобная парковка. Общительные сотрудники (наверное из-за того, что бонусы к окладу идут от обслуженных покупателей) всегда дают совет из расчета на дальнейшее использование покупки, т. е. для дома/хозяйства или для работы. Очень демократичные цены на расходные материалы при ремонте в соотношении цена/качество (если сравнивать с сетевым супермаркетом через дорогу): высокое качество и низкая цена
5
Experto local nivel 6
Agosto 27
Большой выбор
Experto local nivel 9
Diciembre 18, 2022
Большой ассортимент, касса одна. В случае заминки, тяжело будет дождаться. Магазин как и все, ничего отличительного нет.
3
Experto local nivel 3
Junio 2, 2022
мы организация закупаем оч много, ни разу не сделали по гарантии привозим паспорта с печатями в грубой форме говорят что за все надо платить. очень ужасный сервис, больше там не закупаем.
5
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2021
Отзывчивый персонал, широкий ассортимент инженерной сантехники, ручной и электро и бензоинструмент Есть место для парковки
6
Experto local nivel 15
Diciembre 7, 2023
Многообразие инструмента и расходников
1
1
Experto local nivel 4
Agosto 24, 2021
Очень хороший магазин .Всегда там все покупаю как он открылся в Курске цены радуют вежливый персонал.рекомендую магазин Энкор
4
Experto local nivel 18
Septiembre 10, 2021
Практически нет профессионального инструмента, больше для дома, дачи. Искал погружную пилу с направляющей шиной.Порадовал большой выбор мангалов и тандыров.
4
1
Experto local nivel 3
Julio 28, 2021
Сервиснвый центр ужасный. Сколько не пытался отдать в ремонт иеструмент, и ни разу не сдал. То не умеют, то не хотя. Привез часть барабана от бетономешалки, в которой просто поменять один подшипник... сказали везти целиком мешалку, зачем ??? (Она здоровая, и тяжелая) В нормальном сервисе все приняли. Не советую, даже не холите туда ! Помимо этого еще и персонал хамье, разговариват из-за угла, уходят.
6
1
Experto local nivel 4
Abril 23, 2021
Очень хороший магазин! Заказывал здесь несколько раз инструмент, которого в данный момент не было на складе, персонал всегда сообщал, когда инструмент появлялся. Всё в срок и вежливо, также хороший ассортимент неплохого качества. Спасибо сотрудникам за вежливое обращение!
4
Experto local nivel 18
Junio 3, 2022
По мере возможности бываю в этом магазине, профинструмент стараюсь покупать здесь, ещё не подводил, бывают скидки
3
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2023
Выбор большой продукции из плюсов
3
1
Experto local nivel 13
Julio 3, 2023
Уже не энкор, а технорама, дороже чем в Курчатове, выбор огромный
2
Experto local nivel 6
Julio 22, 2022
Цены достойные, персонал отличный, всё подсказали и показали.
3
Experto local nivel 10
Julio 16, 2021
Магазин Энкор хороший магазин но у них есть сервисный центр который ремонтирует в инструменте сломанный У них отношения с людьми хамский они не хотят работать. отвёз инструмента сервис 17. 45 мне сказали что оформить до 18.00 не успевает они сказали завтра приходить очень грубый персонал
4
2
Experto local nivel 18
Marzo 18, 2020
Конечно не всегда все можно найти, но цены и ассортимент для такого магазина на высоте. Надеюсь соседство Леруа на них не сильно повлияет, отличный магазин в шаговой доступности, без толп народа
6
1
Experto local nivel 4
Agosto 27, 2022
Хороший магазин. Большой выбор. Адекватные цены.
5
Experto local nivel 13
Julio 17, 2019
Отличный магазин, в котором я частенько закупаюсь с приветливым, доброжелательным, грамотным и, что для меня важно, не навязчивым персоналом, а также с вполне приемлемыми ассортиментом, качеством и ценами товаром.
11
3
Experto local nivel 17
Mayo 17, 2021
Грубый персонал, в 17-45 заявили, что я слишком поздно пришёл и они работают не до 18-00, как указано на сайте и на вывески, непроффессианальное общение по поводу запчастей и их маркировки, дали понять, что им не интересен мой заказ и что они не знают, каяками моторами, оснащено оборудование Энкор.
3
5
Experto local nivel 2
Enero 7, 2021
Зачётный магазин. Большой выбор инструментов. Обращался в сервис пару раз. Заменили деталь и все работает. Цены👍. С новым годом!
4
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2022
15 минут ждал продавца в пустом зале чтоб купить циркуляционный насос, так и не дождался
3
1
Experto local nivel 10
Junio 10, 2021
Хороший магазин. Большой выбор, через интернет-магазин можно попробовать скидку сделать.
5
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2023
Инструментов много
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2020
Отличный магазин сантехники как для монтажников, так и для простого покупателя. Так же есть большой выбор инструмента по минимальной цене. Отличный крепежный отдел.
4