Enter-Computers Minsk

Valoración 5,0
103 valoraciones
Valora este lugar

61 reseña

Experto local nivel 2
Julio 1, 2024
Сдавала в ремонт кофемашину через магазин . Проверить на наличие дефекта : В поддон сливается чистая вода. в излишнем количестве.Сравнивала с другими машинами , в количестве 5 штук, той же марки, такой особенности у них нет. В инструкции тоже об этом не указано. Ремонт производил Магазинщиков А.В. Вернули кофемашину через 14 дней. Заключение - дефекта не выявлено. После "ремонта" , машинка перестала формировать таблетки жмыха. Первую формирует, остальные рассыпаются. После звонка в центр и разговора с гр. Магазинщиковым А.В. оказалось, что это нормально?!. Кофе разного качества и надо самому регулировать помол. Открыла инструкцию. п.8.8. кофемолка не требует регулировок, поскольку она настроена изготовителем. и на формирование таблетки жмыха это не влияет. Машинка вернулась без устранения дефекта, С новыми проблемами . С потертостями в самых видных местах. Впечатление и настроение от этой ситуации соответствующие! Читала в интернете похожие отзывы, не думала, что и мне придется столкнуться с таким же "сервисом".
Experto local nivel 4
Junio 16, 2024
Не рекомендую. Или требуйте фото/видео доказательства ремонта. Отдавал залитый ноут с жалобой на залипающие клавиши, при этом сам ноут функционировал ( каюсь, в договоре написано что ремонт клавиатуры не входит, и я сам виноват, что подписал такой договор, аопрос в другом, почему исключи то, на сто я жаловался) Относительно быстро все "сделали", приехал забирать, клавиши как залипали так и залипаю, но сказали что чистили/мыли, фото видео ремонта хотели сначала показать, но сказали что не могут найти. Дома по приезду, осмотрев заднию крышку, следов от открытия нет. К сожалению, тогда я не задал все эти вопросы, и оплатил. К сожалению, это единственный сервес asus в Минске. Конкретно мне не помогли.
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
Дважды отказали в ремонте гарантийного ноутбука Asus. (Заводской брак, подтверждён судом). Первый раз намекнули, что затянется все на длительное время. Второй раз сказали, что по истечении года - гарантии нет. На ноутбуке есть наклейка, что гарантия 24М. Делайте выводы сами.
Experto local nivel 6
Junio 18, 2022
Хороший, приятный и прекрасный район. (Правда я немного заплутал с гугл-картами.) Приветливые, доброжелательные работники. За лавочку внутри спасибо! Качественно продиагностировали, излечили ноутбук лет 5. Дали хорошие рекомендации. Всё хорошо объясняют. Итог: место, вызывающее достаточное доверие, чтобы туда обратиться. Я доволен результатом. С уважением, Алексей.
2
Experto local nivel 2
Julio 28, 2023
Организацией не выполняются оговоренные сроки, разные сотрудники называют различные сроки. За 7 дней не выполнено ничего, даже диагностика. Будучи не доволен оказываемыми услугами хотел забрать ПК, а его там НЕТ!!! системный блок перевезен в Бобруйск без уведомления владельца и какой либо сопроводительной документации. на присланных от туда фото, на корпусе появившиеся повреждения. вернут"сказали" еще через 4-5 дней в итоге 1,5 недели потрачены бестолку!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ МУТНУЮ КОНТОРУ!!!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2022
шутки пошутили, ноутбук починили ) приятно, достаточно быстро и не особо дорого (хотя тут опционально)) предлагают несколько вариантов починки: с новыми деталями, побыстрее, подешевле, подороже... как душе угодно. сделают, как вам удобно. перед работой проводят диагностику и всю работу, стоимость и сроки согласовывают до начала процедуры. это плюсик тоже, конечно же. пишу с восстановленного пк, спасибо :)
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2022
Хорошее место, приятные и вежливые люди. Качественно продиагностировали, рассказали все нюансы и, из-за нецелесообразности ремонта, посоветовали пару вариантов решения. Остался доволен местом, впредь буду обращаться сюда и рекомендовать знакомым
Experto local nivel 3
Junio 17, 2022
Хочу выразить благодарность данному сервисному центру. Ноутбук починили быстро и качественно, всё чётко и понятно объснили по вопросам поломки. Работает очень профессиональная команда, хочется ещё отметить вежливое отношение к клиентам. Осталась довольна сервисом и работой специалистов
1
Experto local nivel 6
Junio 9, 2023
Очень приятный и внимательный персонал. Видно,что важен каждый клиент,выслушивают,рекомендуют. К жалобам относятся очень серьезно,выясняют дефекты оборудования со скурпулезностью. Ничего не оставляют без внимания. Мне понравилось. Рекомендую.
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2022
Сдавала Asus rog GL702VM на чистку и замену термопасты (6 лет не чистила). Перешерстила множество отзывов в разных сервисах, и, в конечном итоге, решила обратиться в энтер-компьютерс. На приёме со всех сторон сфотографировали, документы все оформили,обо всём проинформировали, так же есть камеры на рабочих местах и на приёмке, которые всё записывают (что меня очень успокоило!). В обшем и целом, примерно через час мой ноутбук был готов, цел и невредим! Мастер ответил на все мои вопросы и даже проконсультировал по некоторым моментам. Прошло полторы недели и ничего не перегревается и не торохтит, как было до чистки. От души благодарю сервис и буду обращаться снова, ибо доверие оправдали на все 100%!
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
Менеджер Михаил как всегда отлично сработал: оперативно, с пониманием к клиенту и готовностью помочь в решении вопроса.
Experto local nivel 22
Noviembre 18, 2022
Починили ноутбук в оговоренные сроки. Ноут забирал ребенок. После того ч как он его забрал, позвонили и сказали, что ошибочно выдали сдачу 90 рублей. Ребенка развернули, но как оказалось где то сами ошиблись, так как договаривались созвониться, но по факту никто не позвонил и не извинился. Музыка, впрочем очень приятная у них играет)
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2022
Отправил ребятам старенький ноут Asus на проверить ( в эксплуатации лет 11). Быстро провели диагностику и сразу же сказали что по железу все окей (могли бы при желании нагреть, но ведь не стали, красавцы!). В результате проблема оказалась в Windows и старом Биосе. По правилам диагностика бесплатна в случае дальнейшего ремонта, и платна в случае отказа. После согласования договорились, что раз диагностика и установка Windows стоят одинаково, то пусть переустановят систему. Приятным бонусом бесплатно обновили и Биос, хотя тоже стоит денег. В результате через пару дней получил полностью готовый к работе ноут. Очень доволен и сервисом и специалистами!
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2022
По гарантии samsung через заменили один из беспроводных наушников (левый стал воспроизводить звук гораздо тише правого). Через менее чем 4 месяца появился абсолютно тот же деффект. В акте выполненных работ указана гарантия на работы такого плана 4 месяца. Обратилась по этой гарантии, диагностика деффект подтвердила, но было отказано, т.к. "это гарантия только на платный ремонт, а не по гарантии производителя". При этом в акте выполненных работ не указано, что гарантия распространяется только на платный ремонт. А в строке "выполненные работы" появляется слово "платно". То есть по факту документ не дает никакой конкретной и корректной информации, и клиент должен полагаться на слова сотрудника, который, кроме как "у нас единый акт", ничего не говорит. К сожалению, очень разочаровала работа компании. Вероятно, называя себя официальным гарантийным сервисом крупной компании с хорошей репутацией, нужно этой компании соответствовать по всем критериям, в том числе корректности заполнения документов, выдаваемых клиенту. Безусловно, такая ситуация испортила впечатление как о компании EnterComp, так и о компании Samsung.
2
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность данному сервисному центру. После принятия и выдачи ноутбука прошло всего 5 дней. Команда приветливая и очень вежливая. Спасибо вам огромное :)
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2022
Обратился с проблемой в ноутбуке,которую не решили другие сервисные центры. Тут всё нашли и починили в краткие сроки. Менеджер поддерживал связь по мере выявления неисправностей. Работой доволен
Abril 18, 2022
Проверили работоспособность ноутбука по запросу по гарантии очень быстро и оперативно. пошли на встречу в ситуации Вежливое и профессиональное отношение Можно смело рекомендовать СЦ Спасибо
Experto local nivel 6
Marzo 2, 2022
Позвонила, чтобы уточнить стоимость установки виндовс на новый ноутбук. Сказали, что 35 рублей, но по факту выполненных работ оказалось, что 45. Как оказалось, мне сообщили цену для г. Бобруйска. Если у вас есть какие-то филиалы в районных центрах и цены отличаются от Минска, то следует уточнить у клиента, в каком городе ему необходима услуга. Очень неприятно и досадно. Больше в этот сервис-центр не зайду, хотя он и находится в шаговой доступности от дома. Чувство, что тебя обманули не покидает
1
Experto local nivel 4
Abril 25, 2022
Отдавал по гарантии ASUS ROG Strix G15 на замену wi-fi модуля по гарантии и захотелось доставить планку оперативы, очень хорошее обслуживание, вежливый персонал и быстрая работа, очень рад что попал к проффисианалам!
Experto local nivel 4
Febrero 19, 2022
Сдавал ноутбук по гарантии с браком матрицы в прошлый Пн. Предупредили, что может занять недели две, пока приедет деталь и т.д. Предложили ещё сразу и обслужить ноут, заменив термопасту и почистив (ясное дело - не бесплатно), согласился, т.к. с момента покупки 9 месяцев активно использовал, лучше сейчас, чем "когда не лень будет". В Пт позвонили, что уже всё готово, приехал и забрал. Персонал работал быстро, знают своё дело, весь процесс оформления в ремонт и дальнейшего обслуживания пояснили в деталях. Приятные в общении.
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2022
Сдавали в ремонт телефон гэлакси а03 кор. Очень вежливый персонал, отзванивались по каждому шагу и информировали о сроках и обо всех мелочах по ходу ремонта. Хороший сервис, впечатления только положительные, рекомендую.
Experto local nivel 2
Agosto 16, 2023
Оперативно заменили кнопку в ноутбуке. Приветливый и вежливый персонал
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Отдавал свой почти новенький Асус в ремонт (матрица на 144ГЦ чудила с картинкой). Заменили матрицу, но после обнаружилась другая небольшая проблемка, которую в СЦ также решили (пошли на встречу, хотя могли и отказать). Хочу сказать спасибо инженеру за выполненную качественную работу и за помощь в решении вопроса + спасибо всей остальной команде, что принимала участие в решении вопроса. СЦ рекомендую!:)
Experto local nivel 4
Junio 29, 2022
Сдавал ноутбук Asus G752 на профилактику системы охлаждения, сразу предупредили что быстро сделать не смогут в связи с загруженностью и будет готов к следующему дню. Так и произошло, а сам ремонт хорошо трекался на сайте сервиса. В общем остался доволен, ноут работает сильно тише
Experto local nivel 2
Septiembre 5, 2022
Отличный сервис, вежливый персонал. Выполнили гарантийный ремонт ноутбука довольно быстро, а главное качественно
Experto local nivel 3
Mayo 4, 2022
Был по гарантии ноутбука здесь. На Ресепш деушка-красавица быстренько приняла мой заказ. Торопился очень : работа остановилась у меня вся! За час протестировали , исправили ПО и отправили довольным домой) Приятный центр, отличная команда! Весьма блогадарен вам!
Experto local nivel 2
Abril 15, 2022
Приветливые и компетентные сотрудники. Удачное расположение офиса. Очень понравился онлайн трекинг заказа! Это фишка. Рекомендую обращаться, в случае чего. Опыт позитивный
Experto local nivel 8
Septiembre 1, 2023
Выручили в довольно непростой ситуации с винтиками, больше спасибо
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2022
Отличный сервис. Вежливый персонал. Устранили поломку быстро и качественно. За что отдельное спасибо мастеру Павлу. Г. Бобруйск
Experto local nivel 7
Abril 11, 2022
Отправили в ремонт телефон Samsung a32 Телефон заглючил по сенсору сам менял экраны и открывал приложения когда ему вздумается После ремонта всё функционирует хорошо, без глюков - очень радуемся Спасибо мастерам знающим свое дело.
Experto local nivel 5
Abril 19, 2022
Привозил ноутбук по гарантии, провели диагностику в тот же день. Также плюсом стал онлайн трекинг заказа, приветливый персонал Отдельное спасибо за помощь в решении вопросов с магазином
Experto local nivel 4
Mayo 14, 2022
Чистили ноутбук. Сделали очень быстро. Подстроились под ситуацию что рабочая техника и нужно оперативно. Очень понравилось, что о статусе приходит смс и не нужно гадать готово или нет.
Experto local nivel 5
Abril 21, 2022
Покупал ноутбук на 21 век, так уж получилось, что попался брак матрицы экрана, после того как он был отдан на гарантийное обслуживание попал в эту замечательную компанию. Всё сделано идеально и в кратчайшие сроки! Огромное спасибо вам за ваш труд! Побольше бы таких людей как вы!
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2022
Меняли модуль экрана на самсунг М31, сделали качественно. При ремонте выяснилось ,что надо ещё заменить разьем питания на телефоне, скинули фотографии в каком состоянии элемент,я согласился на замену. Цена и качества радует.Если будут нюансы допишу.
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
Отдавал ноутбук на гарантийный ремонт. Сервис выявил проблему и устранил за пару дней(чип BIOS). Всё работает идеально. Мастеру и всем сотрудникам спасибо за профессионализм.
Experto local nivel 5
Diciembre 2, 2021
Всем ребятам спасибо большое. Сделали ноутбук, во время ремонта держали в курсе событий и ответили на все вопросы. Было очень приятно общаться. Спасибо ещё раз за отличный сервис
Experto local nivel 8
Septiembre 19, 2022
Сделали ремонт хорошо, померяли плату, и 🔋 батарею.телефон работет хорошо, обещали месяц ремонта а сделали ремонт за неделю.
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2022
Отличный сервис. Сдавал, в гарантийный ремонт, ноутбук Asus. Угадили даже такому надоедливому клиенту как я. В день звонка о проведенной диагностике, попросил сделать чистку и замену термопасты - согласились. Попросил об оплате через ерип - согласились. Попросил сделать фотографии до и после чистки - сделали. Ноутбук забрал через неделю, хотя готов был на пятый день. Спасибо! Понравилось, что стадии ремонта можно смотреть на сайте и не звонить лишний раз по телефону
Experto local nivel 3
Mayo 11, 2022
Сдавал планшет по гарантии, быстро и качественно починили, вообще молодцы! Спасибо большое!
Experto local nivel 2
Junio 9, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание. Спасли рабочий ноутбук после залития чаем в течении одного дня!
Experto local nivel 2
Julio 7, 2022
После проведения гарантийного ремонта специалистами Энтер-компьютерс планшета Samsung планшет проработал ровно 3 дня и снова перестал включаться
Experto local nivel 14
Diciembre 9, 2023
Подъехать никак Шлагбаум не открывают...
Experto local nivel 8
Abril 1, 2023
Ради такого обслуживания не лень с другого конца города приехать 👍👍👍 Молодцы
Experto local nivel 2
Junio 1, 2022
Сдавал в ремонт по гарантии монитор Samsung. Все отлично и быстро сделали. Спасибо.
Experto local nivel 2
Junio 14, 2022
10 из 10! Вежливый персонал. Всё быстро и качественно. Рекомендую!
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2022
Прекрасное отношение персонала к клиенту. Оперативно обслужили ноутбук, дали пару рекомендаций по эксплуатации. Теперь только к вам буду приезжать.
Experto local nivel 4
Julio 30, 2022
Качественный гарантийный ремонт. Полностью отзывчивые менеджеры.
Experto local nivel 2
Junio 24, 2022
Обращался по замене термоинтерфейсов в ноутбуке. Сделали все быстро и касественно.
Experto local nivel 3
Junio 16, 2022
Отдавал по гарантии телефон не мало раз всё всегда быстро и качественно!
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2022
Быстро и красиво, что сказать - спасибо! :)