Epu Yelabugagaz
30 reseñas
Septiembre 5, 2024
Обратилась с просьбой заменить счётчик.
Очень отзывчивый персонал. Сделали все быстро, и самое главное в удобное для меня время.
Внимательное отношение к потребителю сейчас редкость.
Здесь работают чуткие и отзывчивые люди.
2
Noviembre 1, 2024
Во-первых, дозвониться невозможно. Во-вторых, даже если повезет услышать кого-то на том конце провода, вопрос не решится. Персонал очень грубый и безучастный. Пытались достучаться до руководства, но там только пафос и высокомерие, непонятно на чем основанное.
Enero 11
Всё понятно - берёшь талон, ждёшь своей очереди. НО, всего 4 окна для приёма посетителей, из которых работало 3. Время ожидания в очереди - около часа.
Diciembre 19, 2023
Захотелось оставить отрицательный отзыв о работе специалистов данной организации, даже не обдумывая, сразу после телефонного диалога. Абсолютно бескультурная дама: ни "здравствуйте", ни "до свидания". Позвонила с просьбой заменить газовый шланг, идущий к плите,т.к. это необходимо-шланг загнулся, газ плохо идёт в конфорки, боюсь, что лопнет. Говорит: "Вам нужно прийти в горгаз, сначала перезаключить договор (p.s.неизвестно, сколько пройдёт времени),затем купите все необходимое (p.s. ладно, купим, только не пойму, зачем они каждый квартал проводят тех.осмотр? Типа проводят,год не было никого, а по квитанция оплачиваем...), и только потом после этого возьмём заявку. " А там пропади все пропадом- не дай Бог утечка... Информация для вашего начальства: сегодня, 19.12.2023 г. на дежурство диспетчер, звонок принят в 9:54 ч. по тел. 5-80-55, дабы ни с кем её не спутали.
8
Diciembre 24, 2023
Три дня пытаюсь дозвониться, передать показания счётчика, ни один телефон не отвечает. Это как вообще? Ни аварийная служба не отвечает, ни диспетчерская. Как в таком случае находясь далеко в деревне передавать показания? Это полное безобразие. Звоню с утра до вечера с 22 по 24 число. Справедливости ради, скажу, что такого раньше не было.
4
Septiembre 17, 2024
Заключил договор очень быстро. Народу мало, специалисты знают свое дело.
Octubre 18, 2022
Бываю в таких местах редко, но всегда радует вежливость сотрудников.
Недавно была и удивилась какой сплочённый был коллектив, убирали территорию елабугагаз все вместе , были веселые , видно было что им это в радость
1
3
Marzo 25, 2023
Всё нормально. Терпеливые сотрудники, выслушают, объяснят. Только ксерокопии документов, наверно можно было бы изготавливать и в офисе. И хорошо было бы, если б были свои специалисты на установленные, в частном секторе, оборудования.
3
4
Diciembre 9, 2022
Выражаю огромную благодарность, молодому человеку (который проводит инструктаж) и слесарю который выезжал на адрес пр-т Мира 34, имен к сожалению не знаю. Помогли в короткие сроки решить вопрос с заменой газового крана. Пусть на вашем пути встречаются такие же отзывчивые люди!А ваше руководство, ценит таких сотрудников как вы!!!
2
Julio 21, 2023
Уже почти месяц как вызвали мастера на подключение котла заплатили за всё и не кто не идет видите ли не кому работать,за что мы платим тогда? Что за отношение?!
4
Julio 15, 2023
Надежно , всегда помогут . Вежливые добродушные люди здесь работают.
1
4
Octubre 31, 2022
В абонентском отделе сидят ничего не понимающие хамки. Оплату за техобслуживание не могут найти полгода, хотя квитанции и заявление были предоставлены. Объяснить ничего не могут. Трубку бросают. Придется решать вопрос через Казань.
3
1
Octubre 22, 2022
я не знаю кто там сидит и зачем они там сидят, но вечно ни кто телефон не берет. звонишь звонишь хрен дозвонишься. сами вешают информацию с номером случае возн кновения вопросов, а трубку не берут. зачем им вообще телефон не понятно. да и вообще зачем вообще писать номер если не берете трубку
3
1
Agosto 12, 2023
Все отлично. АДС на высоте не смотря на низкие зарплаты и нехватку кадров.
1
3
Junio 20, 2024
Звонишь сдать показания счётчиков скидывают трубку
Mayo 22, 2021
Елабугаз- это то место , где и пыточных не надо. Они все сделают за тебя - и мозг вынесут, и побегать за копиями заставят. Даже 80- летних не пожалеют. А уж подключить газ к дому - это вообще отдельная история. Пока все соки не выжмут и деньги , из домохозяйства, не успокоются. Вот сейчас закрыли кассу, а квитанции домой не носят - видимо экономят. Забери квитанцию в конторе, потом топай на почту - оплачивай. Что называется - все для вас ЛЮБИМЫХ, В КОВЫЧКАХ. несите денешки
16
2
Octubre 8, 2023
Аварийная служба трубку не берут. Зачем работают тогда?
3
Febrero 21, 2024
Не дозвонится по номеру 5-80-55
Julio 27, 2023
Тут работают душевные люди.
1
4
Diciembre 19, 2022
Очень тесно.
1
Enero 20, 2020
Для нашего города, очень маленький абонентский отдел, тут же рядом касса. Народу много, очереди- дышать не чем.
9
2
Enero 16, 2021
Отвратительная организация работы с клиентами
Сделано все чтобы люди мучились
12
3
Julio 23, 2021
Больше псих больницу напоминает!Все очень нервные!
7
1
Diciembre 17, 2022
Лучшие 👍👍👍
1
4
Julio 26, 2020
Корпорация зла.
14
2
Febrero 15, 2020
отличный эпу елабугагаз
4
12
Agosto 14, 2019
Отличный персонал.
3
8
Febrero 1, 2019
Наше народное достояние!
3
9
Marzo 12, 2019
Маленькая стоянка.
7
3
Diciembre 3, 2019
Дома тепло
2
6