Кофемашина ждала диагностики больше двух недель. По итогам насчитали ремонт как четверть стоимости новой машины. Машина гарантийная. Обвинили во всём воду и неправильный уход, хотя и вода и чистка делалась в соответствии с инструкцией. Оказалось, чистить надо чаще и не так как написано в мануале, а воду заливать видимо дистилированную. Забрали машину, сделали у нормального мастера за 3 часа и в два раза дешевле. Работает безукоризненно. От всей души не рекомендую обращаться в этот сервис, даже по гарантии (у проксимы её как оказалось по факту все равно нет). Людей всё устраивает, зарабатывают видимо на корпоратах, больше им никто не нужен. Не тратьте время.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
justdoitstep
Experto local nivel 10
Octubre 3, 2024
Развод и вымогательство. Отдавали кофемашину (забрали, лежала у них на полке неделю или две, потом только начали диагностировать). Вышел из строя датчик термоблока (сам датчик стоит недорого по соотношению остальных работ чисток и прочего) в итоге цена не маленькая - но самый главный минус, что в договоре гарантия на работы и материалы - 1 месяц!! Ровно через месяц и 1 день кофемашина снова вышла из строя по той же причине - ответ - ну вот так вот плохая у вас машина нам она не нравится можем отремонтировать снова и снова и снова.. только платите и сначала также неделями полежит у них. Лучше у местного мастера отремонтировать кто действительно разбирается и не имеет цели нагреть клиента на постоянные расходы и открыто показывается что поставил и как.
3
Андрей К.
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Отдавали 4 или 5 профессиональных кофемашин, в самом начале обрадовались, что недорого и "профессионально" производят полную чистку и декальцинацию с разбором кофемашины. По итогу, абсолютно все кофемашны возили к нормальным профессиналам, и декальцинировали за ценник который был в среднем по рынку 25-30к. Но что самое удивительное, так это то, что привозили 2 кофемашины carimali и обе были неправильно собраны и абы как продекальцинированы, хотя собрать неправильно нужно было постараться. Люди кто ставит 5 звезд, либо совсем не разбираются в своем оборудовании и не видели нормального сервиса, либо это накрученные отзывы. Еще раз повторюсь, ни одной машинки которую отдавали не сделали должным образом, все машины отдавали повторно в нормальный проверенный сервис! Крайне не рекомендую!!! Пишу отзыв спустя год или полтора! Возможно что-то поменялось!
5
Ирина Торгова
Experto local nivel 13
Febrero 20
Большой штат техников. Быстро выезжают по заявкам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Цибизова
Experto local nivel 4
Enero 9, 2023
Качественный ремонт, профессиональная консультация, приветливый коллектив. Отличная команда. Обращалась с проблемами с к/м Gaggia Accademia
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шакиров
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Это не сервис а беда, могут послать к другим поставщикам. Нужных запчастей нет и завозить не пытаются, сделай сам называется.
1
1
Максим Александровский
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Качественно и недорого ремонтируют кофейные машинки.
1
Филипп Видишь
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2022
Отличный сервис!
Приветливый и профессиональный персонал.
В общем ребята своё дело знают😎
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
MOCKBA 2014
Experto local nivel 7
Octubre 27, 2022
Оперативный и качественный ремонт и Т.О. кофемашин бренда Proxima(Dr.coffee), La Carimali, а так же Saeco, Gaggia, Jura и некоторых других.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2023
Полностью согласен, имеем 2 кофемашины Minibar 2S с уже приличным пробегом, НО если случается поломка, то мастер очень часто в отпуске, словно он не выходит из него, либо просто долго, либо несколько раз приходится отвозить повторно. Сейчас в "ремонте" машина более недели, даже не осматривали еще.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Орлов
Experto local nivel 13
Marzo 9, 2023
Подчинили кофемашину по гарантии,
всё отлично, единственный минус график работы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Г.
Experto local nivel 3
Agosto 16, 2023
Очень долго ждать эвакуацию по кофемашинам (5 дней) , пол дня ждал обратную связь от инженера...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег74
Experto local nivel 13
Agosto 17, 2024
Был по работе, все норм.
1
Арсен Григорян
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Отличный сервис с квалифицированными мастерами. Ответственно подходят к делу, ни разу проблем в работе с ними не было.
1
Mostrar respuesta de los negocios
DK
Experto local nivel 15
Diciembre 20, 2022
Хороший сервис по ремонту кофемашин! Обращался 2 раза с разными проблемами - всё решили...
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 13
Mayo 23, 2023
Всегда очень долго. Часто некачественно приходится повторно везти, тк что то не до крутили, плохо закрепили.
Для многих работ, которые другие делают на выезде, просят привезти.
Печаль.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Паша Воля
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2022
Спасибо сотрудникам за качественный сервис и помощь в любых вопросах!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Т.
Experto local nivel 11
Diciembre 7, 2022
Всегда все быстро делают. Постоянно тут обслуживаем рабочие машины.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Septiembre 26, 2023
Отличный сервис и знающие специалисты, рекомендую.