Ertsahu
200 reseñas
Agosto 30, 2024
Превосходное место, лучшее из того, что посетили за время пребывания в Сухуме. Отдыхали в Стране души и обошли все что было в пешей доступности, но как всегда все относительно и не все официанты одинаково хорошо обслуживают, в остальном замечаний нет. Даже получилось переговорить с шефповаром после этого не осталось сомнения в компетенции и правильному подходу к своему делу со стороны кухонного персонала.
1
Noviembre 8, 2024
Были с мужем на банкете, который был организован руководителями республики Абхазия в честь празднования 100 летия абхазского баскетбола 7 ноября 2024г.
Блюда приготовлены с такой душевной теплотой.
Невероятно вкусно, старалась по чуть- чуть всё попробовать. Великолепная кухня!
Официанты внимательные и профессионально не заметно выполняли качественно свою работу.
Живая музыка внесла душевность в мероприятие.
Рекомендую!
Septiembre 8, 2024
Безумно вусно, отличное обслуживание!!! Однозначно рекомендую, Топовый ресторан в Сухуме!!! Есть закрытые банкетки, зимний и летний залы, ротонды и много чего интересного. Кухня на высшем уровне, как национальная, так и европейская с азиатской
Octubre 10, 2024
Искали место в Сухуме, где можно отметить день рождения. Остановились на этом ресторане и не пожалели об этом. Очень внимательный персонал, качество обслуживания на высшем уровне, все очень быстро и четко, оригинальное оформление и подача блюд порадовало и было оооочень вкусно! Мы остались довольны и получили гастрономическое удовольствие! Обязательно вернемся сюда снова! Рекомендую! Желаю ресторану процветания!
1
Junio 18, 2024
Потрясающее место , зашли , выбирая по отзывам, впервые . Красивое место , отличный сервис , и самое главное очень вкусно готовят . Нежнейший шашлык , сочный , уха потрясающая , пробовали салат с киноа и лососем , и с семгой и кедровыми орешками очень вкусно ) советую попробовать молодой сыр , который вам готовят после вашего заказа , такое пробовали впервые и всем понравилось ) мало фото , тк все съели , до отзыва 😂
3
1
Junio 27, 2024
Самые самые самые самые лучшие ! Единственное место в городе где реально афигенно по По атмосфере по персоналу по еде вообще это лучший ресторан в городе а вообще лучший ресторан в Абхазии таких ресторанов движения в России уровень мишлен я говорю вы лучшее,!!! Ресторан который открыт пососедству с вашим я про Дольче Вита Он вообще отдыхает, Им до вашего уровня лет 20 ещё работать! Поэтому смело говорю всем приезжим и местным если вы сходите ресторан вы никогда не пожалеете вы лучшие!!!! Персонал вас самый добрый запоминают даже без записи заказа!!!! Аркадий вы лучший, Миша вы тоже офигенный , Отдыхаем в Абхазии уже 6 лет И все шесть лет мы к вам только и ходим лучше самые бест!!!!!!!!!!! Крутые !!!! Кухня на высшем уровне !!!!! Наш род идет с Абхазии ,и такая кухня как у вас это как раз передаваемые ощущения и вкусы с детства !!!!!❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥Любим вас ,любимый ЭРЦАХУ В СЕРДЦЕ ❤️❤️❤️❤️
1
Agosto 30, 2024
Всем рекомендую этот ресторан. Огромная национальная кухня. Готовят безумно вкусно. Подача шикарнейшая персонал дружелюбный Приветливый.нам всё понравилось очень, очень вкусно. Мы к вам вернёмся на следующий год.
Agosto 24, 2024
Очень красивое атмосферное место. Но есть пара минусов, за которые не стал снижать оценку. Когда мы пришли, нам сказали, что там проходит банкет (пятница вечер) и работает только суши-меню. В целом, мы и пришли туда за роллами, поэтому для нас это не было отрицательным моментом. Что не очень понравилось, так это медлительность официантов. Скорее всего это можно связать опять-таки с несколькими банкетами, но нам пришлось ждать минут 15-20, чтобы к нам подошел официант и принял заказ. Поэтому по сервису - 4 с натяжкой. По еде мне все очень понравилось, роллы вкусные, но, на удивление, роллы Филадельфия оказались менее вкусными из всех. К моменту заказа открылось основное меню, заказали еще шашлык из баранины и остались очень довольными.
Septiembre 10, 2024
Отличное место. Уютно, современно, стильно и со вкусом.
Очень вкусная кухня. Есть местное меню, европейское и японская кухня.
Цены очень адекватные
Julio 4, 2024
Прекрасное уютное место. Очень вежливый и внимательный персонал. Вкусная еда, изящная подача. Найдётся место и для большой компании и для романтического ужина для двоих. Очень рекомендую это место. Заказывали шашлык и форель - выше всяких похвал! Цены вполне приемлемые.
3
2
Julio 27, 2024
На днях посетили данный ресторан. Обстановка достаточно приятная - столик выбрали на улице. Но шашлык из свинины был далеко не самый вкусный, ожидание и реальность не совпали. Картошка по деревенски была вкусная. Овощной салат был и салатом не назвать и для нарезки не очень подача. Из заказанных соусов один, вообще не принесли, мы подумали, что просто нас не услышали при заказе, но нет, в чеке он был посчитан. Поэтому чаевые мы не оставляли.
1
Enero 6, 2024
Очень понравилось это место.Еда вкусная,обслуживание очень внимательное,интерьер просто супер,фотозоны новогодние просто произведения искусства,чистота везде идеальная.Владельцы молодцы смогли создать такое в Абхазии.Отмечу еще ненавязчивую музыку,атмосфера очень душевная.Много лет проработала в сфере общепита,сужу обо всем объективно.Вернемся еще и не раз,теперь в сезон
Octubre 11, 2024
Обслуживание зависит от того, какой официант попадется)) мужчины работают лучше, чем женщины :)
Готовят хорошо, достаточно быстро.
Рекомендую салат с киноа и лососем.
Очень зеленая веранда с фонтанами, где можно встретить котиков, и даже попугая :)
Agosto 13, 2024
Делюсь впечатлением по ресторану эрцаху. Как раз сейчас закончила трапезу. Обслуживание ужасное. Еда, норм, но не скажу что прям вкусно. Готовят очень долго. Салфетки не предоставили, пока сама не попросила. Специи тоже (соль, перец). Официанты ходят вальяжно и не спеша. Обслуживание не тянет на ресторанное. Не знаю откуда столько хороших отзывов.
Agosto 10, 2024
Отличная кухня. Наконец то хороший сервис. Что в Абхазии не в каждом заведении. Главное это контингент гостей. Также понравилась живая музыка и уличные музыканты.
1
Julio 2, 2024
Одно из немногих достойных мест по вкусу еды и лучшее по работе персонала. Девочки окружают тебя заботой, улыбками! а это к сожалению в Абхазии очень редко. Еда вкусная, можно сказать почти европейская, совсем немного повар « так видит». Зачет ресторану!
Septiembre 6, 2024
Очень уютно, фонтан, пальмы, попугай. Ресторан большой. Все вкусно, но цены выше среднего. Мясо 990, салат 550
1
Septiembre 3, 2024
Одну звезду ставлю за расположение.
Вторую за интерьер.
Снимаю за пыльное помещение, за отсутствие сервиса и за ужасно грязный детский стульчик, будто его достали из мусорки. Грязный, липкий и аж дурно пахнет. Ну как туда можно сажать малышей?
Кухня посредственная. Пересолено и слишком остро там, где блюдо такого не предусматривает.
Официанты долго обслуживают, хотя нагрузки не было, а часть из них и вовсе смотрят на посетителей так, будто они пришли к ним домой. Неприятное впечатление осталось от обслуживания.
1
Agosto 3, 2024
Обслуживание на высоте, но вот шашлык не очень и суховат и маринада нет во вкусе, салаты превосходны, обязательно возьмите уху, это песня, в целом всё отлично, но с шашлычника на курсы повышения)))
Septiembre 17, 2023
Хорошая атмосфера. Ненавязчивая музыка.
Еда вкусная, но порции небольшие. Цены выше среднего.
Брали закуски, вторые блюда, вино, десерты.
Столики разные на двоих и более персон. Как в ресторане стало больше посетителей, официанты перестали успевать. Долго несли десерты. Смог получить расчёт, когда подошёл сам к официанту. Потом долго ждал официанта с терминалом.
Diciembre 25, 2024
Наверное лучший ресторан города, еда и сервис на высшем уровне, ходили бы чаще если бы не был так популярен и часто забронирован на закрытые мероприятия (приходилось искать альтернативы).
Diciembre 8, 2024
Всё очень вкусно! Понравилось и женам и детям. Настоящая атмосфера праздника! Чисто. Организовано.
Noviembre 15, 2023
Место весьма атмосферное, правда попасть не всегда можно. Частое обслуживание мероприятий. Еда отменная, кухня достойная, обслуживание великолепное, персонал внимательный, время ожидания? - не заметили как пролетело за беседой и созерцанием интерьера. Рекомендую!!!
1
Mayo 2, 2024
Хорошее заведение , уровень ресторана на 5 , кухня великолепная - готовят безумно вкусно , проводили банкет очень вместительный зал и хорошая акустика .
3
Septiembre 11, 2024
Начало было скучным! При входе в зал не могли себе место найти -сами! Подошли на стойку и.. опять ничего! Нашли официанта и он отвел за столик. Начало было скучным! И вот официант Олеся пришла и началось!! Было четверо и нам все блюда очень понравились, но лобио по Сухум самое вкусное.
Junio 17, 2024
Прекраснейшее , уютное место с огромным выбором блюд. Очень эстетичная подача. Отношение ко всем, как к самым дорогим гостям. Все от души . очень рекомендую посетить
Octubre 6, 2024
Этот «ресторан» поставил точку на все рестораны в Абхазии!! Ни в один возвращаться не хочется. Своим отвратительным гостеприимством перечеркнули все уважение к этой красивой стране ! В 20:00 сказали что в меню кроме роллов больше ни чего нет, ушли голодные, люля кебаб сухие и только из курицы… просто жесть
1
Septiembre 19, 2024
Это худший ресторан в котором я был. Пригласили управляющую для того что дать комментарии по поводу некоторых блюд, на что она крикнула «я не хочу с вами разговаривать, платите и уходите». Мы приехали из Москвы в Сухум и столкнулись с диким хамством и неуважением. Самое отвратительное место в котором я был.
1
Julio 30, 2023
Лучший ресторан в городе Сухум, по моему мнению
Все очень вкусно, цены тоже адекватные, приятные официанты, отличная атмосфера, особенно если сидеть на улице
Единственное, что лучше туда идти когда не так много народу, иначе время ожидания обслуживания может быть немного увеличено
Крайне рекомендую данное место!
3
Enero 23, 2024
Отличный ресторан в Сухуме ,все вкусно ,быстро ,персонал вежливый ,хорошая обстановка и качество еды ,расположение ресторана ,все понравилось ,вернемся обязательно
Septiembre 22, 2024
Дважды была там, все очень понравилось. Ресторан посоветовали местные жители.
У меня был вкусный свиной шашлык, свиные копчёные ребра, великолепная ачапа (по-грузински "пхали"), хачапур на вертеле.
Ресторан большой, имеет несколько залов, есть открытые и закрытые помещения. По ценам там даже дешевле, чем в других туристических местах, так что рекомендую данное заведение.
Agosto 11, 2023
⭐️- к кухне вопрсов нет, просто потрясающе! Нигде вкуснее в Абхазии не найдете.
⭐️- быстрая подача блюд, красивая сервировка.
Место красивое, еда очень вкусная, приходим не первый год.
Но в этот раз администратор испортила всё впечатление. Советую ей пройти курсы «Как не хамить и не угрожать клиенту». Мадам вела себя просто отвратительно. В нормальных заведениях компетентные администраторы не приходят к гостю с словами «Я СЛУШАЮ ВАШУ ПРЕТЕНЗИЮ» ,при чем в весьма повышенном тоне. А также уточняют ЗАРАНЕЕ при бронирование столика и предзаказе блюд , что нет того или иного в наличии, а так же предлагая альтернативу!
Но в ситуации поражает факт не только хамского поведения и повышения голоса, но и угрозы в наш адрес. А ещё одной вишенкой на торте стал отказ администратора выйти во второй раз и игнорирование далее в соцсетях с просьбой связаться с директором ресторана)
Если вам плевать на клиентов, так и скажите.
Если уж вы и позиционируете себя как самый лучший ресторан в Сухуме, так будьте добры нанимать на работу АДЕКВАТНЫХ сотрудников!
10
3
Julio 3, 2024
Тут очень вкусно и красиво, один из лучших ресторанов г.Сухум! Обслуживание и сервис в ресторане на уровне!
Двор ресторана прекрасен!
Septiembre 20, 2024
Отвратительная еда и отношение персонала к работе. Управляющая неадекватная, кричащее на гостей. Никогда не советуем посещать данное заведение. А особенно пробывать здесь «Том-ям». Хамство и неуважение, никакого сервиса и вкуса
1
Julio 4, 2024
Уютный ресторан, вежливый, гостепреимный и отзывчивый персонал(отдельное спасибо Хатуне). Блюда вкуснейшие и чувствуются свежие продукты, цены приемлемые,(копейки в сравнении с Москвой). Семья осталась довольна и накормлена!Рекомендация 100%, не разочаруетесь!
3
Julio 16, 2024
Сервис на нуле, сидишь как истукан 20 минут в ожидании, что тебя заметят. Блюда посредственные, порции маленькие. Персонал заточен только под местных, туристов обслуживают всегда после них.
1
Septiembre 20, 2024
Крутая атмосфера, красивая подача, вкусные блюда. Радушный персонал.
1
Agosto 4, 2023
Один из лучших ресторанов Сухума.
Бывает трудно попасть, особенно вечером, поэтому в сезон, всем отдыхающим советую делать брони.
Разнообразное меню, японская кухня, местные блюда и европейская кухня.
Народ, хочу подметить, что здесь вежливые официанты) в Абхазии это редкость) поэтому я люблю Эрцаху и всем советую его посетить)
1
Octubre 23, 2024
Хорошая кухня , приятная атмосфера но персонал оставляет желать лучшего,обслуживание на нуле
Septiembre 4, 2024
Отличный ресторан с большим выбором блюд, все очень понравилось. Чек 2500-3000
Octubre 4, 2023
Приятная атмосфера, удобное расположение, приветливые официанты и быстрое обслуживание. Но еда не показалась вкусной. Жесткое мясо, сухой шашлык. В том числе мясо в салатах. Не совсем чтобы плохо, но и не хорошо. Второй раз бы не пошли
Diciembre 19, 2024
Настоящий ресторан с качественной едой. Свой уровень держат на протяжении долгих лет. Всем кто планирует посетить рекомендую попробовать гибжулей - первый сыр залитый мацони с зеленью. Просто улет.
Septiembre 1, 2024
Про абсолютно пустом зале, нам сказали, что стол, за который мы сели, забронирован! Именно этот стол)) и никто за него не пришел, конечно . Это такие местные шутки?
1
Junio 24, 2023
Замечательный ресторан! Сегодня заглянули на обед и не пожалели. Ресторан достаточно большой, три зоны: зона на улице непосредственно при входе - уютные подтумы со столиками под тентами, зона на улице полностью закрытая с уютными диванами и зона в помещении ресторана- банкетная. Мы разместились в зоне с диванами, очень уютно, много зелени, развлекал нас говорливый попугай-звезда заведения😊. Отдельное спасибо нашему официанту- очень внимательный, обслуживание быстрое. Мы очень вкусно пообедали, все блюда качественно приготовлены и с красивой подачей. Заказывали окрошку, борщ, харчо, барабулю, люля, картофель фри, лимонад домашний- чек 3000. Чаевые сверху, в счет не включаются. Огромная благодарность поварам- все очень вкусно, приготовлено с душой. Всем очень советую данное заведение, приходите обязательно! Для нашей семьи в этом городе будет любимый ресторан, который мы посетим еще не раз🥰
3
Septiembre 18, 2021
мой самый любимый ресторан в городе .Атмосфера , еда ,подача ,все на хорошем современном уровне . Комфортная публика и окружение .Ресторан не из дешевых и тут нет интереса случайным людям .И уж тем более навязчивому и неблагополучному общению .Воровству личных вещей , что нередко в абхазских заведениях еще пока .В Эрцаху это исключено ! Это важно .На входе ,да .Неплохо было бы встречать гостей .Даже в обед . Они все достойны этого .Первый раз -да ,были проблемы с обслуживанием .Очень долго несли меню, счет и прочее .Но я никуда не торопилась и с удовольствием наслаждалась райским уголком с птичкой в саду )) Но когда приходишь туда снова , становишься уже своим .Это вообще национальная абхазская особенность )) если примешь их правила игры в первый раз и не обращаешь внимание на отсутствие сервиса , приезжаешь второй таки раз и с удивлением обнаруживаешь все тех же людей , встречающих тебя как родного .
Кроме того нужно уметь разговаривать с людьми .Один раз я четко обозначила ,что у меня всего 1 час на обед .И никаких проблем .Девочки предложили все , что готовится в пределах 20-25 минут .Я пошла и расплатилась в баре , все про все заняло 45 минут ! Администраторы там замечательные и официанты очень хорошие .Но и самим не надо "губы надувать " )) Все мы люди и абхазы ,к счастью не умеют как америкосы за деньги быть готовыми на все .Так что..... однозначно , Эрцаху обожаю .Владелице Ирэн - огромный респект ! Кошке Королеве -отдельный кусочек вкусняшки от меня ) Эрцаху -кусочек моей души и сердца !
ps а какая там кондитерская и пироженки ....ммммм....я гурман по жизни и мне приятно ценить все эти прелести ,люди стараются -это важно .Люди растут и развиваются при сохранении базовой стабильности -это вдвойне ценно .
4
Julio 30, 2023
Ооооочень любим этот ресторан!!!
Атмосфера ( тележки с едой, как в добрые времена СССР), меню на любой вкус, качество еды на высоком уровне, фоновая музыка, прекрасное обслуживание!
Junio 6, 2024
Всё очень вкусно. Ценник сопоставим с Московским кафе. Но видимо за вкус и качество надо платить больше)) накормили хорошо в общем
3
1
Septiembre 4, 2024
Уютно,вкусно, обслуживание отличное. Рекомендую
Mayo 26, 2024
Еда вкусная. Вежливый персонал. Атмосфера достаточно приятная. Нам быстро принесли наш заказа.
1
Agosto 18, 2023
Ресторан отличный,обслуживание прекрасное,очень не плохая кухня.
Единственный минус не оправдано завышенная цена на алкоголь (вино)местного производства. Один бокал 450₽,подача комнатной температуры,лёд принесли со второго напоминания. А так все отлично.Вечером много посетителей.
