Безответственное отношение к делу.
Заказывал боковые стенки на стеллажи, оплатил 100% стоимости 15.02.24.
Обещанный срок поставки на склад 25-27.02.24 ( самый быстрый срок поставки , поэтому и выбрал). После оплаты начались постоянные переносы сроков ( не мне звонили, а я звонил) постоянные переносы по причине загруженности. Итого я получил их 20.03.24! Задержка почти месяц составила! Приехали на обьект устанавливать - они в не размер! Меньше на 7 см по длине и 5 см по ширине. Фирма доказывает, что не был уточнен производитель. Хотя размер по задаче строго указывался 2000*600. Пытаясь договориться, единственное что предложил поставщик - отвезти обратно и ждать когда их примут обратно и неизвестно когда получишь деньги обратно (смотря на срок их исполнения). Итого я понес репутационные риски, штраф за просрок ( у меня договор с заказчиком с указанием сроков исполнения задач), 20800 руб на транспортировку (другая часть города), 2000 руб за ложный выезд исполнителю мебельщику. Давно не встречал такую безответственность!
Ирина Крючкова
Experto local nivel 5
Enero 30, 2023
В поисках кресла для работы дома, наткнулась на компанию Эталон, сравнив цены поняла что выгоднее предложений в Самаре не найти. На сайте вы брала модели, позвонила по телефону, мне рассказали чем эти варианты отличаются и я тут же заказал нужное мне кресло. Взяли небольшую предоплату и уже через неделю кресло было у меня.
Кресло соответствует заявленным характеристикам. Обнаружился небольшой брак не влияющий на функциональность и внешний вид, продавец тут же откликнулся и решил вопрос с заменой детали .
1
Наталья Котенева
Experto local nivel 5
Marzo 2, 2023
Заказываю в этом салоне офисные кресла не в первый раз. Подобрали кресло по необходимым параметрам быстро и профессионально. Ассортимент огромный , а цены очень приятные. Доставка быстро и в чётко оговоренное время. Всем рекомендую при выборе офисной мебели салон Эталон
Александр Киселёв
Experto local nivel 2
Julio 24, 2022
Отзывчивый менеджер, быстро помог сориентироваться по выбору новой крестовины для стула и газлифта. Всем кому нужны запчасти для офисных кресел, смело можно обращаться сюда. Поменял крестовину и поставил газлифт 4го класса на свой Бюрократ Viking LT все подошло без проблем.
1
Дмитрий Пастушенко
Experto local nivel 4
Abril 25, 2022
Внимательно выбирал подходящий магазин для заказа мебели в Самаре и был приятно удивлен ценам, ассортименту, а так же сервису в "Этал он". Магазин оставил исключительно хорошие впечатления, особенно менеджер. Рекомендую
abashkin-aleksan
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2021
Делаем не первый заказ, и как всегда всё замечательно. Очень низкие цены, на уровне фабрик производителей. Минимальные сроки доставки. Очень вежливый и менеджер Сергей который всегда на связи и готов помочь с любой ситуацией. Мебель отличного качества. От магазина только приятные впечатления. Спасибо большое и успехов Вам!
Anna M.
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2022
Не первый год делаю заказы на стулья в этой компании. Очень добросовестные ребята, к изделиям вообще нет воп росов. Всё обьяснят, расскажут подробно. Желаю вам успехов и процветания!
2
Оксана Б.
Experto local nivel 4
Abril 26, 2021
Наткнулась на мебель Эталон в интернете чисто случайно. Заказали там модульную прихожую. Понравились условия доставки, сборки, вежливое общение сотрудника. Оперативная доставка, сборка. Мебель соответствует описанию на сайте. При необходимости ещё будем обращаться в эту компанию и, конечно же, будем рекомендовать Эталон друзьям и знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Арина К.
Experto local nivel 3
Mayo 19, 2021
Заказывю уже не первый раз мебель в данном интернет-магазине. Хорошее соотношение цены и качества.. В целом очень довольна работой магазина, бесплатная доставка, отличные цены. Менеджер вежливый, всегда на саязи, от начала и до конца консультировал по всем вопросам.
Mostrar respuesta de los negocios
х x.
Experto local nivel 5
Mayo 19, 2022
Сделали заказ ,очень довольны все привезли в оговорённые сроки отличные цены , согласовали время доставки. Рекомендую магазин.
Ирина З.
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2020
Хорошая мебель, демократичные цены. Купила в данной компании шкаф "Глэдис". Быстро оформили заказ, шкаф доставили на следующий день. Сборка и установка выполнялись на ло джии, несмотря на неудобное место сборки, сборщик справился с работой без проблем. Покупкой и качеством обслуживания довольна. Я рекомендую компанию "Эталон".
Mostrar respuesta de los negocios
833826 Корчажникова
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2022
Очень понравилась ваша фирма Эталон, отзывчивый менеджер, всё доставили в кротчайшие сроки, раньше чем ожидалось по срокам. Спасибо вам.
Евгений Г.
Experto local nivel 4
Abril 25, 2022
Покупали мебель , все понравилось. Вежливый персонал. Спасибо! Рекомендую
Ivan Migurin
Experto local nivel 14
Abril 30, 2021
Заказывал кресло Самурай S3.04
Поздно вечером в четверг оставил заявку, в пятницу утром позвонили, подтвер дили заказ. Срок поставки от 7 до 10 дней.
Кресло получил в следующую пятницу. Собрали, доставили в лучшем виде.
Кресло отличное, сотрудники грамотные, сроки поставки выдержали, цена лучшая из всех которые нашёл.
Однозначно рекомендую обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Апостолов
Experto local nivel 12
Noviembre 30, 2021
Удивительно удобно оформили заказ, и качество достойное. Большое спасибо за вашу работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2020
Кусок, а не фирма.
Позвонили, уточнили все по размерам, сделали акцент на сроках. Сказали перезвонят.
Спустя пару часов позвонили, "все Ок, по срокам не переживайте, успеем".
Внесли предоплату 50%. Ждем.
Спустя неделю,звонок "ваш заказ не может быть выполнен, тк технически это невозможно".
Через НЕДЕЛЮ!!!!Как б так.
Ну в общем не связывайтесь.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cергей Р.
Experto local nivel 5
Abril 22, 2021
Заказ делал через сайт. Накидал в ко рзину и нажал "оформить"
В течение 20 минут мне со мной связался представитель компании, обсудили все нюансы. На следующий день к обеду все привезли. Я доволен! все отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван --------------
Experto local nivel 12
Octubre 18, 2021
Очень давно пользуюсь у слугами этой организации. Рекомендую. Восстановил не одно у единицу офисной мебели благодаря им.
Татьяна Д.
Experto local nivel 4
Diciembre 30, 2021
Заказывали лавочки. Хорошее качество и вежливый персонал. Рекомендую
Ольга Бузмакова
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2021
Качественная мебель! Все собрали и доставили вовремя. Спасибо большое ☺️
Mostrar respuesta de los negocios
Yu.P
Experto local nivel 6
Mayo 14, 2021
Спасибо Вам огромное за стулья!!! Они в живую даже лучше, чем я представл яла!😊
Все четко и в срок, как и было обещано. Спасибо!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeniy Electro-063
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2019
Был в офисе данной фирмы. Пожалуй е динственный минус это сложности с парковкой в остальном одни положительные впечатления. Ассортимент оперативность работы и лояльность к клиенту. Поставил бы 4.5, но такого нет. Ставлю 5.
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Какурин
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2022
Отличный сервис, качество! Спасибо 🙏 Знаю, куда обращаться!
Мария Сизова
Experto local nivel 3
Diciembre 30, 2021
Заказывали лавки с мягкой обивкой. Всё понравилось
Ivan Zamchalov
Experto local nivel 6
Marzo 14, 2020
Кресло отремонтировали отлично и недорого. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Карон
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2020
Весьма приятное обслуживание по телефону, но со сроками беда....