По телефону колл-центра невозможно получить информацию о чем-либо. Ни стоимость услуг по установке или проверке сметчиков (предлагают сразу оформить услугу), ни информацию о состоянии счетчиков, ни информации по выставленным счетам. Оператор предлагает обращаться лично в компанию , принимают 2 раза в неделю, сообщают, что позвонить в отделение нет возможности (в наш цифровой век). Только пешком, чтоб понять какую услугу мне необходимо заказать и узнать её стоимость! Ставлю единичку за сервис.

Ольга Б.

Experto local nivel 7

Поменяла счетчики воды, передала представителю компании, дальше тишина. Данные по счетчикам нигде не появились. Представитель компании принимает вт и чт с 9-17?! В подъезде не убирают. А, ступеньки тут покрасили! Фсё! А в квитанции за август всему дому накинули по 5-6 тысяч рублей. На телефон никто не отвечает, проблему с полотенцесушителем пришлось решать самим.

Мария

Experto local nivel 6

Совершенно не компетентные сотрудники сидят по адресу Белореченская 37 корп. 2. Ответить на вопрос на задолженность не могут. Спрашиваешь а что вы ту делаете, отвечают - ничего. Занавес. Отправляют в МФЦ а МФЦ отправляет в Эксжил. Бег по кругу. Так что совершенно не компетентные сотрудники, ни чено с их слов не делающие. Придется обращаться в суд и прокуратуру.