Exist.ru

4,6

516 valoraciones

Valora este lugar

Юрий Я

Experto local nivel 4

14 лет заказывал запчасти у этой конторы ! последний заказ пробовал сделать 27.12.2024 , бонусы в оплату не проходят , дозвониться невозможно , написал в сообщениях просьбу запустить в работу с оплатой при получении - ПОСЛАЛИ ! отличный подход к работе данного офиса , или у экзиста сейчас везде так? увы , проверять не буду , хватает других магазинов и zzap нам в помощь , жизнь продолжается :)

Владислав Сергеевич

Experto local nivel 5

Это место советую обходить стороной.5 заказов подряд и все паль.причем подделки запчастей самого плохого качества! Манагерам после второго заказа и возврата,сказал привезете подделку все равно обратно вам отдам.смотрят на меня,понимают прекрасно чем торгуют и молчат.сказать нечего.фильтра масляные амортизаторы все самая плохая подделка за цены оригинала по рынку! Место не рекомендую!теперь сам не знаю где брать запчасти.

Ирина Шемякина

Experto local nivel 11

Заказываю сюда запчасти для самовывоза. Сотрудники приветливые, если самостоятельно не справился с сайтом или приложением, при тебе подберут запчасти, посоветуют и закажут. Очередей не бывает, припарковаться возможно

Пиголкина Ирина

Experto local nivel 11

Магазин, в который можно сделать заказ по интернету, программа на сайте магазина помогаете сделать выбор запчастей для конкретного автомобиля. А потом просто приехать и забрать заказ.

Дарья Н.

Experto local nivel 6

В навигаторе до 20:00,на двери до 19:00 Воскресенье вообще отдыхаем,ищите сотрудников делайте сокращенный,что это???? Как мне в 19:15 в субботу забрать запчасти? Что бы отправиться на ремонт в воскресенье,правильно,НИКАК! Спасибо от души….вы ужасные,больше слов нет

Алексей Кудряшов

Experto local nivel 12

Переодически бываю тут. После того, как купил себе старенькое авто. Тут частый гость. Все четко и в сроки! Спасибо

Eduаrd Suroviy

Experto local nivel 22

На звонки не реагируют,заказал через сайт два дня прошло-тишина. Странная контора. Удали везде информацию о себе что люди зря не надеялись.зачем вы указали тел на который не отвечаете?

Егор Денисюк

Experto local nivel 4

Делал два заказа, выбирая наиболее близкую дату доставки, потому как детали нужны были срочно. Первый заказ должен был приехать в четверг - прибыл в следующий вторник, причём изменения статуса заказа начались только в четврег (когда он должен был прибыть), после моего звонка. Учитывая это, до того, как сделать следующий заказ я пытался дозвониться в течение целого дня - безрезультатно, трубку не берут. Заказ сделал и ситуация повторилась, должен был прибыть в пятницу в 12 часов, вечером в пятницу дата изменилась на вторник. Не рекомендую, если детали требуются срочно.

Александр Гревцов

Experto local nivel 10

Большой ассортимент, внимательный персонал. Здесь можно приобрести запчасти, которые не встречаются в обычных магазинах автозапчастей. Длительность ожидания приемлемая. Пользуюсь услугами магазина много лет. Доволен.

Александр Лапковский

Experto local nivel 13

Покупаю тут расходники для авто и мото достаточно давно. Но все равно проверяю каждый заказ на оригинальность достаточно дотошно и в меру своих познаний. Пока не подводили. Хотя получается это вариант маркетплейса, но похоже допущенных продавцов все же проверяют нормально.

buhtobka1976 buhtobka1976

Experto local nivel 7

сделал заказ, в письме указал что оплата наличными, отмена всех позиций произошло... обратная связь с менеджером отсутствует... в итоге пришлось заново восстановливать те позиции которые были отменены+ деньги+ сроки и тд и та

Experto local nivel 6

Невозможно дозвониться. Тупо три дня трубку не берут. Запчасть заказывал в декабре, 2 раза переносили дату поставки и теперь висит дата поставки 5 марта которая уже давно прошла. И ничего не меняется. Придется ехать к ним....

Yuri Zak

Experto local nivel 8

Удобное расположение и время работы (недалеко от ст. Истра). Нашел здесь редкие детальки из наличия. Из минусов: практически нет обратной связи, никто не перезвонил, указанный телефон не отвечал. Поехал без звонка за 70 км, хорошо хоть не зря.

Ольга Калина

Experto local nivel 6

Хороший магазин, подобрали все по запросу, но дозвониться невозможно. Трубку не берут принципиально, ссылаясь на "большое количество звонков". Через форму обратной связи с сайта тоже пообщаться невозможно. Ехать на пункт каждый раз, когда надо что-то уточнить, очень неудобно.

Валерий

Experto local nivel 6

Не дозвониться!!! Постоянно!!! Нужно сделать заказ, а на звонок ни кто не отвечает!!!

Евгений

Experto local nivel 23

Как ни странно, запчасти зачастую дешевле, чем у конкурентов. Привозят вовремя, с возвратом тоже проблем нет

Alexandr Goloveshko

Experto local nivel 5

Три дня собирать две лампочки W5W из наличия - это сильно. Причем когда пришел через 2 дня после заказа нахамили и сказали ждать. При этом заказ висит теперь как готовый к выдаче и не отменить. По телефону дозвониться невозможно.

Александр

Experto local nivel 13

Всегда всё вовремя приходит в принципе заказываю давно пунктом выдачи доволен.ребята профессионалы своего дела,знают,умеют работать клиентоориентированны. Валера знаток своего дела!

Никита Ш.

Experto local nivel 4

Отлично место всем советаю

Анна Николаева

Experto local nivel 8

Хороший магазин. На заказ привезут ВСЁ

Olga Agafonova

Experto local nivel 10

Отличное место. Много лет заказываю у них все расходники на свою BMW и предыдущие машины. Качество хорошее. Единственный минус, - им невозможно дозвониться , если нужно что- то уточнить.

А. И.

Experto local nivel 7

Сделал заказ, оплатил и в день доставки его отменили. Деньги на баланс вернули, но деталь заказывалась оригинальная и уже стоит в 2 раза дороже. Прекрасная работа.

AK76

Experto local nivel 11

Такие магазинчики везде к месту.

Николай Бессмельцев

Experto local nivel 5

Неоднократно обращался за помощью в подборе запчастей, зачастую в безвыходной ситуации, работа персонала на высоте. Действительно профессионалы. Пользовался услугами разных офисов, но офис в Истре порадовал организацией рабочего процесса🤝

Анатолий Минаев

Experto local nivel 14

Кто догадался открыть магазин запчастей во дворе дома рядом с детским садом?

Живи с целью

Experto local nivel 8

Звонил, чтоб узнать про запчасти 04.01.2024 Пишут, что магазин работает по факту к телефону не подходят.

Владимир

Experto local nivel 11

Внимание! Работают профессионалы! Отношение к клиенту - внимательное Чёткое понимае что надо и в каком диапазоне по деньгам Молодцы ребята!

Антон Прошин

Experto local nivel 5

Обычный пункт выдачи. Ценник на детали терпимый, сроки поставки тоже не плохие. Для Истры нормально. Заказываю детали онлайн,без общения с менеджерами. Но быть надо аккуратнее, ибо можно и на фуфло, порой совсем не дешевое, напороться. Если владелец данного ИП заинтересован в покупателях, то нужно бы озаботиться качеством продукции, которая поставляется. Собственно, поэтому и две звезды:одну за цены, вторую за срок поставки. Если что то изменится, соответственно и мнение тоже изменится, а пока что так.

Дмитрий

Experto local nivel 16

В шаговой доступности от ж/д ст.Истра и автовокзала. Мест для парковки мало, даже возле мусорных баков бывает занято. Сам пункт работает хорошо.

ツ

Experto local nivel 30

Не верьте ни единому положительному отзыву. Это либо заказные, либо предвзятые, либо отзывы от людей, которым сильно повезло. Еще до разделения с Емексом, Экзист, тогда находившийся на Ленина, был мягко говоря не самым лучшим. Затем они переехали в подвал, включили предоплату всем без разбора и начали снимать заказанное. Но переехав снова, наступило совсем дно. Трубки не берут на письма не отвечают, на жалобу также тишина. Делаешь заказ, предоплачиваешь, они его снимают. Делаешь на другую позицию подороже, в надежде вернуть деньги, доплатив при получении, а они снимают и его, требуя новую предоплату. Это по сути мошенничество. Не имейте с ними дел, там кроме потерянного времени и нервов нет ничего положительного.

Юрий

Experto local nivel 10

Нарушают закон о защите прав потребителей требуя документы из СТО

Кирилл

Experto local nivel 10

Отличное место. Удобное расположение. Грамотные менеджеры.

Дмитрий Кузнецов

Experto local nivel 2

Обслуживание желает лучшего.так же как и некоторого персонала обнаглели совсем косячат да ещё ставят из себя слишком много чем представляют

андрей в.

Experto local nivel 5

Экзист совсем уже не тот, что раньше. Филиал/франшиза в Истре это просто мрак. До менеджера Павлова Валерия не дозвонишься, на письма не отвечает. Приезжаешь на место, спрашиваешь почему не дозвониться? Глазами хлопают, рожи не довольные. Почему нельзя как раньше оплачивать заказы при получении? Мычат что-то .. Валера, ты сидишь в своем подвале уже в прошлом веке, с таким подходом народ будет заказывать запчасти в другом месте, а ты дальше сиди ..

Дмитрий Селезнев

Experto local nivel 12

Хороший персонал подберут то что надо!!!

Антон Челноков

Experto local nivel 8

Оперативная досьавки, претензий к товарам нет, даже промокоды на скидки есть для постоянных клиентов. Все вопросы помогают решить на месте и в крайнем случае через письмо на почту или по телефону

Александр Н.

Experto local nivel 9

После непонятной дележки и переезда магазина, пропала возможность отплаты заказа при получении. Только предоплата, даже для постоянных клиентов, даже на мелочевку. Плюс непонятки со сроками доставки, даже примерно ориентироваться на них не получается. Раньше было постабильнее в этом плане. Периодически бывает очередь на выдаче.

Твой Кардиолог

Experto local nivel 2

Лучше не обращаться

Михаил Пиголкин

Experto local nivel 19

Отличный магазинчик и персонал тоже

Edych

Experto local nivel 22

Хороший магаз, тарюсь в нем уже лет 15. Наконец то они переехали в нормальное место, у книжного было неудобно.

Данила С.

Experto local nivel 5

Можно быстро оформить заказ прямо в магазине, оперативная доставка, большой выбор запчастей и расходников.

Владимир К

Experto local nivel 19

На доставку товара нет вопросов. Убрали нагло систему заказа товара с оплатой при получении. Мне удобнее наличными за товар отдавать, на карте нет иногда полной суммы. Ездить вносить дважды по одному заказу вообще ещё то удовольствие, удаление от магазина жёстко неприлично не близко. Но типо у каждого свое ИП, что хотят, то и делают, типо сеть но .... Мнение клиента не сильно интересует.

Светлана Плотникова

Experto local nivel 7

Обслуживание хорошее, заказ выполнили очень быстро

Гена Догадин

Experto local nivel 7

Хороший магазин, нет вопросов с заказом и возвратом, если запчасть не подошла. Ребята в истре молодцы, Делаю капремонт своей "кари", очень помогают....

Баев Вячеслав

Experto local nivel 8

Очень быстрая доставка - вчера заказал, завтра уже выдача! Удобное расположение. Новое, просторное помещение.

Андрей Ж.

Experto local nivel 4

Очень удобный подьезд и парковка

Александр Ковганец

Experto local nivel 4

Супер специалисты по подбору запчастей.

Имя Скрыто

Experto local nivel 6

После разделения экзист стал вообще никакой. Обнулили мне статус и уровень цен. Последний заказ вообще непонятно закрыли, без моего ведома переносили сроки доставки, в итоге говорят вообще отмена будет, и то я об этом узнал при личном посещении, на телефон они не отвечают. У меня времени вагон, разумеется, переносить ремонт, мотаться несколько раз в магазин, договариваться на СТО и писать заявление на возврат денег. Боюсь, что лично для меня их услугами пользоваться стало слишком накладно. Раньше рекомендовал, теперь советую воздержаться от заказов у них.

Юрий Шилко

Experto local nivel 24

Хороший интернет магазин. Бывает попадаются запчасти по вкусной цене.

Александр Матросов

Experto local nivel 19

Пользуюсь давно этим магазином. В 97% случаев запчасти приезжают в срок. Цены тоже вполне нормальные

Exist.ru

175 reseñas