Обещали привезти заказ в понедельник, попросила перенести на среду. Среда, три часа дня-тишина. звоню сама. информации нет, уточним. Перезванивают через час, внятно объяснить, что произошло не могут-забрали заказ с фабрики или нет, непонятно. Якобы машина сломалась, мебель загружена в нее, машина на ремонте. Видимо, вместе с мебелью, потому что привезти они ее не могут. И где мебель не понятно. забрать самим тоже нельзя, потому что они не знают, где наш заказ. но с фабрики якобы забрали. Проходит еще полдня, тишина. Звоню опять сама-не могут дозвониться до ответственного человека, он в отпуске, кроме него никто ничего не знает. Когда он выйдет из отпуска, тоже неизвестно. когда отремонтируют машину неизвестно. где заказ неизвестно. Вы там вообще хоть что-то знаете? И это еще при том, что все долго, документы долго, ждать заказ долго, даже счет выставляют долго. Не первый заказ в этом месте, но впечатление в целом было не очень, а теперь совсем плохо. Заказываем там только потому, что есть серия мебели, которую покупали в офис еще с 2015 года.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 7
Febrero 18, 2023
И одной заезды много для этого заведения ! Преобрел стул компьютерный стол для реббенка в декабре 2022, спустя неделю спинка сломалась, сразу было видно заводской брак, края фанеры сильно раскрошены. Сотрудники данной франшизы потребовали фотоотчёт, кооторый я им предоставил. Менять по заявленнной гарантии отказались сославшись на завод производитель. Спустя время заявили , что и завод отказался менять по ггпрантии. Пришлось искать контакты самому т.к. сотрудники даже этой инфы предоставить не смогли. Созванивался с заводом сам, объяснял ситуацию. И конечно всё получилось, но после отгрузки на склад в Москве пришлоось и логистику решать за этих бездарей,. На этом всё ещё не закончиилось. Привезли спинку на склад к ним в Калугу , да на такой с которого до сих пор они сами эту спинку забрать не могут. Люди не ведитесь на их обещания гарантии ,а тем более не рассчитывайте на их помощь. Лучше переплатить 100 рублей, чем потом работать за них работу
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Мамедова
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2023
У нас на работе часто случается, что мебель, как говорится, нужна еще вчера не раз обращалась сюда с горящими сроками, и компания срабатывала на отлично, таких мало! Будем и дальше работать с этим поставщиком
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Дорофеева
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2023
покупали стойку ресепшен. Качеством довольна. Выбрали не особо большую, хорошо вписалась.
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Б.
Experto local nivel 3
Abril 6, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент и качественный товар. Стол прибыл! Дефектов и прочих неприятностей не обнаружено. Кажется, мы нашли то, что хотели. Спасибо вам!
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Уварова
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2023
Большой выбор офисных кресел, порадовали приятные цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Антропова
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2023
Спасибо ребятам. Очень понравился магазин и обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Семенычев
Experto local nivel 5
Abril 30, 2022
Отличный магазин.Большой выбор,пришел купил.Третье кресло там покупаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радуга
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2023
Отличный магазин.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 10
Diciembre 2, 2021
Приветливый персонал, но в наличии не такой большой ассортимент кресел
Mostrar respuesta de los negocios
Dasa S.
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2019
Давно сотрудничаем с Экспрессом и еще ни разу не писали плохих отзывов о нем. Это самый нормальный магазин мебели на просторах интернета. Хотя заказы делали не только онлайн, а и в шоурумах. Последнее из заказов – кабинет руководителя Yalta.
1
Артем Б.
Experto local nivel 2
Abril 16, 2019
Большой выбор стильной мебели, приемлемые цены, вежливые сотрудники. Делал здесь заказы три раза. Ничего плохого не заметил.
1
Максим Колосков
Experto local nivel 30
Noviembre 28, 2019
Всё отлично. Мои самые высокие оценки и рекомендации.