ExtraLab Co. Ltd

Valoración 4,6
112 valoraciones
Valora este lugar

84 reseñas

Experto local nivel 10
Diciembre 14, 2024
Дозвонился быстро, оставил заявку. Уже вечером позвонил метролог и согласовал время визита на следующий день. Пришел с устройством, поверил 2 счетчика, выписал документы для управляющей Ко. Договор, лицензия - всё дали, со стороны управляющей вопросов не было - приняли без проблем, без вопросов. Спасибо! UPD 14.12.2024: Настала пора поверить и тепловой счетчик. Снова обратился в Экстралаб. И ощущение, что спустя годы не то что хуже не стало, а наоборот, только лучше. Продиктовал адрес, тип счетчика, согласовали цену и, главное, что могут приехать в выходной день! Это прям очень устроило. Единственное (но звезду снимать не буду), поверщик приехал достаточно рано, хоть и отзвонился, спросил можно ли пораньше. Пришлось чуть ли не в трусах встречать его. Слава Богу, сам поверщик был не в трусах и с разводным ключом, справился с демонтажом достаточно быстро. Жду теперь установки поверенного прибора. Спасибо за сервис!
1
Experto local nivel 4
Febrero 2
Прочитал отзывы. Отфильтровал по отрицательным. Не сказал бы, что они как то негативно прямо описывают компанию, скорее всего какое то недопонимание. Не нашел про навязывание услуг и тд. Решил, что можно попробовать. В итоге записался. Получилось только через полторы недели, к сожалению. Но, в итоге, мне позвонили накануне, договорились. Пришли вовремя, все сделали, насколько я могу судить нормально, зафиксировали, ушли. Все было спокойно без нервов. Рекомендую!
3
Experto local nivel 2
Enero 31
Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности мастеру по поверки счётчиков Омельяненко Ю.В.,за очень качественно сделанную свою работу,29.01.2025 г., и за разъяснения в ходе выполнения работ о сроках действия счётчиков,так как,до прихода мастера у меня было много вопросов. Большое спасибо!
2
Experto local nivel 4
Abril 12
Все четко, быстро и главное по закону. Сведения на ФГИС Аршин появились сразу. Спасибо за честность и качество предоставленной услуги.
2
Experto local nivel 5
Marzo 16
Заказывала поверку ХВС, быстро перезвонили, согласовали дату, специалист позвонил за сутки, уточнили время, пришел во время, процесс занял 15 минут, выписал все необходимые документы. Рекомендую. Вот бы все так работали.
1
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Все отлично. Необходимо было сделать поверку счётчиков воды, посоветовали компанию в чатике жильцов. Оставила заявку на сайте: сразу перезвонили, сказали четко что как и когда. Мастер приехал вовремя, выполнил поверку, замена счётчиков не потребовалась (я опасалась навязывания услуг и тп, но все отлично). В общем и целом - очень советую.
4
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Всем доброго дня! После "поверки" ИПУ закономерно появился вопрос о профпригодности мастера, исправности оборудования и соответствии аккредитации данной компании! Данная ситуация сложилась из отсутствия ответов на несколько простейших вопросов: • По какой Методике поверки производится процедура и есть ли она у мастера (чем он руководствуется)? • Какая погрешность прибора учёта была зафиксирована эталоном при проливки методом сличения (на сколько завышает или занижает счётчик воды)? • Какие существуют основания для поверки счётчика только в одном диапазоне, а не в трёх, как указано в Методике, паспорте или свидетельстве на прибор? • Почему номер, указанный в предъявляемых документах на эталон не соответствуют фактическому (на шильде)? В итоге такого визита было потрачено время и доверие к данной организации и процедуре в целом. Хочется верить, что такие фейк-поверки будут всё меньше находить положительные отзывы у потребителей, а Росаккредитация не будет допускать к работе похожие организации!
1
3
Experto local nivel 2
Julio 12, 2024
Сделали поверку год назад. Заплатила. Счетчик работает неадекватно. Спросить не с кого. Говорят: мы не виноваты, что он не проработал положенный срок. Мы только делаем поверку( за ваши деньги - это моя редакция). А остальное за ваш счет. Никто не отвечает . Проблемы того, кто не делал счетчик и не делал поверку, а только платил. Это нормально?
2
3
Experto local nivel 3
Febrero 19
Хамство по телефону! На этом общение прекратили и заявку отменили! Общались «сквозь зубы» и с одолжением.
3
Experto local nivel 4
Abril 15, 2024
Обращался за поверкой счетчиков воды. Диспетчер подробно ответил на все вопросы, мастер перезвонил в указанный срок, договорились о времени поверки. Для поверки мастер пришел вовремя, все сделал без лишних вопросов (все 4 счетчика прошли успешно), оформил документы, внес данные в Аршин. Понравилась слаженная работа, пунктуальность и вежливость персонала. Рекомендую.
2
1
Experto local nivel 3
Abril 17, 2024
От представителя этой конторы я в шоке!!! В грубой форме мне объяснили, что они ездят в то время когда им удобно и в " деревню" Янино им удобно только в первой половине дня. Когда я спросил почему Так грубо, то мне ответил, что это мне нужна поверка вот сиди и жди . Жаль не спросил как его зовут. Изучив вопрос я понял, что проще поменять счётчики практически те же деньги
9
2
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2023
Хорошая лаборатория. Грамотные специалисты. Стараются помочь, а не заработать на клиенте любой ценой. Старый счетчик помогут привести в чувство. Если прибор не проходит поверку, то стоимость поверки засчитывают в стоимость замены на новый прибор. Пользовался их услугами на двух квартирах - всего 6 водных счетчиков и один счётчик тепловой энергии. Все отлично. И цены приятные.
4
1
Experto local nivel 5
Junio 26, 2024
Все имеет свойство портится. Раньше приезжали адекватно. Записалась за несколько дней на субботу - мастер передумал ехать. По телефону сказали, что мастеру было неудобно, он вправе так поступить. Полное отсутствие сервиса. Прочитала ответ - убедилась окончательно, что компания больше не работает.
2
3
Experto local nivel 7
Enero 27
Записалась за неделю. Всё быстро, вежливо и в указанное время. Рекомендую.
3
Experto local nivel 4
Febrero 17
Плюсы: быстро перезвонили и договорились о дате Минусы: мастер так и не приехал
1
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2023
Спасибо сотруднику Леониду Андрееву! Приехал вовремя с необходимым оборудованием. Сделал поверку быстро и профессионально, оформил все необходимые документы. Общение с клиентами вежливое, грамотное. Компанию рекомендую.
4
1
Experto local nivel 3
Marzo 11
При поверке счетчика не делают замену батарейки, потом повторно снимать и платить!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2023
Всем здрасьте! Если вам нужно поверить счетчик воды, очень рекомендую эту лабораторию!!! Цена самая приемлимая, быстро, тут же при вас поверят, единственное надо записаться, опять таки пришел по времени, никого не ждёшь и не задерживаешь. Шаговая доступность от станции метро!
2
1
Experto local nivel 15
Mayo 12, 2024
Не первый раз обращаюсь в данную компанию.Поверки делают нормально,приезжают в назначенные даты.Один раз пришлось поменять счётчик горячей воды,так как запотевал-видимо дефект.Мастер тут же заменил и без каких-либо проблем все работает.Хотел обратиться в другую организацию и почитал отзывы ,но не понравились отзывы и решил остаться с этой организацией.Лично для меня все положительно как по поверке,так по замене!!!Вот сейчас буду снова сюда обращаться и другим даю номер телефона данной организации.Проверено лично!Благодарю.
4
1
Experto local nivel 5
Junio 16, 2023
Надо было сделать поверку счётчика холодной воды. Приехал Антипенко Павел. Делать поверку отказался, сказал, что требуется замена счётчика и, я должна оплатить его вызов 700р. Хотя по телефону мне об этом никто не говорил и цыфра звучала 650р,так как я инвалид. Интересно, а почему не предупреждают заранее, что выезд мастера оплачивается? И стоит он 700р! Платить я отказалась. Услышала фразу : "С идиотками я не работаю! Назрел вопрос - Павел Антипенко ХОЗЯИН фирмы? Что он решает с кем он работает? Если да, то позиция странная у ХОЗЯИНА. Если нет, то вопрос к руководству фирмы, знакомы ли сотрудники с должностной инктрукцией? ВЫВОД - хотите потратить время и, не получить услугу? Услышать оскорбления в свой адрес? То, да, вам в ЭкстраЛаб!
14
3
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2023
18 сентября в оговоренное время приехал Дмитрий. Провел поверку водосчетчиков, заполнил документы, всё объяснил. Всё чётко, быстро. Очень довольна. Даже не ожидала, что такое возможно.
3
1
Experto local nivel 3
Enero 17, 2024
Хочу оставить благодарность мастеру Дмитрию, за тонкий подход к выполненной работе. Быстро и слаженно, не заставив долго ждать . 👍
2
1
Experto local nivel 21
Mayo 20, 2024
Проводила поверку двух счетчиков, все четко, при записи предложили на выбор варианты дат и времени. Накануне позвонил мастер с подтверждением. Пришел четко в назначенное время. Все поверил, при мне же занес в Аршин, оформил нужные бумаги. Не разводил на замену счетчиков, как некоторые другие конторы. Рекомендую.
2
1
Experto local nivel 4
Abril 30, 2024
ВСЕ СУПЕР! рекомендую, отличный мастер и много позитива!
3
1
Experto local nivel 14
Octubre 1, 2023
Быстро, качественно, в срок Если счетчик тепла не проходит поверку, то стоимость засчитывается в счет нового счетчика. Хорошие цены.
4
1
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2022
Поверку заказала, на следующий день приехал мастер, позвонил заранее, все быстро и качественно сделал, все отлично! Компанию советую нареканий нет
4
1
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2022
Спасибо мастеру-поверителю Макарчуку П.А. Приехал вовремя. Сделал все профессионально, оформил все документы быстро и качественно.
4
1
Experto local nivel 3
Junio 9, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Антипенкову П А. Это уже второе моё обращение в эту компанию . В первый раз я осталась очень довольна. Второй раз Павел тоже позвонил накануне и обозначил время. Приехал вовремя, сделал поверку счётчиков, был вежлив. Я очень рада, что обратилась в эту компанию. Большое спасибо вам Павел за такое отношение к работе. 🌹
4
1
Experto local nivel 3
Julio 31, 2024
Работник компании проводивший поверку повредил пломбы на счетчика.
1
2
Experto local nivel 3
Marzo 29, 2022
Вызвали представителей данной компании для поверки счетчиков. Один счетчик был поверен, другой признан негодным и заменен. Составлен соответственный акт о произведенной работе. Примерно через 4 месяца счетчик, который заменяли, потек в месте присоединения. Экстренно вызвали водопроводчика из обслуживающей наш дом службы. Был составлен акт, что причиной течи стало некачественное соединение счетчика. Руководство ЭкстраЛаба вину не признает, ссылается на то, что мол, в сети могли быть перепады давления и тому подобные чудеса. Прошу всех иметь ввиду, что если вы воспользуетесь услугами этой кампании, и что то потом пойдет не так, то они отопрутся от всего. И именно вы будете нести ответственность за нерадивого работника Экстра Лаба. Будьте бдительны!
12
4
Experto local nivel 2
Abril 1, 2022
Спасибо мастеру-поверителю Петрову А.А. Приехал вовремя, даже чуть раньше. Сделал все профессионально, оформил все документы быстро и качественно.
5
1
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2022
Со временем, конечно, не очень удобно. Мастер накануне вечером отзвонился и сообщил во сколько сможет. Сама поверка прошла быстро и качественно, спасибо Петрову А.
6
1
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2022
Качественное оказание услуг, доброжелательность и ответственность сотрудников .Обращаюсь не первый раз и буду рекомендовать друзьям. Огромное спасибо за вашу работу!
4
1
Experto local nivel 2
Abril 1, 2023
В марте обратилась в компанию ЭкстраЛаб и вызвала мастера для поверки счетчиков воды. Оба счетчика успешно прошли поверку.
3
1
Experto local nivel 10
Diciembre 12, 2023
Поверяю приборы учета расхода воды в квартире уже не первый раз. Все вполне устраивает. Стараются подстроиться под пожелания по времени. Данные при поверке сразу заносятся в ФГИС Аршин.
2
1
Experto local nivel 4
Junio 27, 2022
Хочу поблагодарить компанию и особенно мастера-поверителя Петрова Александра. Не думал,что сервис у нас может быть таким хорошим. Все пунктуально до минуты. четко и грамотно. Спасибо
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2021
Дважды записывался на поверку счетчитка. Каждый раз они вначале обещают в назначенное время, а потом звонят вечером и называют совершенно другое время посередине дня, когда удобно им (притом заранее обговаривали при записи, что я могу только в диапазон времени с 15 до 18.). И каждый раз до заветного вечера, когда вам позвонят и сообщат время на следующий день вы будете ждать ещё 3 дня. Так, господа, бизнес не делают. Это отвратно! Я потратил на вас неделю своего ожидания и не получил услугу. Не советую никому. Днём в рабочее время только неработающие бабушки смогут вас дождаться. Даже в обозначенный трехчасовой коридор вы не в состоянии попасть, если обещали это 4 днями ранее.
13
3
Experto local nivel 5
Junio 9, 2021
Вызывали мастера на поверку водного счетчика. Отличное выполнение работы - все четко, быстро, ничего лишнего. Были приятно удивлены тем, что еще существуют такие честные фирмы ( в недавнем времени был опыт ремонта холодильника). Рекомендовали всем своим знакомым! Мастеру Стародубцеву Андрею и Экстралабу - спасибо!
5
2
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2022
"Мы не можем ответить на ваш звонок - запишитесь через форму на сайте" - это в рабочее-то время. Учитывая комментарии, что мастер приходит как хочет - оценка соответственная. Ну смешно вообще, сфера услуг, а вынуждаете клиента в рабочее время сидеть и ждать "мастера", может стоит работать когда клиентам удобно, или напишите - "услуга для тех, кому нечего делать и безработных".
9
8
Experto local nivel 3
Junio 12, 2021
Работа выполнена четко, профессионально. (поверка счетчиков без снятия).отзвонились, пришли в срок. 30 мин и 4 счетчика готовы! все документы, аккредитация, акт- ушло мин 10 на это. Очень важно, когда на сайте начинаешь изучать аккредитацию похожих компаний, в разделе "территория обслуживания" стоит Пенза и тд Московская обл. ТСЖ такие документы МОЖЕТ НЕ ПРИНЯТЬ! а эта компания наша, ИНН начинается 78...территория обслуживания СПб и ЛО. Это очень очень важно! Обращайте на это внимание. Важна не только аккредитация на данный вид работ, но и разрешение на данной территории проводить деятельность!
10
4
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2022
Договорились накануне о времени приезда специалиста. Все четко приехал, поверил, составил документы. Нареканий нет. Вызвали на другую квартиру . Посмотрим, как тут сложится.
4
1
Experto local nivel 6
Abril 5, 2023
абсолютно не учитывается пожелания клиента о времени визита мастера или будь дома или можешь обращаться в другую фирму
5
2
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2023
Купите новые счетчики /цена 400р. штука /И не кормите халявщиков. Загибают цену 1700 за два счетчика.
4
2
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
К сожалению поверка удалась только со второго раза. В первый раз мастер не пришёл в назначенное время, перезвонил позже и попросил ещё подождать. Но возможности ждать уже не было, и пришлось отказаться. И так пол-выходного пропало. Записался на сайте заново, перезвонили, обсудили и со второго раза всё сложилось как надо. Мастер всё делал быстро, аккуратно. Заполнил все необходимые документы и сразу занёс донные о поверке в реестр! Так что в общем услугой я доволен. И цена отличная. Но одну звезду забираю за необязательность мастера. Если уж опаздываешь, так сразу позвони! Не заставляй людей впустую ждать и ломать планы.
5
2
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2020
О таком сервисе только можно мечтать и мечта сбылась. Быстро, качественно сделана работа и что приятно , дешевле , чем в других организациях.Поверка счетчиков передана в росреестр Аршин . Спасибо.
7
4
Experto local nivel 6
Abril 20, 2021
Поздно опомнилась, когда уже нужно было делать поверку счётчика. Во всех фирмах называли срок конец апреля-начало мая, что было оч поздно. Здесь оставила заявку на сайте вечером (дозвониться по телефону не удалось, вечно занято было). В итоге мне позвонили на следующий день, предложили гуманную дату, а когда узнали адрес, сказали, что вообще мастер будет завтра в моём доме. Мастер заранее договорился о времени, в назначенное время пришёл без опоздания, был с бахилами. Поверку быстро провёл, аппарат почти бесшумен. Заполнил документы. И всё стоило 800 р, хотя на других сайтах от 1000 (средняя цена 1200-1300), ещё и с огромным временем ожидания. Документы в ЖСК приняли, всё ок. Так что очень рада, что обратилась именно сюда, спасибо огромное за отличный сервис!!!!
5
3
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2021
Поверку счетчиков проводил сотрудник Стародубцев Андрей. Пришел вовремя в заранее обговоренное время, был вежлив и аккуратен. С работой справился профессионально и быстро. Спасибо.
7
2
Experto local nivel 30
Diciembre 27, 2022
Общался. Счётчик поверили. Быстро, качественно. Добродушно. Радостно.
3
1
Experto local nivel 3
Junio 23, 2022
Сервис для домохозяек и пенсионеров, нужное время не выбрать, проверка с 8,00 до 18,00. Более точное время будет известно только накануне вечером.
6
4
Experto local nivel 10
Diciembre 29, 2021
За 400 рублей можно поверить один свой счётчик в этой лаборатории. Вежливые мастера, отсутствие очереди, близость к метро. Минусом является отсутствие вывески.
4
1