Eyekraft
151 reseña
Febrero 6
Впервые зашел в Айкрафт (Пролетарский проспект, д. 30. Требовался ремонт очков. Приняли заказ и сделали очень хорошо. За это спасибо большое кампании. Сделали скидку на очередной заказ. Я не ожидал. Зашел и благодаря прекрасному сотруднику Людмиле узнал все о своём зрении. Она же помогла мне правильно подобрать хорошие очки. Людмила, большое спасибо за внимание к посетителю. Вежливость, желание помочь. Хорошие сотрудники в кампании. Спасибо большое.
1
Diciembre 8, 2024
Заказывал в первые в данной организации, понравилось грамотное обслуживание и рекомендации. В итоге отличное качество и шикарный эффект прогрессивных линз
Спасибо большое специалистам!
Marzo 28
Не советую обращаться в айкрафт. Выбрала и заказала очки 16 февр, при заказе сразу уточнила, что мне нужна новая оправа. Получила готовые очки 5.03.25, сразу возникли сомнения, что оправа новая, так как одна дужка открывалась легче другой, а продавец не может сказать, новая оправа или витринный образец. Забираю очки, пишу в поддержку, выясняется, что никто ничего не знает, но вот я могу приехать на тульскую и там мне подкрутят эти дужки на месте. В этот же день- 12 марта обнаружила, что обе линзы вышли из оправы и держатся вообще не понятно на чем. Опять связываюсь с поддержкой, говорят новой оправы нет, можем вам с другого салона витринный образец привезти и вставить ваши линзы, будут делать еще 2 недели. Я говорю, что меня это не устраивает, потому что когда я плачу 26тыс за очки я хочу получить новую оправу и новые линзы, а не неликвидный товар за полную стоимость, который неизвестно сколько лет был витринным образцом (год-два, а может он 5-10 лет висел на витрине?)
В итоге, 12 марта я написала заявление на возврат (оно рассматривается 2 недели). Сегодня 20 марта, я уже больше месяца без очков и без денег, неизвестно, сколько еще ждать возврата.
Если вы дорожите своим временем, то не рекомендую сюда обращаться. Для большинства людей, очки- это важная часть жизни, не понимаю, почему айкрафт так пренебрежительно относится к клиентам и их времени. Клиент не бесплатно приходит в оптику, а платит деньги. Неужели так сложно, продать качественный товар?
Upd: сегодня 28 марта, возврат мне так и не сделали, хотя в поддержке пару дней назад одобрили возврат. Завтра пойду разбираться в магазин, это они тормозят, так как информацию по возврату им направили 3 дня назад!
1
Abril 10
Давно заказываю тут очки и всё всегда прекрасно! Большой выбор оправ, очень компетентные и доброжелательные сотрудники. Сроки изготовления быстрые и без задержек
Octubre 17, 2024
Уютный салон, компетентные и доброжелательные сотрудники, качественно провели диагностиеу зрения и помогли подобрать шикарную оправу. Заказ пришел быстро, сейчас наслаждаюсь четким зрением на все дистанции. Спасибо за обслуживание!
Mayo 27
Пролетарский проспект
30. АШАН. АЙКРАФТ. РАБОТАЕТ ЛЮДМИЛА.Считает себя специалистом, но это она себя так считает. Сделала мне очки, привыкала пол года, не подошли. Пришла за помощью, чтобы сдать и получить возврат денег. На , что был отказ... Сказала будет писать заключение в КСК, по всей вероятности, что и сделала, но результат от КСК был ноль, я тоже им звонила(выслушали.... обещали перезвонить, но не перезвонили🥺)
Теперь буду общаться с АЙКРАФТ, через службу прав потребителя.
Junio 27, 2024
Сотрудники очень отзывчивые, всегда вежливо и быстро все делают.
Сам айкрафт вообще огонь! Заказал очки в Твери, привезли в магазин в Москве возле дома!
В базе данных остаются все заказы, можно заказать те же очки, что и 3 года назад… в общем всем рекомендую!
2
Febrero 24, 2024
Покупаю очки в этом салоне не первый год. По-сравнению с другими компаниями Айркрафт удивил приемлемыми ценами. Именно в этом салоне хочу отметить менеджера Елену за терпение и подбор линз для очков. Чтобы решиться на нужную оправу, а тем более подобрать нужные линзы, нужно потратить не пять десять минут, а больше часа, чтобы точно понять, что тебе всё подойдет. Елена терпеливо ожидает и подбирает разные варианты, а ты всё сомневаешься и пробуешь ещё и ещё, пока всё не перемеришь по несколько раз. В итоге купил в этом салоне ни одни очки.
3
2
Agosto 24, 2024
Замечательное место, консультация, обслуживание, особенно хочется отметить сотрудника Елену. Все на высоком профессиональном уровне как специалиста, так и человека. Большой выбор товара.
1
2
Abril 27
Была только что там и мне за 3 минут сделали очки " ремонт очков" до этого была в другом месте и мне их не могли починить 20 минут. Спасибо большое прекрасным девочкам !
Noviembre 21, 2023
Являюсь постоянным покупателем данной оптики, всегда качественно и быстро, Девушки консультанты всегда рады помочь, проверят зрение, помогут в выборе оправы и линз. Спасибо за прекрасное обслуживание и приемлемые цены)
3
1
Mayo 3, 2024
Специально не выбирала Айкрафт, но случилась необходимость поменять линзы в своей оправе. Зрение поменялось. Посмотрела отзывы и рискнула. Но зря. Мне долго проверяли зрение, но без результата. Пришлось обращаться в другую оптику. Выбор оправ неплохой, но я хотела поставить линзы в свою, практически новую оправу. Мне намекнули, что нужно выбрать у них. Как очкарику со стажем, мне не понравился такой подход к вопросу и решила, что в данную оптику не буду рисковать заходить. У сотрудников нет желания помочь клиенту.
1
1
Julio 25, 2024
Покупаем в этом салоне не первый раз .Сотрудники вежливые,терпеливые ,подбирают все тщательно 👌🏻Выбор оправ большой ,очки сделали за 3 дня .
2
Diciembre 29, 2022
Хороший магазин с нормальными ценами, есть как бюджетные варианты, так и более дорогие. Оправу красивую хорошую подобрали за 7,500₽+ каждая линза в оправу 3,500₽.(если брать супер тонкие линзы, то 7,000₽ за одну штучку) Огромное спасибо, что дали даже линзы на каждый глаз бесплатно — проверить понравится или нет, всё объяснили, дали инструкцию. Вернусь еще сюда однозначно 🔥😍
2
1
Noviembre 30, 2023
Хороший магазин! Отзывчивый, внимательный, а главное профессиональный персонал! Большой выбор оправ! Приобрели маме очки, очень довольны)))
2
1
Julio 8, 2024
Верните отзывчивых сотрудников. Третий год уже приобретаю у вас очки для ребенка, и ни разу не встречалась с таким сотрудником, как Камила. Буду обходить магазин стороной, при ее смене.
2
Diciembre 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Елене, сотруднице данного салона. 19 декабря помогла мне подобрать 2 очков.
Одни обычные, вторые солнечные, но с диоптриями, не знал, что такие существуют.
А 20 декабря очки уже были готовы.
Супер, сидят отлично и вижу я теперь лучше.
Да еще и футляр для очков подарили.
Супер.
1
1
Diciembre 25, 2023
Добрый день я являюсь постоянным клиентом данного салона. Отличные специалисты - все проверили, помогли правильно подобрать оправу. Вообщем я довольна и советую всем этот салон
2
1
Noviembre 21, 2023
Самая лучшая оптика, персонал очень вежливый всегда помогут с выбором. Много интересных оправ на любой бюджет.
2
1
Febrero 9, 2024
Одни плюсы. Выше всех похвал!!! Екатерина Васильевна профессионал высочайшего класса. Спасибо огромное.
2
1
Diciembre 14, 2023
Неоднократно пользуемся вашими услугами.очень довольны.особое благодарность персоналу,Екотирине и Елене,шикарно помогли.блогодарю.
1
2
Mayo 29, 2024
Отличная оптика. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Очень рекомендую))
Enero 11, 2022
Года 3-4 стабильно хожу сюда. В связи с довольно беспокойной работой, очки раз в год убиваю насмерть. Каждый поход сюда — более чем приятный. Отзывчивые и терпеливые сотрудники (я, конечно, не как некоторые клиенты, которые ходят кругами час и клюют в голову консультантов: обычно за минут 15 справляемся, а в моей компании это довольно обременительно, учитывая сомнительное чувство юмора и довольно сложную морду лица, к которой с ходу очки не подберёшь), быстрое изготовление и доставка (хотя опять же, в сезон отгрузок можно и дней 10 подождать, что в принципе не так и долго), хорошие линзы и оправы (постоянно беру с отсечкой синего спектра, очень рекомендую; оправы адекватные, с моей работой за год убиваю что их собственные, что фирменные за 15+ тысяч).
Одним словом, отличное место с неплохими ценами. Если для вас очки расходник, как для меня, то гораздо более подходящий вариант, чем ЛинзМастер, Слепая Курица и другие магазины с менее демократичным ценообразованием.
1
Diciembre 20, 2021
Хочу порекомендовать данный салон! Брат хотел приобрести себе обычные очки, для солидности на работе) Сотрудник Елена помогла подобрать идеальную оправу, качественно и внимательно проверяла зрение, не как-нибудь, на скорую руку! Оказалось, что брату требуются линзы с корректировкой на один глаз. Елена произвела все необходимые замеры, всё оперативно оформила. Готовы были на третий день.
Елене - огромное спасибо! Очень внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник!
Хочу отметить, что в цену оправы, указанную на витрине, входит индивидуальное изготовление линз под вас.
2
1
Marzo 21, 2022
Отличный салон Айкрафт на Пролетарском проспекте! Хороший выбор очков среди недорогих и подороже вариантов, а главное-прекрасные и терпеливые сотрудники, 18.03.2022 г. приобрела данном салоне фирменные солнцезащитные очки с поляризацией, 19.03.2022 г. выбирали очки маме для коррекции зрения, выбирали долго, подобрать удобные и подходящие, с учетом особенностей лица,очки - сложно! Спасибо, нам очень помогли сотрудники салона! К тому же, очки сделали очень быстро,за 2 дня!!
3
1
Marzo 22, 2024
Хорошие профессионалы. Обслуживание на высоте.
Всё понравилось, очень благодарен.
3
Agosto 12, 2022
04.08.2022 посетил салон Айкрафт недалеко от метро Кантемировская. Был приятно удивлен обслуживанием и отношением к покупателю)Хочется выразить огромную благодарность за профессионализм!!!Качественно подобрали очки и подобрали линзы)
1
1
Enero 20, 2024
Покупала свои первые очки и не пожалела что попала в этот магазин, дополнительно проверили зрение и терпеливо подбирали мне оправу, рекомендую к посещению
1
1
Octubre 13, 2022
Отличный магазин ,грамотные специалисты, зрение бесплатно проверяют и огромный выбор оправ. Качественно подобрали линзы и очки. Я доволен, очень понравилось. Рекомендую !!
1
Octubre 27, 2023
Постоянно в этой оптике какие-то проблемы. Та девушка, что постарше - действительно общается очень неприятно, без желания помочь и чуть с издевкой, думаю, в отзыве у Анны ниже тоже о ней. Не советую… раньше было гораздо лучше, прощу пойти в ту же оптику другой сети
3
3
Enero 7, 2024
Прекрасная оптика. Чуткий и внимательный персонал. Большой ассортимент, выбор оправ.
1
1
Septiembre 2, 2022
Хороший магазин, широкий выбор линз. Можно сразу проверить зрение и подобрать необходимые. Персонал приветливый, готовы помочь и подсказать. В целом остался более чем доволен.
1
1
Diciembre 18, 2021
Отличный салон оптики. Широкий выбор оправ и контактных линз на любой вкус. А профессиональные и отзывчивые сотрудницы тщательно подберут и посоветуют для вас наилучший вариант. Работают на результат. Пользуюсь Айкафт Оптика уже не один год,всегда на 5+. Спасибо милые девочки!
1
1
Noviembre 24, 2023
Хороший салон. Большой выбор оправ на любой кошелёк, внимательный персонал.Рекомендую.
2
1
Agosto 22, 2022
Невероятно милые и доброжелательные сотрудники, бесплатно проверили зрение, все доступно объяснили и помогли подобрать очки. Обязательно вернусь сюда снова
1
Enero 7, 2024
прекрасные сотрудники, все подсказали и объяснили, очень доволен. рекомендую!!
1
1
Agosto 30, 2023
Зашли сегодня с дочерью поменять линзы ей. Продавец нехотя отвечала. Насчитала нам за линзы и работу 7500. Что простите??? И это приемлимые цены как писали некоторые? В прошлом году заказывали в другой оптике. С оправой обошлось нам 5500. Вот туда завтра и поедем, далеко канечно, а что делать....
1
3
Abril 28, 2022
Не люблю ходить по салонам оптики, потому что часто стараются впарить то, что вообще не нужно. Но Айкрафт приятно удивил 😍
Спасибо большое Мирославе, которая не только проконсультировала при диагностике зрения, но и помогла подобрать шикарную оправу с линзами. Она также помогла решить проблему с сухостью глаз, так как ни одни капли до этого не помогали. Однозначно рекомендую❤️
3
1
Febrero 7, 2022
Приходим в этот салон уже 2 раз ( первое посещение очень понравилось,и принято решение добавить салон в любимые) Грамотные консультанты, не навязчивы, всегда помогут в выборе и в консультации. Сегодня помогли сыну выбрать первые контактные линзы,все доступно рассказали ,как одевать,как ухаживать. Спасибо девушкам консультантам, сын доволен)
1
1
Diciembre 21, 2022
Огромное спасибо за приятное отношение к гостю. Было приятно общаться и принимать советы и работу Ваших менеджеров Екатерины Васильны и Светланы Ранифовны.
Огромное огромное спасибо и процветания Вам и Вашим сотрудникам !!!
1
Febrero 15, 2023
Уже третьи очки за последние 7 лет покупаю в этой сети и уже вторые за последние 3 года конкретно в этой точке. Консультанты вежливые, профессиональные, приятные. К качеству очков/линз претензий нет. Спасибо вам, буду обращаться еще и всем вас советую!
1
Agosto 31, 2021
Отличный салон, прекрасный ненавязчиво профессиональный сервис, очки под заказ 751013211 очень быстро изготовили, супер тонкие линзы очень качественные. Спасибо за работу оптометристам Татьяне Вениаминовне и Илоне Александровне.
4
1
Octubre 20, 2022
Спасибо большое консультанту Елене , очень грамотно меня проконсультировала , подобрала мне очки и линзы. Очень хороший сервис , благодарю !!!
1
1
Mayo 29, 2022
Пришел с девушкой в данный салон оптики, нас встретили прекрасные и очаровательные сотрудники Елена и Людмила! Таких добрых людей я давно не встречал, особенно в Москве. Помогли нам с выбором, подобрали контактые линзы и проверили зрение! Мы остались очень довольны, обязательно вернёмся ещё!!!
1
1
Enero 11, 2024
Продавец Елена навязывает свое мнение в подборе очков, и буквально впаривает дорогие линзы, выбрали одну модель, оформили другую
3
Junio 16, 2021
Отличный салон, близко к метро,хорошие отзывчивые консультанты,не забывающие про средства защиты (все в масках и перчатках).
Отдельное спасибо консультанту Елене. Хочу отметить, сотрудник уделил достаточно времени и понимания. Помощь в дальнейшем также на высоте - Елена помогла дистанционно разобраться с заказом, найти (!) оправу,которую уже не встретишь в салонах, нужна была конкретная модель. Проконтролировала весь заказ в деталях, мне совсем не пришлось беспокоиться.
3
1
Junio 1, 2022
Заказала в салоне двое очков, для дали и для чтения. Обслуживание и отношение на высшем уровне. ( есть с чем сравнить). Благодарност Елене за профессионализм, терпение и отношение! Быстро, качественно, цены очень приятные. Буду рекомендовать этот салон знакомым!
1
1
Octubre 23, 2024
Хороший салон, грамотный консультант.
Abril 26, 2021
Хороший салон, хороший выбор. С помощью консультанта я нашла себе там очки.
Но мне не понравилось отсутствие терпения у продавца, так как я очень дотошный покупатель, и очень долго все проверяю, прежде чем совершить покупку.
Прежде чем решить вопрос о том, какие диоптрии мне брать, мне необходимо было посоветоваться по телефону. После 5 минут разговора, когда я вернулась к продавцу, с просьбой ещё раз померять медицинские очки с новой диоптрией, продавец хамски повысила на меня голос с вопросом «как можно так долго выбирать».
Я ненавижу такое общение продавцов. Я выбираю очки не за 5 тысяч, и носить мне их не 1 месяц.
За это ставлю магазину 2 звёзды. Учите ваших продавцов терпению!
5
2
Septiembre 14, 2021
Замечательное и прекрасное место! Пришла за помощью в панике, так как очки сломались и без них, как без рук. Огромное спасибо продавцу Илоне, которая помогла определить зрение, подобрать оправу и все максимально четко, быстро и корректно рассказала. Получила огромное удовольствие от посещения данного магазина и обязательно приду еще. Спасибо вам за ваших специалистов!
3