Заказывала свои первые очки. Большой ассортимент, продавцы вежливые, внимательные! Предложили много вариантов оправ, по моим параметрам. Были предложены и дорогие и дешёвые оправы. Продавцы не навязывали и не настаивали купить дорогие, сказали, чтобы я ориентировалась на свои ощущения, чтоб мне было комфортно. К моей оправе заказали линзы. Заказ был оформлен в пятницу, а в понедельник уже можно было забрать очки. Быстро. Спасибо. Покупкой довольна.
Кристина Башмакова
Experto local nivel 5
Marzo 2
Много лет обслуживаемся в айкрафте. По качеству линз и оправ нариканий никогда не было. Возможно, где-то есть и лучше, но в наше время это уже всё спорно. Единственное здесь не очень большой выбор интересных и красивых оправ. И жаль, что поменялась концепция салона, когда линзы входили в стоимость.
А 4 звезды, потому что сервис всё же страдает и «впаривание» доп продукции шаблонными аргументами - это уже прошлый век. Сама не первый год работаю в сфера обслуживания и знаю как это работает.
1
Double_p -
Experto local nivel 13
Enero 20
Хорошие цены и прекрасное обслуживание. Очень благодарна специалисту Светлане за ее внимательность и компетентность. Побольше бы таких приятных сотрудников в продажах.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Л.
Experto local nivel 4
Abril 6
Не первый раз делаю в Айкрафт очки на заказ. Нравится все: выбор оправ, линз, качество работы, сервис. Большое спасибо руководству компании за качественный подбор персонала!
Diana Fatullaeva
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
Консультант Анна очень помогла, доступно все рассказала и объяснила! Видно, что профессионал своего дела, очень ценный сотрудник. Выбор очков достаточно большой, в магазине приятно находится. Ставлю 5 звёзд
Mostrar respuesta de los negocios
Олег
Experto local nivel 4
Marzo 8
Заказала очки в первый раз.замечательное качество за небольшие деньги. Хорошо помогают консультанты. Очень довольна.
Елена ю
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Отличная оптика, делала здесь очки для чтения. Проверили зрение очень быстро, использую очки уже второй месяц, нареканий нет. Очень приятные консультанты, отдельное спасибо Анне.
Mostrar respuesta de los negocios
Нина Мансилья
Experto local nivel 2
Abril 7
Услугами салона пользуюсь не впервые. В последний раз меня обслуживала Анна. Я осталась очень довольна ею. Это хороший, внимательный, клиентоориентированный специалист, профессионал, дающий дельные советы без навязывания своего мнения. Минус сети в том, что за диагностика зрения при заказе очков оплачивается дополнительно как отдельная услуга.
Виктория Щ.
Experto local nivel 7
Febrero 12, 2024
Плюсы - доступная цена.
Минусы - персонал.
Не раз сталкивалась с их неприветливостью, но апогеем стало то, что они накричали на моего ребёнка! Если продаёте очки для детей, то не должно быть сюрпризом, что с детьми к вам заходят! Ребёнку только исполнилось 5 лет, она ничего не разбила, не испортила, просто проявляла свойственное детям её возраста любопытство. Выбрав ей очки, пошла выбирать себе, постоянно стараясь следить за ребёнком и одергивая её, у них там была инвентаризация, и слышу что они кричат моему ребёнку чтобы та им не мешала! Простите, но кто они такие делать замечания в таком тоне моему ребёнку, и плевала я на то что "у нас инвентаризация", 2 сотрудника, 1 на инвентаризации, второй на что? Кроме нас там никого не было. Ушла, не взяв очки себе, желания возвращаться в ту смену нет. Но более того, после оформления очков ребёнку они даже не попрощались. Прошу собственников обратить внимание на смену 09.02.2024. С таким дружелюбием с их стороны ни у кого не возникнет желания приобретать у вас очки.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вождь
Experto local nivel 14
Febrero 25
Одно из худшее место где я посещал !
Цены фантастические как будто-то после революции!
Никому не рекомендую данное заведение
Милана Исхакова
Experto local nivel 4
Enero 26, 2024
Добрый день,недавно проходила в данный магазин,обслуживаете на высшем уровне,девочки молодцы,очень внимательные ,красивые,аккуратные,компетентные. В дальнейшем при надобности буду обращаться в данный магазин❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Зинкер
Experto local nivel 7
Septiembre 21, 2023
Очень квалифицированный ортоптист. Вежливый работник. Максимально информировал о проблемах моих глаз.Заказал очки. Благодарю и рекомендую людям с проблемами зрения. Уютная втсосфера, чисто. Одним словом достойно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра К.
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Не знаю почему, но Яндекс не пропускает мой отзыв… видимо отзывы купленные.
Потому что уже ни раз сталкивалась с хамским обслуживанием в этом магазине и не один отзыв мой не пропустили.
Персонал не умеет общаться с клиентами. На меня наорали, нагрубили и так не смогли мне дать ответ на мой вопрос.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мирбек Муратов
Experto local nivel 5
Noviembre 28, 2023
Хороший магазин. Отличные консультанты. Приятные отзывчивые. Советую. Спасибо за помощь в выборе. Определенно 10 из 10 👍🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анчик
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Все очень понравилось, сама заказывала у них очки ( у меня миопия+ астигматизм)
Ношу с удовольствием
Привела коллегу, тоже заказали его
Спасибо большое оптометристу Антонине. Все понятно объяснила, ответила на вопросы, очень вежливая и приветливая. По больше бы таких специалистов
Выражаю благодарность Антонине Валерьевне за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Очень сложно было с моим зрением правильно определить диоптрии для возможности смотреть вдаль и в этой же оправе читать, вязать. Антонина Валерьевна оказалась очень высоким профессионалом, знатоком своего дела. Сегодня получила оправу с новыми линзами и мне с ними очень комфортно. Большое спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 2
Mayo 19, 2023
Консультант очень профессиональный, все подробно рассказала и проконсультировала. Спасибо за хороший и отзывчивый персонал. Алина очень компетентна в своей работе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гузаля Губайдуллина
Experto local nivel 3
Julio 4, 2022
Были в оптике 27.06. Новый салон, очень уютно, удобное месторасположение а главное хороший выбор. Подобрали дочке очки и спасибо за скорость изготовления как и просили. Спасибо Антонине за внимательность и терпение. Ставим 5 звезд!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анюта
Experto local nivel 6
Mayo 9
Отличный продавец консультант👍👍👍👍👍
Евгения Эннс
Experto local nivel 3
Febrero 15, 2023
Хорошее место с хорошими специалистами, подобрали всё быстро, удобно. Очень отзывчивые и милые девшуки. Отдельное спасибо сотрудницам Татьяне и Зареме.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна М.
Experto local nivel 5
Abril 22, 2024
Отличная оптика. Хороший выбор по доступным ценам. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
vannesa258
Experto local nivel 6
Agosto 11, 2024
Отличная оптика, тепло встретили и помогли подобрать подходящую оправу, а также проверили зрение, всем советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2258
Experto local nivel 2
Julio 28, 2022
Пару дней назад приобрела очки в Оптике Айкрафт, специалист Антонина все подробно и конкретно объяснила и помогла с выбором очень удобной и комфортной оправы. Обслуживание реально на высшем уровне, хочу выразить свою благодарность за качественную работу! Опытные сотрудники! Однозначно рекомендую 👍🏻
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Слободчиков
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2023
Персонал хороший клиенто ориентированность на высшем уровне, из выбора толко айкоафт но все ровно все на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg G.
Experto local nivel 5
Enero 4, 2023
Про салон находящийся именно в Прайм плаза. Ужасное обслуживание! Был там 04.01.2023. На все вопросы давался односложный ответ, в поведении было видно, что женщина работает на отвали. Вопрос про материал оправы пришлось задать дважды, потому что консультант упорно делала вид, что ей на все 200% не интересно наше присутствие.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Morwest
Experto local nivel 4
Junio 4, 2024
Сотруднику Анне выражаю благодарность за проявленное внимание к зрению!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Туровцева
Experto local nivel 10
Abril 26, 2023
Хотела поменять линзы в очках, была 25 апреля. По срокам сказали - 8 мая. Ну майские, но там 7 рабочих дней. Во многих салонах такую работу делают за день, а тут прям много времени закладывают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Лавриненков
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Отличные специалисты, грамотно все рассказали и подобрали очки
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Покупаю тут очки второй раз
Все супер!
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0035
Experto local nivel 2
Marzo 4, 2024
04.03.2024 была сыном,ужасное обслуживание!🤦♀️ Это не первый раз.
Продавец хамит,(оба женщины)
Mostrar respuesta de los negocios
Галина М
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2022
Хороший салон, доброжелательные консультанты. Проверили бесплатно зрение)). Мне всё понравилось и консультация и проверка. Рекомендую)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Veslevangaal
Experto local nivel 5
Septiembre 13, 2022
Хороший, новый салон. Очень здорово, что можно проверить зрение и подобрать качественные очки. Спасибо консультанту Людмиле
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Неверова
Experto local nivel 4
Julio 1, 2022
Замечательный салон, вежливый персонал, ответственно подходят к своему делу, помогли выбрать солнцезащитные очки приятно удивили скидки
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Динара К.
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Обслуживание супер!!!
Советую теперь всем своим знакомым, и друзьям.
Очки удобные, качественные а самое главное такие какие хотела сама.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия П.
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Хороший, новый салон. Приветливый персонал. Спасибо Людмиле за предоставленную консультацию, обязательно вернусь ещё
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Комаров
Experto local nivel 14
Junio 15, 2024
Зашел прицениться, цена понравилась.
Mostrar respuesta de los negocios
Ж
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2022
Огромное спасибо консультанту Антонине за внимательную и высоквалифицированную помощь в подборе оправы и линз.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2023
Спасибо девочкам за помощь в подборе очков. Как всегда на высоте. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry K.
Experto local nivel 4
Julio 9, 2022
Покупал первые очки.
Быстро проверили зрение и подобрали очки.
Все понравилось. Однозначно рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
М
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Антонине спасибо за помощь с выбором очков. Очень грамотный специалист.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Вавилова
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2023
по телефону общаются отвратительно просто
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Анцупова
Experto local nivel 3
Enero 25, 2024
Отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Д.
Experto local nivel 7
Julio 23, 2022
Отзывчивый персонал и хороший выбор ассортимента
1
Mostrar respuesta de los negocios
m
Experto local nivel 3
Julio 20, 2022
Отличный салон, хорошие цены, вежливый персонал
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
D G
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Классная оптики с нормальными ценами. Персонал знает свое дело! Спасибо!