При первом посещении все было хорошо (заказывали очки жене). Однако очки "изготовили" посредственно (носить не возможно, болит и кружится голова). После чего предложили переделать за 4 недели (первые делали около 2х). Естественно перспектива проходить еще месяц без очков нас не обрадовала, в связи с чем потребовали возврат. Так называемые руководители этого "предприятия" еще и пытались отказать ссылаясь на "медицинские товары" и прочие надуманные причины, сами на связь выходить видимо боятся, транслируют через сотрудницу. Сотрудникам не объясняют даже как сделать возврат на карту. В общем пришлось потратить час времени чтобы объяснить этим персонажам что они не правы. Возврат в итоге сделали, за что им вторая звезда. В целом работают на "авось прокатит". Хотя думаю если с первого раза бы получилось то впечатления остались бы положительные.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 11
Marzo 6
Прекрасное обслуживание. Ранее делали заказ в Екатеринбурге, теперь и в Тагиле.
Прекрасный выбор, много новинок, хочется всё и сразу.
Девушки подобрали варианты, соответствующие моим параметрам .
Рекомендую.
Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ч.
Experto local nivel 3
Septiembre 25
Спасибо сотрудникам Айкрафт за внимание, отзыачивость, своевременную помощь. Особенно Марии. Всегда буду обращаться за очками в данную компанию