Навязывание оправ и линз подороже. Сотрудник некомпетентен, пытается угодить сразу всем клиентам , и забывает в то же время про данные, подобранные для другого клиента. После чего начинает подбор линз для очков заново. После выбора оправы, говорит , что это оправа подходит только для дорогих линз, идите ищите другую оправу, а другие оправы уже дороже.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Andante
Experto local nivel 6
Abril 17
Очень довольна посещением этого салона! Приятное и предельно вежливое общение со специалистом. Несмотря на мой довольно сложный случай, уделили мне много времени, и все же сумели подобрать мне очки, за это огромное человеческое спасибо! Ушла в хорошем настроении, и это здорово. Благодарю за прекрасное отношение к покупателям, такое не часто встречается.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Натали Гусаковская
Experto local nivel 9
Julio 13
Очень нравится эта сеть, так как специалисты очень грамотные и цены ниже, чем у других. Качество отличное! Уже 6 лет ношу одни очки. Привезла поменяла в них линзы, так как зрение изменилось, оправа до сих пор в прекрасном состоянии. Рекомендую👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Люба Усанова
Experto local nivel 7
Mayo 4
Отличный салон. Ребенок сломал очки, не хотелось покупать на лето новые, никто не хотел брать в ремонт, даже там , где делали. Молодой человек взял в ремонт, все сделали на высшем уровне. А новые перед школой закажем и только у него(после очередной проверки зрения) Спасибо
2
Mostrar respuesta de los negocios
Бакулин Илья Игоревич
Experto local nivel 6
Octubre 30, 2023
Зашел случайно. Разговорились и оказалось, что моей старой оправе можно дать вторую жизнь. Забрали старые из дома, домой доставили новые, просто супер сервис! Качество отличное! Рекомендую!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Дятлова
Experto local nivel 2
Mayo 16
Прекрасное ослуживание .20 лет ношу очки.Прошла много салонов, но лучше этого не встречала.
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Яшков
Experto local nivel 2
Abril 23
Очень хорошо относятся к покупателям, купил двое очков даволен, Николай Сергеевич, 53 года рождение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Боровская
Experto local nivel 6
Junio 16, 2023
Не первый год заказываю очки в этом салоне. Сегодня сделала заказ у Елены Михайловны. Специалист высшей категории, это по моей оценке. Проверила зрение, посоветовала форму очков. Я очень ей благодарна! Процветания и успехов вам! Боровская Надежда.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 7
Febrero 14
Масте супер за пару минут произвёл мне ремонт очков, советую однозначно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 2
Abril 7, 2022
Быстро и качественно изготовили очки. Внимательно и профессионально провели диагностику, подобрали оправу, учитывая все особенности. Благодарю.
1
Mostrar respuesta de los negocios
А С
Experto local nivel 9
Octubre 27, 2022
Зашла случайно, проверили зрение, цены нормальные, привела маму и тётю, заказали очки им, они довольные, все понравилось, посоветую всем знакомым
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 10
Junio 17, 2022
Раньше в салоне работали вежливые и компетентные сотрудницы, но что творится сейчас - уму не постижимо, куда смотрит начальство? 13.06.22 ближе к 9ч вечера зашла в сию оптику, с двумя целями: проверить зрение и заказать очки. Несомненно время выбрала не лучшее, но и не худшее. По порядку: 1. За стойкой сидела молодая девушка, сидела и залипала в телефоне в ожидании окончания смены., 2. На мою просьбу проверить зрение и сделать заказ оправы, мне ответили, не отрываясь от любимого телефона:"ну вы поздно пришли, надо часов до 7 хотя бы, я не буду вас обслуживать", т.е никакого контакта с клиентом не было совершенно, лишь бы быстрее свинтила отсюда: ни здравствуйте, ни досвидания. Зашла в другую оптику, там задали вопросы касательно проведённого дня и удовлетворившись тем, что глаза не устали и не было огромной нагрузки на них, проверили зрение и оформили заказ. В Айкрафт, к сожалению, больше не ногой из-за отсутствия клиентоориентированности.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 2
Abril 22, 2022
Спасибо огромное, все очень профессионально, без навязывания лишнего, вы молодцы так держать. Умеете слушать и найти подход к каждому клиенту 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Смирнова
Experto local nivel 10
Agosto 24, 2023
Всё понравилось! Врач специалист в своём деле! Проверили зрение, подобрали очки! Очень приятное получилось общение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Позднякова
Experto local nivel 2
Marzo 31, 2022
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам салона,, Айкрафт,,. Два месяца хожу счастливая... Теперь у меня очки на три дистанции... Какое счасть видить мир ярким, обновленным. Узновать забытые картинки, приятные мелочи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда С.
Experto local nivel 2
Abril 4, 2022
Заказывали очки для себя и для дочки. Все отлично. Очки пришли в срок и даже чуть раньше. Персонал вежливый. Ответили на все наши вопросы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ga1antnyi
Experto local nivel 3
Junio 28, 2022
Уже 2 года хожу с линзами, решил зайти в Айкрафт, мне бесплатно проверили зрение и подобрали хорошие линзы, персоналу спасибо, лучшие))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета И.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2021
Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудницам, проверили зрение, все ясно и доступно объяснили, очень приятное обслуживание!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рамзия
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2020
Заказала очки. Да, проверили зрение, обслужили, как положено, вежливо. Оформили как положено. Внесла предоплату 50%. 28.09.2020 должна была получить заказ. В назначенный день, ни звонка, ни сообщения. Ладно, терпеливо, жду еще несколько дней. Не выдерживаю и звоню сама, и мне сообщают, что мой заказ утерян! Что за халатное отношение к клиентам! Без очков очень некомфортно. Можно же позвонить и сообщить об утере, клиенту! Я бы не теряла, свое драгоценное время и зрение, в ожидании непонятно, чего! Теперь, еще, недели 2 быть в не комфортном состоянии из-за безалаберности администрации этого салона! Берегите нервы и зрение! и НЕ заказывайте в этом салоне очки!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Шустова К.
Experto local nivel 3
Julio 6, 2021
Выражаю большую благодарность сотрудникам оптики на Димитрова 4. Потерялся носоупор на очках, зашла в Айкрафт. За 5 минут заменили носоупоры и сделали это совершенно бесплатно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Полозков
Experto local nivel 16
Noviembre 6, 2019
Отличный салон бесплатно проверка зрения доступные цены на очки. Я ещё токого не видел всем рекомендую друзьям и знакомым отличное обслуживание девочки просто класс!!!!!!!