Довольно большой и насыщенный магазин. Хороший выбор осенне-зимних курток и пальто. Людей мало, примерочные всегда пустые, что не может не радовать интровертов типо меня. Довольна, прикупила отличную куртку 🧥
Mostrar respuesta de los negocios
Helga
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2024
Возвращала брендовые мюле - шлепки.
Кассир:
1. Не желаете ли обменять на что-то другое?
2. Подождите 15-20 минут, походите пока по магазину, позову старшего ( видимо с расчетом, что пока ходят - найдут еще что купить).
Ну ок, ООчень хитро ((
Старший:
3. Шлепки, домашняя обувь, как белье обмену и возврату не подлежит.
Не прокатило.
4. А чего бирки упаковки нет - не приму.
Кто заходил в это чудное место - бирки и упаковка часто отсутствуют - ибо сток стоков)
Ну нет, бирку распечатала, едем дальше.
5. Деньги будут возвращаться на карту 30 дней - баллами вернутся моментально.
Ага, опять…
Все это происходило не в очень вежливой форме, мягко сказать.
Супер методичка для сотрудников - хамить и нарушать права потребителя.
На этом мое короткое знакомство с этой сетью считаю законченным.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Abril 14
Рекомендую тщательно проверять весь невозвратный товар: вместо маркировки брака и не кондиции в магазине откровенно заклеивают повреждения, а не указывают на них, правильно делая ставку на то, что покупатель их не заметит. Это работает.
Мерила в этом магазине уцененное платье бренда MAAG с пометкой "Дыра". На изделии действительно была небольшая дырочка впереди на подоле, и можно было подумать, что это и есть брак. С покупкой решила повременить, но поделилась платьем с подругой, которая в итоге приобрела мне его тайком, в подарок, как сюрприз на День рождения.
После того, как я получила и захотела снова надеть платье, я отклеила "маркер" дефекта - вместе с дырой впереди оказалась ещё одна, намного больше, то ли с жевачкой, то ли с оплавленным материалом вокруг. Сюрприз действительно удался :)
До этого уже брала невозвратные вещи в сети в разных городах, но там брак изделий хотя бы был очевиден, здесь же ощущение, что вас просто развели.
Безусловно, покупатель сам виноват, что не проявил бдительность, но ситуация в конечном итоге крайне неприятная. При этом в магазине есть платья в лучшем состоянии, даже с браком, и дешевле. Так что рекомендую перед покупкой тщательно проверять вещи и все маркирующие элементы. А что делать с платьем совсем непонятно, так как единственный выход при его материале - резать и оставлять куцую длину, хотя именно из-за неё оно и приглянулось.
Скупой в "охоте за брендами" и снятыми коллекциями платит дважды. Не только деньгами :) Но и доверием к сети.