Family clinic
400 reseñas
Octubre 4, 2024
Проходила колоноскопию. Получила подробную консультацию по телефону о подготовке. Записали на процедуру через 2,5 недели. Врач Смирнов Павел и весь персонал очень учтивы, вежливы и внимательны. Приняли ровно в указанное время. Делала с седацией . Никаких болей не было, приятный сон , уснула- проснулась, некоторое время лежала на кушетке, при этом медсестра со мной мило беседовала. Доктор Смирнов подробно отчитался о проделанной процедуре. Удалили полип и провели диагностику. Ответ прислали по почте через неделю. Благодарю доктора Смирнова и весь персонал за проделанную работу. Не пожалела, что обратилась в Семейную клинику.
1
3
Noviembre 29, 2024
Проходила обследование для мед.книжки на работу. В целом, нормальная клиника, врачи вежливые. Цены демократичные
Не очень понравился прием у мужчины-гинеколога, все очень быстро, некомфортно и больно, без лишних слов и на жалобы ему было все равно. Поэтому неприятный осадок остался
1
1
Noviembre 8, 2024
Была со вторым ребенком.Грудничек.Выбирали клинику из-за того что кровь берут капилярную,а не венозную.Все отлично прошло в 2022,а в 2024м ,приехали по той же причине,но уже с третьим ребенком и тоже грудничков.Медсестра в процедурном поменялась.
Прям в регистратуре сказали что из пальца кровь брать маленьким НЕ УМЕЕТ.
Заглянула,узнать сможет-ли взять кровь,но ответ был не уверенный.Попросили не оплачивать пока.
Решили экспериментов не ставить-уехали.
2
Noviembre 5, 2024
Ходила часто сюда, ко врачу Кузьмину - гинеколог, очень нравится, хороший врач, всё расскажет, даст советы, успокоит, подбодрит) Была и у других врачей, но уже не вспомню, у кого была, потому что разовое посещение было, но, врачи все хорошие, очень нравится клиника!
1
Enero 31
Не рекомендую. Мне перепутали анализы и сказали, что это я виновата, что неправильно смотрю в договор. Видимо, для девушек, работающих в регистратуре, нормальная практика перепутать буквы в токсоплазме и отправить меня сдавать токсокару, вместо иммуноглобулина Е направить на другой иммуноглобулин. И я бы со всем согласилась, только я не врач, и понятия не имею, сколько иммуноглобулинов бывает и что вы указали неверно. Зато денег взяли, молодцы, сказать нечего. Девушкам в регистратуре привет, надеюсь, вы читать научитесь, а то пока только зарплату умеете получать 🙄
Вероятно, анализы заменили на другие из-за их стоимости — конечно, свои денежки ведь отбивать нужно. А то, что мне потом придется это пересдавать, никто не думает. На телефон отвечают хабалки, не в состоянии вести конструктивный диалог и аргументировать адекватно. За минуту разговора я дважды услышала, что виновата я сама, но никто из персонала даже не подумал извиниться за то, что вообще-то они не разбираются в том, что пробивают
Подписываюсь под всеми негативными отзывами. Отвратительная клиника 🙂
Enero 28
Проходила реабилитацию в данной клинике, здесь отличный персонал, разные процедуры, полезные для здоровья. Спасибо врачам, помогаюшим для восстановления здоровья.
1
Octubre 17, 2024
Дважды проходила медосмотр в 2021 и сейчас, в 2024 году. За 10 лет профосмотров самые ужасные очереди, в регистратуру, чтобы получить направления по кабинетам. Очередь в регистратуру час! И это в узком проходном коридоре, толкучка, куча организации в один день. Если бы был выбор, выбрала бы другую клинику, но иду от организации (кто выиграл закупку, туда и идём).В другие кабинеты соответственно тоже очереди долгие. Кровь сдать очередь более 30 минут. Честно сказать, в обычной поликлинике диспансеризация и та быстрее! Кошмар!
Обеденный перерыв в кабинетах и Регистратуре с 12 до 13.
О
Регистратура открылась в 13:15....
Пришла в клинику в 08:45 ушла в 13:30.
4
Febrero 13
Пришла сдавать кровь с одним телефоном в руках. В регистратуре после озвучивания суммы попросила оплатить по qr. На что мне было отвечено, что по qr оплатить нельзя - или карта, или наличка. Ни того, ни другого у меня с собой не было.
Я предложила перевести деньги на карту девушки из регистратуры, чтобы она оплатила своей картой. На что мне девушка ответила, что у нее нет карты. Я предложила перевести кому-нибудь еще из сотрудников на карту. На что мне ответили: «Я что, сейчас должна встать и бежать искать карту?». Мне очень хотелось ответить на это: «А что, я в платной «современной» клинике, где на терминале нет qr-кода для оплаты, должна встать и побежать домой за картой? При условии, что сейчас в любом самом простом ларьке на улице, в котором продают кофе, сейчас можно оплатить по qr.”
За «вежливость» и клиентоориентированность администраторов клиники отдельное «спасибо». Я рада была осознать, что в эту клинику я больше не вернусь.
1
Febrero 13, 2024
Недавно проходила реабилитацию в данной клинике по полису ОМС. Доброжелательное отношение персонала, уютные и хорошо оснащенные кабинеты. В клинике разработаны специальные программы, помогающие вернуться к своему обычному образу жизни. Специалисты были готовы делиться своими знаниями, чтобы помочь преодолеть физические и эмоциональные проблемы. Я благодарна коллективу "Семейной клиники"за заботу и помощь, которую я получила.
4
2
Noviembre 27, 2024
Проходила медосмотр в этой клинике. Половина врачей общаются грубо и неприятно. Профпотолог очень неприятная женщина, стоило просто уточнить, как пришлось выслушать в свою сторону много ненужного и неприятного. Кровь из Вены брала женщина в возрасте и это тихий ужас, пришлось пять минут сидеть и ждать, пока она найдет вену, руку из-за жгута уже не чувствовала, ни в каком учреждении мне так долго и больно кровь ещё не брали. Даже в областной поликлинике и то лучше.
1
Octubre 27, 2024
Очень добрая,приветливая,позитивная.
Дображелательный врач.
Внимательно выслушает.
Задаст необходимые вопросы.
Уже не первый раз хожу к ней на приём.Лучина Вероника Игоревна.
2
Enero 12
Посещала два раза, никаких очередей. Адекватные цены, персонал в регистратуре в полне лояльный. Очень понравился врач ,Ольга Вениаминовна _гинеколог. Все рассказала, на вопросы ответила.
1
Noviembre 5, 2024
Была в Вологде нужно было сходить на узи малого таза, очень хороший врач попался имя не запомнила, Но она мне все подробно объяснила и рассказала что мне нужно по моей проблеме! Рекомендую. Цена приемлемая
1
Octubre 19, 2024
Отвратительная работа регистратуры. При помещении нужно набраться терпения. Простоите в нее минут 20 и больше. Прием врача с 9 часов, регистратура тоже в субботу работает с 9 часов. И начинаются накладки, задержки. Пациенты нервничают. Очереди. Кто то приходит больной, с кашлем. Тут же дети. Все в куче, все как бесплатной поликлинике.
3
Agosto 23, 2024
Замечательеые врачи и другие специалисты. Прекрасная психологическая поддержка, лечебная физкультура, массаж, физиопроцедуры. Улучшается самочувствие, повышается позитивный настрой. Рекомендую обращаться своевременно.
1
Noviembre 18, 2024
Проходила профосмотр, довольно быстро. Всё чётко разъяснили в регистратуре, благодарна за такой приём. В следующий раз снова приду сюда.
1
1
Enero 27
Пришли на мед.осмотр на В/У. Чтобы просто получить направление нужно отстоять в огромной очереди. Тесно, жарко душно. В кабинете работает один специалист, вместо двух.
Больше сюда не вернусь. Еще платная клиника называется. Это тот уровень сервиса, за который хочется платить.
1
Marzo 4
Впервые сталкиваюсь с такими долгими ожиданиями анализов. За такие деньги максимум 3-4 дня, а тут неделю ждать. Вообще не понятно где ходят врачи ждать нужно их по пол часа, телефонов нет ничего нет. Как найти не понятно.
Febrero 5
Все очень долго и муторно. Очередь в регистратуру и к врачам как в бесплатных поликлиниках. Кровь берут медсестры в почтенных годах. Это не их как бы вина, но все очень и очень долго. Не рекомендую никому и сам не приду больше.
Junio 7, 2024
4 звезды только за расположение. Очень не удобно добираться. В целом все хорошо широкие коридоры. Удобные диваны.
Несмотря на то что всего 2 регистратора очереди не более 2-3 человек.
1
1
Enero 11
По сравнению с другими клиниками сложнее получить справку для налогового вычета. Придется дополнительно заполнять заявление на получение справки, далее ждать неделю когда её подготовят и соответственно приезжать ещё раз.
3
Noviembre 17, 2024
Пользовался услугами этой клиники, и я вам скажу что мне всё понравилось. Приём врачей идёт быстро. Специалисты высокого уровня. Рекомендую.
2
Febrero 9, 2023
Ходим туда периодически и ко взрослым и к детским специалистам.
Специалисты нравятся.
Вежливые, деликатные, услуги свои оказывают качественно
Мне нравится: чистота, есть аптека, диванчики для ожидания, бахилы при входе.
Не понравилось: в случае вопроса, не знаешь, к кому обратиться: на сайте нет контактов, только адрес электронной почты.
Неясно, с кем решать вопросы, если возникает необходимость
При записи не перезванивают, не напоминают, не уточняют: придёшь ли ты на приём
1
3
Mayo 21, 2024
Это удобно ! Можно полностью обследоваться.
Специалисты разноплановые, аптека с отделом выдачи бесплатных лекарств. Атмосфера приятная, не больничная.
Работает процедурный кабинет.
Julio 3, 2024
Побывала в Клинике на приеме у офтальмолога. Очень удивило, сто перед приемом в регистратуре сразу дают подписать Акт о полученной услуге, в котором даже отсутствует фамилия доктора и описание самой услуги, что делает документ ничтожным. Штатный офтальмолог Хлебутин оказался в отпуске, приём вел доктор Потапов, который на руки не выдал никакого документа, консультация была исключительно устной. В результате у меня на руках пустой акт об оказанной услуге, устная отмена всех назначений и полнейшее недоумение -что делать дальше.. Всё таки, обращаясь за платной услугой , ожидаешь другого результата.
4
Julio 13, 2024
Хорошая клиника. Очень нравится офтальмолог - Хлебутин Д.С. Всегда все подробно объяснит, даст рекомендации. Рекомендую!
1
Febrero 25
Поставил бы минус 10 звёзд , очереди большие врачи не шевелятся. Очень пожалел что собрался здесь проходить медкомиссию на права, не советую ни кому.
Octubre 13, 2024
Всё на высшем уровне, профессионализм, доброжелательность, отзывчивость !!!
1
Enero 3
Хорошие добрые врачи, отношение к клиентам отличное помогут по вопросам со здоровьем и не долгое время ожидание ответа об анализах
1
Noviembre 24, 2023
Клиника, в регистратуре которой практически всегда очередь и толкучка, хотя при входе очень много места где развешаны картины и один администратор, который отправляет всех в регистратуру и отвечает на вопросы, вобщем места в регистратуре маловато для толпы народа, можно бы это было улучшить, потому как столько места пустует.. Цены немного поменьше, чем в других клиниках, действует скидка 10% для пенсионеров, при предъявлении пенсионного. Дозвониться иногда в клинику просто нереально, чтобы записаться. Внутри клиники чисто, комфортно, есть аптека.
4
1
Marzo 4
Вот вроде платная клиника, платишь деньги, а врачи и администрация хамоватые, как в бесплатной клинике. Не нравится такое
Junio 3, 2024
Доктор очень понравился дочери, корректная, приятная, все процедуры провела комфортно. Сейчас лечимся у неё, уверена, все будет хорошо!
Febrero 20, 2024
Был на приеме после операции у онколога. Тимершин А.Н. очень хороший, грамотный врач. Предложил пройти реабилитацию. Все очень понравилось. Хорошие специалисты. Действительно помогают больным. Спасибо всем, кто работает в реабилитационном центре.
3
1
Noviembre 24, 2024
Никому не советую,отвратительное местечко!
В котором потеряешь уйму времени а толку будет очень мало!
Оценка моя девочка.
Всем не советую
3
1
Septiembre 26, 2024
Врач дерматолог опоздал на 40 минут!!!
Я был записан на 10:45, а врач пришёл в 11:23!
Приём 1000 рублей.
Оценка два за работу!
3
Agosto 24, 2024
Проходила медосмотр, внезапно стало плохо. Хотелось бы поблагодарить персонал за отзывчивость, пытались помочь, чем могли, особенно терапевт и медсестра каб.28, отпаивали чаем. Так как я иногородняя, не успела поблагодарить лично.
2
Septiembre 30, 2024
Позор такому,, специалисту"-неврологу Горынцевой В.!!! За Ваши деньги-,, залечит,, с удовольствием, а на последствия ей-ПЛЕВАТЬ!!!
4
1
Febrero 15, 2024
Был на платном приеме у врача . По поводу приема вопросов нет. Все хорошо. А вот по поводу самой клиники, как тут все устроено, я бы это назвал «Поликлиника». Особенно возмутили запахи курева на весь коридор на втором этаже, идущие туда от лестничного пролета, где табличка «проход закрыт» рядом с кабинетом 23 «А» - там просто курилка.
-второй адский запах-в туалете на первом этаже. Ужаснейший запах мочи.
1
Octubre 28, 2024
Не советую данную клинику. Пришла на медосмотр половина кабинетов не работает. Впустую потеряла свое время.
1
Diciembre 24, 2023
Несколько раз пользовались услугами данной клиники. Все понравилось. Можно записаться по телефону. Результаты отправляют по электронной почте, что очень удобно. Клинику рекомендую.
1
1
Noviembre 30, 2023
Проходила в семейной клинике профосмотр,ничего хорошего о данном заведении сказать не могу,огромные очереди ,персонал неприветлив,начиная с регистратуры профосмотров и заканчивая кабинетом ЭКГ,пациентов толпы,окулист например принимает одновременно и пациентов с профосмотров,и по записи ведёт платный приём,в итоге в его кабинет жуткая очередь,возьмите ещё одного офтальмолога в таком случае,чтобы пациенты время своё не тратили,я например проходила комиссию у них не один день,порадовала в конце профпатолог,приятная,коммуникабельная женщина,вообщем больше не хотелось бы проходить медосмотр в данном заведении,и никому не посоветую.
Abril 13, 2024
Посещал для медсправки о замене прав. На 10 октября 2023 можно пройти только окулиста и терапевта для катигории Б, психолога и невролога в других местах. 10 лет назад всё тут проходил. Очереди если и есть, быстро прошли.
1
Febrero 3, 2024
Впервые встречаю клинику где так долго приходится стоять в регистратуры, очередь огромная, движется очень медленно. На приём в 9-30 пришлось приехать к 9-00 и всё равно не оформили во время. Ситуация постоянная, судя по отзывам.
5
1
Noviembre 9, 2024
Спасибо,вежливые врачи и персонал . Лучшая клиника
1
Noviembre 8, 2024
Ничего плохого сказать не могу. Как обычно у платных врачей. Очередей нет, бахилы бесплатно. В регистратуре спокойно. Стены обшарпаны,
2
Octubre 29, 2023
Каждый год от предприятия прохожу медосмотр. Врачи приветливы, грамотны,культурны . Весь процесс занимает минимум времени. Все проходит быстро и четко.
1
1
Mayo 4, 2022
Хорошая клиника, все приветливые и пользуется слишком большим спросом, в регистратуру много очень народу, долго происходит обслуживание, т.к у людей потребность огромная. Огромное удовлетворение от процедурного кабинета и медсестер, улыбчивые, всегда в настроении и профессионалы, все подскажут , правильно рассчитают, и уколы делают и кровь возьмут из вены, что у деток малышей, они даже не пикнут, профессионалы, огромное спасибо. Хотелось бы только чтобы ковидных и с подозрением не рядом со всеми принимали, тут же в регистратуру с детьми стоят и рядом кабинет забора анализов на ковид....вот это печально и опасно, был бы другой вход для таких пациентов.
1
2
Septiembre 21, 2022
Были с ребенком на приёме у детского ЛОРа. Записались заранее. Специалист Романова Е.В. замечательный доктор, компетентная, тактичная, приветливая, легко нашла подход к ребенку, аккуратная.
Но регистратура((( далеко не приветливая женщина, не сказала как пройти в кабинет, прекрасно зная, что мы первый раз. У кабинета ДЕТСКОГО ЛОРа оказалась очередь из взрослых, проходящих профосмотр. Обращение к руководству клиники: разграничить потоки взрослых и детей, обеспечить отсутствие очередей. Наверняка клиенты записываются заранее на определённое время не для того, чтобы с плохо чувствующим себя ребенком пережидать толпу взрослых. В общем, специалист - замечательный, сервис - так себе.
4
Diciembre 29, 2024
Хорошее отношение, приветливый персонал, рекомендую
Abril 28, 2024
Хожу туда часто,в регистратуре девушки всегда вежливы,вопросы решают оперативно,всегда подскажут,что и как,очередей нет,чистота